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Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalyse, bidirektionalen E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche. Mit Agile CRM können KMUs jetzt: * Automatisieren Sie Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozess mit einem einfachen und leistungsstarken Drag-Drop-Editor * Wandeln Sie Website-Besucher im CRM direkt in Leads um – pflegen, verfolgen und bewerten Sie Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten * Aktivieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation mit der Möglichkeit, einen Kontakt von derselben Seite aus anzurufen, ihm eine E-Mail zu senden oder zu twittern * Überwachen Sie das Kundenverhalten und erhalten Sie Echtzeitwarnungen für Kundenaktivitäten * Verwalten Sie Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort * Eine detaillierte Aufzeichnung aller Kundendaten und des Kommunikationsverlaufs auf einer Seite, chronologisch sortiert * Sehen Sie Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen mithilfe umfangreicher Integrationen auf einer Seite

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker ist die Consumer-Intelligence-Acceleration-Plattform für Marken, um ihre Geschäftswirkung und ihren Umsatz zu steigern. Die Plattform von Talkwalker gilt als führend in den Bereichen Consumer Intelligence und Social Listening und kombiniert eine Vielzahl interner und externer Datenquellen mit KI auf Basis der Blue Silk™-Technologie für eine umfassende Sicht auf die Verbraucher. Das Activate-Professional-Services-Team von Talkwalker kann den Insights-Bedarf von Marken erweitern, beschleunigen oder vollständig bedienen, um ihren ROI über die Talkwalker-Plattform zu steigern. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt hilft Talkwalker über 2.500 Marken dabei, ihre Gewinne mit umsetzbaren Verbraucherinformationen zu maximieren.

Affable.ai

affable.ai

KI-gestützte End-to-End-Influencer-Management-Plattform. Aktivieren Sie mehr Influencer in kürzester Zeit. Über 6 Millionen Influencer | 4 soziale Kanäle | 1 benutzerfreundliche, KI-gestützte Plattform. Über 100 führende globale Marken und über 4.300 datengesteuerte Vermarkter vertrauen darauf. Wird von Global Playern wie Huawei, Chanel, Estee Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM und mehr verwendet! Die Self-Service-Plattform von affable.ai optimiert die Planung und Durchführung von Influencer-Kampagnen, angefangen bei der Suche nach den relevantesten Influencern bis hin zur Messung ihrer Wirkung. Marketingteams können ihre Kampagnen mithilfe der umfassenden demografischen Erkenntnisse von affable.ai nahtlos für einen maximalen ROI optimieren. affable.ai verfolgt weltweit mehr als 6 Millionen Influencer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen – Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. So können Sie von der Nutzung von affable.ai profitieren: 1. Finden Sie authentische und relevante Influencer mit der Influencer & Content Discovery von affable.ai. 2. Erreichen Sie die Influencer mit der integrierten Influencer Relationship Management-Lösung von affable.ai. 3. Verfolgen Sie alle Inhalte - Einschließlich Beiträge und Storys in Ihrem Kampagnen-Dashboard. 4. Erstellen und exportieren Sie Berichte über soziale Kennzahlen, einschließlich Reichweite, Engagement, Impression und Medienwert. 5. Verfolgen Sie wöchentlich laufende Influencer-Trends. 6. Vergleichen Sie die Leistung Ihrer Influencer mit der Ihrer Mitbewerber

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, früher Falcon.io, ist eine führende Lösung für die Überwachung, Werbung, Veröffentlichung, Zielgruppen- und Leistungsanalyse und Verwaltung von Kundendaten in sozialen Medien. Brandwatch Social Media Management ermöglicht es Marken, das volle Potenzial von digitalem Marketing und Werbung auszuschöpfen, indem sie mehrere Kundenkontaktpunkte auf einer Plattform verwalten. Es ermöglicht Vermarktern, personalisiertere Markenerlebnisse auf der Grundlage erweiterter Kundenprofile zu bieten. Die Plattform verfügt über eine äußerst intuitive und kollaborative Benutzeroberfläche und wird durch umfassende Support- und Beratungsdienste ergänzt. * Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Silos mit einem einheitlichen Inhaltskalender. * Interagieren Sie ganz einfach mit Ihrem Publikum. * Bleiben Sie mit branchenführendem Social Listening über Trends auf dem Laufenden. * Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Leistung in allen Netzwerken.

Consolto

consolto.com

Consolto hofft, dass jeder mit seiner auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung wirkungsvolle digitale Eins-zu-eins-Dienste anbieten kann, die denen größerer Unternehmen ebenbürtig sind und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann das Einrichten eines Videochats mit einem Kunden derzeit bei aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Business-to-Client-Szenarien entwickelt wurden, ein etwas umständlicher Prozess sein. Sie erfordern entweder: Eine Art Client-Installation – schade. Benutzername/Passwort-Anmeldeinformationen – wo ist dieses verdammte Passwort? Einen Link oder eine E-Mail zu senden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – mühsam. Zu Kontakten hinzufügen – Privatsphäre jemand? Kaum bis gar keine Backoffice-Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen nur unzureichend berücksichtigt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zoom speichert beispielsweise keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Solche Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungsgesprächen. Consolto sieht seine Lösung als VCRM – eine Videochat-basierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Zugangsdaten) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link verfügbar, der über eine persönliche Seite aktiviert wird. Die einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) von Consolto ist vollständig auf die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern zugeschnitten und bietet eine beeindruckende Liste hochwirksamer Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem die Planung von Besprechungen, In-App-Rechnungen und -Zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (bald erhältlich), CRM-ähnliche Folgebenachrichtigungen, Kundenanalysen und dauerhafte Nachrichtenübermittlung.

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ ist eine KOSTENLOSE digitale Komplettlösung für das Social-Media-Management und die Automatisierung zur Optimierung aller wichtigen Social-Media-Netzwerke. Social Champ ist der beste Weg, um alle Ihre Social-Media-Aktivitäten, das tägliche Posten, A/B-Tests und die Optimierung zu verwalten. Social Champ bietet die gesamte Automatisierung, die Sie zum Planen Ihrer Social-Media-Inhalte benötigen. Analysieren Sie die Post-Leistungen und finden Sie heraus, was für Ihre Marke am besten funktioniert. Erhalten Sie Ergebnisse in White-Label-PDF-Berichten oder exportieren Sie eine formatierte PPT-Datei, die Sie präsentieren können. Interagieren Sie direkt über den sozialen Posteingang mit Ihren Zielgruppen. Zu den weiteren wichtigen Funktionen gehören tägliches Posten, Inhaltsoptimierung, Massen-Upload, automatisierter RSS-Feed, Teamverwaltung und vieles mehr. Das Tool hat bereits positive Bewertungen erhalten, von Social-Media-Influencern wie Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer und vielen mehr.

Taplio

taplio.com

Ziehen Sie mehr Möglichkeiten von LinkedIn an. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um bessere LinkedIn-Inhalte zu erstellen, die zu Ergebnissen für Sie oder Ihr Team führen.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Vtiger

vtiger.com

Die Mission von Vtiger besteht darin, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Vtiger CRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht aller Ihrer Kundeninformationen an einem Ort und hilft Ihnen, Ihre Vertriebs-, Support- und Marketing-Kontaktpunkte mit Echtzeitaktionen und Gesprächseinblicken zu optimieren. Vtiger CRM hilft Teams dabei, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg angenehme Erlebnisse zu schaffen – KI-gestütztes CRM und robuste Automatisierungstools helfen Vertriebsteams, sich auf die richtigen Geschäfte zu konzentrieren und Wachstum zu erzielen. Erhalten Sie mit Vtiger ein einheitliches CRM, um Silos zu durchbrechen und Marketing, Vertrieb und Support mit einer einzigen Informationsquelle auf den gleichen Stand zu bringen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und Support, indem Sie über mehrere Kanäle mit Ihren Kunden interagieren. Verwalten Sie Ihre Arbeit unterwegs mit unseren mobilen Anwendungen für Android und iOS.

Qualified

qualified.com

Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.

BrandChamp

brandchamp.io

Verwandeln Sie Ihre Kunden mit BrandChamp in Marken-Champions. BrandChamp optimiert die Aktivierung und Verwaltung von Markenförderungsprogrammen wie nie zuvor. Schließen Sie sich den am schnellsten wachsenden Marken an, indem Sie durch erfolgreiche Interessenvertretungsinitiativen den Empfehlungsverkauf steigern und Anreize für benutzergenerierte Inhalte schaffen. Unsere All-in-One-Plattform lässt sich nahtlos in führende E-Commerce-Lösungen, Social-Media-Plattformen und Marktplätze integrieren.

RADAAR

radaar.io

RADAAR ist eine leistungsstarke Social-Media-Management- und Kollaborationsplattform, die für den Umgang mit mehreren Marken entwickelt wurde. Es unterstützt Vermarkter bei jedem Schritt, von der Planung und Veröffentlichung von Beiträgen in ihren Profilen bis hin zur Analyse ihrer Bemühungen. RADAAR bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Tools für die Veröffentlichung, den Posteingang für soziale Medien, die Überwachung sozialer Medien und Analysen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das sich auf einige wenige Social-Media-Netzwerke konzentriert, eine Agentur, die mehrere Marken verwaltet, oder ein Großunternehmen, das alles benötigt: RADAAR hilft Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe drastisch zu rationalisieren, Ihr Social-Media-Management zu vereinfachen und Zeit zu sparen.

FeedHive

feedhive.io

FeedHive ist eine umfassende Social-Media-Marketing-Lösung, die auf KI und Automatisierung basiert. Mit FeedHive können Sie Ihre Social-Media-Inhalte in großem Maßstab erstellen, planen, veröffentlichen und einfach verwalten.

LiveCaller

livecaller.io

Fehlende Kommunikationskanäle auf Websites führen zu Kundenabwanderung, geringer Zufriedenheitsrate und minimalem bis gar keinem Kundenerfolg. Darüber hinaus ist der potenzielle Wert von One-Click-Sprachanrufen für Unternehmen aller Branchen enorm, sodass LiveCaller diese Probleme im Grunde löst, indem es eine Komplettlösung anbietet , das verschiedene Kommunikationskanäle (Web-Call, Chat, Callback, Social-Messaging-Apps) in einer einzigen Plattform vereint.

Keyhole

keyhole.co

Keyhole hilft Marketingfachleuten dabei, ihre Auswirkungen auf soziale Medien zu messen, zu verbessern und darüber zu berichten. Die Social-Listening-, Influencer-Tracking- und Social-Media-Analyseprodukte von Keyhole helfen Marketingfachleuten, ihre Social-Media-Strategie zu verbessern und ihre Wirkung gegenüber Kollegen und Kunden zu beweisen. Mit dem benutzerfreundlichen Dashboard von Keyhole können Sie Berichte sofort erstellen und teilen und so Hunderte von Stunden pro Jahr sparen. Nutzen Sie die speziellen Influencer-Metriken von Keyhole, um Befürworter zu analysieren, die über Ihre Hashtags sprechen. *Sie können Influencer nach geografischem Standort und Schlüsselwörtern in ihren Biografien filtern. Wenden Sie sich an Influencer, um das Engagement zu steigern und Ihren Marketing-ROI zu steigern. * Sie können Influencer auch nach der von ihnen generierten Präsenz und dem Grad des Engagements sortieren. Das Analyse-Dashboard verfügt über eine praktische Wortwolke, die Hashtags anzeigt, die häufig mit Ihrem Haupt-Hashtag verwendet werden. * Mit dem Tool können Sie ganz einfach die beliebtesten Hashtags identifizieren, die für Ihre Kampagne relevant sind, und Möglichkeiten finden.

Fedica

fedica.com

Die einzige Social-Media-Publishing-, Analytics-, Listening- und Analyseplattform. Fedica (ehemals Tweepsmap) ist die führende Intelligence- und Social-Management-Plattform für Twitter mit erweiterten Funktionen für Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn und Pinterest. Wir bieten konkurrenzlose plattformübergreifende Planung und umfassende Analysen Ihrer Inhalte, aller Keywords, Ihrer Follower, Follower von Mitbewerbern und Trendthemen innerhalb Ihrer Zielgruppe, damit Sie Ihre Online-Community und Ihren Umsatz steigern können. Fedica hat seinen Sitz in Toronto, Kanada.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial ist eine vollständige benutzergenerierte Content-Plattform, mit der Sie mühelos Kunden gewinnen und mit ihnen in Kontakt treten können, indem Sie Inhalte zufriedener Kunden sammeln und anzeigen. EmbedSocial wurde entwickelt, um Agenturen, Unternehmen, Influencern, Content-Erstellern und Vermarktern die Möglichkeit zu geben, ihre Content-Marketing-Strategie zu verbessern, indem sie alle ihre sozialen Inhalte generieren, benutzergenerierte Content-Widgets in Echtzeit auf jeder Website speichern, moderieren, analysieren und veröffentlichen. Es handelt sich um eine fortschrittliche, benutzerfreundliche Plattform zum Sammeln, Kuratieren, Verwalten und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf Websites in Form von Kundenrezensionen, Testimonials-Anzeigen, Hashtag-Kampagnen, sozialen Inhalten usw. Um Sie bei der Erstellung einer unvergesslichen nutzergenerierten Content-Strategie zu unterstützen, hat EmbedSocial darauf geachtet, die beliebtesten Millennials-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube zu integrieren, und fügt kontinuierlich Integrationen hinzu mit anderen sozialen Netzwerken. Hauptvorteile: * Stärkt die Markenbekanntheit * Spart Ihnen Zeit und Energie * Verbessert Ihre Marketingkampagnen auf frische und einprägsame Weise * Bewirbt Ihre neuen Produkte auf innovative Weise * Verbessert die Conversion-Rate auf Ihren Produktseiten * Hilft Ihnen, Ihre Werbeziele zu erreichen * Steigert Ihre SEO-Bemühungen * Verbessert Ihren E-Commerce-Shop und fördert Kaufentscheidungen * Bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Social-Media-Konten * Erweitert Social-Media-Kennzahlen * Zeigt Bewertungen von echten Personen an, die Ihre Produkte verwenden, und teilt Benutzererfahrungen * Hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit als Vordenker innerhalb der Online-Community aufzubauen * Optimiert Lead-Nurturing und Markenbotschaften * Gibt Ihrem Publikum das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, wenn Sie von ihm erstellte Inhalte teilen * Günstiger als herkömmliches Marketing EmbedSocial umfasst eine Reihe von 5 Tools: * EmbedAlbum: Fördert das Marketing von benutzergenerierten Inhalten durch die Generierung von UGC-Inhalten wie Social-Media-Fotos und zeigt diese auf Ihrer Website in Form eines ansprechenden Widgets an. Fügen Sie Kaufschaltflächen hinzu, um ein kaufbares Album zu erstellen. * Bewertungen einbetten: Fördert Mundpropaganda und Social Proof durch das Sammeln von Produktbewertungen von Google und Yelp und die Einbettung Ihrer Online-Kundenbewertungen auf jeder Website. * EmbedFeed: Verbessert Ihre UGC-Kampagnen durch die Anzeige einer gesamten Social-Media-Markenwand auf jeder Website. * EmbedForms: Erleichtert die Bemühungen Ihres digitalen Marketingteams, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, Zufriedenheitsumfragen zu erstellen und an Kunden zu senden. * EmbedStories: Sammelt Ihre Instagram-Stories in Form eines ansprechenden Widgets, das jedes Mal automatisch synchronisiert wird, wenn Sie ein Foto zu Ihrer aktiven Story hinzufügen. EmbedSocial ist von den großen Social-Media-Plattformen für die Verwendung von UGC und die Generierung und Anzeige der folgenden Arten von Inhalten zugelassen: Bewertungen, Fotos, Feeds, Geschichten, Feedback-Formulare. Dazu gehören Integrationen mit Instagram, Facebook-Seiten, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube sowie weiteren sozialen Kanälen, die in Planung sind.

Skeepers

octoly.com

Skeers ist der europäische Marktführer für Shopper-Engagement-Lösungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die Reichweite zu erhöhen, das Engagement zu steigern sowie den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. Skeepers verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erlebnisse mit unserer vollständig integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit Skeepers pflegen Marken auf authentische Weise Kundenbeziehungen, vergrößern die Reichweite, steigern das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Kundenbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Seine fortschrittliche KI ermöglicht es Marken, die optimalsten Videoinhalte zu nutzen, um Produkte bei Zielgruppen anzusprechen und Videos über ihre effektivsten Vertriebskanäle zu verbreiten

Haptik

haptik.ai

Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.

BuzzSumo

buzzsumo.com

Finden Sie die Inhalte, die am besten funktionieren. Arbeiten Sie mit den wichtigen Influencern zusammen. Nutzen Sie unsere Content-Einblicke, um Ideen zu generieren, leistungsstarke Inhalte zu erstellen, Ihre Leistung zu überwachen und Influencer zu identifizieren. BuzzSumo unterstützt die Strategien von über 500.000 Vermarktern mit Content-Marketing-Daten zu 8 Milliarden Artikeln, 42 Millionen Websites, 300.000 Engagements, 500.000 Journalisten und 492 Millionen Fragen.

Thryv

thryv.com

Thryv ist eine All-in-one-Managementsoftware für Kleinunternehmen, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen zu optimieren, damit Sie sich wieder den Dingen widmen können, die Sie lieben. Kleinunternehmer kommunizieren besser, lösen mehr geschäftliche Herausforderungen und organisieren sich besser mit Thryv. Arbeiten Sie mit Thryv zusammen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und Ihre Online-Präsenz zu stärken – alles mit einer einzigen Anmeldung. Thryv umfasst unseren erstklassigen Support, der jederzeit rund um die Uhr verfügbar ist, mit Experten, die die Ziele und individuellen Bedürfnisse von Kleinunternehmern verstehen. Thryv-Handles: * Kundenkommunikation * Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung und Zahlungen * Terminvereinbarung * Reputationsmanagement * Social-Media-Management und mehr! Thryv automatisiert Aufgaben und stellt den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens – mit einer benutzerfreundlichen Software, die es einfach macht, mehr Kunden zu erreichen, organisiert zu bleiben, schneller bezahlt zu werden und automatisch Bewertungen zu generieren. Thryv macht es Kunden einfach: * Finden Sie online durch Bewertungen und Rezensionen, soziale Präsenz und genaue Suchergebnisse. * Einfach und sofort interagieren, Erinnerungen erhalten, SMS und E-Mails senden und Termine vereinbaren. * Bezahlen Sie mühelos, erhalten Sie sofort Quittungen, wissen Sie, dass es sicher ist, und entscheiden Sie, wie Sie bezahlen möchten. * Bleiben Sie mit automatisierten Nachrichten in Kontakt, die sie um eine Rückmeldung bitten, in Kontakt bleiben und Bewertungen anfordern. Die preisgekrönte Software von Thryv hilft über 45.000 Unternehmen in den USA, Kanada und Australien dabei, ihre Geschäftsabläufe und die Verwaltung ihrer Kunden zu transformieren.

Gist

getgist.com

Gist ist eine Suite von Tools, mit denen Unternehmen ihre Kunden vermarkten, verkaufen und mit ihnen kommunizieren. Ihr Ziel ist es, Marketing-, Vertriebs- und Supportteams dabei zu unterstützen, in jeder Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg großartige Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Heute nutzen über 10.000 Unternehmen Gist und sie fangen gerade erst an. Kunden nutzen sie, um mit ihren Leads und Kunden zu sprechen und als zentrale Informationsquelle zu fungieren. Sie glauben, dass sie sich mitten in einem gewaltigen Wandel im SaaS-Bereich hin zu All-in-One-Plattformen befinden und brauchen ihre Hilfe.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch ist eine umfassende Kundenkommunikationsplattform für Support, Marketing und Vertrieb. Es kombiniert eine Reihe von Tools, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen: 👉 Multichannel-Live-Chat 👉 Chatbots 👉 Geteilter Posteingang 👉 Wissensdatenbank 👉 E-Mail-Marketing 👉 Popups 👉 CRM

Critical Mention

criticalmention.com

Die schnellste und zuverlässigste All-in-one-PR- und Earned-Media-Plattform mit globaler Medienüberwachung, einer Medienkontaktdatenbank und robusten Analysen. Suchergebnisse können mit der umfassenden Earned Media Suite von Critical Mention einfach analysiert, in umsetzbare Daten umgewandelt und geteilt werden. 24/7/365-Kundensupport ist in jedem Abonnement enthalten.

StoryChief

storychief.io

StoryChief ist die komplette Content-Marketing-Lösung für Ihr Team, die speziell für B2B-Marketing-Teams und Content-Agenturen entwickelt wurde und es Ihnen ermöglicht, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens durch Content-Marketing zu konzentrieren. Zentralisieren und verteilen Sie Ihre Artikel und Social-Media-Inhalte, um Ihr Publikum zu vergrößern und mehr Leads zu generieren. Mit StoryChief erhalten Sie 10x mehr Leads, indem Sie Ihren Multi-Channel-Ansatz effizienter abdecken. Sie sparen 6 Stunden Zeit bei der Zusammenarbeit, Genehmigung und Verteilung Ihrer Inhalte. Und Sie werden 80 % mehr Engagement und Motivation Ihres Teams für die Erstellung hochwertiger Inhalte erreichen.

SocialPlanner

socialplanner.io

Eine erschwingliche Social-Media-Marketing- und Verwaltungssoftware zum Suchen, Planen und Planen von Inhalten für mehrere Social-Media-Plattformen in einem benutzerfreundlichen Dashboard.

SaleSmartly

salesmartly.com

Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-Mail, WeChat integriert. Alle Funktionen, die Ihnen helfen, schnelleren und besseren Support zu leisten: * Zentralisieren Sie alle Ihre Multi-Channel-Nachrichten an einem Ort – Beteiligen Sie sich nahtlos an Vertrieb, Marketing oder Service über Live-Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-Mail, WeChat und mehr und sorgen Sie so für ein einheitliches Kundenerlebnis. * Vollständiger Kundensupport in Sekunden, nicht in Stunden – Reduzieren Sie Reaktionszeiten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie sich wiederholende Aufgaben mit unserer integrierten Automatisierung eliminieren. Arbeiten Sie intelligenter und nicht härter, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. * Gemeinsamer Chat ermöglicht Teams eine effiziente Zusammenarbeit mit Disziplin und Planung – Konsolidieren Sie alle Messaging-Kanäle in einem Backend und arbeiten Sie effizient teamübergreifend mit automatisierter Chat-Verteilung und interner Sitzungsverteilung zusammen. * Segmentieren, verfolgen und analysieren Sie Ihre Kunden effizient und bequem an einem Ort – Erstellen Sie Kontaktdatenbanken, greifen Sie auf den vollständigen Kontaktaktivitätsverlauf und Browserverlauf zu und synchronisieren Sie Ihre Daten mit Ihrem Informationssystem. * Den Überblick über wichtige Indikatoren und Trends behalten – Mehrdimensionale visuelle Metriken zeigen deutlich Zusammenhänge zwischen Abfragetypen, Kanälen, Kunden, Produkten, Verkäufen und mehr. Machen Sie Daten einfach zu messen und zu teilen, um Sie bei der Entwicklung von Geschäftsplänen zu unterstützen. * Sprechen Sie die Sprache des Kunden, auch wenn es nicht Ihre Muttersprache ist – Unsere Echtzeitübersetzungen ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation mit Ihren Kunden und die Erschließung internationaler Märkte.

Exolyt

exolyt.com

Exolyt ist ein TikTok-Analyse- und Social-Intelligence-Tool, das eine umfassende Abdeckung zu allem bietet, was mit organischen TikTok-Inhalten zu tun hat: Zielgruppendemografie, neueste Trends, Kontoüberwachung, Influencer-Kampagnen und mehr, unterstützt durch seine Social-Listening- und Überwachungsfunktionen. Es wurde für Verbrauchermarken, Marketingagenturen, Produktentwickler, Analysten und Forschungsdienstleister entwickelt, um ein ganzheitliches Verständnis der Stimme des Kunden zu erlangen und gesellschaftliche und aufkommende Branchentrends zu nutzen.