Sprinklr

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Sprinklr στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Sprinklr Service is a cloud-native unified customer service platform powered by AI that enables seamless customer & agent experience across 30+ digital, social and voice channels, and delivers real-time actionable & scalable insights – eliminating the need for any other point solution. * Enables customers to interact with your brand on their preferred channel for consistent brand experience leading to customer delight. * Empowers agents with unified/360 customer view and recommends the most relevant responses with the power of AI to improve agent productivity and experience. * Provides meaningful and actionable insights to supervisors to drive growth and operational excellence * Helps leaders uncover opportunities for growth, transformation and innovation through real-time contact center insights scalable across the enterprise.

Το Sprinklr είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν την online παρουσία τους σε πολλαπλά ψηφιακά κανάλια. Προσφέρει ένα ενοποιημένο πλαίσιο για την ακρόαση, τη δημοσίευση, τη διαφήμιση και την ανάλυση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, επιτρέποντας στις εταιρείες να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να προσφέρουν συνεπείς εμπειρίες μάρκας. Η πλατφόρμα υποστηρίζει πάνω από 30 ψηφιακά και κοινωνικά κανάλια, καθιστώντας την ιδανική για μεγάλες επιχειρήσεις με διαφορετικές ομάδες μάρκετινγκ και πωλήσεων.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του SprinkLR περιλαμβάνουν τις προχωρημένες δυνατότητές του AI, οι οποίες επιτρέπουν την αυτοματοποιημένη τρίγαση μηνυμάτων και την εξατομικευμένη δέσμευση των πελατών. Τα εργαλεία που βασίζονται στην AI της πλατφόρμας βοηθούν στην κατηγοριοποίηση των μηνυμάτων με πρόθεση, διευκολύνοντας τις στοχοθετημένες απαντήσεις και ενισχύοντας την παραγωγικότητα. Επιπλέον, το SprinkLR παρέχει ισχυρά εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τις επιδόσεις και να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα. Το χαρακτηριστικό της συνομιλίας για το εμπόριο εξασφαλίζει απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις πελατών προσδιορίζοντας την πρόθεση του πελάτη και προτείνοντας τις κατάλληλες απαντήσεις.

Το Sprinklr προσφέρει επίσης μια σειρά εργαλείων συνεργασίας, συμπεριλαμβανομένου ενός ενοποιημένου ημερολογίου που ενσωματώνει τις δραστηριότητες των μέσων ενημέρωσης. Αυτή η λειτουργία βοηθά τις ομάδες να εξορθολογίσουν τις ροές εργασίας, να εξαλείψουν τις απολύσεις και να διατηρήσουν συνεπή μηνύματα σε όλα τα κανάλια. Οι δυνατότητες εντοπισμού της πλατφόρμας επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν το περιεχόμενο για παγκόσμιο ακροατήριο, εξασφαλίζοντας ότι τα μηνύματα μάρκας αντηχούν με διαφορετικές αγορές. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά διακυβέρνησης του Sprinklr εξασφαλίζουν ότι οι διαδικασίες συμμόρφωσης και έγκρισης είναι καλά διαχειριζόμενες, προστατεύοντας τη φήμη της μάρκας σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: sprinklr.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Sprinklr. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.