PhoneBurner
phoneburner.com
Unterstützt Millionen von monatlichen Gesprächen für über 3000 Kunden. Erhöhen Sie die Anrufannahmeraten und vervielfachen Sie die Qualität von Live-Verbindungen mit dem einzigen Dialer eines Tier-1-Anbieters. Mit 15 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Vertriebsteams wissen wir, dass Anrufe den Umsatz nicht steigern. Gespräche tun es. Der Power Dialer von PhoneBurner bringt Geschwindigkeit und Qualität in Einklang und stellt verzögerungsfreie Verbindungen bereit, die Vertriebsmitarbeiter zu aussagekräftigeren Gesprächen und positiveren Ergebnissen führen. Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen. Steigern Sie Live-Interaktionen um das Vierfache, ohne störende Pieptöne oder Pausen. Sparen Sie Zeit mit branchenführender Workflow-Automatisierung. Als Ihr Partner hilft Ihnen PhoneBurner, mehr Kontakte zu erreichen, den Lead-Wert zu maximieren und Best Practices zu skalieren, die den Umsatz steigern. Berufung. E-Mail senden. SMS. CRM und über 150 Integrationen. Kadenz. Lead-Verteilung. Lokale ID. Gebrandete Anrufer-ID. Nummernüberwachung. Reporting und Analysen. Rufen Sie Coaching an. Es ist alles hier. Lernen Sie die effizienteste 1-zu-1-Anrufplattform kennen und verwandeln Sie Leads schneller in Umsatz. Probieren Sie es kostenlos und ohne Kreditkarte aus: – Power Dial bis zu 80 Kontakte/Stunde – Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen – Erhöhen Sie die Antwortraten bei Anrufen – Erhalten Sie sofortige Verbindungen ohne Verzögerung – Kombinieren Sie Anrufe, E-Mail und SMS – Mit nur einem Klick Voicemails – Anrufprotokollierung und Post-Call-Prozesse automatisieren – Coachen Sie in Echtzeit oder zeichnen Sie Anrufe auf – Erhalten Sie Nummernüberwachung und Markierungsbehebung – Erstellen Sie Multi-Touch-Verkaufsrhythmen – Verteilen Sie Leads intelligent – Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Analysen zu – Arbeiten Sie mit dem Marktführer in 1 zusammen -to-1 Responsible Communications (TM) Nutzen Sie unser mitgeliefertes CRM oder integrieren Sie es in Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier und mehr, oder erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen über unsere API.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.
Voiso
voiso.com
Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva ist ein Unified CXM-Unternehmen, das KI-gestützte Kundenerlebnislösungen anbietet. Nextiva unterstützt jedes Jahr über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen mit seiner All-in-one-Kundenerlebnisplattform. Von einem KI-gestützten Kommunikationsknotenpunkt aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und einen kundenorientierten Ansatz ist seit 15 Jahren der Grundpfeiler des Unternehmens. Nextiva wurde 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Scottsdale, Arizona. Das Unternehmen sicherte sich in seiner ersten Finanzierungsrunde 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management und bewertete das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar. Erfahren Sie mehr unter www.nextiva.com.
MightyCall
mightycall.com
Das Call Center von MightyCall wurde von einem Team mit über 20 Jahren Erfahrung in der virtuellen Telefonie entwickelt und passt sich problemlos an Ihren Geschäftsablauf an. Unsere anpassbaren Einstellungen stellen sicher, dass die Lösung Ihren individuellen Anforderungen entspricht, was zu einer vereinfachten Kommunikation und höheren Einnahmen führt. Herausragende Merkmale: Echtzeit-Feedback-Tools, dedizierte Supervisor-Arbeitsbereiche und detaillierte Berichte zur Agentenleistung ermöglichen eine effiziente Verwaltung und eine detaillierte Leistungsanalyse. Effektive Anrufbearbeitung: Effiziente Anrufverwaltungsfunktionen und mehrstufige IVR-Systeme sorgen für reibungslose und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen. Optimierte Aufzeichnungen: Voicemail-Transkripte ermöglichen eine einfache Referenz und effiziente Nachverfolgung. Intuitive Benutzeroberfläche: Eine benutzerfreundliche Oberfläche beherbergt diese robusten Funktionen und vereinfacht die Navigation und Bedienung. Unerschütterlicher Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne beim Live-Onboarding oder anderen Problemen zur Seite und unterstreicht unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Wählen Sie MightyCall für eine Partnerschaft, die Ihre Geschäftskommunikation in der Landschaft der virtuellen Telefonie auf ein neues Niveau hebt.
Close
close.com
Close ist ein gut aufgestelltes, profitables, zu 100 % ortsansässiges, ca. 100-köpfiges Team aus umsichtigen Personen, die Wert auf Autonomie und Wirkung legen. Sie möchten ein Produkt herstellen, in das sich ihre Kunden immer wieder verlieben. Sie sind Startups und KMUs. Seit 2013 entwickeln sie ein CRM, das sich auf eine bessere Kommunikation konzentriert, ohne den Aufwand manueller Dateneingabe oder einer komplexen Benutzeroberfläche. Ihr Ziel: die Produktivität jedes Vertriebsmitarbeiters zu verdoppeln. Ihre Werte: 🏡 Bauen Sie ein Haus, in dem Sie leben möchten 🚫 Kein Blödsinn 🤝Ineinander investieren 💪 Disziplin bedeutet Freiheit 🥇 Strebe nach Größe Wie sie zusammenarbeiten: * Produktivität, Qualität und Wirkung: Sie erfassen keine Stunden. Sie vertrauen darauf, dass Sie erwachsen sind und wissen am besten, wie Sie Prioritäten setzen, Ihre Ziele erreichen und einen hohen Beitrag leisten können. * Asynchrone Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie haben Teammitglieder auf der ganzen Welt. Sie erwarten nicht, dass irgendjemand unkonventionelle Arbeitszeiten hat, das heißt, ihre Standardeinstellung ist asynchron. Die meisten Teams haben wöchentlich zwei bis fünf Stunden interne Besprechungen. * Wertschätzung für intensive Arbeit: *Während Ihres normalen Arbeitstages, nicht nach einem Tag voller Besprechungen*. * Autonomie und Freiheit: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das für Sie nachhaltig ist. Sie bringen ihren Teammitgliedern von Anfang an ein hohes Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegen.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools hat eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung entwickelt, die darauf ausgelegt ist, die Kontaktraten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Unsere Softwarefunktionen umfassen mehrere Möglichkeiten, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Überwachung Ihres Teams von überall aus mit einer Internetverbindung zu vereinfachen. Call Tools bietet eine umfassende Suite an Anrufsoftware mit Echtzeitanalysen, einschließlich eines Outbound-Predictive-Dialers und einer Inbound-Callcenter-Lösung. Es sind keine Telefone, keine Hardware, keine Codierung und keine Downloads erforderlich. Unsere Lösung ermöglicht es uns, kleine und große Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen. Call Tools ist für die Integration in viele bestehende CRMs verfügbar, darunter Salesforce.com, ZOHO und Microsoft Dynamics. Unsere Mission ist es, Unternehmen eine erschwingliche und umfassende Lösung für alle ihre Telemarketing-Bedürfnisse bereitzustellen. Skalieren Sie die Produktivität und bieten Sie Service auf Unternehmensniveau mit unserer zuverlässigen cloudbasierten Plattform.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall ist ein Cloud-Telefonsystem für moderne Unternehmen, das erweiterte Funktionen für wachstumsstarke Startups und moderne Unternehmen bietet. Mit KrispCall können Sie sofort gebührenfreie, lokale, mobile und nationale Telefonnummern in über 100 Ländern erhalten. Sie können sofort anrufen oder Textnachrichten senden, Anrufaufzeichnungen verfolgen und anhören, in Ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, ein Callcenter mit mehreren Standorten für Vertrieb und Support in der Cloud einrichten und vieles mehr. Mit KrispCall können Unternehmen schnell und einfach neue Märkte erschließen und ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten, ohne in kostspielige physische Infrastruktur investieren zu müssen. Es handelt sich um eine kostengünstige und effiziente Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. KrispCall bietet unternehmenstaugliche Funktionen auf einer für jedes Unternehmen zugänglichen Plattform. Egal, ob Sie ein Startup sind, das mehr Kunden gewinnen möchte, oder eine verteilte Organisation, die mehrere Systeme verbinden möchte, dies ist die perfekte Lösung für Sie.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Prozessautomatisierung, die KI unternehmensübergreifend zum Einsatz bringt. Die Automation Success Platform des Unternehmens basiert auf spezialisierter KI und generativer KI und bietet Prozesserkennung, RPA, End-to-End-Prozessorchestrierung, Dokumentenverarbeitung und Analyse mit einem auf Sicherheit und Governance ausgerichteten Ansatz. Automation Anywhere ermöglicht es Unternehmen weltweit, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen voranzutreiben, den Kundenservice zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Das Unternehmen lässt sich von seiner Vision leiten, die Zukunft der Arbeit voranzutreiben, indem es das menschliche Potenzial durch KI-gestützte Automatisierung freisetzt.
TCN
tcn.com
Unübertroffene Produktivität mit Omnichannel-Reichweite. TCN Operator ist eine Sammlung der besten Callcenter-Tools, die nahtlos integriert sind. Da TCN kein Vertragsverhältnis verspricht, ist die cloudbasierte Plattform anpassbar, um alle Ihre Callcenter-Anforderungen zu erfüllen. Die Callcenter-Software von TCN unterstützt jedes Jahr Milliarden von Verbraucher- und Agenteninteraktionen. TCN wurde 1999 gegründet und kombiniert ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Callcenter-Benutzern mit einem äußerst erschwinglichen Bereitstellungsmodell, das den sofortigen Zugriff auf robuste Callcenter-Lösungen gewährleistet. TCN ermöglicht es Benutzern, Kunden mit der am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Software überall zu erreichen.
Squaretalk
squaretalk.com
Stärken Sie Ihr Unternehmen und ebnen Sie den Weg zu optimierter Kommunikation mit Squaretalk, einer globalen interaktiven Geschäftskommunikationsplattform. Die Schaffung einer intelligenten, einheitlichen Plattform für unsere Kunden ist das Ziel aller Mitglieder unseres Teams. Während Squaretalk ein vernetztes Ökosystem für die Geschäftskommunikation bereitstellt, können wir auch individuelle Lösungen anbieten. Axiom ist unsere Cloud-PBX mit vollem Funktionsumfang. Durch die Integration in einige der weltweit führenden CRMs bietet Axiom Kommunikationszentren die Tools, die sie benötigen, um Kunden weltweit personalisierten Service zu bieten. Tätigen Sie Anrufe mit einem einzigen Klick und verwalten Sie den Anrufverkehr direkt aus Ihrem CRM. Sehen Sie sich bei jedem Anruf die Anruferdetails und den Kaufverlauf an, zeichnen Sie alle Anrufe auf und verknüpfen Sie sie mit Ihrem CRM. Axiom bietet Administratoren außerdem umfangreiche Funktionen, um Anrufe und Agenten in Echtzeit zu überwachen, Agenten Ratschläge zuzuflüstern oder bei Bedarf Anrufe zu übernehmen. Der Matrix Predictive Dialer unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten für nur 25 $ pro Benutzer. Mit benutzerdefinierten Manager- und Agentenschnittstellen und Echtzeit-Dashboards kann Matrix bis zu 1000 Kanäle gleichzeitig verwalten. Matrix von Squaretalk ist in alle Ihre Tools zur Lead-Generierung integriert, einschließlich Landingpages, CRMs, Affiliate-Sites und Listen. Matrix verarbeitet Ihre Leads und Kontakte und bereitet sie auf die Kontaktaufnahme vor, indem aktive Telefonnummern erkannt und für Zeitzonen optimiert werden. Mithilfe hochgradig konfigurierbarer Kampagnen werden die Leads so angesprochen, dass sie den Anforderungen der Marketingbemühungen am besten entsprechen. Zerstören Sie Ihre Kampagnen und verbessern Sie die Gesprächszeit um bis zu 400 %! So einen Dialer haben Sie noch nie gesehen. Express ist eine Multi-Channel-Messaging-Lösung, die noch mehr Möglichkeiten bietet, mit Kunden in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass unsere Kunden keine Gelegenheit verpassen, ein Gespräch fortzusetzen, ein Problem zu lösen oder zeitnahen Support zu leisten. Express ermöglicht es Unternehmen und Contact Centern, mit Kunden überall, über jedes Gerät und auf ihrer bevorzugten Plattform in Kontakt zu treten. Beginnend mit SMS wird die Plattform bald WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram und WeChat umfassen. Luchs. Eine Echtzeit-Integrationsschicht ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Geschäftskommunikationsplattformen und -tools nahtlos miteinander zu verbinden. Lynx erfordert weder Fachkenntnisse noch Entwicklungszeit und stärkt Contact Center und BPOs, indem es die Integration und Automatisierung komplexer Kommunikationssysteme so einfach wie die Verwendung einer App macht. Durch Lynx haben unsere Kunden die Flexibilität, nahezu jeden gewünschten Vertrag anzubieten, da Lynx sicheren Zugriff auf über 100 Geschäftsanwendungen, transparente Datenübertragung und Personaloptimierung bietet. Es ist ein großer Gewinn für BPOs.
Regal.io
regal.io
Regal ist der neue Standard im KI-betriebenen CX. Regal versteht Echtzeit-Kundenabsichtssignale und passt automatisch eingehende und ausgehende Multi-Touch-Interaktionen mit einer Mischung aus Regal-KI-Agenten und Ihren menschlichen Agenten an. Kundenorientierte Marken wie Angi (ehemals Angie's List), AAA, Google, Harvard (über Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota und Varsity Tutors haben durch Regal ihre Interaktion mit Hunderten Millionen Kunden verbessert auf einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. Regal.io hat seinen Sitz in NYC und wird mit 83 Millionen US-Dollar von führenden Investoren wie Emergence Capital, Founder Collective und Homebrew unterstützt.
Salesmate
salesmate.io
Die meisten CRMs sind starr, unflexibel und kosten Unternehmen viel Geld, und Salesmate löst genau diese Probleme. Salesmate ist eine flexible, anpassbare und kostengünstige Lösung für mehrere Teams in Ihrem Unternehmen. Die Plattform löst diese Probleme, indem sie integrierte Tools bietet, Integrationskosten spart und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet. Der Kern von Salesmate ist das CRM-Modul, mit dem Vertriebs-, Marketing- und Erfolgsteams mühelos Kontakte, Leads, Kunden, Abonnenten und alltägliche Aktivitäten verwalten können. Mit diesen Grundfunktionen verfügt das CRM-Modul über integrierte Tools, die Frontline-Teams jeden Tag nutzen können, z. B. Anrufe, SMS, Pipeline-Management, Geschäfte, Gespräche und vieles mehr. Einer der Hauptgründe für höhere Verkaufsergebnisse ist die Möglichkeit, Abläufe zu automatisieren und mehr Zeit für den Verkauf zu sparen. Hier bietet Salesmate Workflows und Sequenzen an. Workflows automatisieren Aufgaben wie Deal-Zuweisung, Aufgabenzuweisung oder datumsbasierte Kommunikation. Während Sequences basierend auf Ihren Geschäftsbedingungen Folgemaßnahmen per Autopilot durchführen kann. Und mit dem branchenweit ersten KI-gestützten Co-Piloten erhält jeder in Ihrem Vertriebsteam persönliche Unterstützung. „Sandy AI“ kann Besprechungen buchen, E-Mails entwerfen oder Notizen für Sie hinzufügen. Alles was Sie tun müssen ist – fragen Sie einfach! Wir wissen, dass Vertriebsteams nur funktionieren können, wenn Marketingteams qualitativ hochwertige Leads generieren. Hier ermöglicht Salesmate Marketingteams, hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus können Marketingteams auch Website-Besucher verfolgen, Leads mithilfe von Formularen oder Lead-Gen-Bots sammeln, jeden Lead bewerten, Marketing-Journeys erstellen und die besten MQLs an Vertriebsteams senden, um den Erfolg zu steigern. Schließlich kann ein großartiges Kundenservice-Team die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz für das Unternehmen wirklich steuern. Aus diesem Grund bietet Salesmate Tools wie Live-Chat, Chatbots und gemeinsame Posteingänge, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten. Natürlich benötigen Sie Erkenntnisse, um Trends vorherzusagen, agil zu sein und Entscheidungen auf Ihrem Weg zum Wachstum zu treffen. Hier bieten Dashboards, Vorlagen, benutzerdefinierte Berichte und Einblicke alles, was Sie brauchen, um zu sehen, was in Ihren Teams und Ihrem Unternehmen vor sich geht. Von der Lead-Generierung bis hin zu erstklassigen Kundenerlebnissen hat Salesmate für jeden in Ihrem Team etwas zu bieten. Salesmate bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie jeden Winkel der Plattform erkunden können, ohne Ihre Kreditkartendaten preiszugeben. Es ist sicher und steht jedem in Ihrem Team zum Ausprobieren zur Verfügung.
Ringover
ringover.com
Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die darauf ausgelegt ist, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundendienstteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Benutzeroberfläche. Unsere erweiterten Supervisions- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Betrieb genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover lässt sich in über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk usw.) integrieren und rationalisiert so Aufgaben für mehr Effizienz.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).
NeoDove
neodove.com
Der einzige Telefonwähler und das einzige CRM, das Sie jemals brauchen werden. Ein voll ausgestattetes Dialer- und Telecalling-CRM zur Steigerung der Produktivität und Steigerung des Umsatzes.
Outplay
outplayhq.com
Outplay ist die einzige Plattform für Vertriebsengagement, die jedes wachsende Vertriebsteam benötigt. Es hilft Vertriebsmitarbeitern, von einem einzigen Ort aus potenzielle Kunden zu gewinnen, einzubinden, zu verfolgen und zu verkaufen, ohne mit mehreren Tools jonglieren und mehrere Rechnungen bezahlen zu müssen. Outplay bietet leistungsstarke und personalisierte Multichannel-Outreach, Outbound-Sales-Automatisierungen, die die Effizienz steigern, erweiterte Berichte für datengestützte Erkenntnisse und vieles mehr viel mehr. Outplay verfügt über bidirektionale Integrationen mit einer Vielzahl von CRMs, Posteingängen und mehr, um Vertriebsteams dabei zu helfen, Besprechungen zu buchen und Leistungen über ein einziges Dashboard zu verfolgen. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche von Outplay und dem branchenführenden Kundensupport sind Teams schnell einsatzbereit und können jetzt mit der Buchung von Meetings beginnen. Nicht nächstes Quartal. Mit bahnbrechenden Funktionen wie Power Dialing, KI-gestützter Konversationsintelligenz und einer Millionen-Lead-Sourcing-Datenbank transformiert Outplay das Vertriebsengagement, ohne dass dafür ein hoher Preis anfällt. Tauschen Sie mehrere Punktlösungen und Rechnungen mit Outplay aus – dem All-in-One-Vertrieb Stack für New-Age-Teams. Holen Sie sich ein integriertes Sales Prospecting-Tool, eine Multi-Channel-Sales-Engagement-Plattform, ein Inbound-Konvertierungs- und Planungstool sowie eine Conversational Intelligence-Plattform, um Ihre Ziele und nicht Ihre Budgets zu übertreffen.
Kixie
kixie.com
Kixie ist die Vertriebs-Engagement-Plattform, die die Leistung des Vertriebsteams durch äußerst zuverlässige, einfach automatisierte Anrufe und SMS für HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und andere führende CRMs steigert. Rufen Sie Nummern aus Ihrem CRM – oder einer beliebigen Webseite in Google Chrome – mit einem Klick an oder senden Sie ihnen eine SMS, wobei jede Interaktion automatisch in Ihrem CRM aufgezeichnet wird. Mit der Kixie PowerCall Chrome-Erweiterung können Vertriebs- und andere kundenorientierte Teams ihre Leistung mit einer Reihe erweiterter Anruf- und SMS-Funktionen steigern. Kixie erkennt automatisch Telefonnummern auf jeder Webseite, die Sie in Chrome besuchen, und platziert neben jeder Nummer eine Click-to-Call-Schaltfläche für die Anwahl mit einem Klick. Anrufe, SMS, Dispositionen und Aktivitäten werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert, sodass die mühsame manuelle Aufzeichnung, die Vertriebsmitarbeiter bei ihren täglichen Aktivitäten ausbremst, praktisch überflüssig wird. Zu den Funktionen gehören: • PowerDial automatisch durch Kontaktlisten. Steigern Sie die Produktivität um das Zehnfache, indem Sie mit PowerDialer mit mehreren Leitungen bis zu 10 Nummern gleichzeitig wählen • Mithilfe der erweiterten KI-gestützten lokalen Präsenz können Benutzer von einer Nummer aus anrufen, die dieselbe Ortsvorwahl hat wie die Person, die sie anrufen
Ziwo
ziwo.io
ZIWO ist eine Cloud Contact Center Software (CCAAS), die Unternehmen eine unkomplizierte Lösung bietet, mit der sie mit kristallklarer Stimme mit ihren Kunden kommunizieren können. ZIWO verfügt über vorgefertigte Plugins für die meisten CRMs und ist in jede App integrierbar. Ziwo bietet Unternehmen Zugang zu einer branchenführenden Cloud-Contact-Center-Lösung. Die Software umfasst erweiterte Funktionen wie Anrufverfolgung, virtuelle Telefonnummern in über 150 Ländern, Anrufmaskierung, Umfrage zum Beenden von Anrufen, CDR, IVR, Echtzeitberichte und mehr. Ziwo bietet seine Lösung Kunden wie Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward und vielen mehr an.
Gladly
gladly.com
Gladly ist die einzige Kundenservice-Software, die auf Menschen und nicht auf Tickets basiert. KI revolutioniert die Art und Weise, wie wir arbeiten und kommunizieren. Die Erwartungen der Verbraucher an den Bekanntheitsgrad und die Art und Weise, wie sie von Marken behandelt werden, waren noch nie so groß wie heute. Gleichzeitig stehen Marken unter dem Druck, mit weniger mehr zu erreichen, und müssen das Spannungsfeld zwischen Geldeinsparungen durch KI und Automatisierung ausgleichen und gleichzeitig den Verbrauchern erstklassige Erlebnisse bieten. Die richtigen Erlebnisse schaffen Bindung, Loyalität und Customer Lifetime Value. Auf Tickets basierende Kundenservice-Software kann dieses Spannungsfeld nicht bewältigen. Und Marken, die auf Ticketing-Software angewiesen sind, scheitern in dieser neuen Wirtschaft. Aufgeblähte Tech-Stacks. Doppelte Tickets. Wiederholung und Frustration der Verbraucher. Fummelige und nervöse Agenten. Zwei schlechte Serviceerfahrungen verlieren einen Kunden lebenslang. Gladly setzt KI anders ein, um Handelsmarken dabei zu helfen, einen radikal persönlichen Kundenservice auf Concierge-Niveau in großem Maßstab anzubieten. Mit Gladly können sich Verbraucher selbst bedienen, wann immer sie wollen, und Kundendienstmitarbeiter werden zu Superhelden, die an Effizienz und Produktivität gewinnen. Jedes Gespräch in Gladly beginnt mit einem Echtzeitverständnis des Kunden – wer er ist, seine Vorlieben, sein Gespräch und seine Kaufhistorie mit der Marke, jede Interaktion an einem Ort. Und da jeder Kanal nativ integriert ist – VOICE, E-Mail, SMS, Chat, Social Messaging, Self-Service – haben Marken einen einzigen, lebenslangen Konversationsstream mit ihren Kunden. Zu den Kunden von Gladly gehören die beliebtesten Marken der Welt – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty und Warby Parker. Diese und Hunderte weitere Marken nutzen Gladly, um durch tiefe Beziehungen lebenslange treue Kunden aufzubauen.
Reply.io
reply.io
Reply ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, die Ihnen hilft, die Multichannel-Reichweite zu automatisieren und zu skalieren, sodass Sie mehr Leads generieren, neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz schneller steigern können.
Aloware
aloware.com
Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.
3CX
3cx.com
3CX ist der Entwickler einer Open Standards Communications -Lösung, die die Unternehmensverbindung und die Zusammenarbeit innovativ innovativ ist und proprietäre PBXs ersetzt. Mit der preisgekrönten Software können Unternehmen aller Größen die Telekommunikationskosten senken, die Produktivität der Mitarbeiter steigern und das Kundenerlebnis verbessern. Mit integrierten Videokonferenzen, Apps für Android und iOS, Live -Chat, SMS und WhatsApp Messaging Integration bietet 3CX Unternehmen ein komplettes Kommunikationspaket außerhalb der Box.
GoDial
godial.cc
GoDial ist eine automatische Anruf-App, mobiles CRM und Outbound-Dialer-Software für mobile Telefonanrufe und Outbound-Anrufdienste. Richten Sie mit GoDial Ihr Outbound-Callcenter in weniger als 2 Minuten ein. GoDial nutzt zum Wählen die SIM-Karte des Telefons, daher fallen keine Kosten für Cloud-Telefonie oder VoIP an.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai ist eine Conversational-Intelligence-Plattform, die Vertriebsteams dabei hilft, ihre Leistung zu verbessern und Akquisekosten zu senken. Das Tool gibt Vertriebsmitarbeitern während ihres Gesprächs Echtzeit-Hinweise, damit sie ihre Kunden besser einbinden können. Die Plattform bietet Managern und Vertriebsmitarbeitern Einblick in jeden Anruf, über detaillierte Anrufanalysen einschließlich Emotionen, Einwände, Absichten usw.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.
Genesys Cloud
genesys.com
Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse neu, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.
Creatio
creatio.com
Creatio ist ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und CRM mit einem Höchstmaß an Freiheit. Täglich werden Millionen von Workflows in 100 Ländern von Tausenden von Kunden auf ihrer Plattform gestartet. Echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner ist ein entscheidender Teil der DNA von Creatio. Zu den Angeboten von Creatio gehören eine No-Code-Plattform (Studio Creatio), CRM-Anwendungen (Marketing, Vertrieb und Service), Branchen-Workflows für 20 Branchen und Marktplatz-Add-ons. Sie unterstützen ihre Kunden bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen, verbessern die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und steigern die Effizienz kaufmännischer und operativer Teams. Creatio wird in mehreren Gartner- und Forrester-Berichten als „Leader“ und „Strong Performer“ ausgezeichnet. Creatio-Produkte erhalten auf Peer-to-Peer-Portalen begeisterte Endbenutzerbewertungen. Ihre Kunden genießen die Freiheit, Ihre Automatisierung zu besitzen. Freiheit wird durch unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die Möglichkeit, Apps ohne eine Codezeile zu erstellen, und ein Universum gebrauchsfertiger Vorlagen und Konnektoren geboten. Ihre Plattform ermöglicht es Wissensarbeitern, Anwendungen ohne Code zu erstellen und gleichzeitig die organisatorische Kapazität zu erhöhen. Sie glauben an echte Fürsorge. Sie bauen aufrichtige Beziehungen zu ihren Kunden und Partnern auf, indem sie zuerst mithelfen und dann über das Geschäft nachdenken, transparent und offen kommunizieren, zuhören, sich anpassen und Mehrwert schaffen. Creatio ist ein amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Boston, MA. Sie beschäftigen mehr als 700 Mitarbeiter in sechs Niederlassungen und sind in 25 Ländern vor Ort vertreten. Creatio unterhält langjährige Beziehungen zu einigen der erfolgreichsten Unternehmen der Welt, darunter AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group und viele andere. Creatio arbeitet mit 700 GSIs und lokalen Integratoren zusammen. In ihrer Kultur geht es um echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner, um Leidenschaft, darum, die Extrameile zu gehen und positiv zu bleiben.
500apps
500apps.com
CRM.IO von 500Apps ist eine fortschrittliche CRM-Software, um mehr Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft mit der besten Cloud-basierten Kundenbeziehungsmanagementsoftware schneller auszubauen. Erhalten Sie Zugriff auf 50 Apps für 14,99 USD pro Benutzer. Merkmale: 1. Lead Management: Lead -Management -Software kann alle Ihre Leads an einem zentralen Ort hinzufügen und verwalten. Verwalten Sie die Kundeninformationen einfach und fördern Sie Kundenbeziehungen mit erstklassigen Kontaktverwaltungsfunktionen. Weitere Geschäfte mit weniger Arbeit schließen. 2. Contact Management Software: Contact Management Software von CRM.IO kann Kundeninformationen verwalten und stärkere Kundenbeziehungen von einem zentralen Standort aus steigern. 3. Account Management -Software: Smart Account Management Software versteht die Geschäftsanforderungen Ihres Kunden und gewinnt mehr Angebote mit einer strategischen Sicht auf die Key -Konten bei Ihren Verkaufsbetrieben. 4. Deals Management: Deal Management -Software könnte mehr Geschäfte mit dem wachsenden Geschäft verfolgen, verwalten und gewinnen. 5. Salesautomation -Software: Salesautomation -Software für wachsende Unternehmen, um komplexe Verkaufsprozesse problemlos zu automatisieren. Smart, leistungsstarke Vertriebsautomatisierung, sparen Sie Zeit, optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess und skalieren Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Ihre Verkaufs- und Geschäftsworkflows in Minuten automatisieren.
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