Seite 5 - Alternativen - Genesys Cloud

BirdEye

Birdeye ist eine Plattform zur Verwaltung von Online-Reputation und Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei Bewertungen, Messaging und Social Media unterstützt.

GPTConsole

GPTConsole hilft Entwicklern, Web-/Mobile-Anwendungen zu erstellen und Webautomatisierung durch Eingabeaufforderungen durchzuführen.

Evie

Evie ist eine KI-gestützte Recruiting-App, die Recruitern hilft, Interviewtermine effizient zu planen und Zeit zu sparen.

Ringover

Ringover ist eine benutzerfreundliche Cloud-Kommunikationslösung für Telefonate, SMS und E-Mails, die Unternehmen bei der Kundenbetreuung und Verkaufsoptimierung unterstützt.

Gallabox

Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ ist eine Plattform für Kundeninteraktion, die Live-Chat, Besucher-Tracking und Analysen bietet, um Unternehmen bei der Echtzeit-Kundenbetreuung zu unterstützen.

YourGPT

YourGPT ist eine no-code Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die in Unternehmenssysteme integriert wird und das Kundenerlebnis verbessert.

Chatfuel

Chatfuel ist ein No-Code-Tool zur Erstellung von Chatbots für die Kundenkommunikation auf Messenger-Plattformen und Websites, das Automatisierung und Integration bietet.

Newo.ai

Newo.ai ist eine Cloud‑Plattform, mit der Agenturen automatisierte KI‑Agenten erstellen, die Anrufe, SMS, Chats, Buchungen und Reservierungen rund um die Uhr verwalten.

PhoneBurner

Telefonburner optimiert Anrufe für Vertriebsteams mit automatisiertem Wählen, CRM-Integration und Funktionen zur Anrufrecording und Analyse.

FoneBox

Die FoneBox-App ermöglicht das einheitliche Management aller Kommunikationskanäle und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.

8x8 Work

8x8 Work ist eine Cloud-basierte Plattform für Telefonie, Video und Messaging, die Zusammenarbeit und Kommunikation für Unternehmen von überall und auf jedem Gerät ermöglicht.

Glider AI

Glider AI ist eine Plattform zur Bewertung und Einstellung von Kandidaten mit Tools für virtuelle Tests, Code-Interviews und Analyse von Fähigkeiten.

LiveChat

LiveChat ist eine Plattform für Kundenservice mit Echtzeit-Chat, Analyse-Tools und Anpassungsoptionen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation unterstützt.

Octadesk

Octadesk ist eine integrierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Automatisierung von Aufgaben und Datenanalyse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

SaleSmartly

SaleSmartly ist eine Omni-Channel-Kommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Messenger und mehr integriert, um Kundenservice und Vertrieb zu optimieren.

Skit.ai

Skit.ai ist eine Conversational AI-App, die Inkassobüros und Gläubigern hilft, Inkassogespräche zu automatisieren und die Einnahmen zu steigern.

Callbell

Callbell ist ein Kommunikations-Tool für Unternehmen, das WhatsApp, Facebook Messenger und andere Kanäle integriert, um Kundenanfragen effizient zu verwalten.

Readymode

Readymode ist eine Call Center-Software, die Agenten effizient mit Leads verbindet und Funktionen wie CRM-Integration sowie Analyse-Tools bietet.

Helpmonks

Helpmonks ist eine kollaborative E-Mail-Plattform, die Teams beim gemeinsamen Verwalten von E-Mails und Kundenanfragen unterstützt.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone ist eine cloudbasierte VoIP‑Plattform zur Verwaltung von Telefonie, Messaging und Videokonferenzen per Browser, Mobil‑App und IP‑Telefonen mit zentraler Administration.

Hiya

Die Hiya-App ermöglicht es Unternehmen, ihren Namen bei ausgehenden Telefonanrufen anzuzeigen, um so Anrufe erkennbar zu machen und die Kundenreaktion zu verbessern.

Chatbot Builder AI

ChatBotBuilder.ai ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Chatbots, die benutzerfreundliche Integrationen und Anpassungsmöglichkeiten bietet.

Boulevard

Boulevard ist eine Managementsoftware für terminbasierte Selbstpflegeunternehmen, die Online-Buchung, Kundenverwaltung, Zahlungsabwicklung und Marketing-Tools anbietet.

BatchDialer

BatchDialer ist eine umfassende Outbound-Dialer-Lösung, die Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Telefonanrufe unterstützt.

Voiso

Voiso ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung zur Verwaltung von Kundenkommunikation mit Funktionen wie Anrufverwaltung, KI-Spracherkennung und Multikanal-Support.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics ist eine Analysetools-Plattform, die Marketingkampagnen optimiert und eingehende Anrufe verfolgt, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Oct8ne

Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.