Seite 23 - Alternativen - Genesys Cloud

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

Ada

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

Swiftsell

Swiftsell

Swiftsell ist ein No-Code-Tool, das KI nutzt, um Verkaufsgespräche zu automatisieren und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu optimieren.

Velaro

Velaro

Velaro ist eine Software für Live-Chat, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und automatisch Kundenanfragen zu verwalten.

Espressive

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Botmind

Botmind

Botmind automatisiert Kundenservice für E‑Commerce: beantwortet häufige Anfragen per KI‑Chatbot, integriert sich in bestehende Helpdesks und entlastet Supportteams.

Domino CRM

Domino CRM

Domino CRM zentralisiert und automatisiert Kundenkommunikation per Chatbots. Nutzer erstellen und konfigurieren Bot‑Abläufe, versenden Werbekampagnen und integrieren Zahlungen, Kalender und APIs.

MiaRec

MiaRec

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.

Loris

Loris

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

Ezist

Ezist

Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.

Enjo

Enjo

Die Enjo-App ist ein KI-Tool zur Unterstützung im Support-Management, das Anliegen automatisiert löst und Hilfe für verbleibende Anfragen bietet.

42chat

42chat

42Chat ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Konversationen zur Unterstützung von Benutzern und zur Verbesserung der Interaktion zu erstellen.

VirtualSpirits

VirtualSpirits

Die VirtualSpirits-App bietet Chatbot-Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen und passt sich individuell an die Bedürfnisse der Nutzer an.

Supsis

Supsis

Die Supsis-App ermöglicht die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, bietet einen Chatbot und automatisiert Geschäftsprozesse für effektiven Kundenservice.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen, die in Zendesk und Salesforce integriert und Aufgaben für Agenten erleichtert.

Voyc

Voyc

Voyc ermöglicht regulierten Unternehmen die Analyse aller Kundeninteraktionen im Contact Center zur Verbesserung der Qualitätssicherung und Compliance-Überwachung.

Truly

Truly

Truly ist eine Plattform zur Optimierung von Verkaufsprozessen in Salesforce, die manuelle Dateneingabe eliminiert und automatisch Aktivitätsdaten erfasst.

Terminus

Terminus

Terminus ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus zu unterstützen und datengestützte Marketingstrategien umzusetzen.

Botmakers

Botmakers

Botmakers hilft Agenturen und Marketern, Chatbots schnell mit über 150 Vorlagen zu erstellen, darunter Kundenservice- und Terminvereinbarungschatbots.

Salesken

Salesken

Salesken ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Vertriebsgesprächen, die Echtzeit-Coaching, Prognosen und Einblicke für Verkaufsteams bietet.

easiware

easiware

Die easiware App ist eine umfassende Plattform zur Verwaltung und Personalisierung von Kundenbeziehungen, die Unternehmen bei der Kundenbindung unterstützt.

Tiny Talk

Tiny Talk

Tiny Talk ist eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von Chatbots, die auf Dokumenten und Websites trainiert sind, um Kundenanfragen effizient zu beantworten.

Tenfold

Tenfold

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

injixo

injixo

Injixo ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management in Call Centern, die Zeitplanmanagement, Prognosen und Echtzeit-Management-Tools bietet.

Text Request

Text Request

Die Textanfrage ist eine SMS-Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu verwalten und zu automatisieren.

Cordless

Cordless

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Courier

Courier

Courier ist eine App für Entwickler, die eine schnelle Integration von Multi-Channel-Benachrichtigungen in Web-, Desktop- oder Mobile-Apps ermöglicht.

Instabot

Instabot

Instabot ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Kundenanfragen bearbeiten, Informationen bereitstellen und Meetings planen.

Zellim

Zellim

Zellim ist eine Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation, die mehrere Funktionen bietet, um Projekte effizient von überall aus zu managen.

Signpost

Signpost

Signpost ist eine automatisierte Lösung zur Erfassung von Kundenfeedback, um Bewertungen zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

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