piHappiness – Kundenfeedbacksystem und Umfrage-App. Echtzeit-Feedbackberichte, erstaunliche Umfrageanalysen. piHappiness ist ein Kundenfeedback-Managementsystem, das auf iPad- und Android-Tablets verfügbar ist. Erstellen Sie schöne Feedback-Formulare und machen Sie sie zu Ihren eigenen – passen Sie alles individuell an. Nehmen Sie Ihr Feedback persönlich oder über einen eingerichteten Umfragekiosk entgegen. Überprüfen Sie aufschlussreiche Berichte, nutzen Sie den Antworteingang, um Kundenfeedbacks zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit den Echtzeitberichten und -warnungen von piHappiness können Sie jedes Kundenfeedback und jede Kundenbewertung überwachen. Reagieren Sie auf Kundenfeedback, um Probleme schnell zu lösen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Pihappiness ist eine umfassende Software für Kundenfeedback und Umfragen, die Unternehmen helfen soll, die Kundenzufriedenheit zu messen und zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern, Umfragen über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen, zu verteilen und zu analysieren, einschließlich E -Mails, SMS, persönlichen Links, Website -Umfragen und mehr. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, während der gesamten Customer Journey Feedback an verschiedenen Berührungspunkten zu sammeln.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Pihappiness gehören anpassbare Umfragevorlagen, die auf verschiedene Branchen und Berührungspunkte zugeschnitten sind, eine erweiterte Berichterstattung für die Echtzeit-Feedback-Analyse und Tools zum effektiven Schließen der Kundenfeedback-Schleife. Die Plattform unterstützt Funktionen wie Umfragelogik und Logiksprung, sodass Kunden irrelevante Fragen basierend auf ihren vorherigen Antworten überspringen können. Darüber hinaus bietet Pihappiness weiße Kennzeichnungsmöglichkeiten, um Umfragen mit der Marke eines Unternehmens zu personalisieren und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Durch die Verwendung von Pihappiness können Unternehmen die Kundenzufriedenheit effizient durch Metriken wie CSAT (Kundenzufriedenheit) bewerten. Dies hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, die Kundenbindung zu verbessern und die Abwanderungsraten zu senken. Die Fähigkeit der Plattform, quantitative Daten und Echtzeit-Erkenntnisse bereitzustellen, unterstützt datengesteuerte Entscheidungen, wodurch es zu einem wertvollen Instrument für Unternehmen wird, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Enterprise-Feedback-Management-Software

Website: pihappiness.com

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