Eltropy

Eltropy ist eine KI-angetriebene einheitliche Gesprächsplattform für Community Financial Institutions (CFIs), einschließlich Kreditgenossenschaften und Community-Banken. Es bietet eine umfassende Suite von Tools, um das Engagement der Mitglieder und des Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Text, Chat, Video und Stimme zu verbessern. Diese Plattform integriert KI-gesteuerte Erkenntnisse, um den Betrieb zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und die Produktivität zu steigern und gleichzeitig hohe Sicherheits- und Konformitätsstandards aufrechtzuerhalten.

Eine der wichtigsten Merkmale der Eltropie ist die Fähigkeit, die Rückzahlung und Sammlungsverfahren für die Darlehenszahlen zu modernisieren. Nach dem Erwerb von Lexop, einem führenden Technologieanbieter von Sammlungen, bietet ElTropy nun eine Selbstbedienungslösung, die die Rückzahlung der Schulden vereinfacht, indem Benutzer die Zahlungen über digitale Geldbörsen wie Apple Pay problemlos leisten können. Diese Integration kombiniert die von der Mitglieder ausgerichtete Sammlungstechnologie von Lexop mit der KI-betriebenen Kommunikationsplattform von Eltropy, wodurch Kreditgenossenschaften und Community-Banken die Verringerung von Delinquenzen, die Verbesserung des Kreditnehmererlebnisses und die Verbesserung der Wiederherstellungsraten ermöglichen.

Die Plattform von Eltropy unterstützt anpassbare Workflows, intelligente Zahlungserinnerungen sowie in Echtzeit-Abrechnung und -berichterstattungsfunktionen. Es integriert sich nahtlos in führende Kernsysteme und bietet detaillierte Dashboards für Kredit-, Sammlungs- und Finanzteams. Diese Funktionen helfen CFIs dabei, ihre Operationen effizienter zu verwalten und einen proaktiven und nahtlosen Schuldenrückzahlungsprozess zu fördern, der sowohl Effektivität als auch Empathie priorisiert.