Side 14 – Alternativer - Genesys Cloud

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts gør det muligt at sende masse-SMS til kunder og ansatte, automatisere svar og administrere abonnenter, samt analysere ydeevnen af meddelelser.

Surfly

Surfly er et samarbejdsværktøj til co-browsing, der muliggør realtidsinteraktion og deling af websessioner for bedre kundesupport og samarbejde.

C-Zentrix

C-Zentrix er en kontaktcenter-løsning, der centraliserer kundeinteraktioner og effektiviserer kommunikation på tværs af kanaler for at forbedre kundeservice.

Sinch

Sinch er en skybaseret kommunikationsplatform, der muliggør integration af messaging, stemme og video i virksomheders applikationer.

Zingtree

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Comm10

Comm10 er en kommunikationsplatform, der forbedrer kundeengagement og support via forskellige kanaler og værktøjer til effektiv interaktion.

DialShree

DialShree er en kontaktcenter-løsning, der integrerer kommunikationskanaler for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com tilbyder internationale virtuelle telefonnumre og opkaldsvideresendelse til virksomheder, hvilket forbedrer kundekommunikation og serviceeffektivitet.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

Teamplate

Teamplate er en platform, der integrerer chat, videokonferencer, opgavestyring, kalender og datarum for effektivt samarbejde og enklere arbejdsgange.

Gradwell

Gradwell er en cloudkommunikationsudbyder, der tilbyder telefontjenester, SIP og forretningsforbindelse til virksomheder i alle størrelser.

Chatlio

Chatlio gør det muligt at chatte med webstedets besøgende direkte fra Slack, hvilket muliggør effektiv kundesupport uden ekstra værktøjer.

myAskAI

myAskAI er en AI-kundesupportchatbot, der svarer på spørgsmål via hjælpecenter, websted og filer og sender sager videre til mennesker ved behov.

StringeeX

StringeeX er en call center app, der muliggør opkald til og fra virksomhedens hotline, registrerer opkaldshistorik og tilbyder en søgbar kontaktliste.

Gerabot

Gerabot er en app til chat på hjemmesider og til konstruktion af chatbots til beskedapps.

calldesk

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

Vozy

Vozy er en AI-stemmeplatform, der hjælper virksomheder med at automatisere kundekommunikation gennem stemmeassistenter og samtale-AI.

NotificationAPI

NotificationAPI er en platform til at implementere og styre meddelelser på tværs af kanaler som e-mail og app-baserede notifikationer.

Customers.ai

Customers.ai er en AI-baseret platform til salgsautomatisering og dataindsamling, der hjælper virksomheder med at identificere webbesøgende og automatisere email-kampagner.

Capturi

Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

Messangi

Messangi er en multikanals platform til kundeengagement, som muliggør kommunikation via SMS, email og apps for at forbedre kundetilfredshed og loyalitet.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.

Engagely.ai

Engagely.ai er en no-code CX-platform, der automatiserer kundesupport og engagement med AI-modeller og analyse på tværs af flere kanaler.

Mavenoid

Mavenoid er en supportplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktion og levere effektiv hjælp gennem intelligent troubleshooting.

Blits

Blits.ai er en platform til at bygge og træne chatbots og voicebots ved hjælp af AI-teknologier fra flere store leverandører.

Ebbot

Ebbot er en platform til automatisering af kundeservice via chatbots og live chat, der sikrer effektiv og personlig support døgnet rundt.

Koncert

Koncert er en AI-baseret platform, der forbedrer salg ved at tilbyde opkaldsværktøjer, salgssekvensering og analyser til effektivisering af salgsprocesser.