Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το CX Genie στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το CX Genie είναι μια πλατφόρμα μη κώδικα, που λειτουργεί με AI που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σε διάφορα σημεία επαφής. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρέχουν βοήθεια 24/7 χρησιμοποιώντας ένα εξελιγμένο AI chatbot, αξιοποιώντας το GPT-4O-Mini για γρήγορες απαντήσεις και GPT-4 για τη διαχείριση σύνθετων ερωτημάτων. Αυτό το εργαλείο εξορθολογεί την επικοινωνία και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών με αυτοματοποιώντας κοινά ζητήματα υποστήριξης και επιτρέποντας απρόσκοπτες μεταβάσεις σε ανθρώπινους παράγοντες για πιο περίπλοκα προβλήματα.
Τα βασικά χαρακτηριστικά του CX Genie περιλαμβάνουν πολυγλωσσική υποστήριξη σε περισσότερες από 55 γλώσσες, ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Shopify και το WordPress και τα εργαλεία αυτοματοποίησης ροής εργασίας. Η πλατφόρμα προσφέρει ένα ενοποιημένο πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση συνομιλιών σε πολλές πλατφόρμες, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση και την απόκτηση των ερωτήσεων των πελατών. Επιπλέον, το CX Genie υποστηρίζει τη λευκή επισήμανση, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν την πλατφόρμα με την επωνυμία τους και προσφέρει πρόσθετα για τη δημιουργία ενός γραφείου βοήθειας με δεδομένα παρακολούθησης και συγχρονισμού απόδοσης με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το CX Genie είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις ομάδες υποστήριξης πελατών που επιθυμούν να βελτιώσουν τους χρόνους απόκρισης και την αποτελεσματικότητα διατηρώντας τα υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών. Επίσης, ωφελεί τους οργανισμούς παρέχοντας μια μεταπωλημένη λύση υποστήριξης πελατών με λευκή επισήμανση και επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, με την κατάρτιση chatbots χρησιμοποιώντας δεδομένα πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο για αποτελεσματική δέσμευση πελατών. Οι δυνατότητες της πλατφόρμας το καθιστούν ένα πολύτιμο εργαλείο για την ενίσχυση των εμπειριών των πελατών μέσω λύσεων υποστήριξης που βασίζονται στην ΑΙ.
Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.
Ιστοσελίδα: cxgenie.ai
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το CX Genie. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
© 2025 WebCatalog, Inc.
