Seite 20 - Alternativen - Tidio

Aframark

aframark.com

Wir sind Aframark, eine cloudbasierte Plattform, die Produktfragen und -antworten auf Websites sammelt und anzeigt. Wir sind der einzige Lösungsanbieter, der Fragen und Antworten in Echtzeit syndiziert und es den benutzergenerierten Inhalten ermöglicht, die Verkaufskonvertierungen zu verbessern. FÜR IHRE KUNDEN Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Antworten von Einzelhändlern und Mitkäufern zu erhalten und sogar neue Fragen zu stellen. Ein kombinierter Pool von Produktfragen erhöht die Geschwindigkeit, um schneller passende Antworten zu erhalten. Dies hilft Ihren Kunden, schnellere Kaufentscheidungen zu treffen, was für Sie höhere Umsätze bedeutet! FÜR IHRE GEMEINSCHAFT Wachsen Sie gemeinsam zu etwas Großartigem heran! Unsere Software schafft eine kollaborative Umgebung für Ihre Community, in der Sie alle gemeinsam arbeiten und wachsen können. Sie, Ihre angeschlossenen Händler und Ihre Kunden können von dem gebündelten Antwortpool profitieren. Unsere Plattform synchronisiert alles in Echtzeit – es entsteht also keine Ausfallzeit für die Aktualisierung.

LiveRecover

liverecover.com

Senden Sie Ihren Kunden in Echtzeit SMS und wandeln Sie Warenkörbe in Verkäufe um. LiveRecover hilft E-Commerce-Shops, verlassene Warenkörbe per SMS wiederherzustellen. Es gibt viele Shopify-Apps, die versprechen, Ihnen bei der Wiederherstellung verlassener Warenkörbe zu helfen. Sie zahlen eine monatliche Gebühr für die Nutzung dieser Apps und sie beginnen mit der E-Mail-Versand an Ihre Kunden.

Namogoo

namogoo.com

Namogoo ist die weltweit erste Digital Journey Continuity-Plattform, die es über 1.000 führenden globalen Marken ermöglicht, ihren Kunden unaufhaltsame Reisen zu bieten. Die Plattform von Namogoo gestaltet die Customer Journey so, dass sie zu jedem einzelnen Käufer passt, indem sie Hindernisse und Zögerlichkeiten in der Customer Journey in Echtzeit beseitigt und das liefert, was nötig ist, um die Customer Journey auf Kurs zu halten – indem sie den Weg zum Kauf ebnet und Abbrüche bei der Customer Journey reduziert.

Content Status

contentstatus.com

Content Status bietet Marken, Einzelhändlern und Agenturen eine vollautomatische On-Demand-Einsicht in den Status und die Qualität ihrer Produktseiteninhalte. Mit 50 vorgefertigten E-Commerce-Verbindungen verfügen Unternehmen über eine skalierbare Möglichkeit, sofort zu erkennen, ob ihre Produktseiten online, vollständig, korrekt und für alle Online-Produkte optimiert sind. Unsere „Share-of-Shelf“-Funktion ermöglicht Ihnen außerdem die Durchführung unbegrenzter Stichwortsuchen und die sofortige Anzeige digitaler Regalergebnisse, um zu erfahren, wie Ihre Produkte – und die Ihrer Konkurrenten – im Ranking abschneiden.

Wali

mywali.co

Wali ist ein führender Anbieter von KI-Lösungen, die Unternehmen mit umsetzbaren Informationen und Erkenntnissen versorgen sollen. Wir sind darauf spezialisiert, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben, die Entscheidungsfindung zu verbessern und Innovationen zu fördern. Unsere robuste Plattform bietet eine Reihe von KI-Tools, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten sind und es unseren Kunden ermöglichen, in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Wir legen großen Wert auf Partnerschaften und gemeinsames Wachstum. Unser Partnerschaftsprogramm soll anderen Unternehmen dabei helfen, ihr Angebot zu erweitern, neue Märkte zu erschließen und ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere branchenführenden KI-Lösungen zugänglich, erschwinglich und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

TeleSign

telesign.com

Telesign bietet führenden globalen Unternehmen Continuous Trust™, indem es ihre digitalen Identitäten verbindet, schützt und verteidigt. Telesign verifiziert monatlich über fünf Milliarden eindeutige Telefonnummern, die die Hälfte der Mobilfunknutzer weltweit repräsentieren, und bietet wichtige Einblicke in die verbleibenden Milliarden. Die leistungsstarke KI und umfassende Datenwissenschaft des Unternehmens liefern Identität mit einer einzigartigen Kombination aus Geschwindigkeit, Genauigkeit und globaler Reichweite. Telesign-Lösungen verhindern Betrug, sichern die Kommunikation und ermöglichen die digitale Wirtschaft, indem sie Unternehmen und Kunden einen vertrauensvollen Umgang ermöglichen.

SeekStorm

seekstorm.com

SeekStorm ist eine Suche als Service. Unsere Such-API bietet webbasierte Echtzeit-Volltextsuche für Ihre Daten und Dokumente. SeekStorm ist ein Crawler as a Service. Ein leistungsstarker, fokussierter Crawler wandelt jede Website in JSON-Dokumente mit strukturierten Daten um. 20-fache Geschwindigkeit und 200-fache Nutzlast im Vergleich zu Lucene. 30-mal mehr Abfragen und Dokumente pro ausgegebenem Dollar als andere SaaS

Instaclustr

instaclustr.com

Vollständig gehosteter und verwalteter Service für OpenSearch OpenSearch ist eine leistungsstarke Such- und Analysesuite, die die Aufnahme, Protokollierung, Suche, Aggregation, Anzeige und Analyse von Daten ermöglicht. Diese Funktionen ermöglichen eine Vielzahl wertvoller Anwendungsfälle wie Protokollierung und Anwendungssuche. Instaclustr Managed OpenSearch ist eine 100 % Open-Source-Lösung, was bedeutet, dass Sie von den Vorteilen der Community-Innovation und der Anbieterauswahl profitieren und gleichzeitig von unserer benutzerfreundlichen automatisierten Plattform und dem Expertensupport profitieren. Integrieren Sie unsere Managed OpenSearch-Lösung in wenigen Minuten in Ihre aktuellen Arbeitsabläufe und setzen Sie Ihre wertvollen Ressourcen frei, um sich auf den Rest Ihres Anwendungsstapels zu konzentrieren.

Bonsai

bonsai.io

Bonsai hält Ihre Suche mit fachmännischer Bereitstellung, laufender Wartung und maximaler Datensicherheit für Elasticsearch oder OpenSearch auf dem Laufenden.

Meilisearch

meilisearch.com

Meilisearch ermöglicht es Entwicklern und Geschäftsteams, das intuitivste Sucherlebnis zu schaffen, das suchbasierte Conversions steigert

Loop54

loop54.com

Die Suche und Personalisierung der E-Commerce-Website von Loop54 basiert auf proprietärer KI. Loop54 AI personalisiert die Suche und Kategorienavigation Ihrer Website, sodass jeder Besucher relevante Ergebnisse erhält. Während die meisten Personalisierungstools eine monatelange Datenerfassung erfordern, nutzt Loop54 kleine Datensätze, um die Arbeit von Tausenden von Regeln zu erledigen. So können Sie das Benutzererlebnis automatisch und schnell personalisieren. Site-Suche Verwandeln Sie Ihr Suchfeld in einen hilfreichen Vertriebsmitarbeiter – ohne aufdringliches Schweben. - Prädiktive Personalisierung - Autovervollständigung - Lernen neuer Wörter - Rechtschreibprüfung - Automatisiertes Ranking und Sortieren - Inhaltssuche - Dynamische Facettierung - Verwandte Ergebnisse Unsere Suche erhöht den AOV und die Conversion-Rate im Durchschnitt um 30 %. Zu den Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, zählen unter anderem Not On The High Street, Webhallen und Office Depot.

Hawksearch

hawksearch.com

Hawksearch ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende personalisierte Such- und Empfehlungsplattform, die Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen zum Erfolg verhilft. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Marken über innovative Tools verfügen, um genaue, relevante Sucherlebnisse zu bieten, die es Benutzern ermöglichen, die relevanten Ergebnisse für ihre Bedürfnisse im Kontext zu finden, unabhängig von Gerät, Plattform oder Sprache. Mit mehr als 800 Implementierungen wird Hawksearch mithilfe unserer innovativen Funktionen zur Bereitstellung ansprechender und personalisierter Sucherlebnisse eingesetzt, die es Vermarktern, Merchandisern und Entwicklern ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen. Das fortschrittliche maschinelle Lernen und die Automatisierung von Hawksearch übernehmen die gesamte reaktive und tägliche Überwachung, sodass sich Ihr Team auf die Gesamtlösung konzentrieren kann. Unser Conversion-Analysator ist darauf ausgelegt, die Schlüsselwörter Ihrer Kunden zu verstehen und sie in in Ihren Daten enthaltene Phrasen umzuwandeln. Dank integrierter Metrikfamilien und Bibliotheken benötigen Sie nicht mehr Hunderte von Synonymen, um Maßeinheiten und andere Metriken zu verarbeiten.

SearchStax

searchstax.com

Leistungsstarke Suche leicht gemacht SearchStax ist der einfachste und schnellste Weg für Vermarkter und Entwickler, die leistungsstärksten, relevantesten und robustesten Sucherlebnisse bereitzustellen. Wir bieten End-to-End-Softwarelösungen an, die von der verwalteten gehosteten Solr-Infrastruktur im Backend bis hin zur erweiterten und personalisierten Site-Suche im Frontend reichen. SearchStax Managed Search – Vollständig verwalteter Solr-Service in jeder Cloud. SearchStax Managed Search ist eine vollständig verwaltete SaaS-Lösung, die die Solr-Infrastruktur in öffentlichen oder privaten Clouds automatisiert, verwaltet und skaliert: • Schnellere Implementierung mit weniger Risiko • Konzentration der Ressourcen auf den Aufbau einer besseren Suche • Verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung und Unterstützung von Solr SearchStax Site Search – Machen Sie die Website-Suche einfacher. SearchStax Site Search bietet eine erweiterte, moderne und personalisierte Suche für Ihre Website oder benutzerdefinierte Anwendung. Verbessern Sie das Sucherlebnis, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Conversions und reduzieren Sie ergebnislose Suchanfragen. Bieten Sie außergewöhnliche Site-Sucherlebnisse: • Erstklassiges Sucherlebnis für Ihre Website • Umsetzbare Sucherkenntnisse für Manager und Führungskräfte • Self-Service-Tools für das Marketingteam • Schnelle Implementierung für Entwickler Wir haben unseren Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien, und verfügen über eine verteilte Niederlassung Team auf der ganzen Welt verteilt.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice

konversable

konversable.com

Konversable ist eine leistungsstarke Chat-Lösung, die Ihre Kunden begeistern und mehr Anfragen umwandeln soll. Unsere Lösung kann in vielen verschiedenen Anwendungsfällen eingesetzt werden. Das Konversable wurde entwickelt, um unseren Kunden auf verschiedene Weise zu helfen: * Kunden mit aktivierter Live-Chat-Sicherung können jetzt über eingehende Live-Chat-Anfragen über die App benachrichtigt werden und können sogar direkt in der App mit Benutzern chatten. * Alle in unserer cloudbasierten Lösung vorhandenen Live-Chat-Funktionen können innerhalb der App genutzt werden, einschließlich der Möglichkeit, Chats zwischen Abteilungen zu übertragen und der Erstellung/Einfügung von Schnellantworten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. * Kunden können über alle von ihrem Bot generierten Leads benachrichtigt werden, um sicherzustellen, dass diese schnell bearbeitet werden können. * Chat-Transkripte über alle Messaging-Kanäle hinweg können überprüft werden, sofern diese miteinander verbunden sind. einschließlich Website-Chats, WhatsApp-Chats und Messenger-Chats. Reaktive und proaktive Funktionen zur Steigerung von Anfragen, Chats und Conversions.

CBOT

cbot.ai

CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs ist ein Kundenkommunikationstool für Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen und zu binden, eine Online-Reputation aufzubauen, ein fantastisches Kundenservice-Erlebnis zu bieten und Ihr Geschäft auszubauen. Geschäfts-SMS, Google Maps- und WhatsApp-Chat, Verwaltung von Online-Bewertungen, Web-Chat, Online-Formulare und SMS-Benachrichtigungen mit einem einzigen Tool, das von Ihrem Team gemeinsam genutzt wird. Unterstützte Kanäle auf Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Mobile App Reviews, Google Business Reviews, Google Business Messaging, Texting/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website-Formulare.

Mongoose

hellomongoose.com

Lassen Sie jede Nachricht vom Text zum Chat zählen. Mongoose ist der Ansicht, dass die richtige Kommunikation zwischen den richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt Schülern, Alumni und Mitarbeitern hilft, ihre Ziele und Bestrebungen zu erreichen. Hochschulen und Universitäten genießen eine Anstieg der Anfragen von 200%, eine 98% ige Studentenbindung und verdoppelten Spenden mit Cadence, der ersten und einzigen Lösung der Branche, die von höheren ED -Fachleuten für höhere ED -Führungskräfte aufgebaut wurde. Cadence Engagement Solutions ermöglichen mehr als 750 Institutionen, den Erfolg der Schüler voranzutreiben und zu inspirieren, indem sie die Einschreibung, das Engagement, die Bindung und die Alumni -Geschenke erhöhen.

Dialogview

dialogview.com

Konversations-KI-Plattform | Omnichannel-Integration | KI-gestützter virtueller Agent Dialogview ist eine Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kommunikations- und Kollaborationstools ein leistungsstarkes Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen. Dialogview bietet eine One-View-Oberfläche für verschiedene Kanalinteraktionen, darunter Webchat, SMS und andere beliebte Messaging-Anwendungen. Mit Hilfe von Echtzeit-Collaboration-Tools kann dialogview das Kundenerlebnis humanisieren. Dialogview hilft Ihrem Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis, die Customer Journey und das Kundenfeedback zu verbessern und ermöglicht so eine 360-Grad-Konnektivität mit dem Agenten.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.

AiTrillion

aitrillion.com

Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung

Toonimo

toonimo.com

Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten

URVA

urva.co

Der URVA Sales Force Tracker ist ein mobilfreundliches Vertriebstool, das Ihr gesamtes Vertriebsteam auf den gleichen Stand bringt. Vertriebsteams interagieren mit neuen Leads, um Geschäfte zu generieren, und mit bestehenden Kunden, um Upselling zu betreiben und Geschäftsbeziehungen weiter auszubauen. Auch wenn dies regelmäßig oder unregelmäßig passieren kann, ist ohne ein Tool, das das Team vor Ort mit den Führungskräften im Hauptquartier verbindet, selten klar, was passiert. URVA ermöglicht die Überbrückung genau dieser Lücke. Das Verkaufspersonal hat unterwegs eine praktische App dabei, mit der es alle Kundeninteraktionen in Sekundenschnelle aufzeichnen kann, und das noch dazu mit Geotagging für bessere Sichtbarkeit. Im Gegenzug können Manager sehen, was gerade passiert, und ihre Teams über neue Produkte und Dienstleistungen informieren sowie Ziele und Pläne für die Woche/den Monat festlegen, ohne mit jedem Teammitglied sprechen zu müssen. Auf Führungsebene schließlich stehen alle diese Interaktionen in kleinen Dashboards und geplanten Berichten zur Nutzung zur Verfügung. Alle Funktionen von URVA Sales funktionieren überall, vom Telefon bis zum großen Bildschirm und allem dazwischen. Einige der führenden Banken, Telekommunikations- und Pharmaunternehmen weltweit vertrauen auf URVA Sales.

Pega

pega.com

Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.

Aritic

aritic.com

Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess, indem Sie Ihren gesamten Verkaufstrichter in Aritic CRM optimieren. Finden Sie heraus, welcher Interessent den höchsten Conversion-Wert hat. Verwalten Sie Ihre Kontakte basierend auf ihrer Verkaufsphase, ihrem Verhalten und ihrer Kaufabsicht. Verteilen und teilen Sie Aufgaben automatisch auf und überwachen Sie den gesamten Prozess, bis ein Geschäft gewonnen oder verloren wird. Die Aritic-Plattform ist eine einheitliche Automatisierungsplattform. Es umfasst Marketingautomatisierung, Kommunikationsautomatisierung, Vertriebspipeline-CRM-Anwendung, Service-Desk-Anwendung und Geschäftsautomatisierungs-Stack für B2B-Unternehmen. Derzeit nutzen mehr als 1.800 Unternehmen weltweit DataAegis Software Pvt. Ltd. Produkte; welches die Muttergesellschaft von Aritic ist. Zu den namhaften Kunden zählen nur wenige: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum und einige Fortune-500-Unternehmen.