Seite 22 - Alternativen - Genesys Cloud

DemandHub

DemandHub

demandhub.co

DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Esendex

Esendex

esendex.com

Esendex ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS, Sprach- und Multichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion bietet.

Graphlogic

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic entwickelt fortschrittliche Lösungen für Robotic Process Automation und Conversational AI, einschließlich Chatbots und Sprachverarbeitungstechnologien.

Alivo

Alivo

alivo.ai

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Lead-Generierung und -verwaltung mittels KI.

Robylon AI

Robylon AI

robylon.ai

Robylon AI ist eine Plattform für den Kundenservice, die über 80% der Anfragen automatisiert bearbeitet und die Bearbeitungszeiten sowie Kosten deutlich senkt.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.

isorobot

isorobot

isorobot.io

Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.

Mindful

Mindful

getmindful.com

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

Bright Pattern

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

Channels

channels.app

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Ada

Ada

ada.cx

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

Omnie AI

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI ist eine KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie personalisierte Informationen, Empfehlungen und Arbeitsabläufe aus verschiedenen Kanälen integriert.

Swiftsell

Swiftsell

swiftsell.biz

Swiftsell ist ein No-Code-Tool, das KI nutzt, um Verkaufsgespräche zu automatisieren und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu optimieren.

TxtCart

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart ist eine SMS-Marketing-Plattform für Shopify-Stores, die Kundenbindung und Umsatz durch gezielte, konversationsbasierte Marketingkampagnen verbessert.

Velaro

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Software für Live-Chat, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und automatisch Kundenanfragen zu verwalten.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy verbessert den Kundendienst durch KI-Agenten, die sofortige, personalisierte und mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs ist ein Kommunikationstool für Unternehmen, das Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenservice über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Online-Formulare unterstützt.

Futr

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.

Botmind

Botmind

botmind.io

Botmind automatisiert Kundenservice für E‑Commerce: beantwortet häufige Anfragen per KI‑Chatbot, integriert sich in bestehende Helpdesks und entlastet Supportteams.

Herbie.AI

Herbie.AI

herbie.ai

Herbie.AI ist eine sprachgesteuerte KI-Plattform, die Echtzeit-Interaktionen mit Kunden ermöglicht, Umfragen durchführt und Buchungen verwaltet, um den Betrieb zu optimieren.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung von Kundeninteraktionen. Er unterstützt beim Lead-Generieren, Terminplanen und Kundenservice.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai bietet Vertriebs-Teams Werkzeuge zur Produktivitätssteigerung, einschließlich automatisierter Qualifizierung und personalisierter Verkaufsunterlagen.

ContactEngine

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine ist eine KI-Technologie zur Automatisierung von Kundenkommunikation für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Sie ermöglicht proaktiven Kundenservice.

Sariska

Sariska

sariska.io

Sariska bietet einfache Integration von Videoanrufen, Messaging, VoIP und Live-Streaming in Anwendungen über modulare API- und SDK-Lösungen.

Loris

Loris

loris.ai

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

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