Side 3 – Alternativer - Genesys Cloud

Front

Front er en kundeserviceplatform, der centraliserer kommunikation, forbedrer teamarbejde og bruger AI til at optimere kundesupport.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Cohere

Cohere er en AI-platform til virksomheder, der tilbyder værktøjer til databehandling, søgning og automatisering i sikre miljøer.

Userlike

Userlike er en software til kundekommunikation, som samler beskeder fra flere kanaler og tilbyder live chat, automatisering og databeskyttelse.

Dialpad

Dialpad er en skybaseret VoIP-platform, der forbedrer forretningskommunikation gennem AI-drevne funktioner som opkaldstranskription og CRM-integration.

Close er en CRM-app, der forbedrer salgsprocesser ved at administrere kundeemner, kontakter og kommunikation uden manuel dataindtastning.

Awario

Awario er et værktøj til overvågning af sociale medier og web, der sporer brandomtaler, konkurenter, salgsmuligheder og engagerer publikum online.

Chatnode

Chatnode er en AI chatbot builder, der gør det muligt for brugere at træne chatbots med egne data og implementere dem på deres websteder.

tawk.to

Tawk.to er en gratis live chat-app, der gør det muligt for virksomheder at chatte med besøgende på deres websteder og tilbyde kundesupport i realtid.

Bonzo

Bonzo er en marketingautomatiserings- og CRM-løsning for rådgivere og små virksomheder, der muliggør kommunikation via tekst, video, opkald, e-mail og sociale medier.

Cisco

Cisco Spaces er en cloud-platform, der forbinder mennesker og ting med rum for at skabe sikre og intelligente bygninger.

Spike

Spike samler e-mail, chat, dokumenter og møder i én platform for at forbedre kommunikation og samarbejde for både enkeltpersoner og teams.

Qualtrics

Qualtrics er en platform til oplevelsesstyring, der hjælper organisationer med at indsamle, analysere og handle på data om kunde-, medarbejder- og produktoplevelser.

Vonage

Vonage-appen er en kommunikationsplatform, der muliggør stemme-, video- og tekstbaserede samtaler samt integration med CRM-systemer for virksomheder.

CustomGPT

CustomGPT hjælper virksomheder med at skabe tilpassede chatbots, der integrerer viden fra forskellige kilder for at forbedre kundeinteraktioner.

KrispCall

KrispCall er et webbaseret telefonsystem, der muliggør opkald og SMS via internettet med funktioner som CRM-integration og call management.

re:tune

re:tune er en platform, hvor brugere kan opbygge AI-applikationer uden kodning, herunder tilpasning af chatbots og integration med eksisterende værktøjer.

Whippy

Whippy er en kommunikationsplatform til SMS og email, der bruger AI til at forbedre produktivitet og kundeinteraktion gennem automatisering og analytics.

Missive

Missive er en app til teams, der centraliserer e-mails og chat, hvilket muliggør effektiv kommunikation og opgavestyring.

Prokeep

Prokeep er en platform til kundeengagement, der strømliner kommunikation mellem distributører og kunder for at forbedre salg og effektivitet.

Freshsales

Freshsales er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at styre salgsrørledninger, automatisere opgaver og forbedre kundeinteraktioner med AI-baseret indsigt.

IBM

IBM Cognos Analytics hjælper brugere med at analysere data og få indsigt, så de kan træffe informerede beslutninger og understøtte organisatoriske mål.

Qlik

Qlik er en Business Intelligence-platform, der omdanner rådata til indsigt, understøtter dataintegration og tilbyder visualiseringer til beslutningstagning.

Guru

Guru er en videnstyringsplatform, der samler AI-søgning, intranet og wiki, så teams kan dele og finde information effektivt.

Fullview

Fullview er en co-browsing app til kundesupport, der muliggør skærmdeling og fejlfinding uden download, med integration til værktøjer som Intercom og Zendesk.

Rocket.Chat

Rocket.Chat er en sikker kommunikationsplatform til teams, der understøtter beskeder, opkald og videoopkald med fokus på databeskyttelse og tilpasning.