Seite 18 - Alternativen - Webex

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People

VEDAMO

vedamo.com

VEDAMO ist eine interaktive virtuelle Klassenzimmerplattform mit Tools für Gamification, Klassenzimmermanagement und Unterrichtsvorbereitung. Es vermittelt das Gefühl eines traditionellen Klassenzimmers. VEDAMO wurde speziell für den Bildungsbereich entwickelt. Es ermöglicht Ihnen, ansprechende Live-Online-Sitzungen mit Ihren Lernenden durchzuführen, ohne dass zusätzliche Software installiert werden muss. Es spart Lehrern Zeit mit Funktionen wie wiederverwendbaren Unterrichtsvorlagen und Ablenkungsüberwachung, vollständigen Einstellungen für die Klassenverwaltung und vielem mehr. Es lässt sich in führende LMS-Plattformen integrieren.

Ingeniux

ingeniux.com

Leistungsstarke .NET-Content-Management-Software für digitales Marketing, moderne Websites und Kundenportale. Ingeniux ist der führende Anbieter intelligenter Content-Management- und Digital-Experience-Software. Die Ingeniux-Technologie ermöglicht es Unternehmen, erstklassige Websites und lebendige Online-Communitys über Web-, Mobil- und Tablet-Plattformen hinweg zu verwalten. Ingeniux-Software ist als gehosteter Dienst (SaaS) oder als On-Premise-Anwendung verfügbar. Ingeniux bietet Kunden weltweit beispiellosen Service und Support.

Zupport AI

zupport.ai

Live-Chat-Support für SaaS-Unternehmen. Unsere Mission ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Zuupport AI beantwortet automatisch häufige Fragen, meldet Fehler, identifiziert ähnliche Probleme und eskaliert bei Bedarf an einen menschlichen Agenten.

Droxy

droxy.ai

Verwandeln Sie mit Droxy jeden Inhalt in einen ansprechenden KI-Chatbot. Ideal zur Verbesserung des Wissensaustauschs in Bildung, Wirtschaft und darüber hinaus. Mit Droxy können Sie kundenorientierte KI-Agenten erstellen, die alles über Ihr Unternehmen wissen und mit der Stimme Ihrer Marke mit Ihren Kunden sprechen können. Diese Agenten können ein breites Spektrum an Kundenanfragen über verschiedene Kanäle hinweg bearbeiten, Leads qualifizieren, Termine buchen und auf komplexe Kundenfragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen antworten. Sie sind einfach zu erstellen, zu verwalten, zu überwachen und zu skalieren – Sie können in wenigen Minuten einen Agenten bereitstellen!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia ist das Cloud-Kommunikationsunternehmen, das über 140.000 Unternehmen hilft, sich von überall aus besser zu vernetzen, und zwar über unsere KI-gestützte Plattform, die Sprache, Videokonferenzen, Chat, SMS, Contact Center, geschäftliche E-Mail und Produktivität, Dateifreigabe und -sicherung, Sicherheit und Archivierung umfasst , und mehr. Wir sind bestrebt, die Notwendigkeit mehrerer Kommunikationsdienstanbieter mit einem nahtlos integrierten Portfolio intelligenter Kommunikations- und Kollaborationslösungen, einschließlich unseres Flaggschiffprodukts Intermedia Unite®, zu eliminieren, die alle über eine äußerst zuverlässige und sichere Plattform bereitgestellt werden. Mit monatlichen Vertragsoptionen, einer monatlichen Rechnung, einem intuitiven Verwaltungskontrollpunkt und sieben Mal von J.D. Power für herausragenden technischen Support zertifiziert, ist Intermedia bestrebt, Unternehmen jeder Größe auf einfache Weise Produkte der Enterprise-Klasse bereitzustellen , sorgenfreies Erlebnis. Als Partner-First-Unternehmen arbeitet Intermedia für über 7.500 Vertriebspartner, indem es umfassende Programme, Ressourcen und Support bereitstellt, um ihnen dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihren Erfolg zu maximieren. Zu den Programmen gehört unser Customer Ownership Reseller (CORE™)-Modell – das es Partnern ermöglicht, die Lösungen von Intermedia weiterzuverkaufen, zu verpacken und zu verwalten, als wären es ihre eigenen, während sie gleichzeitig von äußerst attraktiven wirtschaftlichen Konditionen profitieren und das Eigentum an ihren Kundenbeziehungen behalten – sowie als Agent Modelle. Intermedia ist außerdem stolz darauf, der exklusive Cloud-Kommunikationsplattformanbieter für NEC zu sein, einem Marktführer im globalen Marktanteil für Unified Communications mit geschätzten über 80 Millionen Geschäftstelefonnutzern weltweit.

IntBell

intbell.com

IntBell ist eine SAAS-Plattform, die internationale SMS- und Sprachdienste bereitstellt. Es bietet hauptsächlich SMS- und Sprachdienste für kleine und mittlere Kunden an.

Broadvoice Cloud PBX

broadvoice.com

Broadvoice vereinfacht die Kommunikation für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), indem es leistungsstarke Cloud-PBX-, UC- und Kollaborationsfunktionen mit virtuellem Callcenter in einer preisgekrönten Unified Communications as a Service (UCaaS)-Plattform kombiniert, die Funktionen der Enterprise-Klasse zu erschwinglichen Preisen bietet. Die Plattform ist mit der sicheren, redundanten Netzwerk- und Hosting-Infrastruktur von Broadvoice verbunden, sodass KMU jederzeit, überall und mit jedem Gerät eine sichere Verbindung zu Kunden herstellen können. Broadvoice gehört zu den 500 am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in Amerika von Deloitte Technology Fast 500 und Inc.

Telavox

telavox.com

Telavox ist ein europäisches Technologieunternehmen der Telekommunikationsbranche, das eine weltweit führende Kommunikationsplattform mit Lösungen für intelligente und effiziente Telefonie, PBX, Chat und vieles mehr bietet. Telavox wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Malmö, Schweden. Derzeit beschäftigt es mehr als 360 Mitarbeiter. Die Telavox-Plattform verfügt über mehr als 300.000 Business-Plätze mit 60.000 Kunden und ist in 9 Landkreisen aktiv.

Coast

coastapp.com

Coast ist der All-in-One-Arbeitsbereich für Teams, die Teamkommunikation, Aufgaben, Checklisten, Terminplanung und Arbeitsabläufe besser verwalten möchten. Von Ihrem Telefon bis zu Ihrem Desktop ist Coast von überall und jederzeit leicht zugänglich. Tausende von Teams und Unternehmen nutzen Coast, um E-Mails, SMS, Tabellenkalkulationen sowie Checklisten und Zeitpläne in Papierform zu ersetzen. Indem alle Ihre Mitarbeiter an einem Ort arbeiten, verbessert Coast die Produktivität und Verantwortlichkeit Ihres Teams und spart jede Woche Stunden Zeit.

DigStack

digstack.com

Wir sind bestrebt, Ihnen die ansprechendsten und effektivsten Lösungen für die digitale Zusammenarbeit anzubieten. Nutzen Sie unser leistungsstarkes, benutzerfreundliches digitales Echtzeit-Whiteboard kostenlos und ohne Kreditkarte. Arbeiten Sie einfach mit allen Personen innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation zusammen. Das Exportieren Ihrer Boards ist einfach und Sie werden nie wieder ein Board verlieren. Organisieren Sie Ihre Boards, Mitarbeiter und Projekte ganz einfach. Wir nehmen Ihre Datensicherheit ernst.

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop (neuer Name von Prodeasy) ist eine umfassende, KI-gestützte, kundenorientierte SaaS-Produktmanagement- und Entdeckungsplattform für visionäre Produktteams aller Größen und Geschäftsinhaber weltweit. Gewinnen Sie Einblicke in Kunden, Probleme, Strategien und Einführungserfolge. Testen Sie es kostenlos unter https://app.prodeasy.com/register Warum kürzere Schleife? • Bietet Lösungen für die folgenden wichtigen geschäftlichen und produktbezogenen Fragen: - Wer ist unser Kunde? Welche Probleme lösen wir? Wird unsere Lösung einen Markt haben? Ist Ihre Strategie finanziell fundiert? Wie bleiben wir diszipliniert und konzentriert? Setzen wir unsere Strategie um? • Benutzerfreundlichkeit: Benutzerfreundliche Oberfläche für schnelles Onboarding. • Einzige Plattform, die alle agilen Produktentwicklungsphasen des kontinuierlichen Entdeckungsprozesses nahtlos verbindet. • Einzige Plattform, die das Produktmanagement von der Ideenfindung bis zur Wertrealisierung unterstützt. Besteht aus allen Modulen – Zuhören, Zusammenarbeiten, Ideen entwickeln, Strategien entwickeln, Definieren, Design, Prototyp/MVP, Erstellen, Starten, Messen und Lernen, wobei der Kunde im Mittelpunkt steht. • Einzige Plattform, die Experimente und Ideenvalidierung innerhalb des Tools für alle Produktentwicklungsphasen unterstützt. • Einzige Plattform, die intelligentes Coaching über die Plattform bietet

Hoylu

hoylu.com

Brainstorming – Arbeiten Sie komplexe Ideen durch und stellen Sie sicher, dass sich alle daran beteiligen, egal wo sie sich befinden. Organisieren – Bringen Sie alle Ihre Apps, Dateien, Ideen und Besprechungsnotizen in einen einzigen lebendigen und lebendigen Arbeitsbereich. Zusammenarbeiten – Halten Sie Ihre Teams mit integrierter Geschäftslogik für Agile, Lean, Pull Planning, PI Planning und andere Projekt-Frameworks auf dem Laufenden

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity ist der größte Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen in Südostasien und den Märkten des Nahen Ostens. Knowlarity hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde 2009 gegründet. Knowlarity entwickelte 2009 eine einzigartige Cloud-Kommunikationstechnologie für die Märkte Asiens und des Nahen Ostens und hat heute mehr als 15.000 zahlende Geschäftskunden in diesen Märkten. Mithilfe der proprietären Kundenkommunikationstechnologieplattform SuperReceptionist kann das Unternehmen seinen Umsatz schneller steigern. In den letzten sieben Jahren hat sich das Unternehmen von Grund auf zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern, 1.000 Partnern und acht Niederlassungen in Indien, Südostasien und dem Nahen Osten entwickelt. Knowlarity ist bekannt für seine Innovations- und Prozessexzellenz und hat verschiedene Auszeichnungen erhalten, darunter den Amazon Excellence Award, das Silicon India-Start-up des Jahres und Nasscom Emerge 50. Das Unternehmen hat Kapital von globalen Investoren wie Delta Partners, Sequoia Capital und Mayfield Fund eingesammelt und genießt das Vertrauen globaler Unternehmen wie Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer und anderen.

Upcall

upcall.com

Upcall ist die von Menschen betriebene Engagement-Plattform und API. Upcall stellt US-Vertriebsprofis auf Abruf zur Verfügung und ermöglicht es Unternehmen, innerhalb von Sekunden menschliche Telefonanrufe auszulösen. Upcall ist schnell, skalierbar und kostet weniger als ein Vollzeit-Vertriebsmitarbeiter. Upcall engagiert, qualifiziert und wandelt Ihre Leads in Chancen um. Bei Upcall glauben sie an die Crowdsourcing-Wirtschaft und daran, dass das Telefonieren nach wie vor die praktikabelste und effizienteste Art der Kommunikation in dieser digitalen Welt ist. Indem sie die Kontakte ihrer Kunden je nach Standort und Fachwissen mit qualifizierten Agenten zusammenbringen, bieten sie eine perfekte On-Demand-Lösung zur Steigerung der Bekanntheit und des Umsatzes.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI ist ein dynamischer Akteur im Bereich der KI-Anwendungsentwicklung und bietet On-Demand-KI-Chatbot-Dienste an, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Mit einem Fokus auf modernste KI-Technologie ist SharurAI auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-Chatbots spezialisiert, die auf die besonderen Bedürfnisse von Unternehmen verschiedener Branchen zugeschnitten sind. Unsere Mission ist es, die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz zu nutzen, um die Kundeninteraktionen zu verbessern, die Effizienz zu steigern und das Wachstum voranzutreiben. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, KI-Chatbots zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse integrieren lassen und personalisierten und effizienten Kundensupport, Verkaufsunterstützung und mehr bieten. Bei SharurAI wissen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um KI-Chatbots zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Ziele und Vorgaben abgestimmt sind. Ganz gleich, ob Sie Abläufe rationalisieren, die Kundenzufriedenheit verbessern oder den Umsatz steigern möchten, unser Team aus KI-Experten ist hier, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen ist eine hybride Bot-Chat-Plattform mit benutzerdefinierten Bots. Mit Chatgen können Sie anonyme Website-Besucher automatisch in qualifizierte Leads umwandeln und rund um die Uhr mehr Treffen buchen. ChatGen hat eine durch maschinelles Lernen (ML) unterstützte Engine entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots zu haben, die mit Benutzern kommunizieren können. Diese Chatbots helfen Unternehmen funktionsübergreifend: Marketing: Von einfachen Chatbots über Konversations-Landingpages zur Generierung von Leads und Konversationsanzeigen zur Optimierung der CTR bis hin zu eingebetteten Bots, die Click-to-Action optimieren. Chatgen wird in erster Linie verwendet, um Ihre Lead-Erfassung nicht nur auf der Website, sondern auch an Orten zu maximieren, an denen Sie sich befinden Besucher besuchen Ihre Marke. Support: Chatbots, die KI verwenden, um automatisierte Antworten auf häufige Kundenanfragen zu erstellen, wodurch das Support-Personal für die Bewältigung dringenderer Kundensupport-Herausforderungen entlastet wird. Produkterkennung: Chatbots, die Online-Käufern die Produkterkennung erleichtern und so den Umsatz steigern und Aufbau von Loyalität für E-Commerce-Unternehmen.

ChatSupport

chatsupport.co

Bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support und konvertieren Sie mehr Leads. Anpassbare Widgets, unbegrenzte Mitarbeiterzahl, Support rund um die Uhr und mehr! Kostenlos testen!

CommBox

commbox.io

CommBox ist eine KI-Omnichannel-Kundenerlebnisplattform der Enterprise-Klasse, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle hinweg über eine einzige Schnittstelle anzusprechen und dabei Omnichannel-Kommunikation, digitales Engagement, Geschäftsautomatisierung, Konversations-KI und generative KI-Chatbots zu nutzen. CommBox hilft Unternehmen, ihre sich wiederholenden Arbeiten zu automatisieren, Customer Journeys zu optimieren, die Produktivität von Kundendienstteams zu steigern und den sich ändernden Kundenerwartungen in der Digital-First-Landschaft einen Schritt voraus zu sein. CommBox ermöglicht es Support- und Vertriebsteams, mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform besser mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr in Kontakt zu treten. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox profitieren von geringeren Betriebskosten in Callcentern, erhöhter Kundenzufriedenheit und höherer Agentenproduktivität. Entdecken Sie das CommBox-Erlebnis: Besuchen Sie www.commbox.io

Appward

appward.com

Softwareunternehmen verstehen Ihr Geschäft nicht. Von einer Gruppe erhält man eine starre Lösung, die eine teure und zeitaufwändige Implementierung erfordert. Auf der anderen Seite erhalten Sie ein Sammelsurium nicht verbundener Anwendungen. Sie spüren deinen Schmerz. Appward stellt einen intelligenten Satz von über 80 Apps in einem blitzschnellen privaten Arbeitsbereich bereit, mit dem Sie jede Funktion in Ihrem Unternehmen verwalten und verbessern können, einschließlich ERP, CRM, Projektmanagement, Kommunikation, Mitarbeitermanagement, Betrieb, Qualität, Fertigung und Lieferkette.

CollabNow

collabnow.ai

CollabNow ist die erste vollständig verschlüsselte Lösung für Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Konversationsintelligenz, die einfach zu verwenden ist und keine Downloads erfordert. Mit der Möglichkeit, mehrere Bildschirme gleichzeitig zu teilen, Brainstorming auf virtuellen Whiteboards durchzuführen und den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, präsentierte Inhalte anzuhalten und zu vergrößern – CollabNow bietet eine immersivere, sicherere und zuverlässigere Möglichkeit zur virtuellen Zusammenarbeit zu einem unschlagbaren Preis.

Edworking

edworking.com

Edworking ist eine Plattform für Ihr Team und Ihre Arbeit. Eine einzige Lösung für Teams mit allem, was sie brauchen, um aus der Ferne zu arbeiten. Alle Ihre Aufgaben, Dateien, Bilder und Gespräche an einem einzigen Ort und nur ein einzigartiges Abonnement. Teams verwenden Edworking, um die Arbeit zu koordinieren, zu kommunizieren und zu verwalten. Unsere Kunden haben sich von der Nutzung vieler Plattformen zur Zusammenarbeit mit ihrem Team wie Trello und JIRA für Aufgabenverwaltung, Slack und Zoom für Kommunikation oder Dropbox und Drive to Transferdateien auf einfach Edworking entwickelt. Dies bedeutet nicht mehr zwischen Apps! Treten Sie unserer Community bei: https://t.me/edworkingappapp

alfaview

alfaview.com

Videokonferenzen mit maximalem Datenschutz – die weltweit leistungsstärkste DSGVO-konforme Videokonferenzsoftware. Jetzt kostenlos testen.

MemoriaCall

memoriacall.com

Im Gegensatz zu älteren Produkten wie Zoom revolutionieren die In-App-Meeting-Intelligence-Funktionen von MemoriaCall die Art und Weise, wie Benutzer mit ihren Meetings interagieren, und das zu einem Bruchteil der Kosten. Stellen Sie mit MemoriaCall einfach eine Frage zu Ihrem Meeting und Sie erhalten innerhalb von Sekunden eine genaue Antwort. Kein manuelles Notieren mehr oder verpasste Details im Büro oder unterwegs. MemoriaCall transkribiert Benutzerbesprechungen automatisch per Audio, bietet KI-gestützte Zusammenfassungen und fungiert sogar als intelligenter Besprechungsassistent. Mit In-App-Dateifreigabe, Archiven und erweiterten Suchfunktionen haben alle Benutzer Besprechungsinformationen immer zur Hand. Erleben Sie eine nahtlose Integration und steigern Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens, indem Sie Tausende von Produktivitätsstunden pro Jahr zu Ihrem Endergebnis hinzufügen.

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® bietet unbegrenzte Audio- und Videokonferenzdienste für den Unternehmensbereich. Da wir ein Carrier und ein Konferenznetzwerk sind, sind wir in der Lage, den Markt mit wirklich transformativen Preisen zu revolutionieren. Wir bieten ein branchenführendes Preispaket von 12,95 $/Monat/Host für kleine und mittlere Unternehmen an, und wir haben auch ein wirklich revolutionäres Paket von 6.000 $/Monat für große Unternehmenskunden. Das 6.000-Dollar-Monat-Paket ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, eine unbegrenzte Anzahl von Hosts zu einem monatlichen Pauschalpreis zu nutzen. Mit dem Preis pro Gastgeber und unbegrenzten Gastgebern erhalten Sie ein benutzerfreundliches Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen und Ihren Teams unbegrenzte Audio- und Videokonferenzen in HD-Qualität sowie Bildschirmfreigabe ermöglicht. Jedes Konto umfasst außerdem: • HD-Audio- und Videokonferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer • Bildschirmfreigabe und -zeichnung • Besprechungsaufzeichnung und -wiedergabe • 10 GB Speicherplatz • Benutzerdefinierte Wartemusik und Begrüßungen • Benutzerdefinierte Besprechungswand • Inländische Einwahlnummern für 65 Länder … und es werden immer mehr Mit StartMeeting® erhalten Sie Zugang zu einem der größten Unternehmen im Bereich Konferenzen. Seit 2001 hat unser Netzwerk mehr als zwei Milliarden Konferenzgespräche auf der ganzen Welt durchgeführt und ist damit das zweitgrößte Konferenznetzwerk der Welt. Diese Größe und dieser Umfang ermöglichen es uns, die von uns angebotenen Preise anzubieten, und haben uns auch dabei geholfen, eine so optimierte Anwendung der Enterprise-Klasse zu entwickeln. Für weitere Informationen besuchen Sie www.startmeeting.com oder rufen Sie (844) 800-4000 an.

Richpanel

richpanel.com

Der Kundenservice kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder zerstören. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller reagieren, b) immer genaue Antworten geben, c) große Mengen problemlos verwalten und d) das Vertrauen der Kunden gewinnen. * Self-Service-Portal zur Automatisierung sich wiederholender Fragen. * Multi-Channel-Helpdesk und Live-Chat. * Mit Kontext schneller antworten. * Erhalten Sie Verkäufe per Live-Chat. * Umfassende Kundendienstberichte.

Blazeo

blazeo.com

Wir sind eine Werbekonvertierungsplattform. Als technologiegestütztes Dienstleistungsunternehmen bieten wir Dienstleistungen wie Lead-Erfassung, Lead-Qualifizierung, Terminvereinbarung und Vertragsunterzeichnung an. Zu den Tools, die wir hierfür verwenden, gehören Live-Chat, Sprach-Callcenter, virtuelle Assistenten und SMS-Kommunikation. Die von uns bereitgestellten Tools sind hochgradig anpassbar, sodass unsere Dienstleistungen mit der Expansion unserer Kunden wachsen können. Unsere branchengeschulten Agenten stellen jedem Kunden rund um die Uhr Fachwissen zur Verfügung. Unser Ziel ist es, die unterstützungsorientierteste und umfassendste Lösung für unsere Kunden in unserer Nische zu sein.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning ist ein B2B-Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das sich auf Fernunterstützung spezialisiert hat. Es bietet Video-Collaboration-Dienste der nächsten Generation, die es den Experten eines Unternehmens ermöglichen, praktisch Seite an Seite mit jedem zusammenzuarbeiten, der Hilfe benötigt, überall auf der Welt. Die cloudbasierte Lösung des Unternehmens nutzt Augmented-Reality-Funktionen, einschließlich der Zusammenführung zweier Videostreams und der Verwendung von 3D-Annotationen, um die Echtzeitkommunikation zu verbessern und schwierige Probleme zu lösen. Help Lightning wird für die Installation, Inspektion, Schulung, Wartung und Reparatur komplexer Geräte und Produkte verwendet. Mit Help Lightning sehen Kunden sofortige Leistungsverbesserungen, einschließlich einer Erhöhung der Erstreparaturraten, weniger LKW-Einsätzen, erweiterter Personalkapazität und einer Steigerung der Endkundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Steigerung des Serviceumsatzes und der Marge.

Streem

streem.com

StreemCore® ist ein visuelles Fernunterstützungstool der Enterprise-Klasse, das sofort einsatzbereite Augmented Reality (AR)-Funktionen nutzt. Durch die Hinzufügung eines interaktiven, nicht herunterladbaren Video-Collaboration-Tools können Unternehmen schnell aus der Ferne erkennen und Lösungen finden – was die Diagnose- und Support-Lösungszeiten verkürzt. Mit den APIs oder dem SDK von Streem können Remote-AR-fähige Videotools in native Apps und bestehende Workflows eingebettet und/oder integriert werden

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Line-Kunden-Concierge mit Selbstbedienung, der Kunden dabei hilft, sich selbst zu helfen, als auch als raffinierter virtueller Assistent, der dabei hilft, die Effizienz der Kundendienstmitarbeiter zu steigern. Der intuitive Agent Hub von Heyday ist auf jedem Gerät verfügbar, sodass Sie Ihre Kunden begeistern können, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch oder unterwegs sind. Mit Heyday können Sie: * Automatisieren Sie Antworten auf First-Line-Kundendienstanfragen, qualifizieren Sie Kunden und selektieren Sie automatisch komplexere Fragen, um sie an den richtigen Agenten weiterzuleiten * Arbeiten Sie mit einem einheitlichen Team-Posteingang zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten * Erstellen Sie dank leistungsstarker E-Commerce-Integrationen spontan Warenkörbe direkt im Chat * Sammeln Sie wertvolle Kundeneinblicke, um Ihr CRM zu bereichern * Erstellen Sie Vorlagen oder nutzen Sie von der KI empfohlene Schnellantworten, um Ihre Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen * Retargeting von Kunden auf einer hochgradig personalisierten Ebene mit Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung, Produkt-Upsells, Umfragen zur Kundenzufriedenheit usw. * Passen Sie Ihre Agentenbenachrichtigungen an, damit Sie nichts verpassen * Und mehr! Heyday läutet eine neue Ära des Live-Chats ein. Laden Sie es noch heute herunter, um Ihrem Kundenservice-Team KI-Superkräfte zu verleihen.