Re: Amaze er en omfattende kundeservice og live chat -platform designet til online -virksomheder. Det tilbyder en tilpasselig chat -widget, der kan integreres på websteder, så virksomhederne kan personalisere deres kundesupportoplevelse. Platformen understøtter en lang række kommunikationskanaler, herunder e -mail, sociale medier, SMS og Live Chat, alle administreret fra en samlet indbakke. Denne centraliserede tilgang forenkler arbejdsgange ved at konsolidere kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler i et instrumentbræt.
Nøglefunktioner ved Re: Amaze inkluderer evnen til at eskalere live chat -samtaler til videoopkald, hvilket forbedrer kundeengagement og support. Platformen understøtter også fildeling og chattranskripter, der giver en komplet registrering af kundeinteraktioner. Derudover tilbyder RE: Amaze forudbyggede og brugerdefinerede chatbots, som kan konfigureres til at automatisere kundesupportopgaver såsom indsamling af indledende kundeoplysninger eller finde ordrestatus. Platformens AI -kapaciteter hjælper agenter ved at foreslå svar og opsummere chats, selvom disse funktioner i øjeblikket er i betatest.
Re: Amaze integreres godt med e-handelsplatforme som Shopify, Magento og BigCommerce, hvilket giver virksomhederne mulighed for at styre kundesupport og salgsprocesser mere effektivt. Platformen leverer realtidsrapporterings- og analyseværktøjer, hvilket gør det muligt for virksomheder at spore nøglepræstationsmålinger såsom responstid, chatvolumen og kundetilfredshedsvurderinger. Denne datadrevne tilgang hjælper virksomheder med at tage informerede beslutninger om at forbedre deres kundeservicekvalitet og den samlede kundeoplevelse.
Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.
Websted: reamaze.com
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Re:amaze. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
© 2025 WebCatalog, Inc.
