Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - AssemblyAI

AI Voice Detector

Εντοπίζει φωνές δημιουργημένες από AI έναντι ανθρώπινων, για έλεγχο γνησιότητας και προστασία από παραποίηση ή απάτες φωνής· επεξεργάζεται αρχεία ήχου (μίν. 8 δευτ.).

Maqsam

Το Maqsam είναι λύση contact center με AI για αραβική φωνή — μεταγραφή κλήσεων, ανάλυση, αυτοματοποίηση εργασιών, φωνή/WhatsApp, ενσωμάτωση CRM και τοπικοί αριθμοί.

ai-coustics

Πλατφόρμα βελτίωσης ομιλίας σε πραγματικό χρόνο με AI και SDK για καθαρισμό ήχου, ανίχνευση φωνής και απομόνωση ομιλητών σε εφαρμογές επικοινωνίας.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

Altered

Το Altered είναι επεξεργαστής ήχου που ενσωματώνει τεχνολογίες φωνής τεχνητής νοημοσύνης για παραγωγή φωνητικού περιεχομένου για podcasters, στούντιο βιντεοπαιχνιδιών και eLearning.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Speechace

Εφαρμογή αναγνώρισης ομιλίας για αξιολόγηση αγγλικής προφορής: μεταγραφή και αναλυτική αξιολόγηση προφοράς, λεξιλογίου, γραμματικής, ροής, συνοχής και συνάφειας.

Speechmatics

Υπηρεσία που μεταγράφει και αναλύει ομιλία σε κείμενο σε πραγματικό χρόνο και από ηχογραφήσεις, με υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών, διαλέκτων και ομιλητών.

PolyAI

Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.

Scribbl

Το Scribbl καταγράφει και μεταγράφει συναντήσεις, εντοπίζει θέματα και ενέργειες, επιτρέπει σήμανση χρονικών στιγμών μέσω επέκτασης Chrome και κοινή χρήση.

Kukarella

Η Kukarella δημιουργεί voiceovers με AI σε 800+ φωνές και 130 γλώσσες με εμπορικά δικαιώματα· προσφέρει μεταγλώττιση/διάλογοι, μεταγραφή ήχου/βίντεο και αναγνώριση κειμένου.

PodcastAI

Το PodcastAI μεταγράφει και εντοπίζει ομιλητές, βελτιώνει τον ήχο, δημιουργεί μεταδεδομένα και υποστηρίζει αλληλεπίδραση με AI παρουσιαστή για απλούστερη παραγωγή podcast.

CommPeak

Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.

SpeechFlow

Το SpeechFlow μεταγράφει ήχο και βίντεο σε κείμενο σε 14 γλώσσες, προσφέρει API και διαδικτυακή πλατφόρμα, γρήγορη και ακριβής μεταγραφή με μηνιαίο δωρεάν όριο.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Philips SpeechLive

Το Philips SpeechLive μετατρέπει ηχογραφήσεις σε κείμενο στο cloud, με κρυπτογράφηση και επιλογές μεταγραφής.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Flipner AI

Το Flipner AI μετατρέπει φωνητικά αποσπάσματα σε κείμενα έτοιμα για δημοσίευση, αποθηκεύει και οργανώνει σημειώσεις ήχου και κειμένου για επεξεργασία.

Convin

Η Convin είναι λογισμικό επαφής πελατών με AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις, chat και email, υποστηρίζει πολυκαναλική ποιότητα, αυτοματοποιημένη αξιολόγηση, εκπαίδευση και coaching.

ArtPro

Το ArtPro είναι λογισμικό διαχείρισης καταλόγου έργων τέχνης για τεκμηρίωση, αρχειοθέτηση, παρακολούθηση, κοινή χρήση και αποθήκευση έργων online.

Picovoice

Προσφέρει τοπική φωνητική τεχνολογία για μεταγραφή ομιλίας, ανίχνευση λέξεων‑κλειδιών, αναγνώριση ομιλητή και μείωση θορύβου σε συσκευές, web και cloud.

SpeechWrite

Προσφέρει ψηφιακή υπαγόρευση, αναγνώριση ομιλίας και μεταγραφή για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και διαχείριση υπαγορεύσεων.

LumenVox

Το LumenVox παρέχει αναγνώριση ομιλίας, μεταγραφή, σύνθεση φωνής και έλεγχο ταυτότητας φωνής για ενσωμάτωση σε εφαρμογές on‑premise, cloud ή υβριδικά.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Talkatoo

Το Talkatoo μετατρέπει ομιλία σε κείμενο για ιατρούς και κτηνιάτρους σε Windows/Mac, υποστηρίζει ιατρική ορολογία. Μπορεί να καθυστερεί και να δυσκολεύεται σε σπάνιους όρους.