Seite 13 - Alternativen - Verint

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima ist eine führende SaaS-Plattform zur Influencer-Erkennung und -Analyse mit der weltweit größten Influencer-Datenbank von 103,5 Millionen Influencern auf Instagram, Tiktok, YouTube und Twitter. Zu den Funktionen von BrandMaxima gehören Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Kampagnenmanagement und Kampagnenberichte.

Dashly

dashly.io

Dashly ist eine Conversational-Marketing-Plattform. Es hilft über 700 SaaS- und EdTech-Unternehmen, ihre Conversions und Umsätze zu steigern, indem es jede Interaktion mit Kunden in ein persönliches Gespräch verwandelt. Bringen Sie es mit Anrufplanung und Videoanrufen auf eine andere Ebene. Mit proaktivem Messaging, einem Chatbot und Pop-up-Fenstern können Sie mehr Leads generieren und diese qualifizieren. Die Leads werden im eCRM gesammelt und segmentiert – so starten Sie mit dem E-Mail-Marketing. Verwalten Sie sowohl manuelle als auch getriggerte Kommunikation – diese sind mit Live-Chat-Nachrichten, Pop-up-Fenstern und E-Mails verfügbar. Funktionen: - Erfassen Sie Leads mit einem Chatbot, der im benutzerfreundlichen Chatbot Builder erstellt wurde; - Speichern und verwalten Sie sie in eCRM; - Verfolgen Sie die Aktionen Ihrer Besucher; - Machen Sie die besten Angebote per Pop-up; - Integrieren Sie Ihre Lieblingsdienste; - Alle Besuchernachrichten in einem Admin-Panel haben; - Reagieren Sie im Live-Chat auf Ihre Besucher, um perfekten Support zu erhalten. - Erhöhen Sie die Conversions mit getriggerten E-Mails; - Analysieren Sie Ihre Performance-Building-Trichter.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (früher bekannt als Pathlight) verändert mit seiner bahnbrechenden Conversation Intelligence-Plattform die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI verarbeitet Echo AI autonom Millionen von Kundeninteraktionen und ermöglicht es Unternehmen, auf Echtzeitinformationen und Erkenntnisse zu reagieren. Dies ermöglicht nicht nur kundenorientierten Teams, sondern ganzen Organisationen, jede Kundeninteraktion zu verstehen und darauf zu reagieren. Die besten Unternehmen sind die kundenorientiertesten. Das war schon immer so. Der Hauptgrund, warum Startups so disruptiv sein können, liegt darin, dass sie näher am Kunden sind und schneller auf sich ändernde Bedürfnisse reagieren können. Mit dem Wachstum eines Unternehmens entsteht jedoch ein Paradoxon. Je mehr Kunden man gewinnt, desto schwieriger wird es, jedem einzelnen wirklich zuzuhören. Je weniger ein Unternehmen zuhört, desto mehr gerät es ins Wanken. Schon bald tritt ein neuerer, kundenorientierterer Wettbewerber an seine Stelle. Ihre Kunden sagen Ihnen jeden Tag, was sie wollen. Es ist direkt vor Ihnen: in Anrufen und Chats, in Umfragen und in Bewertungen. Antworten auf jede Millionenfrage, die Sie haben, verbergen sich einfach vor den Augen. Bisher war es unmöglich, solche Antworten zu finden. Schließlich kann keine Person oder kein Team jede einzelne Kundeninteraktion physisch analysieren. Das Aufkommen der generativen KI hat all das verändert. Wir haben Echo AI entwickelt, weil wir gesehen haben, dass es endlich die Technologie gibt, um dieses Problem zu lösen. Unsere Mission ist es, Sie in die Lage zu versetzen, uneingeschränkt kundenorientiert zu sein, egal ob Sie 10 oder 10 Millionen Kunden haben. Wir haben Echo AI von Grund auf entwickelt, um die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, damit Sie jedem Kunden genauso aufmerksam zuhören, lernen und auf ihn reagieren können wie zu Beginn. Wie beim Personal Computing handelt es sich um die Art der menschlichen Verstärkung, die nur mit einem technologischen Durchbruch möglich ist, und diese Fähigkeit ist jetzt in greifbare Nähe gerückt. Als Startup-Gründer können Sie mit jedem Kunden sprechen. Mit Echo AI können Fortune-500-Führungskräfte dasselbe tun. Stellen Sie sich vor, Sie treffen jede Entscheidung auf der Grundlage der Gewissheit, dass Sie wissen, was Millionen von Kunden wollen.

Attention

attention.tech

Attention ist eine spezialisierte Plattform für künstliche Intelligenz (KI), die die Leistung von Vertriebsabteilungen verbessern soll. Es handelt sich um ein Tool, das darauf abzielt, die Fähigkeiten Ihres CRM und Ihrer Vertriebsteams zu erweitern und eine Reihe von Tools für Analyse, Schulung und Effizienz bereitzustellen. Attention sammelt und analysiert Kundengesprächsdaten, um wertvolle Erkenntnisse zu liefern und ein besseres Verständnis der Vertriebsleistung und Kundenpräferenzen zu ermöglichen. Es bietet Vertriebsschulungstools, um die Analysen zu optimieren und die Leistung der Vertriebsmitarbeiter zu verbessern. Attention automatisiert außerdem CRM-Aufgaben für Umsatzteams, reduziert Verwaltungsaufgaben und trägt dazu bei, die Verkaufszyklen für Vertriebsleiter zu verkürzen. Eine exklusive Funktion unterstützt Vertriebsmitarbeiter beim automatischen Ausfüllen ihres CRM und spart so erheblich Zeit bei der manuellen Eingabe. Es verfügt über eine äußerst intuitive Compliance-Funktion, die sicherstellt, dass alle Aktivitäten den lokalen Vorschriften entsprechen. Darüber hinaus bietet das Tool den Vorteil einer verbesserten Vertriebsprognose durch eine umfassende Analyse der Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter. Darüber hinaus hilft Attention bei der Automatisierung von Folge-E-Mails, indem es den Konversationskontext versteht. Abgesehen von diesen Funktionen können Benutzer mit Attention benutzerdefinierte Auslöser festlegen, die es der KI ermöglichen, wichtigere Aspekte jedes Anrufs zu überwachen und so eine effektive Entscheidungsfindung zu ermöglichen. Wichtige Funktionen wie die Identifizierung der Gründe für den Gewinn oder Verlust von Geschäften, die Einstufung der Gründe für die Kundenabwanderung, die Bereitstellung von Einblicken in leistungsstarke Vertriebsmitarbeiter und das Verständnis häufiger Einwände potenzieller Kunden machen es zu einer robusten Plattform für vertriebsorientierte Unternehmen.

Seismic

seismic.com

Seismic ist weltweit führend im Bereich Enablement und unterstützt Unternehmen dabei, Kunden einzubinden, Teams zu befähigen und Umsatzwachstum anzukurbeln. Die Seismic Enablement Cloud™ ist die leistungsstärkste, einheitliche Enablement-Plattform, die kundenorientierte Teams mit den richtigen Fähigkeiten, Inhalten, Tools und Erkenntnissen ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen. Von den größten Unternehmen der Welt bis hin zu Start-ups und Kleinunternehmen vertrauen mehr als 2.200 Organisationen auf der ganzen Welt bei ihren Unterstützungsanforderungen auf Seismic. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Australien. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Seismic.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter und Instagram.

ClearCompany

clearcompany.com

Wir unterstützen fast 3.000 Unternehmen bei der Rekrutierung, Förderung, Anerkennung und Bindung von Mitarbeitern. Seit 2004 hat die End-to-End-Talent-Management-Plattform von ClearCompany Tausenden von Unternehmen ermöglicht, Talente zu maximieren, indem sie Menschen in jeder Phase der Mitarbeiterreise befähigt. ClearCompany integriert datengesteuerte Best Practices, von Experten informierte Inhalte und maßgeschneiderte Softwaretools, um Mitarbeiter zu rekrutieren, zu fördern, anzuerkennen und zu halten und Menschen und Prozesse zu vereinen, um Geschäftserfolg zu erzielen. Die Talentmaximierung wird erreicht, wenn die Personalabteilung über die Tools verfügt, die sie benötigt, um genau zu planen, Personalinitiativen fehlerfrei umzusetzen und bewusst eine Kultur aufzubauen – diese wesentlichen Säulen der Talentmaximierung sind der Kern unserer Talentmanagement-Plattform.

Jebbit

jebbit.com

Die Enterprise Experience Platform von Jebbit ermöglicht es Marken, wunderschöne interaktive Erlebnisse zu schaffen, die Zero-Party-Daten in großem Maßstab über alle Kanäle hinweg erfassen. Von Produktempfehlungen und Persönlichkeitstests bis hin zu Wissenswertem, kaufbaren Lookbooks, besseren Umfragen, Umfragen, Formularen und mehr – Jebbit-Erlebnisse führen zu einem höheren Engagement, weil sie die Erwartungen der Verbraucher übertreffen und einen echten Mehrwert im Austausch für relevante Informationen über ihre Vorlieben, Interessen, Lebensstile usw. bieten Absichten. Diese vom Verbraucher deklarierten Zero-Party-Daten sind der ultimative Wettbewerbsvorteil für Marken und steigern den spürbaren ROI in jeder Phase des Kundenlebenszyklus. Zu den Kunden von Jebbit, darunter: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, die NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, die NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide und mehr, nutzen die Jebbit-Softwareplattform, um bessere Verbrauchererlebnisse zu schaffen, die die Branche vorantreiben -Führen Sie das Engagement aus, sammeln Sie eine große Menge an Zero-Party-Daten, gewinnen Sie angereicherte Leads, fördern Sie mehr Online-Conversions und erhöhen Sie die Loyalität und den LTV.

GoSquared

gosquared.com

Die weltweit erste nachhaltige E-Mail-Marketing-Plattform. Wechseln Sie von MailChimp, um bessere E-Mail-Kampagnen zu versenden, Ihr Publikum zu vergrößern und den Planeten wiederherzustellen.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existiert, um die Software perfekt funktionieren zu lassen. Unsere Plattform kombiniert umfassende und tiefe Beobachtbarkeit und kontinuierliche Anwendungssicherheit zur Laufzeit mit fortschrittlichem AIOps, um Antworten und intelligente Automatisierung aus Daten bereitzustellen. Dadurch können Innovatoren den Cloud-Betrieb modernisieren und automatisieren, Software schneller und sicherer bereitstellen und einwandfreie digitale Erlebnisse gewährleisten.

MaestroQA

maestroqa.com

Auf Wiedersehen, zufällige Qualitätssicherung. Hallo, gezielte Qualitätssicherung. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Maßnahmen und erzielen Sie echte Geschäftsergebnisse mit MaestroQA – Ihrer End-to-End-QS-Managementplattform. MaestroQA stellt Omnichannel-Qualitätssicherungssoftware für moderne Support-Teams her. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma und mehr nutzen MaestroQA, um die Agentenleistung zu verbessern, CX-Prozesse zu optimieren, Einblicke auf Unternehmensebene zu gewinnen und erstaunliche Kundenerlebnisse zu ermöglichen – und das alles bei gleichzeitiger Verbesserung der wichtigen Kennzahlen wie Kundenbindung, Umsatz und CSAT. Sie haben MaestroQA entwickelt, damit CX-Führungskräfte und QA-Experten CX über Agenten, Supportprozesse und funktionsübergreifende Abläufe hinweg besser verstehen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen können. Sie erhalten anpassbare Scorecards, Bewertungsautomatisierungen, Bildschirmaufnahmen und zuverlässige Berichte – alles auf einer SOC 2 Typ 2-zertifizierten und HIPAA-konformen Plattform. Darüber hinaus lässt sich MaestroQA in andere Tools integrieren, die Sie mit Ihrem Team verwenden, einschließlich Ihres Helpdesks (wie Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer und mehr), Ihres Telefonsystems (wie Aircall und Talkdesk), Ihrer Wissensmanagementplattform (wie Guru und Lessonly), und mehr – Sie vereinen alle Ihre Support-Management-Tools an einem Ort. Teams, die MaestroQA verwenden, erzielen folgende Ergebnisse: - Classpass nutzte QA-Daten, um einen umständlichen Chat-Prozess zu eliminieren und so Agenten 6.250 Tage Arbeitszeit einzusparen - monday.com reduzierte AHT um 30 % - MeUndies erreicht regelmäßig 99 % CSAT - Harry’s verzeichnete eine Steigerung der Bewertungseffizienz um 50 % - Pipedrive verzeichnete einen 10-fachen Anstieg der bewerteten Tickets

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai ist eine Konversationsintelligenzplattform, die Entwicklern Echtzeittranskription und Einblicke in unstrukturierte Konversationsdaten mithilfe fortschrittlicher Deep-Learning-Modelle bietet. Das Tool bietet Lösungen für verschiedene Branchen wie Revenue Intelligence, Veranstaltungen und Webinare, Remote-Zusammenarbeit, Contact Center und Recruiting Intelligence. Die Funktionen von Symbl.ai unterstützen benutzerdefinierte Tracker, Zusammenfassungen, Themenmodellierung, Transkription, Konversationsanalysen sowie vorgefertigte Benutzeroberflächen und Komponenten für Sprach-, Audio- und Textdaten. Mit seiner API-Technologie ermöglicht Symbl.ai eine Echtzeit- und asynchrone Spracherkennung für unstrukturierte menschliche Gespräche, sodass das Tool mit einem einzigen API-Aufruf Intelligenz hinzufügen kann. Darüber hinaus bietet die Plattform die Erkennung von Schlüsselwörtern, Phrasen und Absichten in Echtzeit, sowohl in weniger als 400 Millisekunden als auch über Batch-/asynchrone Anfragen. Symbl.ai umfasst die Sprach-zu-Text-Integration und ermöglicht so die genaueste und asynchronste Spracherkennungs-API, die für menschliche Gespräche entwickelt wurde. Die Konversationsanalyse des Tools generiert verschiedene Kennzahlen, um die Konversationsanalyse von Benutzern oder Agenten zu verbessern, z. B. das Verhältnis von Gesprächen zu Zuhörern, Wörter pro Minute, Gesprächszeit und themenbasierte Stimmungen. Symbl.ai unterstützt auch die Verarbeitung von Gesprächen und das Extrahieren von Erkenntnissen über verschiedene Gesprächskanäle wie Video- oder Audiodateien, Telefonie und Streaming. Darüber hinaus priorisiert Symbl.ai den Kundensupport und bietet flexible Pläne ohne Nutzungsverpflichtungen und skalierbare Wachstumsoptionen.

Laxis

laxis.com

Laxis ist ein KI-Meeting-Assistent, der auf die Optimierung von Kundengesprächen abzielt und darauf zugeschnitten ist, Umsatzteams dabei zu unterstützen, wichtige Erkenntnisse aus ihren Interaktionen zu gewinnen und in verschiedenen kommerziellen Funktionen bessere Leistungen zu erbringen. Das Tool verwendet ein KI-System, um wichtige Punkte, die während Kundenbesprechungen besprochen wurden, aufzuzeichnen, zu transkribieren und eine präzise Destillation anzubieten, um sicherzustellen, dass kein kritisches Detail ausgelassen wird. Das Tool ist für verschiedene Fachleute von Nutzen, darunter Vertrieb, Marketing, Geschäftsentwicklung, Projektmanager sowie Produkt- und UX-Designer, da es in verschiedenen Bereichen wie Marktforschung, Verfolgung von Portfolionotizen, Erfassung von Kundenanforderungen und -aktivitäten usw. hilft. Ein weiterer wichtiger Punkt Ein besonderes Merkmal von Laxis ist seine Fähigkeit zur Integration in verschiedene Plattformen, einschließlich Videokonferenz- und Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM), bei denen es automatisch Kundenaktionen und -aktivitäten eingibt. Es kann automatisch Besprechungszusammenfassungen und Folge-E-Mails generieren und ermöglicht es den Benutzern, Kundenanforderungen, Aktionspunkte und Besprechungszusammenfassungen mit einem Klick in Ihrem CRM zu speichern. Benutzer können auch relevante Erkenntnisse aus einzelnen oder mehreren Besprechungen extrahieren. Durch die Einbeziehung von Sprachpräferenzen unterstützt Laxis mehrsprachige Interaktionen und gewährleistet so eine genaue Transkription von Besprechungen in Echtzeit und eine detaillierte Aufzeichnung mehrsprachiger Interaktionen. Darüber hinaus können Benutzer Audioinhalte wie Podcasts, Webinare und Meetings mit nur einem Klick wiederverwenden.

Jiminny

jiminny.com

Jiminny hilft kommerziellen Teams, ihren Umsatz durch Konversationsintelligenz zu maximieren. Mit Jiminny können Sie Gespräche aufzeichnen, transkribieren und analysieren und erhalten so Zugang zu wertvollen Kundeneinblicken und vollständigen Einblick in die Leistung. Jiminny ist der einzige Partner, der großartige Vertriebsleiter zu großartigen Vertriebstrainern macht und es Ihnen ermöglicht, echte Veränderungen in Ihren Vertriebsteams voranzutreiben und leistungsstarke, umsatzgenerierende Teams aufzubauen.

Teambook

teambookapp.com

Teambook ist ein cloudbasiertes Projektressourcenplanungstool, das Unternehmen dabei hilft, ihre Einnahmen zu verbessern, indem es die Planung ihrer Berater optimiert und sicherstellt, dass ihre Zeit effizient genutzt wird. Teambook bietet einen kurzfristigen operativen Planungshorizont (mit einer Tages- bis hin zu mehreren Monatsansichten) sowie eine 24-Monats-Kapazitätsplanungsfunktion, die es schnell agierenden Unternehmen ermöglicht, ihren Personalbedarf sorgfältig auf mittelfristige Geschäftsmöglichkeiten abzustimmen. Schließlich ermöglicht Teambook allen Benutzern die Eingabe, Verfolgung und den Export ihrer protokollierten Zeit, um sicherzustellen, dass stündlich abgerechnete Dienste ordnungsgemäß an Rechnungssysteme übertragen werden.

BigMarker

bigmarker.com

BigMarker ist die weltweit am besten anpassbare Plattform für Webinare, virtuelle und hybride Veranstaltungen. Wir kombinieren leistungsstarke Videotechnologie mit leistungsstarken Marketing- und interaktiven Erlebnisfunktionen, um einzigartige Markenevents zu erstellen. Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen die All-in-One-Plattform von BigMarker, um immersive und interaktive virtuelle, hybride und Webinar-Events zu erstellen. BigMarker bietet außerdem Integrationen, APIs und White-Label-Dienste, die es Unternehmen ermöglichen, leistungsstarke interaktive Videoerlebnisse in ihre Marketing-, Vertriebs- und Lernpakete zu integrieren. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Traum-Online-Event aufbauen. BigMarker wurde 2010 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Chicago und betreut Veranstaltungen für Tausende von Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt.

MangoApps

mangoapps.com

Begeistern, begeistern und vernetzen Sie Ihr gesamtes Unternehmen! MangoApps ist eine einheitliche Plattform für die Mitarbeitererfahrung, die Intranet, Schulung, Teamarbeit und Content-Management in einem Dashboard und Arbeitsbereich vereint. Unser benutzerfreundlicher, stufenlos anpassbarer Ansatz fügt sich in die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens ein und schafft einen einzigen digitalen Hub, der die Lücke zwischen Ihren Schreibtisch- und Frontline-Mitarbeitern schließt. Mitarbeiter können neben ihren Kommunikations- und Kollaborationstools alle Unternehmensinformationen, die sie benötigen, in einem anpassbaren, auf Widgets basierenden Dashboard finden, das als zentrale Informationsquelle dient. Unser Produkt funktioniert für Teams jeder Größe in verschiedenen Branchen und verfügt über alle Sicherheitsfunktionen, die für den Einsatz auf Unternehmensebene erforderlich sind. Die Benutzeroberfläche von MangoApps basiert auf modernen sozialen Medien mit Threads, Kommentaren, Emoji-Reaktionen sowie Team- und Projektgruppen. Daher empfinden die Mitarbeiter unserer Kunden es sofort als intuitiv und benutzerfreundlich. Darüber hinaus spart die Unterbringung all dieser Tools und Integrationen mit den meisten anderen Unternehmens- und Unternehmenstools Zeit und Frustration. Wenn Ihr Team mit dem Branding Ihres Unternehmens versehen ist, erkennt es möglicherweise nicht einmal, dass es sich bei MangoApps um ein externes Tool handelt – es fühlt sich wie ein natürlicher Teil seines Tagesablaufs und Arbeitsablaufs an. Zu viele Unternehmen verlassen sich heute auf veraltete Intranet- und Kommunikationstools und verlieren Zeit und Informationen an das schwarze Loch, das den E-Mail-Posteingang darstellt. MangoApps bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, alle Ihre Teams, von Mitarbeitern an vorderster Front bis hin zu Unternehmensbüros, in einem zentralen Hub zu verbinden, der sie alle auf dem Laufenden und auf dem neuesten Stand hält.

SkillsBoard

skillsboarding.com

Die erste kompetenzbasierte Lern- und Talentmanagementplattform, die Menschen über einen persönlichen und zertifizierenden Passport einbezieht

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

Peoplebox

peoplebox.ai

Es bietet eine einzige Plattform für Leistungsüberprüfungen, 360-Grad-Überprüfungen, abgestimmte Ziele (OKRs), 1:1, Umfragen, KPIs, Aufgaben-/Projektmanagement, strategische Besprechungen und Personalanalysen. Im Gegensatz zu anderen Tools geht die Integration mit Slack/Teams über Benachrichtigungen hinaus und ermöglicht Ihnen die Durchführung vollständiger Leistungsüberprüfungen, Engagement-Umfragen und OKR-Check-ins direkt in Slack/Teams. Ein weiterer Grund, der es einzigartig macht, ist die unübertroffene Anpassungsfähigkeit, Intuitivität und der großartige Kundensupport, der Ihnen dabei hilft, alles individuell anzupassen. Hier sind einige Funktionen: Automatisierte Ziel- und Projektverfolgung, zielbasierte 360-Grad-Bewertungen, benutzerdefinierte Gewichtung für Ziele, Kompetenzen und Werte, erweiterte Formel für die endgültige Bewertungsberechnung, Kalibrierung, 9-Box, personalisierte Erinnerungen, Einblicke in das Engagement in Echtzeit, KPI Tracking, von Experten erstellte Vorlagen, individuelle Formularanpassung für verschiedene Teams und Formularpersonalisierung.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr nutzt Echtzeit-KI und öffentliche Daten für unsere Kunden und generiert relevante und umsetzbare Warnungen für globale Unternehmen, Behörden des öffentlichen Sektors, Nachrichtenredaktionen und NGOs. Die führende KI-Plattform von Dataminr erkennt die frühesten Signale von schwerwiegenden Ereignissen und aufkommenden Risiken aus riesigen Mengen öffentlich verfügbarer Informationen. Die Echtzeitwarnungen von Dataminr ermöglichen es Zehntausenden Benutzern in Hunderten von Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors, sich als Erster über aktuelle Ereignisse auf der ganzen Welt zu informieren, wirksame Strategien zur Risikominderung zu entwickeln und bei Krisen mit Zuversicht zu reagieren.

Culture Amp

cultureamp.com

Als weltweit führende Plattform für Mitarbeitererlebnisse revolutioniert Culture Amp die Art und Weise, wie über 25 Millionen Mitarbeiter in 6.500 Unternehmen eine bessere Arbeitswelt schaffen. Die benutzerfreundliche All-in-One-Plattform von Culture Amp ermöglicht es Unternehmen aller Größen und Branchen, das Engagement ihrer Mitarbeiter zu transformieren, leistungsstarke Teams aufzubauen, Erfolge anzuerkennen, die Mitarbeiterentwicklung voranzutreiben und Talente zu halten. Basierend auf modernster Forschung, neuester Technologie und dem größten Mitarbeiterdatensatz der Welt macht Culture Amp es einfach, eine sichere, datengesteuerte Personalstrategie zu entwickeln, die den Mitarbeitern zugute kommt und den Geschäftserfolg vorantreibt.

Leena AI

leena.ai

Der Gen AI-gestützte autonome Agent von Leena AI ist für globale Unternehmen konzipiert. Ausgestattet mit dem proprietären großen Sprachmodell von Leena AI, WorkLM, ermöglicht Leena AI Unternehmen weltweit, die Art und Weise, wie Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen, neu zu definieren und so einen transformativen Einfluss auf Produktivität und Effizienz zu haben. Der Gen AI-Agent von Leena AI reduziert IT-, HR- und Finanztickets und sorgt für ein einheitliches Erlebnis für alle Unternehmensmitarbeiter, indem er ihren gesamten Tech-Stack zusammenführt. Sie garantieren im Vertrag eine Selbstbedienungsquote von 70 %. WorkLM basiert auf der bahnbrechenden Sprachmodellarchitektur von Leena AI und verfügt über eine beispiellose Fähigkeit zur prädiktiven Textgenerierung, die im Kontext menschenähnliche Antworten erzeugt. Dadurch steht den Mitarbeitern ein vielseitiges Toolset zur Verfügung, mit dem sie Aufgaben mit außergewöhnlicher Präzision und Geschwindigkeit erledigen und so ein beispielloses Maß an Produktivität und Effizienz erreichen können. Leena AI lässt sich nahtlos in über 1000 Anwendungen integrieren, darunter SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday und Microsoft Office 365. Die Lösungen des Unternehmens wurden in über 90 Ländern erfolgreich eingesetzt und bedienen über 400 Kunden, darunter führende Unternehmen wie Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony und Etihad Airways. Leena AI wurde 2018 gegründet und unterstützt mehr als 100 Sprachen weltweit. Millionen von Mitarbeitern nutzen den Arbeitsassistenten täglich.

HROne

hrone.cloud

HROne ist eine zukunftsfähige HCM-Suite, die HR-Prozesse automatisiert, menschliche Interaktionen vereinfacht und umsetzbare Erkenntnisse für den Aufbau besserer Arbeitsplätze liefert. In unserem Bestreben, die gesamte Personalabteilung auf Autopilot zu stellen, haben wir die HR-Funktionen über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg erfolgreich optimiert und so Millionen von Stunden für mehr als 1.100 Unternehmen eingespart. Diese Zählung umfasst Namen aus über 20 Branchen – Timex, ABP, Lux Cozi, Droom, Amar Ujala, Haier, Bikanervala, Weikfield, Burberry, Harvest Gold, Studds, Nippon Steel, Annapurna, Nissin, TravelXp, Career Launcher und Paynearby sind nur einige um nur einige zu nennen. Das Beste daran? Wir schenken unseren Nutzern eine MOBILE APP zum Nulltarif, damit sie überall und jederzeit die wahre Leistungsfähigkeit der HR-Automatisierung erleben können. Wir differenzieren uns auf dem HR-Softwaremarkt durch die folgenden herausragenden Funktionen: ✅ Erster Gmail-inspirierter Posteingang für die Personalabteilung als Leitfaden für Ihren Tag ✅ Innovative Aufgabeneinblicke, um Ihre Arbeit rechtzeitig zu erledigen ✅ Intuitives globales Suchfeld zum Nachverfolgen und Zugreifen auf alle Informationen und a System, das nicht nur verspricht, sondern IHNEN SEINEN WAHREN ROI ZEIGT. Als erstes HCM, das bei allen HR-Aufgaben in Echtzeit Maßnahmen ergreift und Rückstände mit subtilen Erinnerungen abbaut, bereiten wir Sie auf den Erfolg vor, indem wir alle betrieblichen Aufgaben automatisieren. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Website – https://hrone.cloud/

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport und die Kundenbindung revolutionieren soll. Unser KI-gesteuerter Chatbot Milly basiert auf einer fortschrittlichen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die es ihm ermöglicht, Kundenanfragen in Echtzeit und rund um die Uhr zu verstehen und zu beantworten. Durch die nahtlose Integration in Ihr bestehendes Help Center und die einfache Anpassung sorgt SAAS First für ein konsistentes Markenerlebnis, verkürzt gleichzeitig die Reaktionszeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalysis ist ein Twitter-Analysetool, das Tweets, Follower und Follow-Daten von jedem öffentlichen Twitter-Konto abruft, diese Daten analysiert und sehr intuitive Analysen bereitstellt.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial ist eine Content-Analyseplattform, die Vermarktern dabei hilft, ihre besten Inhalte zu messen, zu bewerben und zu verstärken. GetSocial arbeitet mit über 150.000 Websites auf der ganzen Welt zusammen und hat herausragende Kunden wie Adobe, Sky und WWF. GetSocial hat die vier A des sozialen Frameworks entwickelt <> AKTIVIEREN * GetSocial verfolgt 100 % der sozialen Aktivitäten Ihrer Website. * GetSocial deckt dunklen Social- und Private-Messaging-Verkehr auf. ✭ ANALYSE * GetSocial analysiert jede soziale Interaktion auf Ihrer Website * GetSocial bewertet jede Ihrer Content-Storys auf Viralität * GetSocial erkennt Ihre viralsten Inhalte <> AUTOMATISIEREN * GetSocial bietet Ihnen automatisierte Benachrichtigungen zu viralen Inhalten * GetSocial hilft Ihnen, die richtige Geschichte zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal zu veröffentlichen, um die Reichweite zu maximieren <> ATTRIBUT * GetSocial gibt Ihnen auf Erkenntnissen basierendes Feedback, das Ihnen hilft, Ihre besten Inhalte zu bewerben

Blip

blip.ai

Weltweit visionäre Führungskräfte vertrauen unserer KI-Konversationsplattform, um ihre Marken, Kundenbeziehungen und vielfältigen Kommunikationsstrategien auf die nächste Ebene zu heben. Wir haben durch die Schaffung von über 125.000 virtuellen Assistenten Mehrwert geschaffen und bis heute weltweit über 20 Milliarden Nachrichten mit über 2.000 Kunden ausgetauscht. Unsere intuitive und benutzerfreundliche Cloud-Plattform und unsere professionellen Services sind auf Ihr Unternehmen und Ihre Herausforderungen zugeschnitten. Wir ermöglichen Marken, Kunden zu erreichen und zu binden, wann und wo sie wollen. Wir sind bevorzugte Partner der führenden Multichannel-Kommunikationsplattformen – vollständig integriert, sicher und konform. Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihr Wachstum durch die Schaffung potenziell unendlicher und relevanter Beziehungen und Gespräche unterstützen.

Netchex

netchex.com

Mit der HR- und Payroll-Management-Lösung von Netchex können Sie Ihre Prozesse einfacher als je zuvor gestalten und sicherstellen, dass die Arbeit immer richtig erledigt wird.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI – Intelligente Prozessautomatisierung für den Kundensupport Zingtree transformiert den Kundensupport für B2C-Unternehmen durch die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe und die nahtlose Integration in Unternehmensanwendungen. Ihre KI-Plattform analysiert Ihre Daten, um Arbeitsabläufe zu erstellen, die relevante Aktionen auslösen und gleichzeitig die Lösungszeiten verkürzen. Eine grundlegende Plattform, die kanalübergreifend für das Agenten- und Kundenerlebnis funktioniert und von Geschäftsbenutzern sicher bereitgestellt und verwaltet wird. Sie sind auf die Automatisierung von Kundensupport-Workflows für B2C-Unternehmen spezialisiert, insbesondere solche mit komplexen Produkten, strenger Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unterschiedlichen Kundensegmenten. Ihr Hauptschwerpunkt liegt auf den Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Versicherungen sowie Konsumgüter und -dienstleistungen. - Reduzieren Sie die Einarbeitungszeit der Agenten um bis zu 85 % - Reduzieren Sie bis zu 70 % Ihrer Contact Center-Kosten - Automatisieren Sie bis zu 50 % Ihres Ticketvolumens