Seite 23 - Alternativen - Genesys Cloud

Loris

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

Ezist

Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.

Enjo

Die Enjo-App ist ein KI-Tool zur Unterstützung im Support-Management, das Anliegen automatisiert löst und Hilfe für verbleibende Anfragen bietet.

42chat

42Chat ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Konversationen zur Unterstützung von Benutzern und zur Verbesserung der Interaktion zu erstellen.

VirtualSpirits

Die VirtualSpirits-App bietet Chatbot-Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen und passt sich individuell an die Bedürfnisse der Nutzer an.

Supsis

Die Supsis-App ermöglicht die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, bietet einen Chatbot und automatisiert Geschäftsprozesse für effektiven Kundenservice.

Lang.ai EU

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen, die in Zendesk und Salesforce integriert und Aufgaben für Agenten erleichtert.

Brightmetrics

Brightmetrics ist ein Analyse-Tool, das Contact Center-Daten organisiert, um Einblicke in Kundengespräche zu gewinnen und die Effizienz von Serviceteams zu verbessern.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Voyc

Voyc ermöglicht regulierten Unternehmen die Analyse aller Kundeninteraktionen im Contact Center zur Verbesserung der Qualitätssicherung und Compliance-Überwachung.

SessionStack

SessionStack ist eine Plattform zur Analyse digitaler Erlebnisse, die e-Commerce-Unternehmen hilft, Kundenprobleme zu identifizieren und Conversion-Möglichkeiten zu optimieren.

Olark

Olark ist ein Live-Chat-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenanfragen zu beantworten und Einblicke in deren Bedürfnisse zu gewinnen, während es die Benutzerfreundlichkeit unterstützt.

Truly

Truly ist eine Plattform zur Optimierung von Verkaufsprozessen in Salesforce, die manuelle Dateneingabe eliminiert und automatisch Aktivitätsdaten erfasst.

Salesken

Salesken ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Vertriebsgesprächen, die Echtzeit-Coaching, Prognosen und Einblicke für Verkaufsteams bietet.

Terminus

Terminus ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus zu unterstützen und datengestützte Marketingstrategien umzusetzen.

Text Request

Die Textanfrage ist eine SMS-Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu verwalten und zu automatisieren.

Cordless

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Tenfold

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

Verse.ai

Verse.ai ist eine Plattform zur Lead-Konversion, die durch KI-gestützte und menschliche Interaktion neue Leads in verkaufsbereite Gelegenheiten umwandelt.

Intelliverse

Intelliverse bietet Kommunikationsdienste und Verkaufssoftware, die Unternehmen bei Verkaufsbeschleunigung, Lead-Generierung und Anrufdiensten unterstützt.

Signpost

Signpost ist eine automatisierte Lösung zur Erfassung von Kundenfeedback, um Bewertungen zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

Treble

Die Treble-App verbindet Unternehmen mit ihren mobilen Nutzern weltweit und automatisiert Marketingprozesse über Plattformen wie WhatsApp.

Uptics

Uptics ist eine Vertriebssoftware, die Vertriebsmitarbeitern hilft, manuelle Aufgaben zu automatisieren und den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.

WotNot

WotNot automatisiert Kundeninteraktionen mit Chatbots, um Leads zu generieren und den Kundenservice zu verbessern. Es bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Oberfläche.

Dubber

Dubber ist eine Cloud-Lösung für Anrufaufzeichnung und Sprach-KI, die Gespräche automatisch aufzeichnet, sicher speichert und transkribiert.

Coachvox AI

Coachvox AI ermöglicht Unternehmern, Coaches und Meinungsführern, sich mithilfe von KI zu klonen und personalisierte Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.

PersistIQ

PersistIQ ist eine Vertriebsplattform zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, Anrufen und Aufgaben, die Teams bei der Kundengewinnung unterstützt.

Meera.AI

Meera.AI ist eine KI-Textnachrichtenplattform, die 80% der Routinearbeit von Teams automatisiert und die Kommunikation mit Interessenten optimiert.

Zellim

Zellim ist eine Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation, die mehrere Funktionen bietet, um Projekte effizient von überall aus zu managen.

Bandwidth

Die Bandwidth-App ist eine Plattform für Unternehmenskommunikation, die globale Erfahrungen vereinfacht und eine zuverlässige Integration in bestehende Systeme bietet.