Seite 8 - Alternativen - Vtiger

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM ist ein cloudbasiertes CRM mit Web- und Mobil-Apps, das das Leben von Vertriebsleitern so einfach wie möglich machen soll. Mit Sangam CRM können Benutzer Leads, Chancen, Verkaufstrichter, Aktivitäten, Verkaufsberichte und mehr verwalten – alles an einem Ort. Sangam CRM ist eine branchenunabhängige Plattform, die von mehr als 450 Unternehmen in über 25 Branchen und von mehr als 8.000 Benutzern täglich genutzt wird.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

Ein CRM, das Ihnen wirklich Zeit spart. Mit SpinOffice erstellen Sie einen zentralen Ort für alle Ihre E-Mails, Geschäftskontakte, Termine, Aufgaben, Projekte, Ordner, Dokumente, Dateien und Notizen. Ganz gleich, woran Sie gerade arbeiten, wie groß oder klein die Aufgabe auch sein mag, mit SpinOffice können Sie Ihre Aufgaben ganz einfach erledigen. Und das Beste: Sie teilen alle Informationen in der Datenbank mit Ihren Kollegen. Das macht SpinOffice CRM zur ultimativen Teamanwendung für jedes kleine und mittlere Unternehmen. SpinOffice CRM ist für macOS, Windows-PC und auf Mobilgeräten (iOS und Android) verfügbar.

Ploomes

ploomes.com

Ploomes ist die erste Plattform, die CRM, Prozessautomatisierung und Angebotserstellung kombiniert. Übernehmen Sie die Kontrolle über den gesamten Geschäftsbetrieb, von der Lead-Generierung bis hin zu seiner Konvertierung und Loyalität, vereinheitlichen Sie die Arbeitsumgebung des Verkäufers und ermöglichen Sie eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden. Wir schließen eine Marktlücke, indem wir die Robustheit traditionellerer CRMs mit der einfachen Implementierung, Nutzung und Wartung einfacherer CRMs kombinieren. Mit dieser Positionierung sind wir zum größten lateinamerikanischen CRM-Unternehmen geworden und bedienen Kunden wie Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura und Unimed.

SolarWinds

solarwinds.com

Das Help Desk Essentials Pack ist die Kombination aus Solarwinds® Web Help Desk und Dameware Remote Support. Durch die Integration sparen Sie Zeit, indem Sie Helpdesk- und IT-Remote-Support-Aufgaben automatisieren und vereinfachen. Hauptmerkmale: • Zentralisiertes Ticketing und Vorfallmanagement • IT-Asset-Management (ITAM) mit automatischer Erkennung und zentraler Bestandsaufnahme • Integrierte Wissensdatenbank für Self-Service • IT-Änderungsmanagement und anpassbare Genehmigungsworkflows • Berichterstellung, SLA-Benachrichtigungen und Kundenumfragen • Fernsteuerung von Windows®-, Mac OS®

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere ist ein digitales Marketing-Toolkit, das Vermarktern sieben Apps bietet, die jedem helfen, soziale Medien wie ein Profi zu verwalten! Egal, ob Sie eine digitale Agentur, eine Marke oder ein Freiberufler sind, mit ZoomSphere können Sie mehrere Seiten, Profile und Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder YouTube verwalten. Das ZoomSphere-Tool wurde für Teams entwickelt, damit sie effizienter arbeiten und Zeit sparen können. Im ZoomSphere App Store finden Sie acht Apps, die alle Ihre Marketinganforderungen abdecken: * Social-Media-Planer * Social-Media-Analyse * Social-Media-Benchmarking-Tool * Leitender Manager * Workflow Manager (Tool im Kanban-Stil) * Notizen-App Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Ihr ZoomSphere-Erlebnis nur den Scheduler, eine kleine Anzahl an Apps oder die ganze Super-Kombination umfasst. In jedem Fall erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an verbundenen Konten und Seiten. Und Sie können alle Apps 14 Tage lang kostenlos testen. ZoomSphere wurde 2011 in Prag gegründet und betreut seitdem Kunden beispielsweise in der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Italien, Rumänien, Spanien, Polen, Österreich, Frankreich, Südafrika, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien oder Indien!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hilft Unternehmen, die Produktakzeptanz zu verbessern, indem es interaktive Benutzer-Onboarding-Abläufe gestaltet. Auch technisch nicht versierte Personen können Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte erstellen, ganz ohne Programmierung. UserGuiding bietet außerdem Analysen zur Verfolgung der Leistung der Touren, Segmentierung zur Schaffung personalisierterer Erlebnisse, NPS zur Erfassung von Feedback und Onboarding-Checklisten für ein ganzheitliches Onboarding-Erlebnis. Von Red Ventures bis Young Capital vertrauen Tausende von Unternehmen UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne ist eine KI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mithilfe proprietärer Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbrauchereinblicke. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundendienstteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu reagieren.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI bietet die weltweit intelligenteste Kundenplattform für Unternehmen in der Lieferkette. Spiro.AI kombiniert automatisierte CRM-Funktionen, Vertriebsunterstützung, Analysen und integriertes Voice-over-IP in einer leistungsstarken Plattform, die von einer KI-Engine gesteuert wird, die Entscheidungsträgern in Echtzeit proaktive Empfehlungen gibt. Spiro.AI-Kunden berichten, dass diese erhöhte Sichtbarkeit ihnen geholfen hat, Geschäfte 23 % schneller abzuschließen und den Wert ihrer Kundenverträge um 32 % zu steigern.

Wabots

wabots.in

Wabots ist ein WhatsApp-Automatisierungstool, das dem Unternehmen hilft, alle WhatsApp-Benutzer zu erreichen. Wabots ist eine benutzerfreundliche Software, mit der Sie WhatsApp-Nachrichten zu sehr geringen Kosten an eine Reihe von Kontakten senden können. Mit Wabots können Sie Nachrichten mit Anhängen wie Bildern, Audio, Videos und Dokumenten an gespeicherte/nicht gespeicherte Kontakte senden. Dies ist ein sehr einfaches und leicht zu erlernendes Tool, das Ihrem Unternehmen eine bemerkenswerte Reichweite verschaffen kann.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software mit mehreren Supportkanälen: Wissensdatenbank, gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketsystem, HelpWidget, Chat. Es hilft bei der Verwaltung eingehender Anfragen, beim Onboarding und bei der Kommunikation mit den Kunden. - Anpassbares HelpCenter mit Artikeln und FAQ für Self-Service; - HelpWidget mit automatischen Antworten, um die Anzahl eingehender Anfragen zu reduzieren; - Gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketing-System zur ordnungsgemäßen und zeitnahen Bearbeitung von Kundenproblemen; - Vorgefertigte Antworten/Makros für Ihre Agenten; - SLA, Abteilungs- und Agentenrollen und Routing.

Claritysoft

claritysoft.com

Die einzigartige Mischung aus Einfachheit, Nützlichkeit und Flexibilität von Clarity CRM bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Tools und vieles mehr in einer intuitiven, vollständig anpassbaren Benutzeroberfläche. Clarity CRM von Claritysoft wurde mit besonderem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt und entwickelt, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Benutzerakzeptanz zu maximieren. Clarity CRM bietet Ihnen Unternehmensleistung und Funktionalität zu einem Bruchteil der Kosten.

webCRM

webcrm.com

Integrierte Lösungen für Geschäftswachstum und Kundenmanagement. Steigern Sie Ihren Umsatz, pflegen Sie Kundenbeziehungen und analysieren Sie die Leistung mit unserer preisgekrönten CRM-Plattform.

HelpSpace

helpspace.com

Seit vielen Jahren sind wir freiberuflich tätig und unterstützen Kunden bei ihren täglichen Problemen. Wir haben uns der Herausforderung gestellt, eine erschwingliche und praktische Lösung als Support-Software für Selbstständige und kleine Organisationen zu finden. Einerseits hat es uns frustriert, aber gleichzeitig hat es uns motiviert, eine Lösung zu finden. So entstand HelpSpace.​Unsere Software eignet sich perfekt für Startups und kleine Unternehmen, die eine schnelle und professionelle Lösung für die täglichen Supportanfragen ihrer Kunden suchen. Auch auf die Dokumentation legen wir großen Wert. Benutzer können schnell in ihrer Wissensdatenbank nachschlagen und Kunden können mehr erfahren oder in den Anleitungen und Blogs stöbern. Wir legen Wert auf folgende 4 Punkte: - Richten Sie eine schnelle und einfache Helpdesk-Software in nur wenigen Minuten ein - Geringe Investition mit hohem Nutzen - Einfache und intuitive Bedienung - Ihr Kunde wird Ihre neue Effizienz lieben

Breakcold

breakcold.com

Breakcold ist ein Vertriebs-CRM, mit dem Sie B2B-Kontakte per E-Mail, LinkedIn und Twitter ansprechen und kontaktieren können. Es ist ein Social-Selling-CRM für KMUs und Startups.

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

Froged

froged.com

Customer-Engagement-Plattform, auf der Sie mit den besten Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen können. Einer der besten Business Messenger, Wissensdatenbank, In-App-Nachrichten, erweiterte Automatisierung und mehr auf einer einzigen Plattform.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE hilft Unternehmen, mit Vertriebs- und Marketingsoftware zu wachsen. Wir sind die Komplettlösung für CRM, E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung – maßgeschneidert für Ihre Arbeitsweise. Erreichen Sie Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz mit unserer benutzerfreundlichen SaaS-Plattform.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM vernetzt Ihr gesamtes Unternehmen und hilft allen, mit einem einzigen cloudbasierten System besser zusammenzuarbeiten und richtig zu arbeiten. Das Marketing kann mehr hochwertige Leads generieren, der Vertrieb kann mehr Geschäfte abschließen, die Finanzabteilung kann Rechnungen schnell und einfach erstellen und der Support kann außergewöhnlichen Service bieten. Mit sicherem Zugriff jederzeit und überall auf allen Geräten und nahtloser Integration in Ihre aktuellen Systeme bietet Workbooks Ihren Teams eine einzige 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, die ihnen hilft, sich auf die richtigen Dinge zu konzentrieren und die Echtzeit-Einblicke zu erhalten, die sie für die Entscheidungsfindung benötigen . Mit Workbooks können Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und dauerhafte, profitable Beziehungen aufbauen, die den langfristigen Umsatz nachhaltig steigern.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM ist eine umfassende All-in-One-Plattform, die darauf ausgelegt ist, kleine Unternehmen, Trainer und Einzelunternehmer zu unterstützen. Es bietet eine Reihe leistungsstarker Funktionen, darunter Lead-Management, Pflege von Kundenbeziehungen, Marketingautomatisierung, Analysen und KI-gestützte Tools. Mit MyClients CRM können Benutzer ihre Geschäftsabläufe rationalisieren, mehr Kunden gewinnen und die Gesamteffizienz steigern. Die intuitive Benutzeroberfläche, die anpassbaren Arbeitsabläufe und die nahtlosen Integrationen der Plattform machen sie zu einem wertvollen Werkzeug zur Optimierung des Unternehmenswachstums und -erfolgs

Quiverflow

quiverflow.com

Alles, was Sie brauchen, alles an einem Ort Erweitern Sie Ihr Geschäft mit unseren leistungsstarken CRM-, Workflow-Automatisierungs- und E-Mail- und SMS-Marketing-Tools, um mehr Leads in Kunden umzuwandeln.

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz ist eine Online-Verwaltungssoftware für VSEs/KMUs. Sparen Sie Zeit mit DER benutzerfreundlichen Verwaltungslösung, die alle Ihre Anforderungen erfüllt: Rechnungsstellung, Vertriebsmanagement, Buchhaltung, Kundenbeziehungsmanagement, Projektmanagement, Bestandsverwaltung.

Upnify CRM

upnify.com

Upnify CRM ist ein Vertriebssystem, das von professionellen Vertriebsmitarbeitern entwickelt wurde. Mithilfe der automatisierten Tools und Berichte von Upnify können Sie Ihre Reaktionsgeschwindigkeit beschleunigen und Ihre Follow-up-Muster stärken, indem Sie die Aktivitäten von Vertriebsleitern steuern, wie z. B. Follow-ups, Anrufe, Besuche , Videokonferenzen, Angebote, E-Mails, WhatsApp, SMS usw. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Verkaufsprozess und verkaufen Sie mehr mit Unify CRM.

Qebot

qebot.com

Der Qebot Marketplace arbeitet mit den besten verfügbaren Softwareunternehmen zusammen, um Unternehmensmanagern den Kauf digitaler Tools und Apps zu ermöglichen, die sie bei der Verwaltung und dem Wachstum ihres Unternehmens unterstützen. Nach dem Kauf kann dann direkt über die Qebot-Plattform auf die Tools zugegriffen werden. Ein Login zur Verwaltung Ihres gesamten Unternehmens. Aktuelle Angebote: -Website-Builder -Social-Media-Manager -Verzeichnislisten-Manager -Bewertungs-/Reputationsmanager -E-Mail-Marketing-Manager -Cloud-Speicher -CRM -Werbekampagnen-Manager -Content-Marketing

Zendo

getzendo.io

Zendo ist eine All-in-One-Software zur Optimierung von Verkaufsdienstleistungen, von kundenspezifischen und produktbezogenen Dienstleistungen bis hin zu Abonnements. Es hilft Unternehmern und Agenturen, ihre internen Prozesse mithilfe der Automatisierung zu beschleunigen. Erstellen Sie Ihre eigenen Arbeitsabläufe, erstellen Sie automatisch Rechnungen und verfügen Sie über einen professionell aussehenden Servicekatalog, in dem Ihre Kunden problemlos einen Kauf tätigen können. Es handelt sich um eine einfache und elegante Lösung, die anstelle eines Dashboards einen Chat als Betriebszentrale vorschlägt, in dem jede neue Kundenanfrage einen Konversationsthread erstellt. Hier senden Sie Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Nachrichten. Vergessen Sie das Wechseln zwischen Tabs oder Apps vollständig und erledigen Sie alles an einem Ort. Zendo kann mit einer Vielzahl von White-Label-Optionen individuell gestaltet werden, von benutzerdefinierten Domains über Markenfarben bis hin zu Ihrem eigenen, personalisierten Chatbot! Stellen Sie Ihr Team zusammen und bringen Sie Ihr Unternehmen zum Erfolg mit dieser benutzerfreundlichen, intuitiven Software.

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM ist ein umfassendes CRM-Softwaresystem (Customer Relationship Management), das darauf ausgelegt ist, Geschäftsabläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Tall Emu CRM bietet eine breite Palette an Funktionen und Vorteilen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen verschiedener Branchen zugeschnitten sind. * Kontaktverwaltung: Mit Tall Emu CRM können Unternehmen ihre Kontakte, einschließlich Kunden, Leads und Lieferanten, effektiv auf einer zentralen Plattform verwalten. Benutzer können problemlos auf Kontaktinformationen, Kommunikationsverlauf und Interaktionen zugreifen. * Vertriebsautomatisierung: Das CRM bietet robuste Vertriebsautomatisierungstools wie Lead-Management, Opportunity-Tracking und Vertriebsprognosen. Dies hilft Vertriebsteams, Leads zu priorisieren, Vertriebspipelines zu verfolgen und Wachstumschancen zu identifizieren. * Marketing-Automatisierung: Tall Emu CRM ermöglicht Unternehmen die Automatisierung von Marketingkampagnen, einschließlich E-Mail-Marketing, Social-Media-Integration und Lead-Nurturing. Benutzer können personalisierte Marketingstrategien erstellen, um Kunden anzusprechen und Conversions zu steigern. * Kundendienst: Mit integrierten Kundendienstfunktionen können Unternehmen Kundenanfragen, Support-Tickets und Serviceanfragen effizient verwalten. Das CRM bietet eine einheitliche Plattform zur Lösung von Problemen und zur Bereitstellung außergewöhnlichen Kundensupports. Vorteile: * Verbesserte Effizienz: Tall Emu CRM rationalisiert Geschäftsprozesse, automatisiert sich wiederholende Aufgaben und eliminiert die manuelle Dateneingabe, was zu einer verbesserten Effizienz und Produktivität führt. Nahtlose Integrationen mit der Buchhaltungssoftware MYOB und Xero bedeuten, dass keine doppelten Eingaben erfolgen und das Fehlerrisiko verringert wird. * Verbesserte Kundenbeziehungen: Durch die Zentralisierung von Kundendaten und -interaktionen können Unternehmen personalisierte Erlebnisse bieten, stärkere Beziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit steigern. * Erhöhter Umsatz: Die Vertriebsautomatisierungsfunktionen des CRM helfen Vertriebsteams dabei, Leads zu priorisieren, Geschäfte schneller abzuschließen und Umsatzchancen zu maximieren, was zu einer höheren Vertriebsleistung führt. * Effektive Marketingkampagnen: Mit Tall Emu CRM können Unternehmen gezielte Marketingkampagnen erstellen, die Kampagnenleistung verfolgen und den ROI messen, was zu effektiveren Marketingstrategien und höheren Konversionsraten führt.

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung zur Verwaltung aller kundenbezogenen Aktivitäten über eine einheitliche Plattform. Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für Unternehmenswachstum, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Mit ConvergeHub können Sie alle kundenbezogenen Aktivitäten in jeder Phase des Kundenlebenszyklus durchführen. Verwenden Sie es, um Leads zu gewinnen, Kampagnen zu versenden, potenzielle Kunden zu pflegen, Verkäufe abzuschließen, Support-Tickets zu beantworten, Verträge zu erstellen, Dokumente zu speichern, Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, Angebote zu versenden, Rechnungen zu erstellen und vieles mehr. Mit den leistungsstarken Anpassungs- und Automatisierungsfunktionen von ConvergeHub können Sie Ihre eigenen Geschäftsprozesse konfigurieren und automatisieren und die Produktivität in die Höhe schnellen lassen. Die 360-Grad-Perspektiven- und Kundenansicht von ConvergeHub bietet Ihnen detaillierte, umsetzbare Erkenntnisse, ermöglicht Ihnen die Verfolgung aller Berührungspunkte anhand des Aktivitätsverlaufs und ermöglicht Ihnen die Planung anstehender Gespräche mit Interessenten und Kunden über jeden Kanal – E-Mail, Telefon, Textnachricht, Fax usw sozial. Kommentare, Notizen, Tags, Aufgaben, Termine, Kalender, Erinnerungen und Benachrichtigungen kommen zusammen, um Sie in Verbindung zu halten und auf dem Laufenden zu halten. Sie können Ihre Listen segmentieren, Vorlagen erstellen und Marketingkampagnen per E-Mail und SMS durchführen. Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihren Kunden, indem Sie Kundendienstfälle verfolgen und schnell darauf reagieren. Erhalten Sie schnell Zahlungen, indem Sie Angebote erstellen und Rechnungen für Ihre Produkte und Dienstleistungen direkt aus dem CRM versenden und Zahlungen verfolgen, sobald Sie diese erhalten. Mit Report Builder und anpassbaren Dashboards können Sie Ihre eigenen Berichte erstellen und den Fortschritt jedes Unternehmensbereichs visuell verfolgen. ConvergeHub lässt sich über viele native Integrationen wie QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress usw. sowie über Zapier, Piesync, APIs und Webhooks in andere Software integrieren.

easiware

easiware.com

Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …