Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Ingeniux

Stonly

Το Stonly είναι πλατφόρμα γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει διαδραστικούς οδηγούς, απαντήσεις με AI, αυτοματισμούς και βάση γνώσης για πελάτες και υπαλλήλους.

Innoloft

Η Innoloft (LoftOS) είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργεί web εφαρμογές — δίκτυα, αγορές ή εσωτερικά εργαλεία — χωρίς γραμμή κώδικα, με υποστήριξη API.

Pics.io

Το Pics.io είναι λογισμικό διαχείρισης ψηφιακών αρχείων που συγκεντρώνει, οργανώνει και διαχειρίζεται εικόνες και βίντεο, με έλεγχο πρόσβασης, αναζήτηση με μεταδεδομένα και ενσωματώσεις cloud.

Hashnode

Πλατφόρμα για προγραμματιστές που επιτρέπει τη δημιουργία και δημοσίευση τεχνικών άρθρων σε προσαρμοσμένο domain, προβολή στην κοινότητα και βασικά εργαλεία SEO.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Directus

Το Directus παρέχει διεπαφή και REST/GraphQL API πάνω από υπάρχουσες SQL βάσεις για διαχείριση, πρόσβαση, αυτοματοποίηση και διεπαφή δεδομένων χωρίς μετεγκατάσταση.

Sanity.io

Headless CMS με αποσυνδεδεμένο API και επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο· διαχειρίζεται δομημένο περιεχόμενο, προσφέρει προσαρμόσιμο στούντιο και παράδοση σε πολλαπλά κανάλια.

Willdesk

Το Willdesk παρέχει εργαλεία υποστήριξης πελατών για eCommerce/DTC: live chat, chatbots, ticketing και AI agents, για πολλά κανάλια (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email κ.ά.).

Contentful

Το Contentful είναι πλατφόρμα headless CMS που αποθηκεύει, διαχειρίζεται και παρέχει περιεχόμενο μέσω API σε πολλαπλά κανάλια, επιτρέποντας επαναχρησιμοποίηση και ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

WordPress VIP

Πλατφόρμα WordPress για επιχειρήσεις: φιλοξενία και διαχείριση περιεχομένου με αναλυτικά, κλιμάκωση, ασφάλεια, ροές εργασίας και δυνατότητα ενσωμάτωσης εργαλείων.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Strapi

Το Strapi είναι headless CMS σε JavaScript που δημιουργεί προσαρμοσμένα REST/GraphQL API για διαχείριση και διάθεση περιεχομένου σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και συσκευές.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Document360

Το Document360 είναι πλατφόρμα βάσης γνώσης για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση τεκμηρίωσης (δημόσια/ιδιωτικά), με αναζήτηση, έκδοση, συνεργασία, παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

OneDesk

Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.

Huggy

Η Huggy αυτοματοποιεί υπηρεσίες, δημιουργεί chatbots για 24/7 απαντήσεις, συγκεντρώνει επικοινωνίες σε μία πλατφόρμα, οργανώνει επαφές και παρακολουθεί αποτελέσματα.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

PolyAI

Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.

Hygraph

Το Hygraph είναι headless CMS που συγκεντρώνει περιεχόμενο από πολλαπλές πηγές και το παρέχει όπου χρειάζεται μέσω ενός ενιαίου GraphQL API.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Joomag

Το Joomag είναι πλατφόρμα ψηφιακής δημοσίευσης για δημιουργία, διαχείριση και διανομή διαδραστικών εντύπων, με ανάλυση αναγνωστών και υποστήριξη ενσωμάτωσης πολυμέσων.

Prismic

Το Prismic είναι headless CMS για React, Vue και Jamstack. Διαχειρίζεται περιεχόμενο σε component-based δομή, με API-driven παράδοση και προεπισκόπηση σε πραγματικό χρόνο.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

InSales

Διαχειρίζεστε πωλήσεις σε marketplace και σε δικό σας ιστότοπο από κινητό. Διαχείριση παραγγελιών και προϊόντων, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.