Seite 8 - Alternativen - Verint

Voiso

Voiso ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung zur Verwaltung von Kundenkommunikation mit Funktionen wie Anrufverwaltung, KI-Spracherkennung und Multikanal-Support.

UiPath

UiPath ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Wiederholungsaufgaben mithilfe von Software-robotern vereinfacht.

Hubtype

Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Dienste zu optimieren.

CallHippo

CallHippo ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das Unternehmen bei der Anrufverwaltung und Kundenkommunikation unterstützt.

Moxo

Moxo ist eine Plattform für das Client-Management, die die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Dienstleistern in einem zentralen Hub optimiert.

Meltwater

Meltwater ist eine Plattform zur Medien- und sozialen Überwachung, die Unternehmen hilft, Online-Gespräche zu verfolgen und Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen.

Goalscape

GoalScape ist eine Software zur visuellen Zielsetzung, die Einzelpersonen und Teams hilft, Ziele zu setzen, Aufgaben zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen.

UserZoom

UserZoom ist eine Usability-Testplattform zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch verschiedene Testmethoden und Datenerhebung.

QuestionPro

QuestionPro ist eine umfassende Umfrage-Software, die Datensammlung, Analyse und Berichterstattung für quantitative und qualitative Forschung ermöglicht.

Akkio

Akkio ist eine KI-Datenplattform für Agenturen, die datengestützte Entscheidungen in Echtzeit erleichtert, Daten bereinigt, Vorhersagen trifft und Leistung bewertet.

RealEye

RealEye ist eine Online-Plattform für Eye-Tracking mit Webcam, die Nutzerdaten analysiert und Umfragen zu Emotionen sowie Verhaltensinteraktionen ermöglicht.

Pylon

Pylon ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenoperationen, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen in Slack, Microsoft Teams und E-Mail zu bearbeiten und zu analysieren.

FlowyTeam

FlowyTeam ist ein umfassendes Tool für Produktivitäts- und Performance-Management, das Strategieplanung, Projekt- und Aufgabenmanagement sowie HR-Management vereint.

Experience.com

Experience.com bietet KI-gestützte Lösungen zur Verwaltung von Online-Reputation, Bewertungen und Präsenz für Unternehmen und Fachleute.

Acquire

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

TCP Humanity

TCP Humanity ist eine App zur flexiblen Mitarbeitereinsatzplanung, die Echtzeit-Updates, Zeiterfassung und Kommunikation für Manager und Mitarbeiter ermöglicht.

Employee Adventure

Employee Adventure ist ein umfassendes Tool zur Mitarbeiterverwaltung für kleine und mittlere Unternehmen. Es bietet Funktionen wie Zielsetzung, Stundenverwaltung und Mitarbeiterprofile.

Twixor

Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.

Reptrics

Reptrics ist eine umfassende Software für Customer Success, die B2B SaaS-Unternehmen bei der Kundenbindung, dem Onboarding und der Risikominderung unterstützt.

Balto

Balto ist eine KI-Plattform zur Echtzeit-Optimierung von Call-Center-Gesprächen mit Coaching und Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

TWIPLA

TWIPLA ist eine Webanalyse-Plattform, die umfassende Einblicke in das Besucherverhalten bietet, einschließlich Heatmaps, Sitzungsaufnahmen und datenschutzkonformer Analyse.

Sage HR

Sage HR ist eine Cloud-basierte HR-Software zur Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Urlaub, Leistung und Rekrutierung für kleine und mittelgroße Unternehmen.

Maze

Maze ist eine Plattform zur Durchführung von Remote-Benutzertests, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzerfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren.

Podia

Podia ist eine Plattform zum Verkauf von Online-Kursen, digitalen Produkten und Mitgliedschaften mit integrierten Tools für E-Mail-Marketing und Community-Aufbau.

Employee Navigator

Employee Navigator ist eine Plattform zur Verwaltung von Mitarbeiterleistungen, einschließlich Onboarding und Compliance, die Maklern und Kunden eine benutzerfreundliche Lösung bietet.

Perdoo

Perdoo ist eine Software zur Integration von Strategie, Zielen und Leistungsmanagement, die Unternehmen bei der Ausrichtung und Verfolgung von OKRs und KPIs unterstützt.

Chatter Research

Chatter unterstützt Teams mit relevanten Erkenntnissen zur richtigen Zeit, um Handlungen zu erleichtern und die Kundenerfahrung zu verbessern.

SurveySparrow

SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.

featureOS

featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Level AI

Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.