GatherUp

GatherUp ist die Reputationsmanagementplattform für Unternehmen und Agenturen mit mehreren Standorten. Sie verwandeln die Kundenstimme in Kundentreue. GatherUp ist eine Plattform, die alle Aspekte Ihres Reputationsmanagements skaliert, vom Zuhören der Kunden über das Verständnis bis hin zur Interaktion mit ihnen, sodass Sie das Kundenerlebnis in mehreren Unternehmen verbessern können. Sie helfen Ihnen dabei, Kundenfeedback und Erkenntnisse zu sammeln, die Ihren Ruf/Ihr Geschäft verbessern, sodass Sie: 1) Verbessern Sie das Kundenerlebnis 2) Neue Kunden gewinnen 3) Bestehende Kunden binden Und sie sind so automatisiert und organisiert, dass Sie dies in großem Maßstab tun können – über mehrere Standorte oder Unternehmen hinweg. Sammeln Sie Kundenfeedback von Erst- und Drittanbieterbewertungen bis hin zu NPS-Ergebnissen und Umfragen - Überprüfung und Feedbackgenerierung und -überwachung - Automatisierung und Integrationen Analysieren Sie Kundenfeedback, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen - Stimmungsanalyse - KI-gestützte Smart Insights - Organisieren und verwalten Sie Bewertungen basierend auf Thema, Thema oder Schlüsselwörtern Nutzen Sie Erkenntnisse, um Kunden zu binden und zu binden - SMS-Marketingkampagnen - Antworten überprüfen (KI-generierte Antworten mit Smart Reply) - Website-Bewertungs-Widget zur Anzeige von Bewertungen insgesamt oder nach Ort, Thema/Thema - Social Sharing von Bewertungen GatherUp wurde 2013 von lokalen Suchmaschinenvermarktern gegründet und 2019 von Traject übernommen. Das Unternehmen wird von einer Remote-Belegschaft kundenorientierter Mitarbeiter mit Hauptsitz im US-Bundesstaat Washington betrieben.