Side 2 – Alternativer - Genesys Cloud

Twilio

Twilio er en platform til kommunikation, der muliggør integration af stemme, messaging og video i softwareløsninger, skalerbar og tilpasselig for virksomheder.

Help Scout

Help Scout er en e-mail- og chatbaseret kundesupportsoftware, der hjælper teams med at organisere og administrere kundekommunikation effektivt.

MiiTel

MiiTel er en AI-drevet app til optimering af samtaler via telefon, webkonferencer og ansigt-til-ansigt, der også integrerer kundeservice-funktioner.

Bigin

Bigin er en let CRM-software til små virksomheder, der hjælper med at administrere kundeinteraktioner, pipelines og automatisere opgaver.

Phone.com

Phone.com er en app til forretningskommunikation, der tilbyder avancerede telefonfunktioner og mobilitet for effektiv kontakt mellem brugere og kunder.

Relevance AI

Relevance AI er en platform, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere AI-agenter til automatisering af opgaver inden for salg, marketing og drift.

Botpress

Botpress er en AI-platform til opbygning af chatbots med intuitive værktøjer til tilpasning, integration og dialogstyring på tværs af kanaler.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.

iPlum

iPlum er en mobilapp til erhvervslivet, der giver en separat linje til opkald og tekstbeskeder med sikkerhedsfunktioner og muligheden for HIPAA-overholdelse.

Payhip

Payhip er en e-handelsplatform, der hjælper brugere med at sælge digitale downloads, onlinekurser og fysiske produkter nemt og effektivt.

3CX

3CX er en kommunikationsplatform, der tilbyder stemme-, video- og messagingtjenester i ét system, ideel til virksomheder for at forbedre kommunikation og reducere omkostninger.

Superchat

Superchat er en messaging-software til virksomheder, der samlet forskellige kommunikationskanaler i en universel indbakke for lettere kommunikation.

CallRail

CallRail er en platform til opkaldssporing og marketinganalyse, der hjælper virksomheder med at spore kundeinteraktioner og optimere deres markedsføring.

Net2Phone

Net2Phone er en cloud-baseret VoIP-løsning, som tilbyder stemme, video og messaging til effektiv forretningskommunikation.

WATI

WATI er en app, der forbedrer kundekommunikation via WhatsApp Business API med automatiserede beskeder, chatbots og delte indbakker.

Selmo

Selmo er en cloud-baseret software til callcentre og salgsteams, der automatiserer opkald og forbedrer salgsprocesser for at øge indtægter og kundeloyalitet.

Ringy

Ringy er en CRM-app, der hjælper virksomheder med at styre kundeforhold og kommunikationen for at forbedre salget og effektiviteten.

Interakt

Interakt er en platform, der hjælper virksomheder med at kommunikere effektivt med kunder via WhatsApp og tilbyder værktøjer til marketing, salg og support.

Zadarma

Zadarma er en skybaseret telefonsystem, der tilbyder VoIP, virtuelle numre fra 100+ lande og grundlæggende kommunikationsværktøjer til virksomheder.

Zoho Voice

Zoho Voice er en skybaseret telefoni-løsning, der hjælper virksomheder med at styre opkald, analysere ydeevne og integrere med andre forretningsværktøjer.

Tidio

Tidio er en platform til kundeservice, der tilbyder live chat, chatbots og AI-værktøjer til virksomheder for at forbedre support og interaktion med kunder.

Zoho Assist

Zoho Assist er en fjernadgangssoftware, der tilbyder IT-support og fejlfindingsværktøjer til virksomheder med funktioner som filoverførsel og sessionoptagelse.

Voiply

Voiply er en VoIP-app, der tilbyder telefon- og faxtjenester til privat- og erhvervsbrug med lave priser og brugervenlig opsætning.

ZoomInfo

ZoomInfo er en B2B-database og efterretningsplatform, der hjælper virksomheder med at finde og vokse deres kunder gennem præcise data og indsigt.

Chatway

Chatway er en live chat-app, der forbedrer kundeinteraktioner på websteder med realtidskommunikation, tilpasselige widgets og chatbots.

AITable

AITable er en no-code AI-platform, der gør det muligt at opbygge din egen version af ChatGPT med dine data til kundeservice eller som assistent.

Voiceflow

Voiceflow er en platform til opbygning og implementering af AI-drevne samtaleagenter, som chatbots og stemmeassistenter, uden krav om kodning.

DialedIn

DialedIn er en cloud-baseret call center-løsning, der optimerer og automatiserer opkaldsoperationer for virksomheder i forskellige brancher.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Sprout Social

Sprout Social er en platform til social media management, der tilbyder værktøjer til publicering, engagement, rapportering og analytics på tværs af større sociale netværk.