LearnCove
learncove.com
Bei LearnCove glauben sie an die Vereinfachung komplexer Arbeitsabläufe durch die Vereinheitlichung von Schulung, Compliance und Qualität in einer nahtlosen Plattform. Verfolgen Sie gemeinsam mit der wachsenden Community von über 60 Unternehmen und Organisationen einen transformativen Ansatz. Mit LearnCove wird die Zusammenarbeit mühelos und Sie verbinden sich nahtlos mit Partnern, Schulungsanbietern, Prüfern und anderen wichtigen Interessengruppen. Erweitern Sie das Potenzial Ihres Unternehmens – wo Einfachheit auf Wirkung, Compliance und Wachstum trifft.
Invince
invince.com
Invince (ehemals UpsideLMS) ermöglicht es Unternehmen, ihr Talentpotenzial freizusetzen und ebnet ihnen den Weg, in ihren eigenen Bereichen zu unbesiegbaren Führungskräften zu werden. Invince ist ein führender Anbieter von Lerntechnologien, der Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, intelligentere Arbeitskräfte zu entwickeln und Lernprozesse mit umfassenden Lernlösungen für Mitarbeiter, Kunden und ihr erweitertes Unternehmen zu automatisieren. Die preisgekrönten Lösungen von Invince haben HR- und L&D-Führungskräfte aus über 250 Unternehmen und mehr als 2,5 Millionen Benutzern weltweit unterstützt. UpsideLMS, sein KI-gestütztes Lernmanagementsystem, definiert die Entwicklung und Schulung von Mitarbeiterfähigkeiten für Unternehmen auf der ganzen Welt neu. Invinces kuratierte digitale Lernbibliothek Plethora bietet eine große Auswahl an gebrauchsfertigen Mikro-Learning-Videos und -Kursen, um Qualifikationslücken zu schließen und die geschäftliche Wirkung zu steigern.
Gyrus Systems
gyrus.com
Gyrus wurde 1987 gegründet und ist ein robustes, modernes und zukunftsfähiges Lernmanagementsystem. Über 600 Unternehmen in über 25 Ländern vertrauen Gyrus LMS bei der Schulung ihrer Millionen Benutzer. Gyrus erfreut sich einer Kundenbindungsrate von 98 %. Unsere Lösungen sind speziell für wichtige Branchen konzipiert, in denen Schulungen unerlässlich sind. Wir helfen diesen wichtigen Organisationen, die Kontrolle über ihre gewünschten Schulungsstrategien zu übernehmen und institutionelles Wissen zu bewahren, während wir gleichzeitig eine effiziente Kursdurchführung, die Verfolgung des Lernfortschritts, fortschrittliche Berichtstools und Analysen bieten. Zu unseren Kunden zählen unter anderem: Regierung: US Air Force | Marine Herstellung: Caterpillar | Magna Gesundheitswesen / Biowissenschaften: STRATA | Pelitas Bank- und Finanzwesen: C&F Bank| Planet Home Lending Versorgungsunternehmen: Brownsville | Santa Clara Warum ist Gyrus so beliebt? 1. Zuverlässig, robust, vollständig: Ein einziges Produkt für alle Schulungsanforderungen – so können Unternehmen ein konsistentes, umfassendes Lernerlebnis mit vollem Funktionsumfang bieten. 2. Branchenführendes Design und Lernerlebnis: Eine Plattform, die mit ihren integrierten Funktionen für eine generationenübergreifende Belegschaft konzipiert ist und allen Lernenden die Möglichkeit bietet, zu lernen, wie sie wollen, wann sie wollen und wo immer sie wollen. 3. Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten: Wir sind auf Flexibilität ausgelegt – um innerhalb der Grenzen Ihrer Inhalte und behördlichen Anforderungen zu arbeiten. Unser LMS ist vollständig konfigurierbar und anpassbar. 4. Reaktionsschnell: Der personalisierte Kundenservice bietet erstklassigen Support bei der Implementierung, bei Upgrades und bei der allgemeinen Nutzung. Wir erstellen und besitzen die Rechte an unserer Software, und unsere Mitarbeiter kümmern sich direkt um Softwareimplementierungen, Integration, Schulung und Kundendienstanrufe. Mit Gyrus können Unternehmen: • Konsolidieren Sie mehrere Lernprogramme unter einem LMS • Ihre T&D-Funktion vollständig automatisieren • Schließen Sie Compliance- und Qualifikationslücken • Erhalten Sie in Echtzeit umsetzbare Einblicke in das Lernen Ihrer Belegschaft • Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine Lernerfahrung auf Verbraucherniveau
Eurekos
eurekos.com
Eurekos hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen. Der Slogan und die Strategie lauten: „Alles für jemanden, nicht etwas für jeden“. Als Lerntechnologieunternehmen ist unser Flaggschiffprodukt die Eurekos-Lernplattform. Die Strategie und Mission besteht darin, mit Kunden und Partnern zusammenzuarbeiten, um eine wirkungsvolle Lernumgebung anzupassen und zu schaffen, die genau auf die Bedürfnisse zugeschnitten ist. Es ist ein LMS, bei dem der Inhalt im Vordergrund steht, aber es bietet noch viel mehr. Eurekos bietet leistungsstarke Verwaltung, aufschlussreiche Analysen und ansprechende Social- und Collaboration-Tools. Eurekos hat das Fosway 9-Grid im Preis-Leistungs-Bereich ausgewählt.
CloudLabs
cloudlabs.ai
Die praxisorientierte Laborplattform von CloudLabs bietet ein umfassendes Cloud-Erlebnis für Technologieunternehmen und Bildungseinrichtungen auf der ganzen Welt. Die CloudLabs-Plattform nutzt die öffentlichen Cloud-Plattformen, um kostengünstige Labore zu hosten, die für jede Organisation, ob groß oder klein, geeignet sind. Aus diesem Grund bevorzugen Unternehmen die praktische Plattform von CloudLabs 𝐈𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐟𝐮𝐥 𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 Bietet eine anregende und anschauliche Möglichkeit zum Lernen durch modernste praktische Labore, die zuverlässig und reaktionsschnell arbeiten. 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐞𝐧 𝐅𝐨𝐫 𝐒𝐜𝐚𝐥𝐞 Ob zehn oder 10.000 Instanzen, wir sind in der Lage, Tausende von Laborumgebungen im großen Maßstab bereitzustellen, zu verwalten und zu unterstützen. 𝐈𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐞𝐝 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐎𝐮𝐭𝐫𝐞𝐚𝐜𝐡 Mit der Freiheit, von überall und jederzeit darauf zuzugreifen, können Sie Ihr Produkt einem breiteren Kundenstamm auf der ganzen Welt präsentieren. Durch den Einsatz von CloudLabs können Unternehmen ein sofortiges Wachstum ihres Geschäfts verzeichnen und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle halten. 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐂𝐨𝐬𝐭 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐬 Nutzen Sie die Kostenbudgetierungs-, Missbrauchspräventions- und Begrenzungsfunktionen der Plattform, um Ihre Kosten jederzeit unter Kontrolle zu halten. 𝐓𝐫𝐚𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐒𝐩𝐞𝐧𝐝 Sehen Sie sich die Cloud-Ausgaben der Labore nach Geschäftsbereichen, Werkstätten, einzelnen Laboren und Personen an. 𝐄𝐥𝐢𝐦𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐒𝐢𝐥𝐨𝐬 Sie müssen Cloud-Pässe, Credits und Laborinhalte nicht separat erwerben, sondern alle Ihre Laborkosten an einem Ort. CloudLabs hat weltweit mehr als 800.000 Labore bereitgestellt und genießt das Vertrauen von Unternehmen wie Sophos, Databricks, Microsoft und anderen Von Microsoft autorisierter Laborhoster mit schnellster Laborbereitstellung und 80 % geringeren Laborkosten.
Acorn
acorn.works
ACORN ist nicht Ihr normales LMS oder LXP. Wir überdenken das Lern- und Leistungstechnologie von Unternehmen, da Lern- und Leistungsinitiativen gescheitert sind. Organisationen sind von intelligenten Menschen festgefahren, die nicht mit ihrem vollen Potenzial auswirken. ACORN spielt das Performance Learning Management System (PLMS), so dass die Lernenden wissen, wie sie in ihren Rollen erfolgreich sein können, und Führungskräfte können produktive Leistungsgespräche mit einem genauen Entwicklungsplan führen. ACORN eliminiert unüberschaubare Kompetenz-Tabellenkalkulationen und sorgt für die Einführung von Inhalten mit unserer proprietären KI-gesteuerten Bibliothek mit über 600 Funktionen und über 1600 Kompetenzen. Die Plattform ermöglicht die kontinuierliche Leistungsbewertung und Rückkopplungsschleifen durch verschiedene Fähigkeitsbewertungen und Lückenanalysen. Wir empfehlen auch Inhalte für Lernende, die auf ihren definierten Fähigkeiten basieren und autonom personalisierte Entwicklungspläne für alle Lernenden erstellen. Acorn PLMS stellt sich eine Welt vor, in der Führungskräfte objektive und produktive Gespräche über Leistung führen, Lernende sehen, was sie benötigen, und Organisationen unterstützen jeden Lernenden vom ersten Tag an einen Entwicklungsplan.
Mykademy
mykademy.com
Die Cloud-basierte LMS-Plattform von Mykademy ist so konzipiert, dass Trainer und Unternehmen die Erstellung und Schulungsprogramme für die Erstellung und Schulung der Online-Kurs vereinfachen können. Es wird von Millionen weltweit zu Trainingszwecken verwendet und vertraut. Die Plattform ist ideal für Unternehmen aller Art und Größen. Es ist voll mit innovativen Funktionen und einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche, mit der Benutzer ein problemloses Trainingserlebnis haben können. Ein weiteres zusätzliches Highlight ist die unglaubliche Bibliothek mit Tausenden von fertigen Kursen.
Continu
continu.com
Continu ist ein modernes Lernmanagementsystem (LMS), das für mittel- bis groß angelegte Organisationen entwickelt wurde. Die Plattform wurde entwickelt, um Lerninitiativen zu zentralisieren, den ROI für den Schulungsausfall zu steigern, die Kundenbindung zu steigern und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Es wird von KI -Funktionen angetrieben, die das Engagement der Lernenden verbessern, die Rampenzeiten reduzieren und die erheblichen Zeit der Administratoren retten. Continu ist ideal für Organisationen, die die Lernerfahrung durch Integration in alltägliche Tools wie Slack, Google Workspace, Zoom und vieles mehr integrieren möchten. Die Plattform hat eine 96% ige Kundenzufriedenheitsbewertung, wodurch ihre Effektivität und benutzerfreundliche Integrationen hervorgehoben werden. Bemerkenswerte Kunden sind InstaCart, GoPro, Snapchat und Upwork, die Continu für die Unterstützung und das Verständnis von Lern- und Entwicklung (L & D) -Notwendungen loben. Das Engagement von Continu für das Hören von Kundenfeedback stellt sicher, dass es wichtige Funktionen bietet, die zu seinem Ruf als führend im Bereich der Unternehmensausbildung beitragen.
ReadyTech
readytech.com
ReadyTech bietet anspruchsvolle und dennoch benutzerfreundliche Online-Schulungssoftware. Die 25-jährige Erfahrung von ReadyTech im Schulungsgeschäft hat uns dabei geholfen, die funktionsreichen Lösungen zu entwickeln, nach denen globale Schulungsorganisationen suchen, um großartige virtuelle Schulungen anzubieten. Zu den Schulungslösungen von ReadyTech gehören: Von Lehrern geleitete Schulungslösung: Die von Lehrern geleitete Lösung von ReadyTech umfasst alles, was für die Durchführung von von Lehrern geleiteten Kursen erforderlich ist, einschließlich eines virtuellen Klassenzimmers, Materialverwaltung, Audio, praktische Übungen, Bewertungen und innovative Funktionen wie Hilfewarteschlangen und Unterstützung für mehrere Lehrer. Lösung für selbstgesteuertes Training: Die Lösung für selbstgesteuertes Lernen von ReadyTech ermöglicht es Unternehmen, schnell in den lukrativen Markt für selbstgesteuertes Lernen einzusteigen, indem Materialien, Beurteilungen, praktische Übungen und Kursevaluationen in einem einzigen Portal zusammengeführt werden und Live-Chat- und Offline-Messaging-Funktionen enthalten sind Unterstützen Sie Ihre Benutzerbasis. Live-Support 24x7x365: Alle Schulungslösungen werden von einem erstklassigen, immer erreichbaren Support-Team geliefert. Keine Verpflichtung, Pay-As-You-Use-Preisgestaltung: Skalieren Sie nach oben und unten auf Ihren genauen Schulungsbedarf und machen Sie Budgetierung und Margenberechnungen zum Kinderspiel.
Absorb Software
absorblms.com
Absorb Software ist ein in Calgary, Alberta Canada, mit entfernten Arbeitern auf der ganzen Welt. Absorb bietet beide absorb Infuse, die erste Lernerfahrungsplattform (LXP), um eine echte Lernerfahrung im Fluss zu bieten, und unser Flaggschiff-Produkt, Absorbing LMS, ein branchenführendes und preisgekröntes Lernmanagementsystem für Unternehmen, Hochschulbildung, Hochschulbildung, Hochschulbildung , Regierung und gemeinnützige Agenturen auf der ganzen Welt. Absorb setzt neue Standards in der Lerntechnologie und -unterstützung ein und treibt Unternehmen an, die glauben, dass die Menschen ihr größtes Kapital sind.
solvpath
solvpath.com
Bearbeitung von bis zu 80 % Ihrer eingehenden Kundensupportanfragen. solvpath bietet eine Reihe von Produkten zur nahtlosen Automatisierung des Kundensupports. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Post-Sale-Strategie, verbessern Sie die Kundenbindung, verhindern Sie Stornierungen und Retouren und reduzieren Sie Rückerstattungen deutlich, um Ihr Endergebnis zu steigern. Bleiben Sie an der Spitze, indem Sie eine Ära des effizienten, datengesteuerten Kundensupports einläuten. solvpath überträgt Ihre eingehenden E-Commerce-Kundenanfragen – Telefonanrufe, E-Mails, Social-Media-Nachrichten und Website-Besucher – an eine schnelle, zuverlässige Support-Technologie. Durch die Navigation durch ein geführtes, benutzerfreundliches, automatisiertes visuelles Ticketlösungssystem können Kunden eine Reihe von Problemen lösen: • Bestellungen anzeigen/überarbeiten • Stornierungen • Versandhäufigkeit ändern • Zahlungsart ändern • Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen • Fehlerbehebung am Produkt • Und mehr!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat wurde speziell für E-Commerce entwickelt. Es trägt dazu bei, dass Ihr Geschäft mehr verkauft, indem es den Kunden das Einkaufen erleichtert. Es ist, als hätte man einen virtuellen Helfer in einem echten Geschäft. Diese KI ist in der Lage, Produkte speziell für Sie vorzuschlagen und Fragen zu Bestellungen, Produkten und Rücksendungen zu beantworten – sie funktioniert rund um die Uhr. Es kann sogar in 50 Sprachen sprechen! Darüber hinaus kümmert sich RevoChat um häufig gestellte Fragen, sodass Sie mehr Zeit haben, Ihre Produkte zu verbessern und Ihr Unternehmen zu planen. Integrieren Sie mit WooCommerce und Shopify.
Registria
registria.com
Registrien vertrauen von über 150 führenden Marken in 65 Orten weltweit und ermöglichen Unternehmen, stärkere Beziehungen zu den Menschen zu pflegen, die ihre Produkte besitzen. Die OXM -Plattform (Registria "-Plattform für das Eigentumserfahrungsmanagement und die Flaggschiff -Lösung, ConciergesM, nutzt Daten und Entscheidungsintelligen, um personalisierte Kundenreisen während des gesamten Lebenszyklus des Produktbesitzes zu fähren. Registrien ermöglichen die globale Skalierbarkeit mit nahtloser Integration in andere wichtige Anwendungen, um Marken dabei zu helfen, außergewöhnliche Eigentümererfahrungen zu bieten.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi ist eine SaaS-basierte Customer Advocacy-Plattform, die nachhaltiges Umsatzwachstum für Unternehmen verspricht. Es hilft ihnen, ihre Promoter zu identifizieren, Empfehlungen zu fördern, Referenzen zu verwalten und soziale Aufmerksamkeit für ihre Marken zu erregen.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI ist eine KI-Plattform für Unternehmen mit der Mission, künstliche allgemeine Intelligenz (AGI) für Unternehmen freizusetzen, beginnend mit der Kundenbetreuung. Maven wurde im Juli 2023 von Führungskräften von HubSpot, Google und Stripe gegründet und entwickelt Konversations-KI-Agenten, die in der Lage sind, präzisen, autonomen Support zu bieten, der Kunden in großem Umfang begeistert. Ihre Plattform vereinheitlicht fragmentierte Systeme, integriert Wissens- und Personalisierungsquellen und ermöglicht intelligente Aktionen – alles ohne kostspielige Systemänderungen. Sie legen den Grundstein für eine Zukunft, in der ihre Technologie komplexe Aufgaben bewältigt und es den Menschen ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: kreative Problemlösung, Beziehungsaufbau und die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Maven AGI wird von Führungskräften von OpenAI und Google unterstützt und von führenden KI-Investoren unterstützt, darunter M13, Lux Capital, E14 Fund und Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk ist eine von ZKJ gegründete umfassende Marke für intelligente Marketingdienstleistungen, die eine Vielzahl konversationsbasierter KI-Produkte wie intelligente ausgehende Anrufe, intelligenten Kundenservice, digitale menschliche Mitarbeiter, intelligente Begleitung, intelligente Qualitätskontrolle und Sitzplatzassistenten anbietet.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai ist eine NLP-SaaS-Serviceplattform (Natural Language Processing), die die Analyse und Verarbeitung von Kundenfeedback automatisiert, indem sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz und proprietärer Algorithmen nutzt. Die Diabolocom.ai-Plattform ist nativ oder per API über Zapier mit allen Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) wie Zendesk integriert und über den sogenannten No-Code-Self-Service zugänglich. Es steht ein kostenloser Entdeckungsmodus zur Verfügung, mit dem Sie mit allen automatischen Analyse- und Klassifizierungsmodulen experimentieren können, um die Verarbeitung Ihres Kundenfeedbacks und Ihrer Support-Tickets zu optimieren: aufgetretene Probleme, Themen, Produkte, Kategorien, Klassen, geäußerte Gefühle usw. usw.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Das KAISPE-Kundenportal bietet Ihren Kunden eine praktische Self-Service-Option für den Zugriff auf Informationen und Support. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Kunden mit dem KAISPE-Kundenportal, das eine umfassende Palette an Funktionen bietet. Die Funktionen ermöglichen Kunden den Echtzeitzugriff auf das Online-Bestellverwaltungsportal, die Sendungsverfolgung und die Produktdokumentation. Sie können Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe heben, indem Sie Ihren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen. ** Außergewöhnliches Kundenerlebnis: Durch eine verstärkte Zusammenarbeit und optimierte Kommunikation können Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Dies sorgt nicht nur für außergewöhnliche Kundenerlebnisse, sondern reduziert auch die Arbeitsbelastung Ihres Vertriebsteams, indem sich wiederholende Aufgaben entfallen. ** Self-Service, kundenfreundlich und effizient: Die KAISPE-Kundenportallösung bietet Kunden eine benutzerfreundliche Plattform, über die sie ohne Hilfe auf die benötigten Informationen zugreifen können, wodurch Zeit gespart und die Gesamteffizienz verbessert wird. ** 360°-Ansicht Ihrer Kunden: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die auf dem Portal verfügbaren Kundendaten und -interaktionen, sodass Unternehmen die Kundenbedürfnisse verstehen und antizipieren und ihren Ansatz entsprechend anpassen können. ** Modernes Kundenerlebnis: Mit der zeitgemäßen und aktuellen Natur der Lösung bieten Sie Ihren Kunden ein optimiertes und personalisiertes Erlebnis, das ihren sich ändernden Erwartungen entspricht.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox ist eine Eins-zu-eins-Video- und Audio-Kommunikationsplattform, die es Unternehmen über ihre fortschrittliche technologische Infrastruktur ermöglicht, ihren Kunden Fernunterstützung zu bieten. Es wird von über 60 großen Marken verwendet. Hauptanwendungsfälle: * Vertrieb und Beratung: Video-Callcenter, Gebärdensprach-Callcenter * Finanzen: Remote-Kunden-Onboarding * Versicherung: Schadenregulierung und Risikoanalyse aus der Ferne * Einzelhandel: 1:1 Live-Video-Shopping * Gesundheitswesen: Telegesundheit * Kundendienst: Technischer Video-Support * FMCG: Videoverkauf und technischer Support
Threecolts
threecolts.com
Eine einheitliche Business-Management-Suite, die Finanz-, Shopper- und Omnichannel-Lösungen für Verbrauchermarken und Wiederverkäufer umfasst. Threecolts bietet eine fortschrittliche E-Commerce-Software-Suite, die Verkäufer auf Amazon, Walmart und mehr unterstützt. Optimieren Sie Abläufe, steigern Sie den Umsatz und skalieren Sie mit unserer Multi-Lösungsplattform. Werden Sie noch heute Teil von über 20.000 erfolgreichen Unternehmen. Trotz des E-Commerce-Booms erfolgen nur 18 % der Einzelhandelsumsätze online, was den Bedarf an robusten Online-Commerce-Tools unterstreicht. Mit 200 Mitarbeitern in 32 Ländern und sechs Kontinenten bieten wir 17 Produkte und 39 Lösungen. Threecolts genießt das Vertrauen führender E-Commerce-Agenturen und Fortune-500-Unternehmen und fördert das Wachstum, senkt die Kosten und erhöht die Agilität.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk ist eine Service-Management-Lösung zur Überwachung, Verfolgung und zum Austausch von Informationen über Ressourcen innerhalb Ihres Unternehmens und mit externen Anbietern. MINT Service Desk ist eine webbasierte Anwendung für das Servicemanagement. Es handelt sich um ein Mehrkanalsystem, mit dem Sie Ihre Kunden (intern oder extern) basierend auf der Serviceanfrage unterstützen können, die sie per E-Mail, Portal oder einem anderen Kommunikationskanal senden unterstützt durch MINT Service Desk. Ein benutzerfreundliches Ticketsystem mit vielen integrierten Funktionen aus einer neuen Perspektive. Die Roadmap für MINT Service Desk umfasst neue Funktionalitäten und ITSM-Features, die derzeit entwickelt und getestet werden, wie zum Beispiel: * Service Desk und Ticketing-System * Vermögensverwaltung * Vorfallmanagement * Problemmanagement * Mehrkanalkommunikation * Prozessmanagement * IoT-Asset-Management * Wissensmanagement * Berichterstattung
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM ist eine Omnichannel-Kundendienstsoftware, die für Teams entwickelt wurde, die bei der Bearbeitung von Anfragen aus der Öffentlichkeit eine höhere Effizienz erzielen möchten. HaloCRM wird Ihre Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau heben, indem es die Bedürfnisse Ihrer Agenten und Kunden in einer Lösung in Einklang bringt, die den Kundenservice für alle revolutioniert. HaloCRM bietet eine intuitive Plattform für Teams mit Kundenkontakt, um Gespräche über jeden Kanal zu verwalten. Die Plattform erfasst Kundengespräche von Twitter, Facebook, Facebook Messenger, E-Mail, SMS, Chat, Telefonanrufen und mehr, wodurch die Möglichkeit verpasster Anfragen ausgeschlossen wird und die Kundenzufriedenheit durch die Eröffnung weiterer Kommunikationskanäle verbessert wird.
BotsCrew
botscrew.com
Bei BotsCrew revolutionieren sie die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihre Mitarbeiter durch innovative generative KI-Agenten und Sprachassistenten stärken. Ihre Mission ist es, Organisationen dabei zu helfen, die Kommunikation zu verbessern, die Effizienz zu steigern und außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Seit 2016 arbeiten sie mit führenden globalen Marken zusammen, darunter Adidas, FIBA, Rotes Kreuz und Honda, und entwickeln über 200 KI-gesteuerte Lösungen auf verschiedenen Plattformen, um echte geschäftliche Auswirkungen zu erzielen. Von der kundenorientierten Unterstützung bis hin zur internen Mitarbeiterunterstützung verändert ihre KI-Technologie die Interaktionen in verschiedenen Branchen. Warum BotsCrew wählen? * Branchenführer vertrauen darauf: Zu ihren Kunden zählen renommierte Marken wie Samsung NEXT, Mars, Virgin und BMC. * Preisgekrönte Expertise: Von Clutch als Top-Unternehmen für generative KI und Top-KI-Unternehmen im Jahr 2024 ausgezeichnet, zusammen mit früheren Auszeichnungen als führender Chatbot-Entwickler. * Bewährte Ergebnisse: Sie liefern messbare Ergebnisse und machen die Kommunikation schneller, effizienter und hoch skalierbar.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy versorgt Kreditgenossenschaften und Gemeinschaftsbanken mit modernsten Lösungen, die sicherstellen, dass ihre Gemeinden jederzeit und überall Zugang zu den besten Finanzprodukten haben. Unsere KI-gestützte Plattform bietet eine umfassende Suite mit Sprach- und Textnachrichten, sicherem Chat, Videobanking, Co-Browsing und mehr, um Ihre Communities einzubinden. Ganz gleich, ob Sie Mitglieder gewinnen, Einzahlungen erhöhen, Zahlungsverzug reduzieren, Betrug bekämpfen oder Ihre Filialen neu gestalten möchten – Eltropy ist genau das Richtige für Sie. Wir sind stolz darauf, in der Community der Community Financial Institutions verwurzelt zu sein und möchten Ihnen dabei helfen, im KI- und Digitalzeitalter erfolgreich zu sein.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree ist eine Omnichannel-Cloud-Kommunikationssoftware. Vibtree unterstützt Unternehmen bei der „Kommunikation in der Cloud“, indem es ihre Anrufe und Nachrichten automatisiert. Vibtree konzentriert sich auf: * Verwalten Sie eingehende Anrufe mit hohem Volumen mithilfe der automatisierten IVR * Verbinden Sie alle Ihre Messaging-Touchpoints (WhatsApp, Messenger, Viber usw.) an einem Ort * Nehmen Sie Feedback entgegen, verbreiten Sie Bewusstsein und Benachrichtigungen mithilfe von Voice Broadcasting * Überwachen Sie alle Gespräche, um die Überwachungsqualität zu erhöhen. * Automatisierung, aber Wahrung der persönlichen Note mithilfe von Konversations-KI
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard ist ein Beweis für das Engagement, die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz zur Verbesserung der Geschäftskommunikation zu nutzen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). TeleWizard: Der Kundenservice für KMUs wird transformiert TeleWizard ist ein KI-gestütztes Callcenter, das die Kundenbindung durch die Bereitstellung von 24/7-Support neu definiert. Seine fortschrittlichen KI-Algorithmen ermöglichen menschenähnliche Interaktionen und geben jedem Kunden das Gefühl, gehört und geschätzt zu werden. Die Fähigkeit des Systems, sich frühere Anrufe zu merken, gewährleistet einen personalisierten und effizienten Service und schafft ein Vertrauensverhältnis zu den Kunden. Merkmale: - Verfügbarkeit rund um die Uhr: Stellt sicher, dass keine Kundenanfrage zu jeder Zeit unbeantwortet bleibt. - Natürliche Gespräche: KI-Algorithmen liefern Interaktionen, die menschliche Gespräche widerspiegeln. - Anpassbare Antworten: Passen Sie Gespräche an, um sie an die Stimme Ihrer Marke anzupassen. - Mehrsprachiger Support: Erreichen Sie ein globales Publikum mit vielfältigen Sprachkenntnissen. - Aktionen während des Anrufs und E-Mail-Integration: Planen Sie nahtlos Besprechungen, aktualisieren Sie ERP-Systeme und verwalten Sie E-Mails während Anrufen. - Advanced AI Vision: Verarbeitet Bilder in E-Mail-Anhängen für fundierte Antworten. - Flexible Nummernoptionen und globale Reichweite: Bestehende Nummern beibehalten oder weltweit neue einrichten. - Skalierbar und kosteneffektiv: Passt sich Ihrem Geschäftswachstum an, ohne Ressourcen zu belasten. Die Anwendungen reichen von der Kundenbetreuung bis zur Kundenaufnahme und machen TeleWizard zu einem vielseitigen Tool für verschiedene Branchen.
Calix
calix.com
Calix ist ein Plattform-, Cloud- und Managed-Services-Unternehmen. Breitbanddienstanbieter nutzen die Breitbandplattform, die Cloud und die verwalteten Dienste von Calix, um ihre Abläufe, die Abonnentenbindung und ihre Dienste zu vereinfachen. Innovationen für ihre Verbraucher-, Geschäfts- und Kommunalabonnenten entwickeln; und ihren Wert für Mitglieder, Investoren und die Gemeinschaften, denen sie dienen, steigern.
Willdesk
willdesk.com
Willkommen bei Willdesk! Sie sind auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservicelösungen spezialisiert, die auf DTC- (Direct-to-Consumer) und E-Commerce-Marken zugeschnitten sind. Seit ihrer Gründung im Jahr 2014 unterstützen sie Tausende von Shopify-Kunden. Ihre umfassende Plattform bietet eine Reihe von Support-Tools, darunter Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, die eine effiziente und personalisierte Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, E-Mail, Live-Chat usw., gewährleisten . Heute bedient Optimize Willdesk stolz über 31.000 Händler im E-Commerce-Bereich, darunter renommierte Marken wie Conti's, Keychron Canada, SPELAB und Domno Vintage.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix ist ein führender Entwickler von Online-Kundendienstsoftware über automatisierte (z. B. Chatbot oder FAQ-Self-Service) und agentengestützte (Live-Chat, Social Messaging) Kanäle. Ihre vertrauenswürdige Softwareplattform, Synthetix Cloud, ermöglicht täglich Millionen von Kundendienstinteraktionen für Unternehmenskunden aus so unterschiedlichen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Regierung und Versorgungsunternehmen. Dabei geht es nicht nur um Technologie. Sie werden ihre große Erfahrung mit erfolgreichen Implementierungen nutzen, um Ihren Kunden vom ersten Tag an qualitativ hochwertige Erlebnisse zu garantieren.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape ermöglicht es Unternehmen, Kundenmomente zu schaffen, die Vertrauen, Loyalität und Engagement im KI-Zeitalter stärken. Sie bieten KI-gestützte Kontaktcenter- und Kommunikationstechnologie, die nahtlose Omnichannel-Kundenerlebnisse über Sprache, E-Mail, WebChat und neue Kanäle hinweg schafft. Sie ermöglichen es Unternehmen, Customer Journeys zu orchestrieren, die ihre Kunden begeistern, damit sie ihre Bedürfnisse besser bedienen, verstehen und auf sie reagieren können. Erweitern Sie die SCAPE-Plattform ganz einfach, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen, indem Sie APIs und Integrationen nutzen, um Interoperabilität mit einer Reihe interner Systeme zu erreichen, einschließlich Ihrer CRM-, Business Intelligence- und Workforce-Management-Tools.
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