Tubular.io
tubular.io
Tubular wurde entwickelt, um Ihre Verkäufe zu optimieren. Helfen Sie dabei, Ihre Leads besser zu organisieren, Ihre Geschäfte schneller abzuschließen und Verkaufsberichte in Sekunden statt Stunden zu erstellen. Alles an einem Ort, alles zu einem günstigen Preis. Vertriebspipeline-Software für kollaborative Vertriebsteams. Erfassen Sie Leads aus mehreren Quellen und Kampagnen, pflegen Sie sie durch Ihre Pipeline, visualisieren Sie Ihre Verkaufsprognose und genießen Sie die fortschrittlichsten intelligenten Verkaufsberichte. Die meisten Vertriebspipeline-Softwareprogramme können sehr starr und zeitaufwändig sein und eine lange Lernkurve erfordern. Tubular bietet die Flexibilität und individuelle Funktionalität, die zur Anpassung an verschiedene Arten von Unternehmen in der schnelllebigen Welt von heute erforderlich ist. Es gibt kein einfacheres oder besser aussehendes Produkt zur Verkaufsverfolgung.
Docsie
docsie.io
Docsie ist eine webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Diese Plattform hilft Ihnen bei der Analyse, wie Ihre Kunden mit Ihrer Dokumentation interagieren, und liefert Ihnen Einblicke, wie Sie Ihre Dokumente verbessern können. Wenn Sie sich nur vorstellen können, wie Ihr Produkt wächst, wachsen auch Ihre Produktdokumente. Durch die Verwendung der in Docsie erstellten Dokumentation können Ihre Kunden relevantes Wissen über Ihr Produkt leichter in Ihrer Dokumentation finden, was sie auf lange Sicht zufriedener macht und Ihnen dabei hilft, sie erfolgreich zu binden. Docsie verbindet Sie außerdem mit einem hochmodernen Übersetzungsmarktplatz, der Sie mithilfe zertifizierter Übersetzer, maschinellem Lernen und fortschrittlicher Algorithmen zur Verbesserung der Übersetzungsgeschwindigkeit und -genauigkeit auch bei der Übersetzung Ihrer Produktdokumente unterstützt. Docsie ist eine umfassende webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Unsere Plattform hilft auch bei der Analyse, wie ihre Kunden mit ihrer Dokumentation interagieren, und bietet ihnen Einblicke, wie sie ihre Dokumente verbessern können.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatisieren Sie jede Kundeninteraktion. VOCALLS ist eine Konversations-KI-Plattform für Unternehmen, die sowohl Online- als auch Offline-Kundeninteraktionen automatisiert und so eine verbesserte CX ermöglicht, die Geld spart und den Umsatz steigert. Unsere KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, sowohl eingehende als auch ausgehende, sich wiederholende Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, sodass sich Agenten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können. KI kann rund um die Uhr arbeiten, um Kundenanfragen schnell per Sprache, Chat und E-Mail zu bearbeiten. * Voicebot: Erhöhen Sie die Anzahl der ausgehenden und eingehenden Anrufe. * Chatbot: Binden Sie mehr Kunden ein. * E-Mailbot: Verteilen Sie die Zeit, die Sie mit dem Lesen und Zuweisen von E-Mails verbringen, neu. * LiveTranslate: Übersetzen Sie live, damit Agenten jedem Kunden helfen können. Unsere Experten arbeiten eng mit Kunden zusammen, um eine Lösung zu entwickeln, die ihren Anforderungen und dem aktuellen Technologie-Stack entspricht, einschließlich IVR, CRMs, Telefonie und CCaaS. Wir bieten kontinuierliche Unterstützung, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, die SaaS-Plattform für Konversations-KI, ist eine Entwicklungs- und Laufzeitumgebung für produktive Teams. Nachfolgend finden Sie einige Verknüpfungen: * Voice Bot & Contact Center * Mehrsprachiger Bot * Instant Messenger Bot * Bot-Leistung und Verbesserungen * Zusammenarbeit und Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören“ von Social Media, sondern auch beim „Interagieren“ mit Benutzern auf personalisierter Basis mithilfe integrierter CRM-Funktionen. Leistungsstarkes Bucketing von Daten generiert Erkenntnisse und liefert umsetzbare Daten. Wir konzipieren einen One-Stop-Digital-Intelligence-Hub für Ihre Marke. Dies erleichtert den Aufwand, Ihre digitale Strategie und Markenidentität durch strukturierte und leistungsstarke Analysen und Visualisierungen voranzutreiben, ohne den Überschuss an komplexen sozialen Daten. Wir helfen Ihnen mit Echtzeiterfahrung, Thought Leadership und Krisenmanagement. Locobuzz ermöglicht es Unternehmen außerdem, die Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und NLP zu nutzen, um mithilfe mehrsprachiger Chatbots ein interaktives Erlebnis zu schaffen. Wir glauben, dass das Potenzial des Conversational Commerce die Produktivität steigern kann, indem menschliche Intelligenz mithilfe von KI in Maschinen integriert wird.
PracticeSuite
practicesuite.com
PracticeSuite ist eine durchgängige Cloud-basierte Software für medizinische Abrechnung, Umsatzzyklusmanagement, elektronische Patientenakten, Praxisportal und Praxismarketing-CRM-Software.
EventTitans
eventtitans.com
EventTitans ist eine robuste und anpassbare Lösung für Veranstaltungen jeder Größe, einschließlich Live-, Hybrid- und virtueller 3D/2D-Erlebnisveranstaltungen. Es handelt sich um eine sponsorenzentrierte Plattform mit über 150 Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die für die Automatisierung von Veranstaltungen entwickelt wurde. Unsere Plattform vereinfacht die Verwaltung bei jedem Schritt, von der Phase vor der Veranstaltung bis zur Nachveranstaltung, und automatisiert den gesamten Prozess, wodurch Sie Verwaltungskosten und Zeit um fast 50 % sparen. Unsere Mission ist es, in erster Linie das Engagement zu fördern, um für Sie bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. EventTitans ist eine All-in-one-Event-Management-Plattform, die alle wichtigen Funktionen von der Ticketausstellung, dem optimierten Selbstregistrierungsprozess für Teilnehmer/Sponsoren/Referenten, Gamification, Gäste-Check-Ins/Walk-Ins und Teilnehmer-Engagement bis hin zur Erfassung wichtiger Echtzeitfunktionen vereinfacht Ereignisanalyse. Unser integriertes CRM hilft Ihnen, Kontakte zu importieren oder zu exportieren, Bestellungen zu verfolgen, Massen-E-Mails zu versenden, Umfragen aufzuzeichnen und vieles mehr. Die Interaktion mit Ihrem tiefgreifenden Markenerlebnis, gepaart mit unserem proaktiven und vollzeitbeschäftigten Kundenerfolgsteam, stellt sicher, dass jede auf unserer Plattform durchgeführte Veranstaltung jedes Mal perfekt ist. Fragen Sie uns nach der Entwicklung benutzerdefinierter Event-Dashboards und Funktionsanpassungen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Prozesse zu optimieren, die Einbindung der Teilnehmer zu verbessern und den Gesamterfolg Ihrer Veranstaltungen zu steigern. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und das Potenzial Ihrer Veranstaltung maximiert.
Native AI
gonative.ai
Native Ai ist eine stets verfügbare Market-Intelligence-Plattform, die Marken und Organisationen bei der Verfolgung, Verwaltung, Optimierung und Innovation unterstützt. Es nutzt die fortschrittlichsten NLP- und KI-Technologien, um Erkenntnisse aus großen Datensätzen zu gewinnen, die es Marken ermöglichen, Produkte zu optimieren und Verbraucher besser zu verstehen.
Ramper
ramper.com.br
Die einzige vollständige B2B-Marketing- und Vertriebsplattform Ramper hilft Ihrem Unternehmen, mehr Leads zu generieren und zu gewinnen, diese in Verkäufe umzuwandeln und den Umsatz zu steigern, und zwar über eine Plattform, die Prospecting (Outbound), Marketing (Inbound) und B2B-Verkäufe (CRM) integriert.
CloudOffix
cloudoffix.com
CloudOffix ist ein weltweit führender Anbieter einer einheitlichen Low-Code-Total-Experience-Plattform, die die Art und Weise revolutionieren soll, wie Unternehmen Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen automatisieren und optimieren. Die Plattform von CloudOffix, die auf der Freiheit der Anpassung und der Leistungsfähigkeit der Automatisierung basiert, ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu digitalisieren, Erfahrungen zu verbessern und die Effizienz aller kommerziellen und operativen Teams zu steigern. Das Herzstück von CloudOffix ist unser Low-Code App Builder, gepaart mit umfassenden Customer Experience (CX)- und Employee Experience (EX)-Anwendungen. Mit diesen Tools können unsere Kunden mühelos benutzerdefinierte Anwendungen erstellen und dabei ein Universum gebrauchsfertiger Vorlagen und Konnektoren nutzen. Dies verbessert die Zusammenarbeit und Automatisierung und ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an Marktveränderungen anzupassen und Abläufe effizient zu skalieren. Das Engagement von CloudOffix für echte Sorgfalt prägt unseren Ansatz, wobei aufrichtigen Beziehungen Vorrang vor Geschäftstransaktionen eingeräumt wird. CloudOffix arbeitet transparent mit Kunden und Partnern zusammen, hört zu und passt sich an, um einen maßgeschneiderten Mehrwert zu liefern, der die Einzigartigkeit jedes Unternehmens respektiert. CloudOffix ist nicht nur ein Technologieanbieter, sondern auch ein Innovationspartner. Mit der All-in-One-Plattform von CloudOffix können Unternehmen weltweit Vertrieb, Marketing, HR, CRM, Projektmanagement, E-Commerce, Zusammenarbeit, Rechnungsstellung und Helpdesk über eine einzige integrierte Lösung verwalten. Dadurch entfällt die Notwendigkeit mehrerer unterschiedlicher Systeme, wodurch die Kosten drastisch gesenkt und die Produktivität gesteigert werden. CloudOffix genießt weltweites Vertrauen und setzt sich für den Erfolg seiner Kunden ein, was sich in den starken, nachhaltigen Beziehungen widerspiegelt, die wir aufbauen. Das robuste Partnernetzwerk und die globale Präsenz von CloudOffix ermöglichen es uns, lokalisierte Lösungen mit universeller Attraktivität bereitzustellen und sicherzustellen, dass jeder Kunde engagierten Support und die Ressourcen erhält, die er benötigt, um herausragende Leistungen zu erbringen. Mit CloudOffix erhalten Unternehmen die Agilität, Tools und Freiheit, um mit weniger mehr zu erreichen, das Gesamterlebnismanagement zu verbessern und betriebliche Exzellenz sicherzustellen.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye optimiert CRM- und Marketing-Tools, um eine leistungsstarke Plattform bereitzustellen, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens hilft. Als Marketing-Automatisierungsplattform können Sie mit Beetle Eye: * Automatisieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen * Erstellen Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen * A/B-Split-Tests * Kampagnen-Assets hosten * E-Mail-Abonnements verwalten * Umfragen erstellen, bereitstellen und analysieren * Verfolgen Sie die Kundenbindung Einige der Beetle Eye CRM-Funktionen sind: * Aggregierte Lead-Quellen * Leads verwalten und qualifizieren * Lead-Listen und Segmente generieren 8 Senden Sie getriggerte Verkaufsantworten * Erfassen Sie erweiterte Lead-Daten * Nutzen Sie benutzerdefinierte Datenmodellierung
Composity
composity.com
Composity ist eine cloudbasierte ERP-Lösung erweitert um Vertriebs- und Marketingtools, die speziell für KMU entwickelt wurde. Es handelt sich um eine Softwarelösung „von der Stange“, die alle Aspekte der internen und externen Geschäftsprozesse des Unternehmens verwaltet – Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Abrechnungssystem, Dokumentenverwaltung, Unternehmenswebsite und E-Commerce, CRM, Organisation des Kundenstamms und Berichtsgenerator .
Salesdash CRM
salesdashcrm.com
Die Salesdash CRM-Software unterstützt Logistikunternehmen (Frachtmakler, 3PLs) beim Aufbau neuer Verladerbeziehungen. Salesdash hilft Vertriebsteams in der Logistik, ihren Verkaufsprozess zu optimieren, um Umsatz und Umsatz zu steigern. Gebaut für Frachtmakler, von einem ehemaligen Vertriebsleiter für Frachtmakler. Das Produkt eignet sich am besten für diejenigen, die einen beratenden Verkaufsansatz verfolgen, über eine größere Kontaktliste verfügen, verpasste Nachverfolgungen vermeiden müssen, sich um Detailorientierung bemühen, möglicherweise einen längeren Geschäftszyklus haben, der mehrere Berührungspunkte erfordert, und eine konsistente Reichweite aufrechterhalten müssen vor den Kunden zu bleiben. Aufgabenverwaltung, Kontaktverwaltung, Pipeline-Management und benutzerdefinierte Berichte sind die Kernkomponenten von Salesdash. Die Implementierung zum Anpassen von Feldern, zum Hinzufügen Ihrer Teammitglieder und zum Importieren von Leads aus einer Tabelle kann innerhalb von Minuten erfolgen. Interagieren Sie mit Ihren Leads und Interessenten über Integrationen von Gmail und Outlook für E-Mail und Kalender. Senden Sie E-Mails aus Salesdash an Ihre Kontakte, erstellen Sie E-Mail-Vorlagen, verfolgen Sie Öffnungen und senden Sie automatisierte Sequenzen. Greifen Sie einfach auf Unternehmenswebsites, Unternehmens-LinkedIn-Seiten und persönliche LinkedIn-Seiten für diejenigen zu, die vor der Kontaktaufnahme recherchieren. Salesdash verhindert verpasste Nachverfolgungen mit unserem Aufgabenverwaltungssystem, das Ihnen die heutigen und überfälligen Aufgaben vor Augen hält. Salesdash schlägt auch Aufgaben für Leads vor, für die Sie vergessen haben, eine Nachverfolgung festzulegen, und das System ordnet sie anhand von Indikatoren für Leads, die sich möglicherweise weiter in Ihrem Verkaufsprozess befinden. Rückmeldungen zu Salesdash besagen, dass es sich bei dem CRM im Vergleich zu anderen Anbietern um ein schlankeres, benutzerfreundlicheres CRM handelt, das auf Frachtmakler zugeschnitten ist.
Centrium CRM
centriumcrm.com
Einfache CRM-Software für Ihr Unternehmen. Centrium hilft Ihnen und Ihrem Team dabei, Kontakte zu verwalten, Geschäfte abzuschließen und den Überblick über die zu erledigende Arbeit zu behalten.
CentralStationCRM
centralstationcrm.com
Das perfekte Customer-Relationship-Management-Tool für KMU und kleine Teams. Benutzerfreundlich, webbasiert und in 60 Sekunden startbereit. Für eine kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Verpflichtungen nutzen Sie den untenstehenden Link.
Tapdesk
tapdesk.io
Tapdesk ist ein CRM- und Lead-Suchtool, das entwickelt wurde, um den Verkaufsprozess jeder Vertriebsorganisation zu rationalisieren und so mehr Zeit und Energie für den Abschluss von Geschäften zu gewinnen. Es handelt sich um ein Tool, das für Vertriebsprofis und Organisationen mit Vertriebsteam entwickelt wurde. Tapdesk basiert auf KI und unser Algorithmus für maschinelles Lernen liefert Ihnen relevante Daten, um Ihre Produktivität zu steigern und Verschwendung zu vermeiden. Wir verfügen über eine einzigartige Suchfunktion, die es Benutzern ermöglicht, Entscheidungsträger und potenzielle Kunden anhand mehrerer Kriterien zu finden.
Revamp CRM
revampcrm.com
RevampCRM ist ein CRM für kleine Unternehmen und Einzelhändler. Wir automatisieren Ihre sich wiederholenden Aufgaben, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Segmentieren Sie Ihre Leads dynamisch, versenden Sie E-Mail-Kampagnen und definieren Sie kontinuierlich automatisierte Workflows. Sie können alles automatisieren, von Erinnerungen und Folge-E-Mails bis hin zur Aufgabenerstellung, Lead-Bewertung und vielem mehr.
SuperOffice
superoffice.com
Ziel von SuperOffice CRM ist es, Unternehmen beim Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zu unterstützen. Beziehungen standen schon immer im Mittelpunkt unserer CRM-Lösung. Ob es darum geht, Beziehungen zu Kunden oder zu Kollegen aufzubauen, SuperOffice verbindet Menschen durch Technologie und hilft ihnen, mehr zu erreichen. Durch unsere CRM-Technologie, unser Know-how und unsere Erfahrung inspirieren und befähigen wir B2B-Profis, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und Kunden zu bedienen und zu begeistern.
Glassix
glassix.com
Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen. Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.
Flavor CRM
flavorcrm.com
Erweitern Sie Ihr Geschäft schneller mit Hilfe der besten CRM-Software in Singapur. Jetzt können Sie problemlos Leads verfolgen, Kunden verwalten und Geschäfte nahtlos abschließen. Auf Wiedersehen, unordentliche Tabellenkalkulation!
Desku
desku.io
Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream ist eine Self-Service-Automatisierungsplattform, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kunden einbinden und stärken. Unsere digitale Plattform wurde 2015 mit der Überzeugung gegründet, dass Kunden etwas Besseres verdienen und bietet außergewöhnlichen Kundenservice auf jedem Kanal und zu jeder Zeit. Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen, vor allem Unternehmen der Fortune 500, die sich für die Bereitstellung positiver Kundenerlebnisse einsetzen. Pypestream bedient mittelständische bis große Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Reisen, Telekommunikation, Streaming, Finanzdienstleistungen und E-Commerce, die sich für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse einsetzen.
Juphy
juphy.com
Verwalten Sie alle Kundenbenachrichtigungen und Supportanfragen an einem Ort. Sprechen Sie über Juphy mit Ihren Teamkollegen, um Ihren Kunden auf allen Kommunikationsplattformen die schnellste Lösung zu liefern. Juphy, der KI-gesteuerte Vertriebs- und Kundensupport-Assistent für E-Commerce-Unternehmen, ermöglicht es Unternehmen, die Konversionsraten ihrer Website und sozialen Medien um 20 % zu steigern. Mit seiner Verfügbarkeit rund um die Uhr bietet Juphy intelligenten automatisierten Support, personalisierte Produktempfehlungen und mühelose Verkaufsinteraktionen über Website-Chat und Social-Media-Kanäle und sorgt so für ein nahtloses Kundenerlebnis.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs erstellt schöne, benutzerfreundliche Support-Seiten für produktorientierte Teams. Wissensdatenbanken, die einfach zu pflegen, immer relevant und gut aussehen. Es geht darum, den Kundensupport in großem Maßstab mit Selbstbedienungsoptionen zu lösen, die die Kunden tatsächlich nutzen möchten. Besser für Ihre Kunden und durch die Reduzierung des Supportvolumens auch besser für Ihr Bankguthaben.
Spechy
spechy.com
Spechy hilft Ihnen, einen schnelleren und effektiveren Kundenservice zu bieten, indem es alle Ihre Kundenkommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform vereint. DIE FLEXIBELSTE MULTI-KANAL-KOMMUNIKATIONSPLATTFORM Sie müssen entscheiden, mit welchen Kommunikationskanälen Ihre Kunden Kundenerlebnisse haben und wie Sie diese Kanäle optimieren können. Am wichtigsten ist, dass Sie diese Entscheidungen auf der Grundlage genauer Informationen treffen. Deshalb haben wir unsere Plattform auf Transparenz, Flexibilität und neue Technologien aufgebaut, damit Sie jedem Datenpunkt, jeder Messung und jeder Entscheidung, die Sie treffen, vertrauen können. MEHRKANAL-KOMMUNIKATION Wenn Ihre Kunden Sie per Telefon, E-Mail, Live-Support, Video oder über soziale Medien kontaktieren, können Sie ihnen mithilfe der Multi-Channel-Kommunikationsplattform von Spechy automatisch antworten. Vertreter haben über eine einzige Benutzeroberfläche Zugriff auf alle Kommunikationskanäle und Kundendaten und Sie können Kunden über ihren bevorzugten Kommunikationskanal bedienen.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Conversions zu steigern. Ein voll funktionsfähiges KI-gestütztes Engagement- und Konversationssystem und ein KI-SDR für Ihre Website, um Besuchergespräche zu verwalten und sie in Kunden umzuwandeln. Sie erhalten Zugriff auf eine Plattform, auf der Sie Chatbots für Ihr Unternehmen erstellen und einrichten können. Wir helfen Ihnen bei der Integration und der Anpassung des Chatbots an Ihre Geschäftsanforderungen.
PolyAI
poly.ai
PolyAI entwickelt kundengeführte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Ihre Gesprächsassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen oder wie sie es sagen. Sie betreuen Unternehmen, in denen Kundengespräche ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsabwicklung sind. Zu ihren Kunden zählen einige der führenden Namen aus den Bereichen Banken, Gastgewerbe, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation. Ihre Unternehmenskunden setzen PolyAI-Gesprächsassistenten ein, um Wartezeiten zu verkürzen und Live-Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf Anrufe zu konzentrieren, die Einfühlungsvermögen und Urteilsvermögen erfordern. Dadurch verzeichnen ihre Unternehmenskunden eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und betriebliche Effizienz. PolyAI wurde im selben Labor der Universität Cambridge geboren, das Pionierarbeit bei der Spracherkennung leistete. Zusammen haben sie über 200 Artikel veröffentlicht, die über 14.000 Mal zitiert wurden, und sieben Patente angemeldet, vier weitere sind angemeldet. PolyAI hat Niederlassungen in London und New York.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill ist ein Innovator cloudbasierter Technologien und Anwendungen für die geschäftliche Zusammenarbeit, die Teams einbeziehen, Abläufe optimieren und bessere Kundenerlebnisse bieten. Unsere neue kollaborative Service-Management-Anwendung kombiniert zwei Jahrzehnte ITSM-Erfahrung mit einer leistungsstarken, innovativen Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, sich überall, jederzeit und in jeder Sprache zu vernetzen. Die Software von Hornbill unterstützt Kunden an Tausenden von kommerziellen und staatlichen Standorten weltweit.
Albus
usealbus.com
Albus ist ein KI-gestützter Slack-Such- und Webassistent, der die Produktivität steigern und den Informationsabruf für Teams optimieren soll. Es ermöglicht Supportmitarbeitern, komplexe Kundenanfragen schnell zu lösen, indem sie die internen Wissensdatenbanken eines Unternehmens durchsuchen, einschließlich Plattformen wie Intercom, Confluence und HubSpot. Hauptmerkmale: * KI-Co-Pilot: Albus fungiert als virtueller Assistent und hilft Agenten dabei, die benötigten Informationen sofort zu finden, was die Lösungsraten beim ersten Anruf verbessert und den Zeitaufwand für die Suche nach Antworten reduziert. * Einheitliche Sucherfahrung: Es verbindet sich mit über 50 Arbeitsanwendungen und Dokumenten und bietet eine umfassende Suche in allen relevanten Quellen, um genaue Antworten zu liefern. * Schnelle Einrichtung: Albus kann in weniger als fünf Minuten in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ohne dass komplexe Konfigurationen oder Datenzentralisierung erforderlich sind. * Kontextbezogenes Verständnis: Die KI geht über den einfachen Schlüsselwortabgleich hinaus und versteht den Kontext von Abfragen, um präzise Antworten mit direkten Links zu Quellmaterialien bereitzustellen. * Anpassbarer Zugriff: Organisationen können den Datenzugriff und die Berechtigungen anpassen und so sicherstellen, dass Teammitglieder nur die Informationen sehen, die für ihre Rollen relevant sind. * Sicherheit und Compliance: Albus ist SOC-2 Typ II zertifiziert und hält sich an die Standards ISO 27001 und 27701, um Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten. Da über 400 Organisationen Albus nutzen, verkürzt es die Einarbeitungszeit für neue Agenten erheblich und ermöglicht Teams, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People
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