Seite 8 - Alternativen - Verint

Balto

Balto ist eine KI-Plattform zur Echtzeit-Optimierung von Call-Center-Gesprächen mit Coaching und Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Meltwater

Meltwater ist eine Plattform zur Medien- und sozialen Überwachung, die Unternehmen hilft, Online-Gespräche zu verfolgen und Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen.

Sage HR

Sage HR ist eine Cloud-basierte HR-Software zur Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Urlaub, Leistung und Rekrutierung für kleine und mittelgroße Unternehmen.

FlowyTeam

FlowyTeam ist ein umfassendes Tool für Produktivitäts- und Performance-Management, das Strategieplanung, Projekt- und Aufgabenmanagement sowie HR-Management vereint.

PeopleForce

PeopleForce ist eine umfassende HR-Plattform, die Prozesse im gesamten Mitarbeiterlebenszyklus effizient verwaltet und die Mitarbeitererfahrung optimiert.

Kodif

Kodif ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die verschiedene Branchen durch Workflow-Optimierung und Selbstbedienungsfunktionen unterstützt.

Level AI

Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.

SMG

SMG ist ein Anbieter für Experience Management, der Software und professionelle Dienstleistungen kombiniert, um Unternehmen beim Umsatzwachstum und der Effizienzsteigerung zu unterstützen.

Obviously AI

Obviously AI ist ein No-Code-Tool zur schnellen Erstellung von Vorhersagemodellen aus Rohdaten, das ohne Programmierkenntnisse genutzt werden kann.

UserZoom

UserZoom ist eine Usability-Testplattform zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch verschiedene Testmethoden und Datenerhebung.

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

CallFinder

CallFinder bietet cloudbasierte Sprachanalysen und Anrufbewertung, um die Leistung von Agenten in kleinen und mittelständischen Unternehmen zu verbessern und die Kundeninteraktion zu optimieren.

SurveySparrow

SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.

SurveyStance

SurveyStance ist eine Umfrageplattform, die das Erfassen von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle erleichtert und Analysen in einem zentralen Dashboard bereitstellt.

Brand Analytics

Brand Analytics ist ein System zur Überwachung und Analyse von sozialen Medien, das Daten aus vielen Quellen erfasst und umfassende Analysen und Berichte ermöglicht.

MirrorWeb

MirrorWeb ist eine Plattform zur Überwachung elektronischer Kommunikation, die Unternehmen bei der Einhaltung von Archivierungspflichten unterstützt.

Global Message Services

Die Global Message Services App bietet eine Plattform für Unternehmen zur Bündelung multikanaliger Kundenkommunikation und unterstützt Chatbots für 24/7 Interaktion.

TWIPLA

TWIPLA ist eine Webanalyse-Plattform, die umfassende Einblicke in das Besucherverhalten bietet, einschließlich Heatmaps, Sitzungsaufnahmen und datenschutzkonformer Analyse.

Maze

Maze ist eine Plattform zur Durchführung von Remote-Benutzertests, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzerfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren.

mssg.me

mssg.me ist ein Website-Baukasten, mit dem Nutzer Webseiten, digitale Visitenkarten, Online-Shops und Landing-Pages ohne Programmierkenntnisse erstellen können.

Perdoo

Perdoo ist eine Software zur Integration von Strategie, Zielen und Leistungsmanagement, die Unternehmen bei der Ausrichtung und Verfolgung von OKRs und KPIs unterstützt.

Acquire

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

Access

Access ist eine Softwarelösung für Geschäftsmanagement, die über 100.000 Kunden hilft, ihre Geschäftsanwendungen effizienter zu nutzen.

HelpCrunch

HelpCrunch ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail-Marketing und CRM-Tools für Support und Marketing vereint.

Employee Navigator

Employee Navigator ist eine Plattform zur Verwaltung von Mitarbeiterleistungen, einschließlich Onboarding und Compliance, die Maklern und Kunden eine benutzerfreundliche Lösung bietet.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics ist eine Plattform zur Echtzeit-Medienüberwachung, die es Benutzern ermöglicht, Trends zu verfolgen und datengestützte Einblicke in relevante Themen zu erhalten.

MaestroQA

MaestroQA ist eine Plattform zur Qualitätskontrolle für Support-Teams, die die Agentenleistung verbessert und CX-Prozesse optimiert.

Hiver

Hiver ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Teams in Google Workspace hilft, E-Mail-Management und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

Nextiva

Nextiva ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Sprach-, Video-, SMS- und Messaging-Dienste integriert und die Kundeninteraktion vereinfacht.

Userfeel

UserFeel ist ein Tool für Usability-Tests, das nutzerfreundliche Einblicke bietet und weltweit Tests für digitale Produkte in mehreren Sprachen ermöglicht.