Seite 7 - Alternativen - GatherUp

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub ist Ihre einfache Möglichkeit, das B2B-Kundenerlebnis und die Kundengesundheitsbewertung mit über 100 Metriken für eine verbesserte Kundenbindung zu automatisieren. Mit der Bewertungssoftware von EvaluationsHub können Unternehmen strukturiert und organisiert Feedback von ihren Kunden oder Lieferanten einholen. Die Software umfasst anpassbare Umfragevorlagen, automatische Erinnerungen und detaillierte Berichtstools, die Unternehmen dabei helfen, das erhaltene Feedback zu verstehen. Die Software von EvaluationsHub umfasst außerdem erweiterte Analysefunktionen wie Stimmungsanalyse und Trendverfolgung, um Unternehmen dabei zu helfen, Muster und Trends in ihren Feedback-Daten zu erkennen. Die Bewertungssoftware von EvaluationsHub ist für Unternehmen aller Größen und Branchen konzipiert. Jedes Unternehmen, das seine Kunden- oder Lieferantenerfahrung verbessern möchte, kann von der Verwendung der EvaluationsHub-Software profitieren. Zu den spezifischen Branchen, die von der Nutzung der EvaluationsHub-Software profitieren könnten, gehören Fertigung, B2B-Dienstleistungen, Bildung und Einzelhandel.

Userfeed

userfeed.io

Erfassen, verwalten und schließen Sie den Kreis des Produktfeedbacks dort, wo die Kundeninteraktion stattfindet: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut ist eine nordamerikanische Online-Community von Einzelpersonen, die ihr Feedback und ihre Meinung zu verschiedenen Themen über das Online-Umfragetool und die Social-Media-Plattform Tellwut abgeben. Tellwut-Mitglieder nehmen an Umfragen und Social-Media-Aktivitäten teil; Verdienen Sie Belohnungen, während Sie sich an der Tellwut-Community-Erfahrung beteiligen. Mitglieder des Tellwut-Panels sind eine ideale Option, um vollständige Stichprobengrößen zu erreichen, Umfragen aufzustocken oder Panels aufzubauen/zu rekrutieren. Tellwut vergrößert die Zahl der über 18-Jährigen mithilfe verschiedener Methoden; Einen Großteil der über 500.000 Panels werden aus traditionell beschafften Panels hergestellt. Tellwut bietet Musterlösungen weltweit über Tochtergesellschaften und vertrauenswürdige Partner an und bietet weltweit wettbewerbsfähige Musterpreise

Insocial

insocial.eu

Mit Insocial geben Nutzer ihren Kunden eine Stimme. Sie können während der gesamten Customer Journey effektive und einfach auszufüllende Umfragen versenden. Die Ergebnisse können in personalisierten Dashboards analysiert werden, sodass Benutzer Maßnahmen ergreifen können. Insocial hilft Unternehmen bei der Transformation, indem es ein Omnichannel-Erlebnis schafft. Schließlich können Benutzer Kundenbewertungen präsentieren und so den Online-Umsatz steigern. Insocial ermöglicht die Erfassung von Kundenfeedback zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die zur Optimierung des Kundenerlebnisses genutzt werden können. Was es einzigartig macht, ist sein persönlicher und flexibler Service. Es trägt dazu bei, Unternehmen in vollständig kundenorientierte Einheiten zu verwandeln, die sich im Hinblick auf das Kundenerlebnis von der Konkurrenz abheben.

InputKit

inputkit.io

InputKit ist eine webbasierte Customer-Experience-Software, die auf die Überwachung der Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterbewertung spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2017 von Philippe gegründet und von Jean-Philippe Fong mitbegründet. Wir helfen mehr als hundert Unternehmen in Quebec, die eines gemeinsam haben: das beste Kundenerlebnis zu bieten und die Besten ihrer Branche zu sein.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable ist ein führender SaaS-Anbieter, der sich auf die Aggregation und Analyse großer Mengen an Bewertungen und Kommentaren mithilfe fortschrittlicher Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) spezialisiert hat. Es konsolidiert sowohl öffentliche Quellen (Yelp, Tripadvisor, Facebook usw.) als auch private/interne Datensätze auf einer einheitlichen Plattform. Durch den Einsatz modernster Technologie und einzigartiger Funktionen ermöglicht es Benutzern, das Durcheinander zu durchsuchen und wichtige Kundenerkenntnisse und Schwachstellen zu identifizieren. Die Plattform bietet maßgeschneiderte Analysen, unabhängig davon, ob sie globale, regionale oder lokale Perspektiven untersuchen. Die Erfahrung jedes Kunden ist maßgeschneidert und sein Feedback treibt kontinuierliche Verbesserungen voran, um sicherzustellen, dass die Ziele immer in Reichweite sind.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter versorgt das richtige Team mit den richtigen Erkenntnissen im richtigen Moment und hilft ihm, Maßnahmen zu ergreifen, wenn es am wichtigsten ist. Sein Konversationsformat führt zu achtmal mehr Engagement als herkömmliche Umfragen und gibt der Marke die Werkzeuge an die Hand, die sie braucht, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis gezielt zu verbessern.

Callexa

callexa.com

Die Vielzahl der verfügbaren Integrationsmöglichkeiten macht Callexa Feedback zum perfekten Tool zur Durchführung von NPS-Umfragen. Reagieren Sie schnell auf Beschwerden, messen Sie die Gesamtleistung Ihres Supports und sammeln Sie wertvolle Informationen, um Ihre Dienstleistungen weiter zu verbessern. Callexa Feedback ist Ihre Wahl, wenn Sie die Wahrnehmung Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen ermitteln möchten.

Appzi

appzi.com

Sie helfen Startups und SaaS-Unternehmen, bessere Produkte zu entwickeln, indem sie das Benutzerfeedback einfach machen. Es steht außer Frage, dass jeder, der eine Website oder ein Produkt erstellt, Feedback benötigt. Das Problem besteht darin, dass die heute verfügbaren Tools tendenziell entweder zu begrenzt oder zu komplex, schlecht konzipiert oder einfach zu teuer sind. Sie entwickeln ein schönes, benutzerfreundliches, problemloses und erschwingliches Feedback-Tool, das Benutzern dabei hilft, Fehler, Vorschläge und Feedback zu ihren Produkten zu erfassen.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Erweitern Sie Ihr Geschäft durch Ihre zufriedenen Kunden! Testimonial Tree hilft Ihnen, das beste Kundenfeedback zu sammeln und auf Websites zu teilen, die Ihnen mehr Empfehlungen einbringen Testimonial Tree ist ein innovatives Produkt, mit dem Ihr Unternehmen soziale Medien als Marketinginstrument nutzen kann, um neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Von Lösungen für kleine Unternehmen bis hin zu Unternehmenslösungen hilft Testimonial Tree Ihren Kunden, Ihr Unternehmen für Sie zu bewerben.

Segmanta

segmanta.com

Durch seinen innovativen „Declarative Data Hub“ ermöglicht Segmanta Marken, einvernehmliche und konforme selbst gemeldete Kundendaten zu sammeln und hochwirksame personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Die datenschutzorientierte Datenerfassungsplattform von Segmanta ermöglicht es seinen Fortune-500-Kunden, jahrzehntealte Marketing- und Werbepraktiken zu durchbrechen, die auf Erst- und Drittanbieterdaten basieren, und beweist, dass Datenschutz und Personalisierung nicht nur nebeneinander bestehen können, sondern tatsächlich den ROI und die Kundenzufriedenheit steigern Loyalität.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights entwickelt Software, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback in ihren digitalen Kanälen zu sammeln und zu aktivieren.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance hilft Ihnen, Kundenfeedback auf einfachste Weise zu erfassen! Unser One-Tap-Smiley-Feedback-Kiosk und die E-Mail-Signatur-Umfrage sind beide darauf ausgelegt, Kunden die Abgabe von Feedback zu erleichtern, und alle Antworten sind in einem zentralen Dashboard sichtbar. Erhalten Sie problemlos das Feedback, das Sie benötigen.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv ist eine Customer-Experience-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, NPS, CSAT und Kundenfeedback im Allgemeinen zu sammeln, es mithilfe von KI zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse für das Geschäftswachstum zu gewinnen. Mit seinem Produkt können Benutzer Umfragen erstellen, diese über mehrere Kanäle (E-Mail, WhatsApp, Web-Embed usw.) versenden und die Antworten dann auf einem KI-gestützten Dashboard analysieren. Marken nutzen dieses Feedback, um ihre bestehenden Produkte und Prozesse zu verbessern, Ideen für Neueinführungen zu sammeln und Kritiker in Befürworter umzuwandeln. Affiniv ist erschwinglich, einfach zu bedienen und beinhaltet 1:1-Onboarding-Support. Es handelt sich um ein Bootstrapping-SaaS-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung eines qualitativ hochwertigen Produkts für seinen globalen Kundenstamm konzentriert, wobei das Kundenerlebnis im Mittelpunkt seiner Mission steht.

Askem

askem.com

52 % der Webbesucher finden nicht, wonach sie suchen. Um genau herauszufinden, was Webnutzer an Website-Inhalten benötigen, können sie sich an Askem wenden. Askem ist eine Content-Pflegesoftware, die mithilfe quantitativer Kennzahlen und qualitativen Benutzer-Feedbacks sicherstellen soll, dass Website-Inhalte relevant, genau und aktuell sind. Seine Mission ist es, den digitalen Teams von heute dabei zu helfen, mit ihren Webinhalten und der Benutzererfahrung erfolgreich zu sein. Askem genießt derzeit unter anderem das Vertrauen von Organisationen wie dem Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, der Bedfordshire Police, dem Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, der Association of the British Pharmaceutical Industry und der Community Union.

QaizenX

qaizenx.com

Erstaunliche Kunden-, Mitarbeiter- und Community-Erlebnisse sind der Schlüssel. Erhalten Sie Feedback, reagieren Sie auf Erkenntnisse und machen Sie es außergewöhnlich. QaizenX ist eine Online-Feedback-Plattform der nächsten Generation, die bestens auf grundlegende Feedback-Bedürfnisse eingeht. Die Lösung bietet eine Reihe vorgefertigter und benutzerdefinierter Vorlagen, mit denen Sie Feedback-Umfragen in Geschäftsbereichen wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement, Marktforschung, Community-Erfahrung und anderen durchführen können. Mit den fortschrittlichen Berichtssystemen und der Datenvisualisierung von QaizenX können Sie intelligentere Entscheidungen treffen. Zu den Hauptmerkmalen gehören: - Einfach zu bedienende Feedback-Plattform - Erstellen Sie nahtlose Feedback-Formulare - Vielzahl voreingestellter Fragen - Umfragebereite beliebte Fallvorlagen - Mehrsprachig, geräteübergreifend - Einfache Einbettung in E-Mails und im Internet - Markenpersonalisierung: Paspelierung, Markenreflexion, benutzerdefiniertes Thema - Logik, automatisches Ausfüllen und Ausdrücke überspringen - Ergebnisverfolgung in Echtzeit - Gefilterter Bericht, nach Frage oder nach Bevölkerungsgruppe usw. - Erweiterte Analysen, Kreuztabelle, Stimmung usw. - Exportieren oder teilen Sie Daten mit Ihrem Team - Anpassbar für jede Branche - Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) - Regierung - Gesundheitswesen/Krankenhaus - Reisen & Tourismus - Hotels und Restaurants - Einzelhandel - Ausbildung - Veranstaltungen und Ausstellungen - Franchisenehmer

Responster

responster.com

Responster ist ein schönes und benutzerfreundliches Umfragetool, das Unternehmen und Organisationen dabei hilft, effizienter mit ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu interagieren. Es bietet Benutzern die nötige Klarheit, Zusammenarbeit und Kontrolle, um Feedback zu einem natürlichen Bestandteil der Produkt-, Service- und Geschäftsentwicklung zu machen. Responster ist stolz darauf, bei allem, was es tut, benutzerorientiert zu sein und arbeitet stets hart daran, sein Produkt zu iterieren und zu verbessern. Das Unternehmen ist bestrebt, führend in der Feedback-gesteuerten Geschäftsentwicklung zu sein und seine Unterstützung für Organisationen, die intelligentere und fundiertere Entscheidungen treffen möchten, kontinuierlich zu verbessern. Responster hilft seinen Kunden: * Erstellen Sie einzigartige Markenumfragen, die auf jedem modernen Gerät perfekt angezeigt werden. * Steigern Sie die Antwortraten bei Umfragen durch großartige Benutzererlebnisse. * Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit. * Treffen Sie schnellere und bessere datenbasierte Entscheidungen.

Recollective

recollective.com

Recollective ist die ultimative qualitative Forschungsplattform mit einer einfachen Mission: Sie dabei zu unterstützen, Ihre Forschung auf Ihre Weise durchzuführen. Forscher entscheiden sich für Recollective aufgrund der Flexibilität, die unsere Plattform bietet. Von Tests und Customer Journeys bis hin zu Ideenfindung und Benutzererfahrung hilft Ihnen die Recollective-Plattform, jede Forschungsmethode zum Leben zu erwecken. Mit der umfassendsten Suite an asynchronen und Live-Funktionen, kombiniert in einer einzigen intuitiven Plattform, ist es einfach, die Recherche durchzuführen, die Ihnen gefällt, und die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie brauchen.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab ist ein schnell wachsendes globales Marktforschungs- und Insights-Unternehmen, das den Status quo der Insights in Frage stellt. Durch die Kombination sich entwickelnder Technologie mit leidenschaftlichen Experten hilft MetrixLab globalen und lokalen Marken, mehr Wirkung zu erzielen, und knüpft Partnerschaften, um nachhaltig gerechtes Wachstum voranzutreiben. Von kreativen Tests über Markenverfolgung und Verpackung bis hin zur E-Commerce-Optimierung passt sich das Angebot an Lösungssuiten von MetrixLab an alle Arten von Budgets, Zeitplänen und Geschäftsanforderungen an. MetrixLab ist in mehr als 90 Ländern aktiv und stolzer Partner von mehr als der Hälfte der 100 weltweit führenden Marken sowie Teil von Toluna.

Informizely

informizely.com

Informizely ist ein leistungsstarkes Website-Umfragetool, das Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die genutzt werden können, um neue Wachstumschancen zu finden, Konversionsraten und Umsätze zu steigern und die Abwanderung zu verringern. Die In-Site-Umfragen und Umfragen integrieren sich nahtlos in Ihre Website durch schöne verschiebbare Widgets, statt aufdringlicher Pop-ups. Das erweiterte Targeting ermöglicht es Ihnen, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit anzusprechen. Mit der Reporting-Suite können Sie dann schnell einen Drilldown zu den Daten durchführen und relevante Erkenntnisse gewinnen. Diese Informationen können dann für Besprechungen/Präsentationen exportiert werden.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary hilft Ihnen mithilfe von Reviews That Matter, mehr Kunden direkt über Ihre Website zu gewinnen. Zeigen Sie dem richtigen Besucher die richtigen Bewertungen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, auf die richtige Art und Weise. Sammeln Sie wichtige Bewertungen – automatisch und effizient. Das kann Trustmary für Sie tun: 1. Zeigen Sie Bewertungen mit funktionalen Widgets auf Ihrer Website an. 2. Sammeln Sie neue Text- und Videorezensionen. 3. Identifizieren und heben Sie Ihre leistungsstärksten Bewertungen mit KI hervor. 4. Sammeln Sie Kundenfeedback und messen Sie die Kundenzufriedenheit. Mit Trustmary können Sie den gesamten Prozess automatisieren, von der Suche nach Kunden, die Ihr Unternehmen weiterempfehlen möchten, bis hin zur Online-Teilung ihrer Bewertungen. Dadurch bauen Sie Vertrauen auf und steigern die Konversionsraten Ihrer Website. Trustmary wurde 2015 in Finnland gegründet und hat seinen Hauptsitz in der Stadt Jyväskylä. Heute hat Trustmary Kunden aus über 100 Ländern.

Marcom Robot

marcomrobot.com

Bei Marcom Robot liegt der Schwerpunkt darauf, sicherzustellen, dass die vom Marketingteam generierten Leads über qualitativ hochwertige Daten verfügen, damit das Vertriebsteam sofort darauf reagieren und seine SLAs einhalten und gleichzeitig eine gesunde Pipeline aufbauen kann. Die Data Enrichment Engine und der Email Validation Bot sind darauf ausgelegt, möglichst viele Informationen sowohl über neue Leads als auch über bestehende Kunden bereitzustellen. Sie identifizieren außerdem automatisch hochwertige E-Mail-Adressen und können so Junk-Leads sofort eliminieren. Diese Datenhygiene trägt dazu bei, die Weiterleitung von Leads zu verbessern, die Nachverfolgung von Verkäufen zu beschleunigen und die Konversionsraten zu erhöhen – und das alles bei gleichzeitiger Reduzierung der Datenspeicherkosten und Maximierung der Investitionen in ein Marketing-Automatisierungssystem und CRM. Nachdem sie aus dem digitalen Marketing hervorgegangen sind, verstehen sie, dass es beim heutigen digitalen Marketing darum geht, mehr MQLs zu generieren. Mehr Leads (oder MQLs) bedeuten mehr Kampagnen, was zusätzliche Zielseiten erforderlich macht, um den Traffic zu steigern. Hier kommt ihr Drag-and-Drop-Landing-Page-Builder zum Einsatz. Es wurde entwickelt, um den Prozess der Erstellung hochkonvertierender Zielseiten für verschiedene Kampagnen zu skalieren, darunter Pay-per-Click, Veranstaltungen, E-Mail-Marketing, Webinare und Werbeaktionen. Es sind keine dedizierten HTML-Entwickler oder Designer erforderlich. Benutzer können aus einer Vielzahl von Vorlagen wählen oder ihre eigenen Landingpages von Grund auf erstellen. Die integrierte Funktion zur Bewertung der E-Mail-Qualität in Echtzeit hilft dabei, automatisch die besten Leads zu identifizieren und ermöglicht so eine schnelle Übergabe an das Vertriebsteam.

Mopinion

mopinion.com

Um in einer komplexeren und digitalisierten Welt erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine helfende Hand, wenn es darum geht, genau herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung für Benutzerfeedback, die Ihnen die schwierige Entscheidungsfindung über alle Ihre digitalen Touchpoints hinweg (Web, Mobil und E-Mail) erleichtert. Schließen Sie sich über 250 Unternehmen mit zukunftsorientierten digitalen Teams wie Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom und vielen mehr an. Bei Mopinion stellen wir Ihnen eine All-in-One-Benutzer-Feedback-Software zur Verfügung, die es Ihrem digitalen Team ermöglicht, über alle digitalen Touchpoints (Web, Mobil, E-Mail) hinweg zu agieren. Mopinion ermöglicht seinen Benutzern die Erstellung anpassbarer Online-Feedbackformulare (einschließlich verschiedener CX-Metriken wie NPS, CES und CSAT) und deren Auslösung auf der Grundlage von Regeln wie Mausbewegung, Verweildauer auf der Seite, Ausstiegsabsicht und vielem mehr. Es umfasst außerdem eine umfassende Visualisierung in anpassbaren Dashboards sowie Textanalyse- und Smart-Labeling-Funktionen. Um auf Feedback zu reagieren oder mit Mitgliedern Ihres digitalen Teams zusammenzuarbeiten, können Benutzer proaktive Warnungen und rollenbasierte Ansichten nutzen und eine Verbindung zu PM-Tools wie Trello oder Asana herstellen. - Anpassbare Feedback-Formulare - Echtzeitstatistiken - API-Integrationen - Verschiedene CX-Metriken - Textanalyse - Erweiterte Berichtsfunktionen - Vollständig anpassbares Dashboard-Raster - Unbegrenzte Dashboards - Konversationsfeedback: eine Kombination aus Chat-Technologie und der Einfachheit unseres Feedback-Formular-Builders, mit dem Sie wechselseitige Gespräche aufbauen können. - Feedback-Übersetzungen (nur Enterprise-Paket)

YourCX

yourcx.io

Bei YourCX sind sie auf Customer Experience (CX)-Forschung und -Analyse spezialisiert. Das in Polen ansässige Unternehmen bietet eine Vielzahl von Tools und Methoden an, die Unternehmen dabei helfen, Ihre Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu verstehen und zu verbessern. Zu ihren Dienstleistungen gehören die Durchführung von Umfragen, die Analyse von Kundenfeedback und die Bereitstellung von Erkenntnissen durch detaillierte Berichte und Dashboards. Für Online-Kanäle wie E-Commerce-Websites und mobile Anwendungen sammeln sie Daten über ihre eigenen Webanalysesysteme, Benutzerumfragen und die Verfolgung des Kundenverhaltens. Dies ermöglicht es Unternehmen, Benutzerreisen zu verstehen, Schwachstellen zu identifizieren, Mikrokonvertierungen zu optimieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern. Für Offline-Kanäle nutzen sie Methoden wie QR-Codes, Kartenbewertungen, Kundenbindungsprogramme, Push-Benachrichtigungen zum Sammeln von Daten und andere Methoden. Sie analysieren diese Daten, um verschiedene Aspekte des Kundenerlebnisses zu messen, darunter Servicequalität, Produktverfügbarkeit und Gesamtzufriedenheit. Ihre Plattform lässt sich auch in bestehende Systeme integrieren, um Echtzeitwarnungen, detaillierte Segmentierung und umfassendes Datenmanagement bereitzustellen, was es Unternehmen erleichtert, schnell und effektiv auf Kundenfeedback zu reagieren. Zu ihren Kunden zählen große Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, E-Commerce und Einzelhandel wie TUI, Multikino (Vue), Orange und Leroy Merlin. Durch den Einsatz fortschrittlicher Analysen und Textverarbeitung helfen sie Unternehmen nicht nur dabei, die Kundenzufriedenheit zu verfolgen, sondern auch die umfassenderen Auswirkungen von Kundenerlebnissen auf die Geschäftsleistung zu verstehen, wie z. B. den Customer Lifetime Value und Mundpropaganda-Empfehlungen

LaunchNotes

launchnotes.com

Mit LaunchNotes ermöglichen Produktteams den Produkterfolg durch kontinuierliche Änderungskommunikation, gemeinsam nutzbare Roadmaps, umsetzbares Feedback und mehr. LaunchNotes bietet außergewöhnliche Kundenerlebnisse, indem es Ihre Teams mit den Produktentwicklungs- und Release-Pipelines auf dem Laufenden hält und Ihre Benutzer für jedes Produktupdate begeistert und engagiert.

Centercode

centercode.com

Centercode ist eine Automatisierungsplattform für Benutzertests, die die Art und Weise verändert, wie Sie Kundenfeedback vor der Veröffentlichung sammeln und analysieren. Sein Delta-Testsystem nutzt intelligente Technologie, um schnelle Ergebnisse mit minimalem Zeitaufwand zu erzielen. Stellen Sie sich vor: Kontinuierliche, aktuelle Kundeneinblicke vor jeder Veröffentlichung. Centercode-Angebote - Feedback-Automatisierung, einschließlich stimmungsgesteuerter Feedback-Formulare, intelligenter Bewertung und Workflows, um die endlosen Stunden zu vermeiden, die Sie mit dem Kopieren und Einfügen von Feedback zwischen Tools verbringen. - Intelligente Priorisierung, die Ihr Feedback basierend auf seinen Auswirkungen auf den Produkterfolg organisiert und Feedback mit hoher Priorität automatisch an relevante Teams weiterleitet. - Testerautomatisierung, von der Suche nach Testern bis hin zu deren Aktivierung in Ihren Projekten. Mit fein abgestimmter Profilerstellung, automatisiertem Engagement und Tools zum Community-Aufbau werden Ihre Tester Ihre Tests genauso lieben wie Ihr Produkt. - Projektautomatisierung, die automatisch für Sie plant, die Testereinbindung durch maschinelles Lernen verwaltet und die Ergebnisse in leicht verdauliche Ergebnisse umwandelt, um den Erfolg Ihres Projekts sicherzustellen. - Schlüsselfertige Dashboards und Berichte bieten zuverlässige Analysen und Ergebnisse. Centercode bringt alle dazu, die gleiche Sprache zu sprechen und macht es einfach, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren, teamübergreifend zu kommunizieren und den ROI zu demonstrieren. – Flexible APIs, die es jedem ermöglichen, leistungsstarke Integrationen zu erstellen – kein Entwickler erforderlich. - Höchste Sicherheit, Zuverlässigkeit, Datenschutz und Compliance, damit Sie Ihre Kunden und Ihr Unternehmen schützen können. Centercode ist DSGVO- und CCPA-konform. Jedes vierte Fortune-100-Unternehmen verlässt sich auf die leistungsstarke, datenzentrierte Plattform von Centercode, um Kunden an die Produktentwicklung zu bringen. Unabhängig davon, ob Sie ein Solokünstler oder ein komplettes Team sind, ermöglicht Centercode Ihnen, flexible Projekte zu erstellen, hohe Benutzerbeteiligungsraten aufrechtzuerhalten und kontinuierliche Produkteinblicke zu generieren, um eine Hochgeschwindigkeitsentwicklung zu unterstützen.

Sogolytics

sogolytics.com

Sogolytics wurde 2013 gegründet und reagierte auf die Marktnachfrage nach einer robusten Umfrageplattform, die qualitativ hochwertige Analysen zu einem erschwinglichen Preis liefert. Heutzutage vertrauen Kunden weltweit Sogolytics ihre sensibelsten Daten an, wenn sie Kundenerfahrungen, Mitarbeiterengagement und mehr untersuchen. Unsere Experience-Management-Plattform wurde entwickelt, um das Geschäftswachstum voranzutreiben, indem sie einer Vielzahl von Organisationen aus allen Branchen in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse liefert. SogoCX ist ein umfassendes System zur Verbesserung aller Aspekte des Kundenerlebnisses eines Unternehmens. Das bedeutet, die Konversionsraten zu verbessern, die Datenverwaltung zu optimieren und die Kundenbedürfnisse zu verstehen, um den Return on Investment zu steigern. Mit SogoCX nutzen Unternehmen Touchpoints, um wichtige Kennzahlen wie den Net Promoter Score (NPS), den Customer Satisfaction Score (CSAT) und den Customer Effort Score (CES) zu messen. SogoEX hilft Unternehmen dabei, Daten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um die Mitarbeitererfahrung zu verändern. Die Software wurde entwickelt, um es der Personalabteilung und der Unternehmensführung zu ermöglichen, organisatorische Veränderungen durch Mitarbeiterengagement voranzutreiben, den Ideenaustausch zu unterstützen und einen sicheren Raum für ehrliches Feedback zu bieten. Von der Gestaltung und Verteilung von Fragebögen bis hin zur Umwandlung von Analysen in Erkenntnisse automatisiert die Sogolytics-Plattform nahtlos die Datenerfassung und informiert Sie über Ihre wichtigsten Entscheidungen. Sogolytics hebt sich von der Konkurrenz durch konstant hohe Benutzerbewertungen, eine unübertroffene Reporting-Engine, branchenführende Datensicherheit und einen 24/7-Kundensupport ab.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Die einzige Plattform, die die Abonnentengewinnung und -bindung automatisiert und verbessert, damit Sie die Kunden behalten können, die Sie bereits gewonnen haben.

Simplesat

simplesat.io

Fällt es Ihnen schwer, aus Kundenfeedback verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen? Simplesat hilft Unternehmen dabei, herauszufinden, was ihre Kunden wirklich denken, indem es nahtlos in Ihre vorhandenen Tools integriert wird. Viele Unternehmen verschwenden Zeit mit unzusammenhängenden Feedbacksystemen, aber Simplesat zentralisiert und vereinfacht den Prozess und macht es einfach, Kundenmeinungen zu sammeln, zu verstehen und darauf zu reagieren. Von der Reduzierung der Abwanderung bis hin zur Steigerung der Zufriedenheit ermöglichen wir Unternehmen, die Feedbackschleife effizient zu schließen, um sicherzustellen, dass keine Erkenntnisse verloren gehen und Sie schnell auf Bedenken und Lob reagieren können.

SmileBack

smileback.com

SmileBack ist die Kundenzufriedenheitsplattform für MSPs. Seine CSAT- und NPS-Tools helfen IT-Experten dabei, Kundenfeedback zu sammeln, zu melden und darauf zu reagieren. Mit SmileBack können Helpdesks und IT-Support-Experten umfangreiches, umsetzbares Feedback sammeln. Mit einer durchschnittlichen Umfrageantwortquote von 42 % erhalten Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse, die Kunden anziehen und binden. SmileBack wurde von Helpdesk-Profis für Helpdesk-Profis gegründet und ist der Feedback-Spezialist.