Seite 8 - Alternativen - GatherUp

Nicereply

nicereply.com

Verpassen Sie keine Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten, indem Sie sofortiges Feedback einholen. Nutzen Sie einfache Ein-Klick-CSAT-, CES- und NPS-Umfragen von Nicereply, um die Menge an Erkenntnissen zu erhöhen, die Sie erhalten. Einmal einrichten, für immer sammeln. Nicereply unterstützt Hunderte von Teams bei Unternehmen wie Microsoft, Lenovo, Hubspot und Buffer dabei, die Qualität ihres Kundenerlebnisses zu messen und zu verbessern. - Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT), den Net Promoter Score (NPS) und den Customer Effort Score (CES) pro Agent, Team, Land, Produktlinie oder unternehmensweit - Verwenden Sie Post-Resolution-E-Mail-Umfragen, um Ihre Kunden automatisch zu befragen, nachdem Sie ein Ticket, eine Konversation, einen Chat, ein Geschäft usw. gelöst haben. Einmal eingerichtet, müssen Sie nichts mehr tun. - Nutzen Sie In-Signatur-Umfragen, um Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten. Handeln Sie schnell, um ein Gespräch umzukehren, wenn es zu entgleisen beginnt. - Verwenden Sie Link-URLs für Umfragen und verwandeln Sie jeden Kundenkontaktpunkt in eine Gelegenheit, Feedback zur Marke und zum Kundenerlebnis einzuholen. - Erhalten Sie Echtzeit-Feedback zur Benutzererfahrung Ihrer Website. Die Website-Popup-Umfragen von Nicereply können Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen, indem Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website und Software verbessern - Erhöhen Sie Ihre Umfrageantwortraten um 200 %, indem Sie In-Signatur-Umfragen und E-Mail-Umfragen nach der Auflösung kombinieren, ohne mehr E-Mails zu senden. - Integrieren Sie Nicereply in Ihr CRM-System. Nicereply lässt sich in alle gängigen Lösungen wie Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout und mehr integrieren. - Sehen Sie sich Ihre Daten in Ihrer CRM-Software an und richten Sie die Automatisierung basierend auf den Ergebnissen und dem Feedback ein. - Passen Sie Ihre Umfragen in Bezug auf Branding, visuelle Elemente, Umfragefragen, Bewertungsskalen und Metriken vollständig an. - Sehen Sie alle Ihre CSAT-, CES- und NPS-Daten in einem übersichtlichen, einfach zu navigierenden Dashboard. - Erkennen Sie Ihre besten Agenten mit Bestenlisten und detaillierten Statistiken pro Team und Agent. - Behalten Sie den Überblick über das Kundenerlebnis mit regelmäßigen Berichten und Benachrichtigungen, die direkt an einen E-Mail-Posteingang oder einen Slack-/MS-Teams-Kanal gesendet werden. - Messen Sie die Leistung Ihrer automatisierten E-Mails. Sie können sehen, wie viele automatisierte Umfragen gesendet, geöffnet und beantwortet wurden. - Es gibt keine komplizierten Planebenen oder Gatings. Sie können jede Integration mit jedem Nicereply-Plan verwenden.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Customer-Intelligence-Lösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen online mit ihren Kunden interagieren und mit ihnen in Kontakt treten. Glassbox wurde speziell für Unternehmen entwickelt und erfasst sicher Daten aus unzähligen digitalen Interaktionen, um die Ursachen des Kundenverhaltens zu verstehen, und wandelt Daten in Entscheidungen um, damit Marken in nur wenigen Minuten handeln können. Kunden aus allen Branchen und Regionen, darunter Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada und 60 % der größten Banken mit Sitz in den USA, entscheiden sich für Glassbox zum Übersetzen Tiefe Kundeneinblicke in verbesserte digitale Erlebnisse, die zu einer verbesserten Markentreue, Konversionen und Umsätzen führen.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (ehemals MetaCX) ermöglicht es Organisationen, digitale Impact-Netzwerke zu entwerfen, aufzubauen und einzusetzen, in denen mehrere Interessengruppen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können, um eine kollektive Wirkung zu erzielen. Diese Netzwerke sind miteinander verbunden und befähigen Organisationen, die größten Probleme der Welt anzugehen, wie z. B. die Schließung des Wohlstandsgefälles zwischen den Rassen, die Verbesserung des Zugangs zu erschwinglicher Gesundheitsversorgung, die Deckung des Arbeitskräftebedarfs und die Förderung von Klimalösungen.

UseResponse

useresponse.com

Sie haben eine Plattform aufgebaut, die Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen. Es integriert ein Feedback-System, Helpdesk, Live-Chat und Wissensdatenbank-Tools, um das Anhören der Kundenstimme umsetzbar, verwaltbar und produktiv zu machen. Weltbekannte Unternehmen wie die Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco und HH.ru sammeln mühelos Feedback von Tausenden ihrer Kunden und verbessern das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von Omnichannel-Kundensupport. UseResponse hat sich zum Ziel gesetzt, Kundenfeedback aussagekräftiger zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, datengesteuerte Produktentwicklungsentscheidungen zu treffen.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst bietet Lösungen für Ihre Herausforderungen bei der Benutzerforschung, indem es Sie dabei unterstützt, benutzerzentrierte Entscheidungen mit kontinuierlichem Benutzerfeedback auf Basis von Insights AI zu treffen. Entdecken Sie, wie die einzigartigen Funktionen von Qatalyst das Benutzererlebnis Ihrer Plattform verbessern können: * User Journey Paths – Verfolgen Sie, wie Benutzer durch Ihre Prototypen navigieren und bewerten Sie, wo sie bei der zugewiesenen Aufgabe Erfolg haben, welche Herausforderungen sie erkunden oder auf welche sie stoßen. * Heatmaps und Clickmaps – Erhalten Sie Einblicke in die Benutzerinteraktion auf Ihren Medien, Ihrer Website oder Ihrer App mit Heatmaps und Clickmaps, die durch Eye-Tracking- und Click-Tracking-Technologien generiert werden. * Interessengebiete (AoI) – Verstehen Sie Benutzerinteressen, indem Sie ihr Engagement in den Abschnitten analysieren, die ihre Aufmerksamkeit erregen, und liefern Sie so wichtige Daten zur Optimierung der Benutzererfahrung.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe ist eine Komplettlösung, die das Produktmanagement durch eine fortschrittliche Kombination von Features und Funktionalitäten auf die nächste Ebene bringt. Es ermöglicht: 1. Sammeln und generieren Sie Ideen aus verschiedenen Quellen und zentralisieren Sie sie in einem einzigen Dashboard. Leanbe deckt alle drei Quellen für die Ideensammlung ab: - von Teammitgliedern - von Benutzern und Kunden - von Wettbewerbern Mithilfe der Integrationen mit Slack und Intercom sowie der Google Chrome-Erweiterung ist das Sammeln von Ideen von jeder Seite im Web aus möglich. 2. Validieren Sie Ideen kontinuierlich mit Hilfe eines Bewertungssystems, das ständig mit Auslösern wie Feedback des Teams, Kundenverhalten, vom Kunden genutzten Funktionen und vielem mehr aktualisiert wird. 3. Erstellen und optimieren Sie die Priorisierung von Roadmaps, indem Sie sich auf eine datengesteuerte und ergebnisorientierte Roadmap-Erstellung statt auf eine funktionsbasierte Roadmap konzentrieren. Mit Leanbe werden sowohl das Team als auch der Kunde in den Entscheidungsprozess eingebunden und sorgen so für die optimale Abfolge der Roadmap-Punkte. 4. Messen Sie den Produktzustand mithilfe eines Gesundheitsradars. Leanbe ermöglicht einen umfassenderen Überblick, um den aktuellen Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele genau zu bewerten, den Kundenzufriedenheitsindex zu messen und die Time-to-Market-Strategie zu bewerten. Leanbe bietet eine breite Palette an Tools und Funktionen sowie bidirektionale Integrationen mit Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot und Github, die alle auf die Verbesserung von Produkten durch schnelles Lernen, genaue Überwachung der Wettbewerber und effektivere Zusammenarbeit ausgerichtet sind Entscheidungsfindung im Team.

Rapidr

rapidr.io

Haben Sie es satt, wertvolle Kundeneinblicke aus den Augen zu verlieren? Sammeln Sie priorisiertes Feedback von Ihren Kunden und Teamkollegen – alles an einem Ort. Verstehen Sie, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden wirklich wichtig ist. Rapidr ist eine Kundenfeedback-Management-Software, die Ihnen hilft, Feedback auf organisierte Weise zu erfassen und zu verwalten. Eine bessere Möglichkeit, Feedback zu verwalten. Verabschieden Sie sich von einmaligen Tabellenkalkulationen, unordentlichen Trello-Boards, chaotischen Slack-Kanälen oder gottverbotenen E-Mails. Rapidr macht die Entwicklung bemerkenswerter Produkte zum Kinderspiel und hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden wollen, und hilft Ihnen wiederum dabei, kluge Produktentscheidungen zu treffen. Bleiben Sie an einem einzigen Ort über Feedback auf dem Laufenden.

Howazit

howazit.com

Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.

Chattermill

chattermill.com

Die Chattermill Customer Feedback Analytics Platform hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenrealität zu erschließen. Mit Chattermill können Unternehmen ihre Kundenfeedbackdaten aus Umfragen, Bewertungen, Support-Tickets, Gesprächen und sozialen Medien vereinheitlichen, um herauszufinden, was Kunden von ihren Produkten und Dienstleistungen wollen, brauchen und erwarten. Chattermill vereint Kundenfeedback, Kundensupport und Produktfeedback auf einer einzigen Plattform und nutzt Deep-Learning-Künstliche Intelligenz (KI), um Kundendaten in großem Maßstab zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Weltweit führende Marken wie Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat und H&M nutzen Chattermill, um ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und das Wachstum ihrer Unternehmen voranzutreiben. Chattermill ist ein Privatunternehmen mit Hauptsitz in London, Großbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche ist eine Feedback-Analyseplattform, die in wenigen Minuten riesige Mengen an Kundenfeedback analysiert, sodass Sie schnell tiefe Erkenntnisse liefern und Ihrem Unternehmen helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen. Die Plattform von Kapiche erfordert keine Einrichtung oder Code-Framing. Es funktioniert einfach sofort. Und Sie können damit Ihr gesamtes Kundenfeedback an einem Ort analysieren. Mit Kapiche gelangen Sie 30-mal schneller zu Erkenntnissen. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr wochen- oder monatelang auf Ergebnisse warten müssen. Sie können Fragen in Echtzeit beantworten. Messen Sie ganz einfach die Auswirkungen von Themen auf CX-Kennzahlen, ermitteln Sie schnell die Grundursachen und lassen Sie sich über neue Trends im Kundenfeedback informieren. Kapiche hilft Ihnen auch dabei, Erkenntnisse sicher in Ihrem Unternehmen weiterzugeben. Ihre Teams und Führungskräfte haben einfachen Zugriff, um Ihre Kundenerkenntnisse zu erkunden und gemeinsam daran zu arbeiten. Und Sie werden begeistert sein, wie Sie im Handumdrehen beeindruckende Berichte erstellen und Ad-hoc-Fragen beantworten können.

Caplena

caplena.com

Lernen Sie Caplena kennen, die KI-Feedback-Analyseplattform, die die Art und Weise verändert, wie Marken Erkenntnisse aus offenen Antworten gewinnen. Durch die Kombination von Textdaten mit quantitativen Variablen können Benutzer überwältigende Wellen an Feedback, Bewertungen und NPS-Umfragedaten in umsetzbare Chancen umwandeln. Heute vertrauen über 200 Marken und Marktforschungsagenturen wie DHL, Lufthansa und Euromonitor auf Caplena, wenn es darum geht, Kunden- und Mitarbeiterfeedback schnell in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Was unterscheidet Caplena von anderen KI-Tools? Es geht darum, ein Höchstmaß an Flexibilität und Transparenz zu bieten. Es lässt sich in Plattformen wie Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot oder Google Maps integrieren und ermöglicht Benutzern das Hochladen ihrer Daten zur einfachen Analyse oder zum Wettbewerbs-Benchmarking. Caplena gewährleistet eine zuverlässige Themenmodellierung und -zuweisung in 100 Sprachen und nutzt fortschrittliche KI-Algorithmen, die fein abgestimmt, bewertet und vertrauenswürdig sind. Es zeigt Stimmungen, Trends und Zusammenhänge auf Themenebene. Benutzer können Erkenntnisse in anpassbaren Dashboards visualisieren, über eine Chatbot-Schnittstelle mit ihnen interagieren und sie im gesamten Unternehmen teilen, um Veränderungen voranzutreiben. Caplena mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein internationales Team aus Daten- und UX-Enthusiasten mit dem Ziel, die Art und Weise, wie Marken Feedback nutzen, zu revolutionieren. Sie stellen auch neue Mitarbeiter ein, Interessenten sollten daher ihre Karriereseite besuchen.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds ist ein in Großbritannien ansässiges SaaS-Unternehmen, dessen Mission es ist, Computern beizubringen, Sprache zu lesen und wirklich zu verstehen. 80 % der Daten weltweit liegen in Form unstrukturierter Texte vor. Große Unternehmen werden täglich mit Millionen von Tweets, E-Mails, Webchats, Online-Bewertungen, Umfrageergebnissen, CRM-Einträgen, Nachrichtenartikeln und Forenbeiträgen bombardiert, die von, für und über sie geschrieben wurden. Aber Sprache ist seltsam, unvorhersehbar, umgangssprachlich, fließend, sarkastisch und völlig vom Kontext abhängig. Es ist schwer zu verstehen und für die meisten Organisationen völlig unsichtbar.

Trustmetrics

trustmetrics.io

Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics hilft Ihnen, Bewertungen auf Autopilot zu sammeln und diese auf Ihrer Website anzuzeigen, damit Sie Social Proof aufbauen

SureCritic

surecritic.com

SureCritic hilft Kunden, die wahre Geschichte ihrer Erfahrungen zu erzählen – und macht den Prozess gleichzeitig für alle transparenter.

Riivu

riivu.io

Riivu ist ein Bewertungsmanagement-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, wertvolles Feedback einzuholen, Online-Bewertungen zu erstellen und ihren Ruf durch eine Reihe vielseitiger Funktionen zu verbessern. Riivu hilft Ihnen dabei, Ihren Kundenfeedbackprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Marke online glänzt.

CustomerLobby

customerlobby.com

CustomerLobby unterstützt dienstleistungsorientierte Unternehmen beim Einholen, Verwalten und Veröffentlichen von Online-Bewertungen ihrer Kunden.

Avarup

avarup.com

Avarup ist eine hochmoderne Plattform zur Verwaltung von Online-Bewertungen, die es Unternehmen ermöglicht, die Kontrolle über ihre Online-Reputation zu übernehmen. Mit Avarup können Unternehmen mühelos Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen über ein einziges, intuitives Dashboard sammeln, verwalten und darauf reagieren. Die Plattform bietet Tools für Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS, WhatsApp und QR-Codes und ermöglicht es Unternehmen, proaktiv Feedback zu sammeln und ihre Online-Bewertungen zu verbessern. Zu den einzigartigen Funktionen von Avarup gehören ein Video-Testimonial-Tool, ein plattformübergreifender Bewertungsintegrator, ein Nachrichtenvermarkter, ein Bewertungs-Dashboard und ein Antwortmanager sowie ein Bewertungsanzeige-Widget. Darüber hinaus bietet Avarup einzigartige Analysetools für Bewertungsdaten, die Unternehmen wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung ihres Kundenservices und ihrer Geschäftsabläufe liefern. Die Mission von Avarup besteht darin, das Online-Reputationsmanagement für Unternehmen zu einem mühelosen und erfolgreichen Weg zu machen.

Ratesight

ratesight.com

Ratesight ist eine Online-Bewertungsmanagementplattform, mit der Unternehmen Bewertungen sammeln und verfolgen können. Warum ist Online-Bewertung und Reputationsmanagement wichtig? Schauen Sie sich diese Statistiken an: Verbraucher sind bereit, 31 % mehr für Unternehmen auszugeben, die großartige Bewertungen erhalten haben. 84 % der Verbraucher geben an, dass sie Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. Außerdem geben 22 % der Kunden an, dass sie von einer negativen Bewertung abgeschreckt werden. Was bietet Ratesight also für Ihr Unternehmen? Zunächst einmal können Sie den Ruf Ihres Unternehmens verbessern, indem Sie dessen Online-Bewertungen in den Vordergrund rücken. Erweitern Sie Ihr Geschäft, indem Sie Ihren Mitarbeitern umsetzbare Tools zur Verfügung stellen. Reagieren Sie schnell auf Bewertungen, die nicht kostenlos sind. Steigern Sie das Markenimage Ihres Unternehmens. Nutzen Sie die SEO-Tools der App, um in beliebten Suchmaschinen einen höheren Rang zu erreichen. Nutzen Sie Ihre zufriedenen Kunden und erhalten Sie positive Bewertungen von ihnen. Nutzen Sie die Software, um sich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz in Ihrer Branche zu verschaffen.

Rallio

rallio.com

Mit integrierten Social-Media-Syndication- und Planungsfunktionen, Ad-Boosting, Analysen, Reputationsmanagement und mehr ist Rallio eine intelligentere und einfachere Möglichkeit für Marken, ihre Social-Marketing-Bemühungen zu maximieren. Die Rallio-Technologie bietet ein komplettes Social-Media-Ökosystem, das es Herstellern, Unternehmensmarken und ihren Standorten, Mitarbeitern und Kunden ermöglicht, eine lokale Community aufzubauen, Erfahrungen auszutauschen und lokale Geschäfte voranzutreiben.

Get More Reviews

getmorereviews.com

Ihr Ruf ist von größter Bedeutung und wir können Ihnen schnell dabei helfen, Ihre Online-Bewertungen zu steigern, um eine positive Botschaft an alle Ihre Kunden zu senden. Rufen Sie jetzt an.

FreshReview

freshreview.co

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Bewertungen. Wir machen es Ihnen leicht, 5-Sterne-Bewertungen zu erhalten und diese der Welt zu zeigen. Wir helfen kleinen Unternehmen dabei, bis zu 60 % mehr Bewertungen auf Plattformen wie Google und Yelp zu erhalten.

Shout About Us

shoutaboutus.com

Shout About Us ist die einzige umfassende Reputationsmanagement-Plattform und ein individueller Bewertungsantwortservice, der für Agenturen und Marken entwickelt wurde. Seit 2012 haben über 10.000 Agenturen, Marken und lokale Unternehmen die Shout About Us-Plattform genutzt, um mehr positive Bewertungen zu erhalten, zu reagieren und ihr Geschäft auszubauen.

Reviewgrower

reviewgrower.com

Mit ReviewGrower erhalten Sie automatisch mehr 5-Sterne-Bewertungen, vermarkten diese in sozialen Medien, steigern die Conversions durch die Einbettung in Ihre Website und sind vor negativen Bewertungen geschützt.

TrustAnalytica

trustanalytica.com

TrustAnalytica ist die beste Online-Interaktionslösung, die Unternehmen dabei hilft, zu wachsen und online gefunden zu werden. TrustAnalytica ist ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung. Mit einem universellen Business-Toolkit kann TrustAnalytica Unternehmen dabei helfen, hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten und ihre Kunden durch den Einsatz moderner Technologien zu binden. SaaS-Unternehmen, das kleinen und mittleren Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Reputation zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Buchungen zu automatisieren sowie Leads zu generieren und zu verarbeiten.

Localyser

localyser.com

Localyser ist eine Software für Online-Reputationsmanagement und Kundenerfahrung, die Ihnen dabei hilft, Online-Bewertungen zu Ihrem leistungsstärksten Marketinginstrument zu machen. Wir helfen standortübergreifenden Marken wie der Tashas Group, Drive Auto Group und The Old Spaghetti Factory dabei, jede Bewertung in eine Gelegenheit zu verwandeln, zu beeindrucken. Die Plattform verfügt über vier Hauptmodule, die Unternehmen dabei helfen, ihre Marke an jedem Standort auszubauen: Bewertungen – Automatisieren Sie Ihren Bewertungsverwaltungsprozess und gehen Sie dann noch einen Schritt weiter. Nutzen Sie Bewertungen als Treibstoff für den Aufbau Ihrer Marke. Nachrichten – Bewertungen sind nur der Anfang. Verbinden Sie alle Ihre Social-Media-Konten in einem einheitlichen Posteingang für alle Ihre Direktnachrichten. Feedback – Verwandeln Sie Rückmeldungen in positive Bewertungen. Steigern Sie Ihr Online-Ranking, indem Sie Ihre Sternebewertung steigern, damit mehr Kunden Sie finden. Einblicke – Sehen Sie, was funktioniert und was nicht. Mit unseren Analysen können Sie die Daten nach Ihren Wünschen aufschlüsseln. Haben Sie alle Daten immer zur Hand. Holen Sie sich noch heute eine kostenlose Testversion unter www.localyser.com

ReviewPush

reviewpush.com

ReviewPush wurde 2011 gegründet und verzeichnet seit der Öffnung seiner digitalen Türen für Unternehmen weltweit ein enormes Wachstum. ReviewPush hilft Marken und Unternehmen dabei, ihr Feedback, ihre Reichweite und die Erfahrungen, die sie ihren Kunden bieten, zu messen und zu verwalten. Ob Sie 5 oder 500 Standorte haben; Wir bieten Einfachheit und ein individuelles Kundenerlebnis, um sicherzustellen, dass die Online-Erzählung über Ihr Unternehmen wahr und korrekt ist.

Listen360

listen360.com

Listen360 ist eine leistungsstarke, NPS-basierte Kundenbindungs- und lokale Marketingplattform für Unternehmen, die verstehen, dass Kundenfeedback der Schlüssel zur Schaffung von Loyalität, zum Treffen kluger Entscheidungen und zum Wachstum ihres Betriebs ist. Listen360 ermöglicht es Unternehmen, Kunden einzubinden, notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln zu ergreifen und begeisterte Kunden über soziale Medien, Online-Bewertungsseiten und Verkäuferbewertungen in Markenbefürworter zu verwandeln. Wir helfen Unternehmen auf der ganzen Welt, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.

ConsumerAffairs

consumeraffairs.com

Mit ConsumerAffairs for Brands können Sie die Gespräche über Ihre Produkte und Dienstleistungen steuern. Unsere Reputationsmanagement-Plattform ermöglicht es Marken, nicht nur Kundenbewertungen auf vielfältige Weise zu sammeln, sondern auch Verbraucheranliegen zu kommunizieren und zu lösen, die Sternebewertung zu erhöhen und neue Kundenkontakte zu generieren.

ResellerRatings

resellerratings.com

Wir bringen Käufer und Händler zusammen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. ResellerRatings hilft Kunden dabei, die von ihnen geliebten Produkte und Marken zu finden, auszuwählen und sich dafür einzusetzen, und stellt Unternehmen gleichzeitig die Tools zur Verfügung, mit denen sie die Entdeckung steigern, die Konversion steigern und Social Proof aufbauen können. Mit der ResellerRatings Reviews Suite erreicht Ihre Marke die größten Suchmaschinen der Welt und alle Ihre VoC-Daten werden zusammengeführt, um eine einheitliche Kundengeschichte zu erzählen. Zu den Kunden von ResellerRatings zählen mehr als 3.500 Unternehmen, die ihre Bewertungs- und Rezensionsprogramme optimiert und zu einer wettbewerbsfähigen Geschäftsstrategie weiterentwickelt haben, die positive wirtschaftliche Auswirkungen hat.

Tagsen

tagsen.com

Geschäfts- und Marketingdrucklösungen bei Tagsen, Indiens führender Online-Plattform für Qualitätsprodukte wie Visitenkarten, Banner, Aufkleber, Broschüren und mehr.