Seite 5 - Alternativen - Freshworks

Yuma

Yuma ist ein KI-gestützter Ticket-Assistent, der den Kundensupport automatisiert, in Helpdesk-Software integriert und automatisierte Antworten in mehreren Sprachen generiert.

CX Genie

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

Pega

Pega ist eine Low-Code-Plattform zur Unterstützung von Prozessmanagement, Workflow-Automatisierung und digitaler Transformation in Unternehmen.

Richpanel

Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

VoiceOwl

VoiceOwl entwickelt maßgeschneiderte KI-Anwendungen mit großen Sprachmodellen für Unternehmen, die sicher mit Unternehmensdaten und APIs verbunden sind.

Certainly

Die Certainly-App hilft Unternehmen, Nutzererfahrungen im E-Commerce durch KI-gestützte Konversationen zu verbessern, inklusive einem benutzerfreundlichen Chatbot-Bauer.

Rezo.ai

Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Exairon

Die Exairon-App ermöglicht autonome Kundeninteraktionen durch KI, während sie Prozesse unterstützt, die menschliches Eingreifen erfordern.

Next Matter

Next Matter ist eine Workflow-Management-App zur Automatisierung und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse ohne umfangreiche Programmierkenntnisse.

AuditIQ

AuditIQ überwacht E-Commerce-Shops kontinuierlich auf Performance-, SEO-, Sicherheits- und Verfügbarkeitsprobleme und meldet Auffälligkeiten.

Cheat Layer

Cheat Layer ermöglicht die Automatisierung von Geschäftsaufgaben auf Webseiten durch eine No-Code-Oberfläche und GPT-3, inklusive der Erstellung individueller Chrome-Erweiterungen.

elmah.io

elmah.io ist ein cloud-basiertes Fehlerprotokollierungs- und Management-Tool für .NET-Webanwendungen, das Echtzeit-Fehlerverfolgung und Analyse bietet.

CoSupport AI

CoSupport AI ist ein KI-basiertes System, das den Kundenservice automatisiert, Agenten unterstützt und Geschäftseinblicke in Echtzeit bietet.

Lang.ai EU

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen, die in Zendesk und Salesforce integriert und Aufgaben für Agenten erleichtert.

Hexometer

Hexometer überwacht Websites auf Verfügbarkeit, Benutzererfahrung, Leistung, Fehler und SEO-Probleme und bietet Tools zur Optimierung der Online-Präsenz.

LiveAgent

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

Capacity

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

PageVitals

PageVitals überwacht die Website-Leistung, analysiert Metriken und hilft, die Benutzererfahrung durch Optimierung zu verbessern.

Webio

Webio ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die sich auf Inkasso und Schuldenmanagement spezialisiert hat und automatisierte Kommunikation über digitale Kanäle ermöglicht.

Helpshift

Helpshift ist eine Plattform für digitalen Kundensupport, die personalisierte Unterstützung in Apps bietet und Kundenfeedback sammelt, um die Servicequalität zu verbessern.

Scope

Die Scope-App vereint Projektmanagement, Dokumentenverwaltung und Chats für eine effiziente Zusammenarbeit in Echtzeit.

Instadesk

Instadesk ist ein intelligenter Marketingdienst von ZKJ, der verschiedene KI-gestützte Produkte wie Kundenservice, Outbound-Calls und digitale Mitarbeiter anbietet.

Akooda

Akooda ist eine Plattform zur Analyse und Optimierung interner Unternehmensdaten, die Teams bei Entscheidungen und der Zusammenarbeit unterstützt.

Curious Thing

Curious Thing bietet sprachbasierte KI-Assistenten für Unternehmen, die eingehende Anrufe und Kundeninteraktionen automatisieren und so die Effizienz steigern.

Desku

Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

ClickConnector

ClickConnector ist eine Kundenservice-Plattform, die ChatBot-Workflows, KI und menschliche Unterstützung kombiniert, um den Kundenservice zu optimieren.

Doerkit

Doerkit ist eine umfassende Anwendung für das Management von Kundenbeziehungen. Sie unterstützt bei der Pflege von Leads, der Erstellung von Angeboten und der Zahlungsabwicklung.

giosg

Giosg ist eine Plattform zur Verkaufsförderung, die Live-Chat, Chatbots und interaktive Inhalte nutzt, um Online-Erlebnisse für Unternehmen zu verbessern.

WPMissionControl

WPMissionControl überwacht WordPress-Websites hinsichtlich Verfügbarkeit, Leistung, Sicherheit und führt Integritätsprüfungen durch. Es bietet Benachrichtigungen und Malware-Reinigung.