Seite 25 - Alternativen - Genesys Cloud

NUACOM

NUACOM ist eine umfassende Telefonlösung für Unternehmen, die VoIP-Technologie für Anrufverwaltung, Berichterstattung und Kundeninteraktion bietet.

Upscope

Upscope bietet eine Co-Browsing-Lösung, die es Support- und Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm von Kunden in Echtzeit zu sehen und zu interagieren.

crafter.ai

Crafter.ai ist eine Plattform für konversationsbasierte KI, die es Nutzern ermöglicht, einfach Chatbots und virtuelle Assistenten zu erstellen.

nativeMsg

NativeMsg bietet eine Plattform zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle, inklusive RCS, zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Automatisierung von Nachrichten.

Rapidbott

Rapidbott ist eine Plattform zum Erstellen und Verwalten von Chatbots, die Automatisierung ohne Programmierung ermöglicht und Integration mit Tools wie Google Sheets bietet.

Swell

Swell sammelt automatisch private und öffentliche Rückmeldungen von Patienten und Mitarbeitern zur Verbesserung des Online-Rufs und der Zufriedenheit.

Table Duck

Table Duck ist eine Cloud-basierte Plattform zur automatisierten Verwaltung von Kundenkonversationen über verschiedene Messaging-Kanäle in einem Posteingang.

Joonbot

Joonbot ist ein benutzerfreundlicher No-Code-Chatbot-Builder, der die Kundenbindung verbessert und die Lead-Generierung automatisiert. Er integriert sich in verschiedene Plattformen.

Leadoo

Leadoo ist eine Plattform, die passiven Web-Traffic in aktive Leads umwandelt und Conversion-Raten durch personalisierte Bots und Analysen verbessert.

Curious Thing

Curious Thing bietet sprachbasierte KI-Assistenten für Unternehmen, die eingehende Anrufe und Kundeninteraktionen automatisieren und so die Effizienz steigern.

Salesfinity

SalesFinity ist eine B2B-Plattform, die mithilfe von KI Vertriebsprozesse optimiert, Anrufe verwaltet und Zusammenarbeit im Vertrieb fördert.

MsgClub

MsgClub ist eine Kommunikationsplattform, die Dienste wie Massen-SMS, WhatsApp-API und IVR für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden anbietet.

Desku

Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

Froged

Die Froged-App ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Werkzeuge für Messenger, Wissensdatenbanken, In-App-Nachrichten und Automatisierung vereint.

Snowfly

Snowfly bietet gamifizierte Anreize und Analysen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Die App liefert individuelle Lösungen und nutzt Sprachanalysen für Contact Center.

Omind

Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Simla.com

Simla.com ist eine CRM-Plattform, die Verkäufe und Kundenservice für eCommerce zentralisiert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle erleichtert.

OCA

OCA ist ein webbasiertes Kommunikations-Dashboard, das Echtzeit-Kommunikationslösungen für Unternehmen bereitstellt, um das Kundenbewusstsein und die Erfahrung zu verbessern.

Commio

Commio ist eine API-Plattform für Sprach- und Textnachrichten, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kommunikationsdiensten und der Optimierung von Kundengesprächen unterstützt.

PushEngage

PushEngage ist eine Plattform für Web-Push-Benachrichtigungen, die Unternehmen hilft, ihre Kunden durch personalisierte Nachrichten zu erreichen und zu binden.

Village Labs

Village ist eine App, die Informationen bereitstellt und Arbeitsabläufe zwischen Teams und Projekten automatisiert, wodurch die Effizienz erhöht wird.

SPEEQO

Die SPEEQO App analysiert Sprache und erkennt Emotionen, um Einblicke in Nutzer und deren Erfahrungen zu bieten.

ViaDialog

ViaDialog bietet Lösungen zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und unterstützt omnichannel Kundenmanagement für Callcenter, sowohl in der Cloud als auch vor Ort.

virtualQ

virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.

Quvu

Quvu ist eine cloudbasierte Lösung für das Management von Kontaktzentren, die Live-Statistiken, Warteschlangen und Agentenaktivitäten analysiert.

Alvaria

Alvaria bietet eine Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren und Mitarbeiterengagement mit Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.

imBee

imBee ist eine Plattform für das Management von Chats, die es Unternehmen ermöglicht, über mehrere IM-Kanäle hinweg effizient mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren.

Cradle.io

Cradle.io ist eine Kommunikations-App, die Unternehmen unterstützt, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, unabhängig vom Standort. Sie ermöglicht einfache Benutzerverwaltung und umfassende Berichterstattung.

Ocelot

Ocelot ist eine Plattform für KI-gestützte Kommunikation in der Hochschulbildung, die den Austausch zwischen Campus-Systemen und Studierenden verbessert.

OnCustomer

OnCustomer ist eine Plattform für multikanalige Kommunikation, die Unternehmen hilft, Kundenservice zu optimieren, Anfragen zu verwalten und Kundenerlebnisse zu verbessern.