Maqsam

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Maqsam είναι λύση contact center με AI για αραβική φωνή — μεταγραφή κλήσεων, ανάλυση, αυτοματοποίηση εργασιών, φωνή/WhatsApp, ενσωμάτωση CRM και τοπικοί αριθμοί.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Maqsam στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations.

Το MAQSAM είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την επιχειρηματική επικοινωνία παρέχοντας μια απρόσκοπτη και ολοκληρωμένη εμπειρία. Επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις χρησιμοποιώντας αποκλειστικούς διεθνείς αριθμούς τηλεφώνου επιχειρήσεων, διευκολύνοντας την παγκόσμια επικοινωνία με την τοπική ευκολία. Το MAQSAM ενσωματώνει τις προηγμένες δυνατότητες AI για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας και της αλληλεπίδρασης των πελατών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του MAQSAM περιλαμβάνουν τη δυνατότητα διαχείρισης κοινών επαφών εργασίας, εξασφαλίζοντας ότι όλα τα μέλη της ομάδας είναι ευθυγραμμισμένα και ενημερωμένα για συνεχιζόμενες συνομιλίες. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης χαρακτηριστικά όπως η μεταφορά κλήσεων και η εγγραφή, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη διατήρηση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών και εκπαιδευτικών σκοπών. Επιπλέον, το MAQSAM προσφέρει δυνατότητες SMS, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συμμετέχουν με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων κειμένου σε επιλεγμένες περιοχές.

Η αρχιτεκτονική που βασίζεται σε σύννεφο της MAQSAM εξασφαλίζει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν χωρίς την ανάγκη για φυσικό υλικό, μειώνοντας τις πολυπλοκότητες εγκατάστασης και επιτρέποντας την γρήγορη ανάπτυξη. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει σε υπάρχουσες ροές εργασίας, προσφέροντας εύκολες ενσωματώσεις με άλλες βασικές εφαρμογές επιχειρήσεων. Αυτή η δυνατότητα ενσωμάτωσης βοηθά στον εξορθολογισμό των διαδικασιών επικοινωνίας, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις τους σε διάφορα κανάλια. Συνολικά, η MAQSAM στοχεύει στην παροχή μιας ισχυρής και ευέλικτης λύσης επικοινωνίας που υποστηρίζει τις επιχειρήσεις για την αποτελεσματική επίτευξη των στόχων επικοινωνίας τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation Software

Ιστοσελίδα: maqsam.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Maqsam. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.