Seite 22 - Alternativen - Genesys Cloud

Commio

commio.com

Commio ist eine Cloud-API-Plattform für Sprach- und Textnachrichten, die es einem Unternehmen ermöglicht, umfassende Omnichannel-Kundengespräche in großem Maßstab zu führen. Es ist einzigartig: Es ist das einzige CPaaS, das seinen Partnern vollständige Kontrolle und Transparenz sowie zuverlässige, qualitativ hochwertige und kostengünstige Kommunikation bietet. Es ist die wesentliche Zutat, die die Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen seiner Partner verbessert. Die intelligenten, zuverlässigen Sprach- und Messaging-Lösungen von Commio lassen sich einfach implementieren und mit Ihnen skalieren, sodass Sie mehr Anrufe und Textnachrichten übermitteln, wettbewerbsfähiger sein und Geld sparen können. Mit Commio ist es ganz einfach, fantastische Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden begeistern und begeistern. Mit Commio erhalten Sie Sicherheit und zufriedenere Kunden. Finden Sie heraus, warum Tausende von Softwareplattformen und Unternehmen Commio bei ihrer Kommunikation vertrauen. Holen Sie sich noch heute eine Demo. Die flexible, entwicklerfreundliche Messaging-API erleichtert die Bereitstellung von Textnachrichten mit hoher Kapazität. Von der Marken- und Kampagnenregistrierung bis zum Versand über alle wichtigen Gateways: Wenn Sie davon träumen können, kann es gesendet werden. Intelligente Anrufweiterleitung mit mehreren Redundanzebenen bedeutet weniger Sorgen und zufriedenere Kunden – und gleichzeitig geringere Kosten. Sehen Sie über die Sprach-API hinaus, um Einblick in jeden Anruf zu erhalten, und übernehmen Sie dann die Kontrolle über Routen und Netzbetreiber, um die Anrufzustellung und -qualität zu verbessern. Das ist die Sicherheit von Commio!

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Mit Mobile Text Alerts können Sie problemlos Massentexte an Ihre Kunden und Mitarbeiter senden. ** Senden von Nachrichten • Erstellen, planen und versenden Sie SMS- und MMS-Kampagnen • Fügen Sie Bilder direkt von Ihrer Kamerarolle hinzu • Wählen Sie Kontaktgruppen oder Listen zum Senden aus ** Nachrichten automatisieren • Richten Sie automatisierte Antworten ein, um häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten • Erstellen Sie Drip-Kampagnen, um Ihr Publikum zu fesseln • Planen Sie wichtige Texte im Voraus ** Kontakte verwalten • Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu, mit denen Benutzer Ihre Nachrichten abonnieren können • Verwalten Sie Ihre Abonnentenliste und fügen Sie Kontakte hinzu • Bauen Sie neue Zielgruppen innerhalb Ihrer Listen auf ** Leistung verstehen • Nutzen Sie unser Reporting-Tool, um zu sehen, wie Ihre Nachrichten funktionieren • Visualisieren Sie Klickraten, Abonnentenwachstum und Anzahl der gesendeten Nachrichten Wer nutzt mobile Textbenachrichtigungen? • Geschäftsinhaber, die versuchen, Umsatz, Umsatz und Verkehr zu steigern • Unternehmen müssen mit ihren Mitarbeitern über wichtige Aktualisierungen kommunizieren • Organisationen, die ihren Mitgliedern Aktualisierungen und Informationen bereitstellen • & viele mehr!

Mongoose

hellomongoose.com

Lassen Sie jede Nachricht vom Text zum Chat zählen. Mongoose ist der Ansicht, dass die richtige Kommunikation zwischen den richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt Schülern, Alumni und Mitarbeitern hilft, ihre Ziele und Bestrebungen zu erreichen. Hochschulen und Universitäten genießen eine Anstieg der Anfragen von 200%, eine 98% ige Studentenbindung und verdoppelten Spenden mit Cadence, der ersten und einzigen Lösung der Branche, die von höheren ED -Fachleuten für höhere ED -Führungskräfte aufgebaut wurde. Cadence Engagement Solutions ermöglichen mehr als 750 Institutionen, den Erfolg der Schüler voranzutreiben und zu inspirieren, indem sie die Einschreibung, das Engagement, die Bindung und die Alumni -Geschenke erhöhen.

Dialogview

dialogview.com

Konversations-KI-Plattform | Omnichannel-Integration | KI-gestützter virtueller Agent Dialogview ist eine Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kommunikations- und Kollaborationstools ein leistungsstarkes Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen. Dialogview bietet eine One-View-Oberfläche für verschiedene Kanalinteraktionen, darunter Webchat, SMS und andere beliebte Messaging-Anwendungen. Mit Hilfe von Echtzeit-Collaboration-Tools kann dialogview das Kundenerlebnis humanisieren. Dialogview hilft Ihrem Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis, die Customer Journey und das Kundenfeedback zu verbessern und ermöglicht so eine 360-Grad-Konnektivität mit dem Agenten.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall ist bekannt für die Bereitstellung außergewöhnlicher Anrufanalyselösungen für Unternehmen auf der ganzen Welt. Es bietet detaillierte Einblicke in jeden Aspekt, der Ihr Telefon zum Klingeln bringt. Telefonanrufverfolgung, Aufzeichnung, Analysen und mehr, damit Sie den größtmöglichen Umsatz erzielen und begeisterte Kunden gewinnen können. AuditCall ist ein Produkt, das für seine innovativen Cloud-Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen bekannt ist. AuditCall hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und bietet Unternehmen und Branchen mit seiner intuitiven Software AuditCall fortschrittlichere und sicherere Möglichkeiten, mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, die Produktivität der Belegschaft zu steigern und Kundenbeziehungen zu stärken. Es unterstützt Unternehmen dabei, fundiertere Entscheidungen über die Zuteilung der Marketingausgaben zu treffen, indem es den ROI für Anzeigen und Keywords optimiert, die die meisten Anrufe generieren. Es ist mit faszinierenden Funktionen ausgestattet, die es datengesteuerten Vermarktern ermöglichen, die Leistung ihrer Werbekampagnen zu optimieren, die Verkaufseffektivität zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. AuditCall verschafft Ihnen nicht nur Einblick in die Kampagnen, die Ihre Anrufe vorantreiben, sondern liefert auch ein vollständiges Bild des Ergebnisses jedes Anrufs. Das Ergebnis? Sie können intelligentere Entscheidungen zur Kampagnenoptimierung treffen, um mehr umsatzgenerierende Anrufe und effizientere Kampagnen zu erzielen.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io unterstützt leistungsstarke Teams mit Echtzeit-Anleitung. Indem Revenue.io zeigt und empfiehlt, was am besten funktioniert, ermöglicht es Hunderten von Kunden wie HPE, Nutanix und AWS, vorhersehbare Ergebnisse zu liefern und ihren gesamten Umsatzbetrieb zu optimieren. Revenue.io wurde 2013 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Los Angeles und wird durch Risikokapital von Goldman Sachs, Bryant Stibel und Palisades Capital unterstützt.

AiTrillion

aitrillion.com

Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses

PropFuel

propfuel.com

PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.

Makerobos

makerobos.com

Bei Makerobos bauen wir tief verwurzelte Geschäftsbeziehungen auf und beraten unsere Kunden auf ihrem KI-Weg von der Strategie und Innovation bis zur Bereitstellung. Wir sind bestrebt, die internen KI-Fähigkeiten unserer Kunden auszubauen. Wir helfen ihnen, ihre einzigartigen Daten und ihr organisatorisches Fachwissen in wertvolle IP-Assets umzuwandeln. Wir nutzen die erstklassige KI-Technologie. MakeRobos genießt das Vertrauen mehrerer führender globaler Unternehmen und ist das am schnellsten wachsende AIaaS-Unternehmen

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft, die erfolgreichste Vertriebs-Engagement-Plattform der Branche, unterstützt Vertriebsentwicklungsteams dabei, jeden Monat über 15.000.000 Kontakte zu knüpfen. Als eigenständige Lösung oder in Kombination mit bestehenden herkömmlichen CRM-Systemen versetzt VanillaSoft Vertriebsmitarbeiter in die Lage, innerhalb von Sekunden auf neue Leads zu reagieren, konsistenter und über mehr Kanäle hinweg mit Leads zu interagieren und qualifiziertere Verkaufschancen zu generieren. Weltweit nutzen Tausende von Benutzern die warteschlangenbasierte Vertriebs-Engine und das intelligente Routing von VanillaSoft, um die Automatisierung des Vertriebsrhythmus zu implementieren, was zu erheblichen Steigerungen bei der Lead-Geschwindigkeit, der Persistenz, der Produktivität und dem Umsatz pro Mitarbeiter führt. VanillaSoft ist ein Privatunternehmen mit Sitz in Plano, Texas, USA. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.vanillasoft.com. Ein großer Vorteil der VanillaSoft-Lösung besteht darin, dass sie bei Spendenkampagnen äußerst effektiv ist. Die vollständig anpassbare, benutzerverwaltete Phonathon-Software von VanillaSoft gibt Phonathon-Managern maximale Kontrolle über ihre Phonathon-Kampagnen. Intelligente Workflow-Automatisierung garantiert die konsistente Anwendung institutioneller Best Practices und optimiert gleichzeitig die Effizienz und Effektivität Ihrer Phonathon-Einsatzarbeit. Dynamische Anruferskripte, Datensegmentierung und Stewardship-Automatisierung sorgen für die effektivste Outreach-Strategie und verbessern gleichzeitig die Qualität der Erfahrung für Alumni, Spender und Fundraiser gleichermaßen. Erfahren Sie mehr: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.

Sellular

sellular.com

Sellular ist eine Vertriebsplattform für schnell wachsende und mittelständische Unternehmen. Mit Sellular können SDRs und AEs schneller mehr Geschäfte abschließen. Führungskräfte können beruhigt sein, da sie wissen, dass sie alle für das Unternehmen erforderlichen Daten in Salesforce CRM erfassen und einen vollständigen Einblick in alle ihre Geschäfte erhalten. Erleben Sie eine Plattform, die einfach zu implementieren ist, flexible Vertragsbedingungen, tolle Preise und einen phänomenalen Kundenservice bietet.

Capturi

capturi.ai

Capturi ist Skandinaviens führende Konversations-KI-Software, die darauf ausgelegt ist, die Interaktionen Ihres Unternehmens mit Interessenten, Kunden und Bürgern automatisch zu analysieren. Diese fortschrittliche KI-Lösung liefert Ihnen einzigartige Erkenntnisse, die schnell in messbaren Wert umgesetzt werden können. Capturi bietet drei Schlüssellösungen, die das Kundenerlebnis in einen wertvollen Vermögenswert verwandeln: Insights liefert umsetzbare, datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihrem Team helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu steigern und effizienter zu arbeiten. Diese Erkenntnisse bilden auch die Grundlage für die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Assistant fungiert als Co-Pilot für Ihre Agenten und stellt sicher, dass sie über die richtigen Informationen verfügen, um schnelle und genaue Antworten zu geben. Der Assistent versteht das Problem des Kunden und schlägt die erforderliche Lösung vor, sodass die Agenten gut vorbereitet sind, wenn sie den Anruf entgegennehmen. AI Agent bearbeitet Routineanfragen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Die Antworten von AI Agent basieren auf bewährten Best Practices aus Ihren vergangenen Gesprächen. Wenn Sie mit unserem Team ins Gespräch kommen und sich die Plattform aus erster Hand ansehen möchten, ist die Tür immer offen. Kommen Sie also gerne auf einen Kaffee in der Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Dänemark vorbei.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität eliminiert und die Qualitätssicherung bei jedem Anruf automatisiert, um Ihre Geschäftsergebnisse direkt zu verbessern. Beseitigen Sie Unsicherheiten bei Anrufen und geben Sie Ihren Agenten die Möglichkeit, in Echtzeit zu arbeiten.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai ist eine HIPAA-konforme Plattform, die sinnvolle und intelligente Gespräche zwischen Anbietern und Verbrauchern ermöglicht. Botco.ai ist eine vollautomatische, KI-gestützte Marketing-Chat-Lösung, die in großem Maßstab implementiert werden kann. Das Unternehmen bietet branchenführende Autoren-, Webchat- und KI-Machine-Learning-Funktionen, um schnell und effektiv mehr Kunden zu gewinnen. Das integrierte Analytics-Dashboard von Botco.ai bietet einen umfassenden Überblick über Chat-Kampagnen über mehrere Kanäle wie Web und Facebook Messenger. Die API-basierte Schnittstelle kann verwendet werden, um Leads, Transkripte und Daten in Vertriebs- und Marketingautomatisierungsprodukte für Unternehmen wie Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud und Zoho zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen mit einem Stern, um Ihre ausgewählten Benutzer besser zu identifizieren ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, sofortige Antworten auf jede Frage zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen hinzufügen. Links und Bilder – Fügen Sie jeder Interaktion eine Personalisierung hinzu, indem Sie Hoory den Namen des Kunden verwenden lassen, auf seinen Standort verweisen usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI ist eine KI-gestützte Konversationsmarketing-, Vertriebs- und Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, besser mit ihren potenziellen Kunden zu interagieren. Unsere sichere cloudbasierte Plattform nutzt erstklassige KI- und maschinelle Lerntools, um die effizientesten Gespräche zu generieren. Wir unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, indem wir Gesprächsabläufe zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung nutzen. Botgate AI sorgt für eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden, indem es den Lead-Generierungsprozess verbessert und den Verkaufszyklus beschleunigt.

Pega

pega.com

Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.

Koncert

koncert.com

Koncert ist eine KI-gestützte Plattform, die den Verkaufserfolg steigern soll, indem sie eine Reihe von Tools für den Verkaufsprozess bereitstellt. Die Plattform umfasst Koncert Dialers, eine Suite von vier einzigartigen Vertriebs-Dialern, die auf die Bedürfnisse des Teams zugeschnitten sind: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer und Click to Call Dialer. Diese Dialer helfen dabei, die Filterung, Verbindung und Verfolgung von Verkaufsgesprächen intelligent zu verwalten. Die Plattform stellt außerdem Koncert Cadence vor, einen Multi-Channel-Verkaufssequenzer, der über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, E-Mail, Video und soziale Medien, für eine vielfältige Reichweite arbeitet. Darüber hinaus verfügt Koncert über Remote Salesfloor, eine intelligente Funktion, die das traditionelle Arbeitserlebnis auf der Verkaufsfläche in einem digitalen Format nachbilden soll. Um die ausgehende Anwahl zu optimieren, ist die Plattform mit Caller ID Management ausgestattet, einer neuartigen Heat Map-Funktion zur Verwaltung ausgehender Dialer-Nummern. Es bietet außerdem eine nahtlose Integration mit vorinstallierten Tools und verbessert so die Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus unterstützt die maschinelle Lernfunktion von Koncert die Verkaufsförderung und bietet die Möglichkeit, Leads zu bewerten und zu priorisieren. Es verfügt außerdem über ein einzigartiges Coaching-Tool für Führungskräfte, den Koncert Remote Coach. Koncert konzentriert sich darauf, Benutzern mit seinem KI-gestützten Wählsystem und anderen vertriebsorientierten Funktionen dabei zu helfen, den Verkaufserfolg zu beschleunigen.

Aritic

aritic.com

Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess, indem Sie Ihren gesamten Verkaufstrichter in Aritic CRM optimieren. Finden Sie heraus, welcher Interessent den höchsten Conversion-Wert hat. Verwalten Sie Ihre Kontakte basierend auf ihrer Verkaufsphase, ihrem Verhalten und ihrer Kaufabsicht. Verteilen und teilen Sie Aufgaben automatisch auf und überwachen Sie den gesamten Prozess, bis ein Geschäft gewonnen oder verloren wird. Die Aritic-Plattform ist eine einheitliche Automatisierungsplattform. Es umfasst Marketingautomatisierung, Kommunikationsautomatisierung, Vertriebspipeline-CRM-Anwendung, Service-Desk-Anwendung und Geschäftsautomatisierungs-Stack für B2B-Unternehmen. Derzeit nutzen mehr als 1.800 Unternehmen weltweit DataAegis Software Pvt. Ltd. Produkte; welches die Muttergesellschaft von Aritic ist. Zu den namhaften Kunden zählen nur wenige: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum und einige Fortune-500-Unternehmen.

ContactWise

contactwise.io

CRM – Kontakt-, Kundenbeziehungs- oder Kundenbeziehungsmanagement – ​​ist eine Anwendung, die sich über Branchen und Branchen erstreckt, von Landes- und Kommunalverwaltungen über Vertriebsorganisationen bis hin zu Hochschuleinrichtungen. ContactWise ist eine innovative cloudbasierte Contact-Center-Plattform mit fortschrittlicher datengesteuerter Routing-Engine, die Unternehmen dabei hilft, ihre Verkäufe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.

6sense

6sense.com

Erfinden Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Pipelines erstellt, verwaltet und in Umsatz umwandelt, neu. Unsere ABM-Software liefert Umsatzeinblicke, die zu einer qualitativ hochwertigen Pipeline führen, Rätselraten überflüssig machen und Ihrem Umsatzteam die benötigten Daten und Transparenz zur Verfügung stellen.

Octane AI

octaneai.com

KI, die Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen lässt Über 3.000 Shopify-Händler nutzen Octane AI, um AI Quiz Funnels und AI Insights zu betreiben. Ein Umsatz von einer halben Milliarde, Tendenz steigend.

Certainly

certainly.io

Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit allen Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.