Seite 5 - Alternativen - Verizon

Norby AI

norby.io

Norby AI ist eine führende Lösung, die Unternehmen einen KI-gestützten Chatbot für ihre Websites bietet. Der Chatbot basiert auf fortschrittlicher Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um Kundenanfragen zu verstehen und schnelle, genaue Antworten zu geben. Der Chatbot-Einrichtungsprozess von Norby AI umfasst nur vier einfache Schritte: * Erstellen Sie ein Konto auf der Norby AI-Plattform * Fügen Sie einen von Norby AI bereitgestellten Codeausschnitt zu Ihrer Website hinzu * Geben Sie Ihre vorhandenen FAQs, Produktbeschreibungen, Dokumentationen usw. ein, auf die der Chatbot antworten soll * Ihr KI-Chatbot wird auf Ihrer Website live geschaltet und ist rund um die Uhr bereit, mit Kunden zu interagieren

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.

Twist

twist.com

Teamarbeitstools wie E-Mail und Gruppenchat sind unorganisiert, dysfunktional und lenken ab. Twist ist eine Teamkommunikations-App, die eine achtsame Kommunikation fördert und modernen Teams einen zentralen Ort bietet, an dem sie ihre Wissensbasis erweitern und organisierte, themenbezogene Gespräche führen können, die für alle zugänglich sind. Twist gibt Teams den Raum, komplexe Ideen und Projekte von Anfang bis Ende umfassend zu besprechen, ohne den Leuten das Gefühl zu geben, etwas zu verpassen, wenn sie nicht sofort reagieren.

Workiz

workiz.com

Workiz ist die führende Business-Management-Plattform in der Außendienstbranche. Über 110.000 Profis vertrauen darauf, ihren Umsatz zu steigern, mehr Aufträge zu gewinnen und ihre Abläufe zu verwalten. Verwalten Sie Aufträge direkt vor Ort und behalten Sie mit unserer benutzerfreundlichen mobilen App den Überblick über Ihr Unternehmen, egal wo Sie sich befinden * Steuern Sie Ihr Unternehmen von der Straße aus Sie können die Kommunikation zwischen Technikern und Kunden verwalten, tägliche Aufgaben überprüfen und die Verwaltung erledigen, wo immer Sie sind. * Passen Sie sich vollständig Ihrem Team an Mit der vollständig synchronisierten App und Plattform werden Ihre Techniker und Disponenten in Echtzeit über neue Aufträge und Planänderungen informiert. * Auftragsverwaltung unterwegs Optimieren Sie Ihre Prozesse und halten Sie Ihre Teams organisiert, damit sie ihre Aufgaben schneller erledigen und Ihre Kunden zufrieden stellen.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Prozessautomatisierung, die KI unternehmensübergreifend zum Einsatz bringt. Die Automation Success Platform des Unternehmens basiert auf spezialisierter KI und generativer KI und bietet Prozesserkennung, RPA, End-to-End-Prozessorchestrierung, Dokumentenverarbeitung und Analyse mit einem auf Sicherheit und Governance ausgerichteten Ansatz. Automation Anywhere ermöglicht es Unternehmen weltweit, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen voranzutreiben, den Kundenservice zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Das Unternehmen lässt sich von seiner Vision leiten, die Zukunft der Arbeit voranzutreiben, indem es das menschliche Potenzial durch KI-gestützte Automatisierung freisetzt.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall ist ein Cloud-Telefonsystem für moderne Unternehmen, das erweiterte Funktionen für wachstumsstarke Startups und moderne Unternehmen bietet. Mit KrispCall können Sie sofort gebührenfreie, lokale, mobile und nationale Telefonnummern in über 100 Ländern erhalten. Sie können sofort anrufen oder Textnachrichten senden, Anrufaufzeichnungen verfolgen und anhören, in Ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, ein Callcenter mit mehreren Standorten für Vertrieb und Support in der Cloud einrichten und vieles mehr. Mit KrispCall können Unternehmen schnell und einfach neue Märkte erschließen und ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten, ohne in kostspielige physische Infrastruktur investieren zu müssen. Es handelt sich um eine kostengünstige und effiziente Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. KrispCall bietet unternehmenstaugliche Funktionen auf einer für jedes Unternehmen zugänglichen Plattform. Egal, ob Sie ein Startup sind, das mehr Kunden gewinnen möchte, oder eine verteilte Organisation, die mehrere Systeme verbinden möchte, dies ist die perfekte Lösung für Sie.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io ist eine All-in-One-Plattform für das Social-Media-Management, der seit 2015 globale Unternehmen, digitale Agenturen und Unternehmen vertrauen. Unser Hauptziel ist es, die Workflows für das Social-Media-Management zu erleichtern, indem wir sinnvolle Verbindungen in den sozialen Medien aufbauen und so eine effizientere Teamarbeit ermöglichen Erfahrung. Unser Hauptsitz ist London und alle unsere Mitarbeiter arbeiten vollständig remote auf der ganzen Welt. Was bietet Sociality.io? * Veröffentlichen und planen Sie Inhalte in allen Ihren Konten gleichzeitig. * Überwachen Sie alle Web- und Social-Media-Daten an einem Ort. * Moderieren Sie Ihr Engagement und antworten Sie auf alle Gespräche auf demselben Bildschirm. * Erhalten Sie eine detaillierte Fan-, Reichweiten- und Engagement-Analyse. * Exportieren Sie die Berichte aller Konten sofort als PPT- oder Excel-Dateien. * Erhalten Sie schnell die Daten Ihrer Wettbewerber und erstellen Sie Strategien mit detaillierter Wettbewerbsanalyse.

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, ein Pionier der Medienintelligenz, bietet PR-, Kommunikations- und Marketingfachleuten den Informationsvorsprung, den sie benötigen, um an der Spitze zu bleiben, und eine einzige, integrierte Lösung, um effizient zu sein. Als einzige Komplettlösung für PR und soziale Medien nutzen mehr als 30.000 Unternehmen die Medien- und Social-Intelligence von Meltwater, um den Überblick über Milliarden von Online-Gesprächen zu behalten und relevante Erkenntnisse für die strategische Verwaltung ihrer Marken zu gewinnen. Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Datenanalyse widmet sich Meltwater dem persönlichen, globalen Service, der auf der lokalen Expertise von 60 Niederlassungen auf sechs Kontinenten basiert. Unsere Kunden können die Medienberichterstattung sowohl in Nachrichten als auch in sozialen Medien überwachen. Wir verfolgen über 300.000 Online-Nachrichtenquellen, haben Partnerschaften für die Überwachung von Print- und Rundfunksendungen und hören soziale Konversationen in Echtzeit auf Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Kommentaren, Bewertungsseiten, Foren, Message Boards und über 300 Millionen Blogs. Wir unterstützen unsere Kunden bei der einfachen Analyse der Medien- und Social-Media-Berichterstattung mit qualitativen und quantitativen Kennzahlen. Unsere ständig wachsende Widget-Bibliothek ermöglicht es Kunden, nahtlos Dashboards zu erstellen, um die Medienberichterstattung zu visualisieren und über den ROI ihrer PR- und Marketingbemühungen zu berichten. Alles ist interaktiv und exportierbar, um den Kontext hinter den Zahlen darzustellen. Media Intelligence für PR Mit über 300.0000 Quellen und der größten Bibliothek an Premium-Inhalten können Sie jede relevante Medienberichterstattung aus Online-Publikationen, Printmedien, sozialen Medien, TV- und Radiosendern in Echtzeit überwachen und analysieren. Vernetzen Sie sich mit Influencern und Journalisten und verfolgen Sie Ihre Reichweite. Social-Lösungen für Vermarkter Die Social-Sparte, ehemals Sysomos (übernommen im April 2018), bietet umfassende und integrierte Datenlösungen zur Förderung Ihrer Social-Media-Strategie. Recherchieren und überwachen Sie mehr als 200 Milliarden soziale Konversationen mit unbegrenzten Abfragen und ohne Datenbeschränkungen, engagieren Sie sich und veröffentlichen Sie sie über eine Plattform, finden Sie ganz einfach soziale Influencer, vertiefen Sie sich in Verbrauchereinblicke und entdecken Sie Communities, die soziale Konversationen vorantreiben. Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen Das Enterprise Solutions-Team stellt sicher, dass unser Team aus Branchenexperten und Analysten selbst die komplexesten Aufgaben schnell und effektiv erfüllt. Meltwater bietet professionelle Dienstleistungen und Premium-Angebote für die weltweit führenden Marken.

Groove

groovehq.com

Groove – wo sie sich dafür einsetzen, den Kundenservice zum Besseren umzugestalten. Sie glauben an die transformative Kraft guter Software, die darauf ausgelegt ist, die Herausforderungen ineffizienter Support-Abläufe direkt anzugehen. Groove ist als Gegenmittel gegen schlechten Kundenservice konzipiert und ermöglicht kleinen Unternehmen intuitive Arbeitsabläufe, optimierte Kommunikation und eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von klobigen Schnittstellen und ineffizienten Prozessen – mit Groove entdecken Benutzer eine Plattform, die Einfachheit und Effektivität in den Vordergrund stellt. Ihre Mission ist klar: Unternehmen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um in einer kundenorientierten Welt erfolgreich zu sein.

AITable

aitable.ai

Aitable ist eine revolutionäre Plattform für die KI-Entwicklung von No-Code, die den Aufbau eines eigenen KI-Chatgpts mit Tischen in 1 Klick macht. Durch die Verwendung Ihrer einzigartigen Daten können Sie mit ABABLE Ihre eigene Version des erweiterten ChatGPT -Systems trainieren und als Customer -Chatbot für AI -Kundendienst oder Assistent von Enterprise Chatgpt dienen. Es beseitigt die Komplexität der Codierung und bietet ein nahtloses und müheloses Setup. Mit Aitable erhalten Sie nicht nur einen KI -Assistenten - Sie erstellen eine intelligente, reaktionsschnelle und maßgeschneiderte Lösung für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

Zello

zello.com

Zello ist die führende Push-to-Talk-Sprachnachrichten-App für Teams und Unternehmen weltweit, die iOS-, Android- und Windows-Geräte in Walkie-Talkies verwandelt, die auch Nachrichten aufzeichnen, den Standort verfolgen und Notfallwarnungen senden. Kontoadministratoren fügen Teams über eine zentrale, webbasierte Verwaltungskonsole hinzu, entfernen sie und gruppieren sie. Die Kanäle sind flexibel, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden, insbesondere im Gastgewerbe, in der Fertigung, im Baugewerbe, im Transportwesen und im Einzelhandel. Zello ist ideal für Unternehmen mit Mitarbeitern ohne Schreibtisch, Außendienstmitarbeitern, Remote-Mitarbeitern und Einzelarbeitern. Zu den Anwendungsfällen in dieser Kategorie gehören Hotels mit unterschiedlichem Personal, Bautrupps auf lauten Baustellen und Einzelhandelsverkäufer auf der Verkaufsfläche. Schließen Sie sich den Millionen von Zello-Benutzern an, die in Echtzeit über jedes drahtlose oder Datennetzwerk kommunizieren, um Updates auszutauschen, in Notfällen eine Verbindung herzustellen und Probleme zu lösen. Zello bedient Tausende von Unternehmen und hat weltweit mehr als 130 Millionen Nutzer. Zu den aktuellen Kunden zählen Honda, Restoration Hardware, Starwood/Marriott Hotels, Uniqlo, Waste Management (WM) und YRC Freight. Zello wird von seriösen Quellen wie dem Wall Street Journal, der New York Times, CBS, CNBC, USA Today und TechCrunch als zuverlässige Kommunikationslösung anerkannt.

Sendible

sendible.com

Sendible ist die führende Social-Media-Management-Plattform für Agenturen, die Social Media für ihre Kunden effektiver verwalten möchten. Die Sendible-Plattform vereint alle Ihre sozialen Netzwerke in einem zentralen Hub und ist der einfachste Weg, eine erfolgreiche Social-Media-Strategie für mehrere Marken in großem Maßstab umzusetzen. Als Produktivitätstool für Agenturen können Sie sicher sein, dass Ihr Team Stunden Zeit spart! Mit leistungsstarken Social-Media-Engagement-, Überwachungs-, Veröffentlichungs- und Berichtsfunktionen bietet Ihnen Sendible alle Tools, um Ihre Kunden bei jedem Schritt zu begeistern. Die Social-Media-Automatisierungsfunktionen von Sendible tragen dazu bei, den Prozess der Förderung von Interaktionen, des Aufbaus einer Fangemeinde und des Beginns von Gesprächen in sozialen Medien zu vereinfachen. Der einheitliche Priority Inbox wird von über 30.000 Marken und Agenturen gleichermaßen geschätzt, die jeden Tag Stunden sparen, indem sie die wichtigsten Konversationen aus mehreren Kanälen in einem einzigen Stream zusammenfassen. Mit Social-Media-Berichten, die beeindrucken sollen, können Sie sowohl aussagekräftige als auch eindrucksvolle Einblicke liefern, die Ihre Fortschritte in den sozialen Medien veranschaulichen. Mit der Compose Box von Sendible können Sie Ihre Social-Media-Beiträge in großen Mengen planen, Beiträge auf jeder Plattform in der Vorschau anzeigen und den ganzen Tag über zu den optimalen Interaktionszeiten posten. Durch die Integration mit Canva und Pexels können Sie Ihre gesamte Social-Media-Strategie von der Inhaltserstellung bis zur Veröffentlichung optimieren – alles in einem Fenster.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools hat eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung entwickelt, die darauf ausgelegt ist, die Kontaktraten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Unsere Softwarefunktionen umfassen mehrere Möglichkeiten, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Überwachung Ihres Teams von überall aus mit einer Internetverbindung zu vereinfachen. Call Tools bietet eine umfassende Suite an Anrufsoftware mit Echtzeitanalysen, einschließlich eines Outbound-Predictive-Dialers und einer Inbound-Callcenter-Lösung. Es sind keine Telefone, keine Hardware, keine Codierung und keine Downloads erforderlich. Unsere Lösung ermöglicht es uns, kleine und große Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen. Call Tools ist für die Integration in viele bestehende CRMs verfügbar, darunter Salesforce.com, ZOHO und Microsoft Dynamics. Unsere Mission ist es, Unternehmen eine erschwingliche und umfassende Lösung für alle ihre Telemarketing-Bedürfnisse bereitzustellen. Skalieren Sie die Produktivität und bieten Sie Service auf Unternehmensniveau mit unserer zuverlässigen cloudbasierten Plattform.

Ringover

ringover.com

Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die darauf ausgelegt ist, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundendienstteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Benutzeroberfläche. Unsere erweiterten Supervisions- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Betrieb genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover lässt sich in über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk usw.) integrieren und rationalisiert so Aufgaben für mehr Effizienz.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare ist eine leistungsstarke Analyse- und Verwaltungsplattform für Social-Media-Vermarkter. Unternehmen und Agenturen können ihre Leistung einfach auf ihren Social-Media-Konten verwalten und berichten. Ob Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn oder TikTok. So kann Iconosquare Ihnen helfen: * Detaillierte Social-Media-Analyse: Erhalten Sie detaillierte Analysen zu Ihrem Social-Media-Konto und Ihren Inhalten. Messen, vergleichen und verbessern Sie Ihre bezahlte/organische Social-Media-Leistung mit detaillierten, umsetzbaren Erkenntnissen. * Schnelle und einfache Berichterstattung: Als Social-Media-Manager ist der Austausch wichtiger Kennzahlen unerlässlich. Mit Iconosquare können Sie Ihre Berichte mit wenigen Klicks erstellen und automatisieren. Laden Sie übersichtliche PDF- oder CSV-Berichte herunter, um sie Ihrem Team, Manager oder Kunden zu zeigen. * Wettbewerber- und Branchenverfolgung: Behalten Sie ausgewählte Wettbewerber im Auge und verstehen Sie, wie Ihre Leistung im Vergleich zum Rest Ihrer Branche abschneidet. * Leistungsstarker und intuitiver Planer: Sparen Sie Zeit, indem Sie Inhalte entwerfen, planen und automatisch veröffentlichen. Der Planer von Iconosquares ermöglicht es Ihnen auch, Ihre besten Zeiten zum Posten zu ermitteln, um maximales Engagement zu erzielen. * Verwaltung mehrerer Profile: Verwalten Sie mehrere soziale Profile für verschiedene Kunden im selben Dashboard. Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards für einen einfachen Überblick über Ihre wertvollsten Kennzahlen. Fügen Sie Teammitglieder hinzu und weisen Sie ihnen verschiedene Rollen und Berechtigungen zu. Iconosquare bietet auch kostenlose Tools für Social-Media-Manager: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.

Stackfield

stackfield.com

Stackfield ist ein All-in-One-Collaboration-Tool aus Deutschland mit allen Funktionen, die Teams für die Zusammenarbeit benötigen: Aufgaben- und Projektmanagement, Videokonferenzen, Team-Chat, gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und mehr. Stackfield ist nicht nur DSGVO-konform, sondern erfüllt höchste Datenschutz- und Datensicherheitsstandards. Sämtliche Daten werden in Deutschland gespeichert, ein Zugriff außerhalb der EU ist nicht möglich. Darüber hinaus ist Stackfield der einzige Anbieter, der das gesamte Projektmanagement und gesamte Arbeitsabläufe durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt. Somit kann niemand den Inhalt von Chatnachrichten, Aufgaben oder Dateien einsehen – nicht einmal die Mitarbeiter von Stackfield. Über 10.000 Unternehmen nutzen das All-in-One Collaboration Tool, um ihre Projekte zu verwalten, besser im Team zu kommunizieren und ihre Ziele zu erreichen.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker ist die Consumer-Intelligence-Acceleration-Plattform für Marken, um ihre Geschäftswirkung und ihren Umsatz zu steigern. Die Plattform von Talkwalker gilt als führend in den Bereichen Consumer Intelligence und Social Listening und kombiniert eine Vielzahl interner und externer Datenquellen mit KI auf Basis der Blue Silk™-Technologie für eine umfassende Sicht auf die Verbraucher. Das Activate-Professional-Services-Team von Talkwalker kann den Insights-Bedarf von Marken erweitern, beschleunigen oder vollständig bedienen, um ihren ROI über die Talkwalker-Plattform zu steigern. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt hilft Talkwalker über 2.500 Marken dabei, ihre Gewinne mit umsetzbaren Verbraucherinformationen zu maximieren.

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

SalesRabbit

salesrabbit.com

Die Software von SalesRabbit hilft Außendienstteams, schneller und intelligenter zu arbeiten. Ihre Lösungen adressieren mit digitalen Tools alle wichtigen Schwachstellen von Vertriebsorganisationen. Funktionen wie Lead- und Bereichsmanagement, Nachverfolgung der Mitarbeiterleistung, digitale Verträge, Lead-Generierung und mehr. Sie bieten außerdem mehrere Zusatzdienste wie eine Schulungsbibliothek, eine geofenced Marketingplattform und Informationen für Hausbesitzer an, um Ihnen zu helfen, intelligenter zu verkaufen. Am wichtigsten ist, dass sie persönlich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Erfahren Sie mehr über sie auf salesrabbit.com.

Voiso

voiso.com

Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.

Pumble

pumble.com

Pumble ist eine kostenlose Team-Chat-App, mit der Teams jeder Größe zusammenarbeiten können. Im Gegensatz zu anderen Team-Chat-Apps ist Pumble für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern kostenlos verfügbar. Pumble ist eine Online-Web-App, die in einem Browser funktioniert. Sie können sie jedoch ganz bequem auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon installieren.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, früher Falcon.io, ist eine führende Lösung für die Überwachung, Werbung, Veröffentlichung, Zielgruppen- und Leistungsanalyse und Verwaltung von Kundendaten in sozialen Medien. Brandwatch Social Media Management ermöglicht es Marken, das volle Potenzial von digitalem Marketing und Werbung auszuschöpfen, indem sie mehrere Kundenkontaktpunkte auf einer Plattform verwalten. Es ermöglicht Vermarktern, personalisiertere Markenerlebnisse auf der Grundlage erweiterter Kundenprofile zu bieten. Die Plattform verfügt über eine äußerst intuitive und kollaborative Benutzeroberfläche und wird durch umfassende Support- und Beratungsdienste ergänzt. * Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Silos mit einem einheitlichen Inhaltskalender. * Interagieren Sie ganz einfach mit Ihrem Publikum. * Bleiben Sie mit branchenführendem Social Listening über Trends auf dem Laufenden. * Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Leistung in allen Netzwerken.

Zulip

zulip.com

Zulip ist eine leistungsstarke Open-Source-Gruppenchat-Anwendung, die die Unmittelbarkeit eines Echtzeit-Chats mit den Produktivitätsvorteilen von Thread-Konversationen kombiniert. Zulip wird von Open-Source-Projekten, Fortune-500-Unternehmen, großen Standardisierungsgremien und anderen verwendet, die ein Echtzeit-Chat-System benötigen, mit dem Benutzer problemlos Hunderte oder Tausende von Nachrichten pro Tag verarbeiten können.

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT Chatbot vereinfacht den Prozess der Erstellung benutzerdefinierter, branchenspezifischer Chatbots ohne Programmieraufwand. Unser KI- und GPT-basierter Chatbot-Builder der nächsten Generation ermöglicht es Benutzern, in nur wenigen Minuten schnell Bots mit ihren eigenen Daten zu erstellen und zu trainieren. Holen Sie das Beste aus der KI heraus und sparen Sie Zeit und Geld mit YourGPT Chatbot. YourGPT bietet hochmoderne KI- und GPT-Produkte, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. * Steigern Sie den Kundensupport mit unserem leistungsstarken KI-Chatbot * Erstellen Sie produktionsbereite LLM-Apps mit LLM Spark.

Happeo

happeo.com

Happeo ist das KI-gestützte Intranet mit der Nummer 1 für Google Workspace-Organisationen. Wir schaffen digitale Häuser, in denen Unternehmen in Verbindung bleiben und die Effizienz steigern, indem wir Ordnung in das Informationschaos bringen, ein strukturiertes Wissensmanagement bieten und als ein Team zusammenkommen. Wir schaffen diese digitalen Häuser, die für jeden Kunden einzigartig sind, und bieten ihm einen Raum, in dem er die Herausforderungen bewältigen kann, mit denen interne Abläufe konfrontiert sind. Anschließend kombinieren wir dies mit unseren KI-Fähigkeiten, die intuitiv mit dem Unternehmen und jedem Benutzer lernen und wachsen, manuelle, zeitaufwändige Prozesse automatisieren und durch schnelle und intelligente Informationsermittlung eine organisatorische Ausrichtung schaffen.

Zappr.AI

zappr.ai

Erstellen Sie einen KI-gestützten Chatbot, der anhand Ihrer Daten trainiert wird. Durch einfaches Hochladen einer PDF-Datei oder Bereitstellung eines Website-Links erhalten Sie einen Chatbot ähnlich wie ChatGPT, der alle Fragen zu Ihrem Dokument beantworten kann.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Vtiger

vtiger.com

Die Mission von Vtiger besteht darin, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Vtiger CRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht aller Ihrer Kundeninformationen an einem Ort und hilft Ihnen, Ihre Vertriebs-, Support- und Marketing-Kontaktpunkte mit Echtzeitaktionen und Gesprächseinblicken zu optimieren. Vtiger CRM hilft Teams dabei, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg angenehme Erlebnisse zu schaffen – KI-gestütztes CRM und robuste Automatisierungstools helfen Vertriebsteams, sich auf die richtigen Geschäfte zu konzentrieren und Wachstum zu erzielen. Erhalten Sie mit Vtiger ein einheitliches CRM, um Silos zu durchbrechen und Marketing, Vertrieb und Support mit einer einzigen Informationsquelle auf den gleichen Stand zu bringen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und Support, indem Sie über mehrere Kanäle mit Ihren Kunden interagieren. Verwalten Sie Ihre Arbeit unterwegs mit unseren mobilen Anwendungen für Android und iOS.