Seite 4 - Alternativen - Sprout Social

PromoRepublic

promorepublic.com

Die Marketingplattform von PromoRepublic hilft Franchise-Unternehmen durch einen einzigartigen, datengesteuerten Ansatz, ihre Online-Sichtbarkeit in der Suche und in sozialen Medien zu steigern. Es ermöglicht Franchise-Unternehmen die effiziente und nahtlose Verwaltung von Marketingtools, Assets und Daten von einem zentralen Kontrollzentrum aus. PromoRepublic hat sich bei über 80 Franchise-Marken und über 400 Marketingagenturen als nachweislich erfolgreich erwiesen und verbessert die Ergebnisse an mehr als 25.000 Standorten. Darüber hinaus vereinfacht PromoRepublic auch die Entscheidungsfindung. Dies wird durch die datengesteuerte Copilot-Lösung erreicht, die als persönlicher Datenanalyst fungiert und lokale Marketingdaten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse umwandelt. Egal, ob Sie eine aufstrebende oder etablierte Marke mit mehreren Standorten oder ein Markenportfolio sind, PromoRepublic hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren und zu optimieren. Wie kann Ihre Marke PromoRepublic nutzen? * Verwandeln Sie Ihre Marketing-Rohdaten in Business Intelligence. * Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche. * Stellen Sie die Markenkonsistenz sicher. * Lokalisiertes Social-Media-Marketing effizient verwalten. * Verwalten Sie Bewertungen an einem Ort. * Optimieren Sie Einträge im großen Maßstab. * Sammeln Sie alle Daten in einem Dashboard. * Einbindung von Franchisenehmern in lokales Marketing.

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und so das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Mit dem Fokus auf Effizienz und Automatisierung ermöglicht Trengo Unternehmen, Kundeninteraktionen nahtlos über eine einzige Schnittstelle zu verwalten.

SocialGest

socialgest.net

SocialGest ist eine Reihe von Tools zur Optimierung der Umsetzung von Social-Media-Strategien. Planen Sie Inhalte für Instagram, Twitter, Facebook und LinkedIn. Analysieren Sie Kennzahlen, überwachen Sie sie, arbeiten Sie mit anderen zusammen und interagieren Sie mit Ihrer Community.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.

Social Auditor

socialauditor.io

Analysieren Sie jedes Instagram-, TikTok- oder YouTube-@Profil auf gefälschte Follower, Likes, Kommentare und echte demografische Daten.

FastMoss

fastmoss.com

FastMoss (ehemals: FastData) ist bestrebt, im Zeitalter von Kurzvideos und LIVE auch für Tiktok eine hervorragende Datenanalyse zu werden, um TikTok-Praktikern auf der ganzen Welt dabei zu helfen, diese neue Ära besser anzunehmen, das Unternehmertum für Einzelpersonen zu erleichtern und eine wärmere Atmosphäre für die Produktion von Tiktok-Inhalten zu schaffen. spannendere Werbung zu schalten, Marken näher an den Verbraucher zu bringen, die LIVE-Effizienz zu steigern und die Ära des interessengesteuerten E-Commerce 2.0 interessanter zu gestalten.

Followr

followr.ai

Automatisierte Planung, KI-gestützte Inhaltserstellung und detaillierte Analysen helfen Ihnen, Ihren Ansatz zu optimieren und das Engagement auf Ihren sozialen Kanälen zu steigern. Richten Sie Ihre Marke mit einer All-In-One-Lösung aus, die es Ihnen ermöglicht, Social-Media-Inhalte zu erstellen, Ihren Kalender zu automatisieren und mit KI-gestützten Tools zeitsparende Effizienz zu erzielen.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub ist die weltweit einfachste Social-Media-Management-Software. Erstellen und planen Sie Facebook-Beiträge und -Anzeigen schneller als je zuvor mit nur wenigen Klicks. Planen Sie alle Ihre Inhalte in der einfachsten Benutzeroberfläche, mit der Sie jemals arbeiten werden. Arbeiten Sie als Team mit leistungsstarken Funktionen für die Zusammenarbeit zusammen und erhalten Sie leicht verständliche Analysen, die Ihnen auf einen Blick zeigen, was funktioniert. Planen, planen, bewerben und analysieren Sie Social-Media-Beiträge mit nur wenigen Klicks und sparen Sie so jeden Tag Stunden Zeit. Die Frage ist nur: Was machen Sie mit der ganzen zusätzlichen Zeit?

Lately AI

lately.ai

Social-Selling-Plattform, die jede Marken- oder Mitarbeiterstimme lernt, alle Ihre Inhalte aufnimmt und in zielgerichtete, effektive Social-Media-Beiträge umwandelt – wodurch die Sichtbarkeit um 1.000 % erhöht und eingehende Leads verdreifacht werden.

Hearsay Systems

hearsaysocial.com

Technologie sollte menschliche Beziehungen stärken und nicht ersetzen. Die Hearsay Client Engagement Platform ermöglicht es Beratern, Geschäftsbeziehungen authentisch und intelligent auszubauen. Nur Hearsay leitet und erfasst proaktiv die letzte Meile der digitalen Kommunikation, um das menschliche Kundenerlebnis in großem Maßstab zu bieten.

Awario

awario.com

Awario ist ein Social-Media- und Web-Überwachungstool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, Konkurrenten überwachen, Verkaufschancen und Influencer finden und online mit Ihrem Publikum interagieren können. Erfahren Sie, wer online über Ihre Marke spricht, antworten Sie auf Kundenbeschwerden und Fragen, sobald diese auftauchen, und messen Sie Ihr Wachstum und Ihre Popularität mit der integrierten Analyse.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.

Sococal

sococal.ai

Willkommen bei Sococal.ai, wo wir die Planung und Umsetzung von Social Media revolutionieren, indem wir die Leistungsfähigkeit der KI nutzen. Mit Hilfe unserer Plattform können Sie dem mühsamen Prozess, auf einen leeren Kalender zu starren und nach Content-Ideen zu suchen, ein Ende setzen. Mit unseren KI-gestützten Tools und Funktionen können Sie Ihre Social-Media-Inhalte schnell planen, erstellen und planen, wodurch Sie Zeit sparen und das Engagement verbessern. Begleiten Sie uns bei unserer Mission, die Effektivität und Effizienz von Social Media für Einzelpersonen und Unternehmen zu verbessern.

Social Animal

socialanimal.com

Social Animal ist das Schweizer Taschenmesser des Content-Marketings. Finden und analysieren Sie die leistungsstärksten Inhalte für jedes Thema oder jeden Konkurrenten. Finden Sie Influencer, die die Reichweite Ihrer Inhalte vergrößern können.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink ist ein plattformübergreifendes Planungs- und Automatisierungstool für soziale Medien. Es funktioniert mit Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business und Pinterest. Nuelink wurde für die Planung, Automatisierung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten entwickelt, sodass Benutzer Zeit haben, sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren. Benutzer können eine große Anzahl von Social-Media-Beiträgen planen und diese in Sammlungen anordnen. Social-Media-Inhalte aus Blogs, E-Commerce-Shops, Podcasts und YouTube-Kanälen können automatisch importiert, geteilt und recycelt werden. Durch die einfache Organisation von Beiträgen in Sammlungen, die Einrichtung eines Zeitplans für jede Sammlung und die Einführung von Automatisierungen erleichtert Nuelink die Verwaltung von Social-Media-Inhalten. Dieser Prozess kann mithilfe der Automatisierungen von Nuelink automatisiert werden, oder Beiträge können manuell hinzugefügt werden. Benutzer profitieren außerdem von einer umfangreichen und sofort einsatzbereiten Inhaltsbibliothek mit Social-Media-Beiträgen in verschiedenen Formaten und Kategorien. Die Planungsfunktion erleichtert das Einrichten wöchentlicher Veröffentlichungspläne für jede Sammlung und definiert bestimmte Wochentage und -zeiten. Um die Content-Erstellung und Posting-Strategien zu optimieren, bietet Nuelink auch Analysen zur Social-Media-Leistung, zum Post-Verlauf und zu Engagements. Der Service richtet sich an ein vielfältiges Kundenspektrum, darunter Unternehmer, Startups und größere Unternehmen. Abhängig vom gewählten Plan können mehrere Marken und Mitglieder verwaltet werden und unterschiedliche Kapazitäten für soziale Kanäle, Automatisierungen, Sammlungen und Posts in der Warteschlange bereitgestellt werden. Tatsächlich ist Nuelink ein umfassendes Tool zur Organisation und Automatisierung Ihres Social-Media-Managements, das Zeit spart und eine hervorragende Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Inhalte bietet.

Swat.io

swat.io

Swat.io ist ein seit 2013 bestehendes Social-Media-Management-Tool für Unternehmen und Agenturen. Swat.io unterstützt professionelle Social-Media-Marketing-Teams mit exzellentem Kundenservice und der richtigen technischen Lösung, die alle relevanten Bereiche des Social-Media-Marketings auf Facebook abdeckt. Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business und Pinterest: Planung und Veröffentlichung von Inhalten, Community-Management, sozialer Kundenservice, Analyse und Überwachung. Swat.io ist einer der Marktführer im Enterprise-Segment im deutschsprachigen Raum. Zu den Kunden zählen ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF und ZDF.

Vaizle

vaizle.com

Vaizle ist eine Marketinganalyse-Suite, die Marketingmanagern und Marketingagenturen mehr Möglichkeiten bietet. Es hilft Unternehmen, komplexe Marketinganalysedaten zu visualisieren und datengesteuerte, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Suite bietet eine Reihe von Funktionen für soziale Medien und Anzeigenanalysen, die den Alltag von Vermarktern erleichtern. So nutzen Vaizle-Kunden das Tool, um die Produktivität zu steigern und Marketingaktivitäten profitabel zu skalieren: 1. Erhalten Sie schnell umsetzbare Erkenntnisse aus Marketingdaten. 2. Visualisieren Sie Marketingdaten aus mehreren Kanälen in einem einzigen Live-Dashboard. 3. Sparen Sie Zeit, indem Sie Datenkonnektoren verwenden, um Marketing automatisch zu aktualisieren Berichte 4. Erstellen Sie White-Label-Marketingberichte für Führungskräfte und Kunden. 5. Skalieren Sie Marketingaktivitäten effektiv, indem Sie Checks and Balances aufrechterhalten. Social-Media-Analysen und Datenkonnektoren: 1. Meta: Facebook und Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn-Werbeplattformen Analysen und Datenkonnektoren: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Webanalysen und Datenkonnektoren: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics

Bling

bling.cloud

Bling ist eine All-In-One-Kundenkommunikationsplattform mit einem Geschäftstelefon und einem einheitlichen Social-Media-Posteingang, verbunden mit einem intelligenten CRM. Bling hilft Kleinunternehmern dabei, ihre gesamte Kundenkommunikation an einem einzigen Ort zu verwalten. Bling bietet einen einheitlichen Posteingang, der mit mehreren Social-Media-Konten oder -Seiten, Gmail-Konten, einem VoIP-basierten Geschäftstelefon mit der Telefonnummer Ihrer Wahl (USA und Kanada) verbunden werden kann – unbegrenzte Anrufe und Textnachrichten sowie ein integriertes Smart CRM, das jeden automatisch registriert Interaktion über alle Kanäle hinweg als einzigartiger Lead. Geschäftsinhaber müssen sich jetzt keine Sorgen mehr machen, dass ihnen Leads oder Umsätze entgehen, und können ihre Kundenzufriedenheit deutlich verbessern.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

eclincher

eclincher.com

eclincher ist Marktführer für Marken- und Social-Media-Management. Es bietet Omni-Channel-Management, Überwachung des Markenrufs, Erstellung von Inhalten, Veröffentlichung und Planung von Social-Media-Beiträgen, Social-Posteingang mit umfassenden Engagement-Funktionen, CRM, erweiterte Analyseberichte, Verwaltung lokaler Einträge, Verbesserung des lokalen SEO-Rankings, Automatisierung, KI und vieles mehr mehr. Im weiteren Sinne bietet Eclincher eine umfassende Lösung für die Verwaltung sozialer Medien und Online-Präsenz, die die Planung von Inhalten, die Einbindung des Publikums, das Management der Markenreputation, Analysen und Automatisierung erleichtert. Eclincher bedient Unternehmen aller Größen, Marken, Marketingagenturen, Vermarkter, Social-Media-Manager und Fachleute. Mobile App verfügbar und ein 24/7-Support-Team, das sich wirklich um Sie kümmert! eclincher ist offizieller Partner von Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics und vielen weiteren Integrationen.

HashTagsForLikes

hashtagsforlikes.co

Hashtags For Likes ist ein leistungsstarkes Instagram-Hashtags-Recherchetool. Es hilft Ihnen dabei, die angesagtesten Hashtags zu finden, damit Sie Ihre Fangemeinde organisch vergrößern können.

Plixi

plixi.com

Holen Sie sich echte Instagram-Follower. Nutzung von organischem KI-Wachstum und Automatisierung. Keine Bots, keine Fake-Follower, keine Passwörter. Gewinnen Sie mithilfe von KI, Instagram-Experten und unserer zum Patent angemeldeten* Technologie automatisch gezielt echte Follower.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social ist eine Social-Media-Management-Plattform, die Einzelpersonen und Unternehmen dabei hilft, ihre Social-Media-Konten zu verwalten, Inhalte zu erstellen und zu planen und die Leistung ihrer Social-Media-Präsenz zu analysieren. Es unterstützt beliebte Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest und Tumblr sowie andere Plattformen wie Vk, RSS-Feed, Reddit, Telegram, YouTube und Google My Business in seinen höherstufigen Plänen. Mit Funktionen wie Terminplanung, Analyse und Teamzusammenarbeit zielt TOZO.Social darauf ab, das Social-Media-Management für Benutzer einfacher und effizienter zu machen.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker – Die intelligente KI-gestützte Social-Media-Plattform! Mit mehr als einer Million Nutzern – Tendenz steigend – ist Picmaker die ultimative All-in-One-Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die ihre soziale Präsenz steigern möchten. Entdecken Sie Trendthemen, erstellen Sie atemberaubende Designs, planen Sie Beiträge, binden Sie das Publikum ein und analysieren Sie Kennzahlen – alles an einem Ort. Darüber hinaus helfen Ihnen die KI-Funktionen von Picmaker mit endlosen Designvorschlägen, intelligenten Beitragsbeschriftungen, dem besten Zeitpunkt für die Veröffentlichung, trendigen Inhalten und helfen Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

OneUp

oneupapp.io

OneUp ist ein Social-Media-Planungstool, mit dem Sie Ihre Beiträge auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok und Google My Business planen und automatisch wiederholen können. Funktionen: Vorschau Ihrer Beiträge, Anpassen Ihres Beitrags für jedes Netzwerk, Erwähnen/Markieren, Hinzufügen des ersten Kommentars und Standorts zu Instagram-Beiträgen, Hinzufügen einer CTA-Schaltfläche für GMB-Beiträge, Hinzufügen von Bildern zum Fotobereich von GMB, Posten in einem persönlichen FB-Profil, Planen Twitter-Threads, Mediengalerie zum Speichern Ihrer Bilder und Videos, Planen von Instagram-Storys und -Reels, automatisches Posten aus RSS-Feeds, Einstellen der automatischen Wiederholung aller Beiträge.

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey hinweg können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

Flick

flick.social

Von KI-Untertiteln bis hin zur Planung Ihrer Inhalte hilft Flick Vermarktern, Erstellern und kleinen Unternehmen dabei, jeden Tag mehr zu erledigen. Flick ist ein Social-Media-KI-, Hashtag-, Planungs- und Analysetool. Es unterstützt Sie beim Brainstorming von Inhalten und Ideen für Bildunterschriften, unterstützt Sie bei der Suche, Verwaltung und Analyse von Hashtags, plant alle Ihre sozialen Medien und stellt Ihnen die neuesten Analysen für Ihre Social-Media-Konten bereit.

mLabs

mlabs.io

Social Media Management an einem Ort. Die Verwaltung Ihrer sozialen Netzwerke kann und soll unkompliziert sein! Mit mLabs planen Sie Ihre Beiträge (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest und Google my Business), erstellen und verwalten Ihre Werbekampagnen, antworten auf Ihre privaten Nachrichten oder Feed-Kommentare, erstellen Berichte und vieles mehr.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow ist die KI-gestützte Omnichannel Conversation Suite für die Kundenbindung. Die All-in-One-Plattform SleekFlow erstellt nahtlose und personalisierte Customer Journeys über alle gängigen Messaging-Kanäle, einschließlich WhatsApp, Instagram, Live-Chat und mehr. SleekFlow widmet sich der Gestaltung der Zukunft der Kommunikation, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, alle ihre Arbeitsabläufe auf sinnvolle Gespräche auszurichten. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu Supportteams optimiert SleekFlow den Geschäftsbetrieb durch die Nutzung seiner hochmodernen Konversations-KI-Funktionen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die Optimierung der Kundeninteraktionen und die Bereitstellung eines beispiellosen Supports ermöglicht die kundenorientierte Lösung Unternehmen eine beispiellose Skalierbarkeit und ein beispielloses Wachstum. SleekFlow ist in Singapur, Hongkong, Malaysia, Indonesien, Brasilien und den Vereinigten Arabischen Emiraten vertreten. Im Jahr 2022 sicherte sich das Startup eine Serie-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 8 Mio. USD unter der Leitung von Tiger Global, an der sich AEF Greater Bay Area Fund und Transcend Capital Partners beteiligten.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes ist das Dashboard für alles und bietet Social-Media- und Markenüberwachung, Nachrichtenaggregation, Drag-and-Drop-Analysen und Datenvisualisierung – alles auf einer benutzerfreundlichen und vollständig anpassbaren Plattform. Die personalisierten Dashboards von Netvibes ermöglichen es Benutzern, alles, was ihnen online wichtig ist, zuzuhören, zu lernen und darauf zu reagieren. Nur Netvibes bietet: * Der persönliche Korpus: Definieren Sie Ihren eigenen Internetumfang. Das Internet wird immer größer und das meiste davon ist nur Lärm. Kein Unternehmen kann alles erfassen. Die meisten Überwachungstools versuchen erfolglos, „den Ozean zum Kochen zu bringen“ und liefern unvollständige Ergebnisse voller Rauschen und falscher Treffer. Nur Netvibes ermöglicht es Ihnen, Ihr persönliches Korpus zu definieren und die für Sie wichtigen Quellen und Veröffentlichungen auszuwählen. Fügen Sie unterwegs ganz einfach Quellen hinzu oder entfernen Sie sie. Erzielen Sie bessere Erkenntnisse in kürzerer Zeit, indem Sie den Lärm dämpfen und sich genau auf die Gespräche konzentrieren, die wichtig sind. * MisoData™: Visualisieren und vergleichen Sie alle Daten sofort. Netvibes ist mehr als ein Überwachungstool. Es ermöglicht Benutzern, eigenständig Daten zu untersuchen, Fragen zu stellen und wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Wir nennen es Dashboard Intelligence. Nur MisoData von Netvibes ermöglicht die einfache Analyse beliebiger Daten mit nur wenigen Klicks. Ziehen Sie Datensätze einfach per Drag-and-Drop, um sofort Vergleichsdiagramme zu erstellen. Erkennen Sie Trends auf einen Blick mit farbenfrohen Visualisierungen. Verwenden Sie MisoData, um alles in Ihrem Dashboard zu analysieren, oder importieren Sie Ihre eigenen Daten aus dem Internet oder einer externen Datei. Zeigen Sie den ROI für jede Kampagne anhand der von Ihnen gewählten Kennzahlen an. Entdecken Sie, wie Twitter-Erwähnungen mit Ihrem Website-Traffic korrelieren oder wie Facebook-Posts mit Ihren Verkaufszahlen korrelieren. Erhalten Sie mit MisoData sofortige Antworten auf diese und weitere Fragen. * PushMail™: Kontinuierliche Überwachung, auch wenn Sie nicht an Ihrem Dashboard sind. Mit Netvibes wissen Sie immer als Erster, wenn etwas passiert. Sie definieren die Auslöser und unsere Echtzeit-Benachrichtigungen benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald dies geschieht. Nur Netvibes bietet eine vollständige, automatisierte Veröffentlichungsplattform namens „PushMail“, mit der Sie automatische E-Mail-Berichte planen können. Möchten Sie Ihren Kunden einen monatlichen Bericht und Ihrem Team einen wöchentlichen Bericht senden? PushMails sind zu 100 % anpassbar: Sie wählen den Inhalt, die Verteilung, das Layout und das Design, und Netvibes erledigt den Rest. Netvibes: * Für Agenturen, Unternehmen und Verbraucher Für Digital-, Marketing- und PR-Agenturen bietet Netvibes for Your Agency benutzerdefinierte soziale Dashboards, um aktuelle Ergebnisse zu verfolgen, den ROI für jede Kampagne nachzuweisen, Berichte zu automatisieren und Kunden schnellere Erkenntnisse zu liefern. * Für Unternehmen verbindet Netvibes for Enterprise praktisch alle internen Systeme sowie das soziale Web auf einem sicheren Echtzeit-Dashboard-Intelligence-Portal, das jederzeit, überall und auf jedem Gerät zugänglich ist. Mit MisoData können Benutzer beliebige Daten per Drag-and-Drop sofort vergleichen, Trends entdecken und den ROI für alles berechnen. * Für Verbraucher bietet Netvibes.com die am häufigsten ausgezeichnete Dashboard-Engine, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt dabei hilft, ihre bevorzugten RSS-Feeds und Blogs zu lesen, soziale Medien zu überwachen und alles, was ihnen am wichtigsten ist, sofort in einem Dashboard zu verwalten