Seite 22 - Alternativen - Genesys Cloud

QuickReply.ai

QuickReply.ai ist eine WhatsApp-Commerce-Lösung zur Automatisierung von Kundeninteraktionen für Online-Shops wie Shopify und WooCommerce.

AmplifyReach

Die AmplifyReach-App ist eine mehrsprachige Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen in Vertrieb, Marketing und Support für Unternehmen.

Kenyt

Kenyt ist eine KI-gestützte Plattform zur Verbesserung von Kundeninteraktionen und Geschäftsprozessen durch virtuelle Assistenten und personalisierte Kommunikation.

Humley Studio

Humley Studio ist eine benutzerfreundliche SaaS-Plattform, mit der Unternehmen intelligente Gespräche ohne Programmierkenntnisse erstellen können.

6sense

6Sense ist eine ABM-Plattform, die Unternehmen bei der Identifizierung und Priorisierung von Zielkonten unterstützt und datengestützte Marketingstrategien ermöglicht.

DemandHub

DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Team on the Run

Team on the Run: sichere Business‑Kommunikation mit verschlüsselten Nachrichten und Dateien, VoIP und Push‑to‑Talk, Kanälen, Echtzeit‑Standort, Aufgabenverwaltung und Video‑Streaming.

Recordia

Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.

PCIPal

PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.

isorobot

Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

FoneBox

Die FoneBox-App ermöglicht das einheitliche Management aller Kommunikationskanäle und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.

Channels

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

Yeastar

Die Yeastar App bietet Unternehmen Telekommunikationslösungen wie VoIP-PBX-Systeme und Kommunikationswerkzeuge zur Verbesserung der Geschäftskommunikation.

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

Omnie AI

Omnie AI ist eine KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie personalisierte Informationen, Empfehlungen und Arbeitsabläufe aus verschiedenen Kanälen integriert.

Swiftsell

Swiftsell ist ein No-Code-Tool, das KI nutzt, um Verkaufsgespräche zu automatisieren und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu optimieren.

Velaro

Velaro ist eine Software für Live-Chat, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und automatisch Kundenanfragen zu verwalten.

Lang.ai US

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.

Cognigy

Cognigy verbessert den Kundendienst durch KI-Agenten, die sofortige, personalisierte und mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten.

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Sociocs

Sociocs ist ein Kommunikationstool für Unternehmen, das Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenservice über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Online-Formulare unterstützt.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Futr

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.

SessionStack

SessionStack ist eine Plattform zur Analyse digitaler Erlebnisse, die e-Commerce-Unternehmen hilft, Kundenprobleme zu identifizieren und Conversion-Möglichkeiten zu optimieren.

Lightico

Lightico ist eine digitale Plattform zur Optimierung von Kundeninteraktionen in Krediten mit Funktionen für Dokumentensammlung, eSignaturen und ID-Verifizierung.

Botmind

Botmind automatisiert Kundenservice für E‑Commerce: beantwortet häufige Anfragen per KI‑Chatbot, integriert sich in bestehende Helpdesks und entlastet Supportteams.

Herbie.AI

Herbie.AI ist eine sprachgesteuerte KI-Plattform, die Echtzeit-Interaktionen mit Kunden ermöglicht, Umfragen durchführt und Buchungen verwaltet, um den Betrieb zu optimieren.