Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Freshworks

Verint

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Tiledesk

Tiledesk

Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Tines

Tines

Το Tines είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, ενσωμάτωση συστημάτων και διαχείριση εργασιών με έλεγχο πρόσβασης και ασφάλεια.

OneUptime

OneUptime

Το OneUptime εντοπίζει και διορθώνει σφάλματα λογισμικού αυτόματα δημιουργώντας pull requests στο GitHub, μειώνοντας χρόνο μηχανικών και βοηθώντας στην παροχή πιο αξιόπιστου λογισμικού.

Tethered

Tethered

Το Tethered είναι εργαλείο παρακολούθησης διαθεσιμότητας, 100% δωρεάν. Παρακολουθεί απεριόριστες ιστοσελίδες και διακομιστές και ειδοποιεί μέσω απεριόριστων ενσωματώσεων.

Heyday AI

Heyday AI

Η Heyday είναι εφαρμογή live chat που συνδυάζει τεχνητή και ανθρώπινη νοημοσύνη για αυτοματοποιημένη πρώτη εξυπηρέτηση, δρομολόγηση σύνθετων αιτημάτων, ενσωμάτωση e‑commerce και ενιαίο inbox.

Status.io

Status.io

Το Status.io δημιουργεί και διαχειρίζεται σελίδες κατάστασης για εφαρμογές, APIs και υπηρεσίες, δημοσιεύει ενημερώσεις, περιστατικά και μετρήσεις και αποστέλλει ειδοποιήσεις στους χρήστες.

Host-Tracker

Host-Tracker

Ο Host-Tracker παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα και τους χρόνους απόκρισης ιστοτόπων/διακομιστών, στέλνει ειδοποιήσεις, προσφέρει άμεσο έλεγχο και αναφορές διαθεσιμότητας.

CX Genie

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

Hyperping

Hyperping

Παρακολουθεί ιστοσελίδες και APIs (uptime, SSL, θύρες, CRON), στέλνει άμεσες ειδοποιήσεις σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει φιλοξενούμενες σελίδες κατάστασης με προσαρμοσμένο domain.

Paillor

Paillor

Η Paillor ενοποιεί βάσεις γνώσης, αυτοματισμούς SaaS και helpdesk σε μία πλατφόρμα, ώστε εργαζόμενοι να βρίσκουν πληροφορίες και να αυτοματοποιούν εργασίες μέσω Slack, Teams, Chrome ή ιστοσελίδας.

Mavenoid

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Εφαρμογή για επιτόπιες έρευνες σε τράπεζες, χρηματοοικονομικά και ασφάλιση: διαχείριση υποθέσεων, συλλογή αποδείξεων (φωτ., βίντεο, ήχος), γεω-σήμανση, συνεργασία και κρυπτογραφημένη αποθήκευση.

Boost.ai

Boost.ai

Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.

Hexometer

Hexometer

Το Hexometer παρακολουθεί ιστότοπους και κρίσιμες υπηρεσίες για διαθεσιμότητα, εμπειρία χρήστη, απόδοση, σπασμένες σελίδες, σφάλματα, θέματα SEO και ρυθμίσεων.

Honeycomb

Honeycomb

Η Honeycomb είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας που ενοποιεί logs, metrics και traces για γρήγορη ανίχνευση και ανάλυση προβλημάτων σε διανεμημένα συστήματα.

Deepser

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

BoldDesk

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

WIZ.AI

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Uptimia

Uptimia

Η Uptimia παρακολουθεί uptime και απόδοση ιστοτόπων/API από 171 σημεία σε 6 ηπείρους, ελέγχοντας HTTP(S), DNS, TCP/UDP, email, φόρμες και αποστέλλει ειδοποιήσεις.

Richpanel

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Ada

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

DialOnce

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

HaloCRM

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

Παρακολουθεί την τεχνική υγεία SEO σε πολλούς τομείς/περιοχές: ανιχνεύει σπασμένους συνδέσμους, προβλήματα ευρετηρίασης και JavaScript, με ειδοποιήσεις, αναφορές και δοκιμές αλλαγών.

CoSupport AI

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Drift

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

Gladly

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Malcare

Malcare

Η MalCare προστατεύει ιστοσελίδες WordPress με αυτόματες σαρώσεις και αφαίρεση malware με ένα κλικ, τείχος προστασίας σε πραγματικό χρόνο, γεω-μπλοκ και εργαλεία διαχείρισης ιστότοπου.

LiveAgent

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Freshworks - WebCatalog