Side 3 – Alternativer - Floatbot

Dixa

dixa.com

Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Gennem vores samtale-AI PaaS-platform designer, udvikler og optimerer vi chat-bots og stemme-bots til automatisk at besvare spørgsmål og anmodninger fra medarbejdere, drive forretningsmål gennem samtalehandel og automatisere kundepleje. Vores chatbots kører på vores kunders hjemmeside eller app, på Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams eller enhver anden chat- eller stemmeplatform. Efter at have udviklet en AI-drevet chat- eller stemmeløsning til de valgte platforme, hjælper vi vores kunder med at optimere robottens ydeevne mod den højeste medarbejdertilfredshed, maksimalt investeringsafkast eller største omkostningsbesparelse.

UChat

uchat.au

UChat er en omfattende chatbot-platform designet til at hjælpe virksomheder med at automatisere deres operationer. En af dens definerende funktioner er dens no-code karakter, som giver virksomheder mulighed for at skabe deres egne chatbots uden nogen form for programmeringsviden. UChat er udråbt som en visuelt-baseret platform, der implementerer en træk-og-slip-flowbygger, der gør det muligt for brugere at designe og implementere komplekse samtaleflows intuitivt. Desuden giver UChat en rækkevidde på tværs af en række platforme med løftet om at engagere kunder, uanset hvor de er. De understøttede kanaler inkluderer, men er ikke begrænset til, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack og Email. Ydermere inkorporerer UChat kunstig intelligens-funktioner til at udvikle chatbots, der leverer automatiseret, kontekstuelt passende svar 24/7. Platformen anvender AI-tjenester som OpenAI/ChatGPT & Dialogflow for at forbedre effektiviteten og kvaliteten af ​​bot-interaktionerne. Ud over chatbot-bygning kan UChat prale af en integreret e-handelsfunktion, der tilbyder en problemfri betalingsproces for kunder på tværs af alle understøttede kanaler. Platformen har også et centraliseret livechat- og indbakkesystem, der giver mulighed for øget interaktion med kunder og strømlinet intern kommunikation. Med hensyn til adoption er UChat især åbent for alle, der er interesseret i automatiseret samtalemarkedsføring, da det følger en skabelonbaseret tilgang med en bibliotek af præ-designede skabeloner klar til brug. Platformen er også udstyret med forskellige avancerede byggeklodser til at lave mere raffinerede og effektive chatbots.

bant.io

bant.io

Alt-i-én leadgenerering og salgsaccelerationsplatform, der hjælper med at automatisere din kundeanskaffelse med datadrevne eksperimenter, hvilket gør fiasko umulig.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

Userbot

userbot.ai

Userbot i en AI-drevet Customer Experience Platform lavet af mennesker til mennesker. Takket være kraften i vores proprietære kunstig intelligens-teknologi er du i stand til at tilbyde en fordybende og omnichannel-oplevelse gennem vores Conversational AI-grænseflader og Digital Humans. Ved at automatisere samtalerne mellem virksomheder og mennesker giver vi dig også et unikt værktøj til dit kundeservice-, salgs- og marketingteam.

BotSpace

bot.space

BotSpace er en tidligt voksende B2B-platform for virksomheder til at automatisere kundesupport og engagement på Whatsapp. Gennem vores banebrydende kundeengagementsoftware bygget på WhatsApps Business API, er virksomheder nu i stand til at have personlige samtaler, være let tilgængelige og engagere sig med deres kunder i realtid - i skala! Dette er gjort muligt gennem BotSpaces brugervenlige platform, der kan laves op og køre på ingen tid. Som et resultat har små og mellemstore virksomheder taget platformen hurtigt til sig, og tusindvis af kunder i 13 lande bruger nu BotSpace inden for blot et år efter lanceringen.

Marvin

heymarvin.com

Hej, hej, så dejligt at møde dig. Vi er Marvin, en kvalitativ dataanalyseplatform og forskningsopbevaring designet, der hjælper dig med at centralisere al kundeviden og designe brugercentrerede produkter. Drevet af avanceret kunstig intelligens automatiserer vi de kedelige dele af forskningen, så du er fri til at organisere, analysere, afdække og dele rig brugerindsigt. Besøg heyMarvin.com for at booke en demo og se de nye funktioner, vores kunder kalder "super-imponerende - et KÆMPE skift i UX-forskningsfeltet."

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) er den betroede kommunikationstjenesteudbyder for virksomheder og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gør det muligt for brands at forene multikanal kundekommunikation via en enkelt API og selvbetjeningsplatform. Som supplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-platform, der gør det muligt for brands at opbygge engagerende, tovejs, 24/7 kommunikation ved ethvert berøringspunkt, hvilket forbedrer kundeoplevelsen markant. Som en værdsat partner for mobiloperatører forbedrer GMS deres meddelelsesforretning og beskytter indtægter ved at optimere A2P-, P2P- og P2A-trafikudveksling, samtidig med at sms- og stemmesvindel forhindres. GMS blev etableret i 2006 og er førende og brancheambassadør for sikker, legitim og gennemsigtig meddelelse. Det har hovedkvarter i Baar, Schweiz, med regionale kontorer over hele kloden.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing er en førende udbyder af stemme-AI-assistenter til erhvervslivet. Drevet af vores proprietære samtale-AI-teknologi og OpenAI's ChatGPT er vores stemme-AI-assistenter designet til at automatisere indgående opkald og udgående kundeengagement på tværs af ethvert trin af kunderejsen. Vi hjælper virksomheder med at øge omsætningen, øge driftseffektiviteten og berige deres digitale kundeoplevelsesrejse uden at kræve store investeringer eller yderligere personale. Vores flersprogede stemme-AI-assistenter har med succes automatiseret millioner af forretningskundesamtaler for SMB'er og virksomheder på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenester, sundhedspleje, forsikring, e-handel og mere. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologi, der understøtter hurtig implementering på tværs af flere anvendelsessager - betalingssupport, håndtering af forespørgsler, aftalebestilling, håndtering af ofte stillede spørgsmål, leadkvalificering og mere.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson er den globale leder inden for virksomhedssamtaler. Hundredvis af verdens førende brands - inklusive HSBC, Chipotle og Virgin Media - bruger vores Conversational Cloud-platform til at engagere sig med millioner af forbrugere sikkert og ansvarligt. Vi driver en milliard samtaleinteraktioner hver måned og leverer et unikt rigt datasæt og sikkerhedsværktøjer til at frigøre kraften i Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå, hvad kunderne ønsker, oprette forbindelse til de rigtige kanaler, hjælpe dine agenter og omfavne AI-drevet automatisering - alt sammen til tjeneste for din virksomhed og kunder. Vi kalder denne dydige cyklus for samtale-svinghjulet, og det er kernen i alt, hvad vi gør.

ChatrHub

chatrhub.com

Der er en bedre måde at servicere dine kunder på. Enkle, men kraftfulde omnichannel-løsninger til at engagere kunder hurtigt og omkostningseffektivt. ChatrHub er en omnichannel A.I. chatbot og live-agent løsning. Integrer dine telefoner, tekstbeskeder, webstedswidget, sociale medier, e-mail og teamchat i ét menneske og A.I. drevet platform. Med ChatrHub... * Chat og tekst automatisk med kunder. * Brug præ-designede eller brugerdefinerede samtale arbejdsgange. * Kom i gang med en chat-widget, der er nem at installere - og tilføj den hvor som helst du vil! * Overfør samtaler fra AI chatbot til en live agent. * Mål konverterings- og opløsningsrater, og brug data til at foretage forbedringer. * Oprethold et centralt lager af samtaler til fremtidig reference.

Steamship

steamship.com

Byg AI-agenter med vores Python SDK, og implementer dem ubesværet til skyen. Få adgang til serverløs cloud-hosting, vektorsøgning, webhooks, tilbagekald og mere.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse er en Conversational Engagement & Chatbot platform, der hjælper dig med at bygge, administrere og implementere automatiserede engagement bots på tværs af WhatsApp, Instagram, Facebook, Live chat, Google My Business og mere.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Begynd at opbygge en bedre medarbejderoplevelse. Bot-platformens brugervenlige, kodefri platform giver enhver mulighed for at bygge deres egne bots, digitale assistenter og automatiserede arbejdsværktøjer på kommunikationskanaler som Microsoft Teams, Workplace fra Facebook og Messenger. Byg nemt apps, automatiser arbejdsgange og integrer processer i kommunikationskanaler og digitale miljøer, der bruges af dine medarbejdere og kunder i et pålideligt, sikkert og skalerbart miljø. Start fra en redigerbar skabelon, eller byg bots fra bunden, der hjælper med at fremme medarbejdernes engagement og produktivitet. Opret skræddersyede anerkendelsesprogrammer, nye starter-onboarding-assistenter, ledelses-Q&A-apps, medarbejderinnovationsværktøjer, udsend pulsundersøgelser, mål virksomhedens moral, lever personlige læringsprogrammer, svar automatisk på ofte stillede spørgsmål eller automatiser helpdesk-forespørgsler. Uanset hvilke arbejdsværktøjer du ønsker at bygge, byg dem med The Bot Platform.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat er en Conversational AI-platform. Det gør kundeservicen mere effektiv og kunderne glade. Enhver kan bygge deres egen Intelligent Virtual Assistant (dvs. en smart AI-chatbot) og konfigurere den til kundesupportautomatisering på mindre end en time. Den værdi produktet giver: Øg effektiviteten af ​​din kundesupport i meddelelseskanaler. * Mål og øg opløsningshastigheden. * Reducer agentens arbejdsbyrde, og lad ofte stillede spørgsmål besvare AI'en. * Øg afbøjningshastigheden i chat. * Sæt gentagne opgaver på autopilot. * Krydsreference chatopløsningsdata til dit callcenterdata. Gør kunderne glade * Øjeblikkelige svar på spørgsmål 24/7 * Intentionsdetektion og naturlig sprogforståelse. * Mål AI-svarkvaliteten. * Svar på alle sprog. * Bot-til-menneske overdragelse med indbygget live chat. Sæt det op på mindre end en time. * Skabeloner til forskellige brancher (SaaS, eCommerce, finans, telekommunikation). * AI foreslår forbedringer af dine træningsdata. Tilføj ekstra intelligens med Enterprise-funktioner som AlphaOS-tilpasset kode i hensigter, brugergodkendelse, SSO, SLA, API'er, multikanal-implementering (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, stemme).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.

CX Genie

cxgenie.ai

Boost din kundesupport med CX Genie. CX Genie er kundesupportplatformen, der leverer enestående kundeoplevelser på tværs af alle berøringspunkter gennem vores AI-drevne personlige løsninger, herunder tilpassede chatbots, billethåndtering, helpdesk og mere for at automatisere opgaver og tilpasse kundeinteraktioner. Reducer supportomkostninger, forbedre effektiviteten og øg salget for din virksomhed.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatiser enhver kundeinteraktion. VOCALLS er en virksomhedskonversations-AI-platform, der automatiserer både online og offline kundeinteraktioner til forhøjet CX, der sparer penge og øger omsætningen. Vores AI-løsninger er designet til effektivt at administrere både indgående og udgående gentagne kundeinteraktioner, så agenter kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI kan arbejde døgnet rundt for hurtigt at behandle kundeforespørgsler via tale, chat og e-mail. * Voicebot: Øg udgående og indgående opkald. * Chatbot: Engager flere kunder. * Emailbot: Omfordel tid brugt på at læse og tildele e-mails. * LiveTranslate: Oversæt live, så agenter kan hjælpe enhver kunde. Vores eksperter arbejder tæt sammen med kunder for at designe en løsning, der passer til deres behov og nuværende teknologiske stak, herunder IVR, CRM'er, telefoni og CCaaS. Vi tilbyder løbende support for at sikre optimal ydeevne.

Hyro

hyro.ai

Hyro forbinder verden, tusindvis af AI-drevne samtaler ad gangen. Som den #1 Adaptive Communications-virksomhed omdanner vi komplekse data til enkel dialog med naturlig sprogautomatisering og computerlingvistik. Virksomheder i hele USA, herunder Baptist Health, Mercy Health og Rent.com, stoler på, at Hyro erstatter deres stive, hensigtsbaserede chatbots og IVR-systemer med adaptive samtaleoplevelser, der er enkle, hurtige og skalerbare. Vores vision er at automatisere digitale interaktioner i ethvert samtalemiljø, 24/7, så virksomheder nemt kan kommunikere, konvertere mere og indsamle handlekraftig kundeindsigt undervejs.

WideBot

widebot.net

WideBot er den førende arabisk-fokuserede samtale-AI chatbot-byggeplatform i MENA-regionen. Vores mission om at styrke virksomheder med AI-drevne bots, der chatter som mennesker, så de kan opbygge stærke relationer med deres kunder og maksimere deres resultater gennem en problemfri personlig oplevelse. Vi tilbyder grundlæggende til fuldgyldige løsninger fra datatræning og opbygning, skræddersy og optimering til hosting og vedligeholdelse med løbende teknisk support.

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks er en fuld stack samtale AI platform, der tilbyder en række værktøjer til at bygge, implementere og administrere GenAI chatbots til forskellige applikationer. Det giver funktioner såsom en træk-og-slip-grænseflade til design af chatbot-arbejdsgange, naturlige sprogbehandlingsfunktioner til at forstå brugerinput, integrationer med populære meddelelsesplatforme som WhatsApp, analyser til overvågning af chatbot-ydeevne og implementeringsmuligheder for både web- og mobilmiljøer. Vi har alle set den typiske hjemmeside-chatbot. Heldigvis overstiger den generative AI potentialet til at opnå langt, hvad disse grundlæggende chatbots kan gøre alene. BotStacks går et skridt videre ved at aktivere avancerede chatfunktioner, så disse næste generations chatbots kan realiseres af kunder direkte fra mobilapplikationerne. BotStacks baner vejen for, at GenAI Chatbots kan implementeres på tværs af flere virksomhedsplatforme som en måde at automatisere forretningsprocesser på.

Wit.ai

wit.ai

Wit.ai er en API, der gør det nemt for udviklere at bygge applikationer og enheder, som du kan tale med. Enhver app, enhver enhed kan bruge Wit.ai til at tage naturligt sproginput (tale eller tekstbesked) fra brugere og omdanne det til en kommando.

QBox

qbox.ai

QBox er et fremragende værktøj, der giver en omfattende og tilpasselig applikation til test af samtale-AI-applikationer. Det forenkler og accelererer testprocessen, forbedrer nøjagtigheden og hjælper brugerne med at levere digitale assistenter af høj kvalitet. QBox analyserer og benchmarker dine chatbot-træningsdata ved at visualisere og forstå, hvor det gør og ikke fungerer, og hvorfor (for din valgte NLP-udbyder). Det vil teste, forstå og rette din chatbot-model - alt sammen i løbet af få minutter. QBox hjælper med at forbedre din chatbots nøjagtighed, hvilket giver dig 100 % tillid til at implementere.

BOTNATION AI

botnation.ai

Botnation AI er den bedste bot-bygningsplatform til at engagere stemme- og tekstbaserede samtaleapps. Ingen programmering påkrævet, byg din bot på få minutter!

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, SaaS-platformen for Conversational AI, er et udviklings- og driftsmiljø for produktive teams. Find nogle genveje nedenfor: * Stemmebot & kontaktcenter * Flersproget bot * Instant Messenger Bot * Botydelse og forbedringer * Samarbejde & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks er en AI-produktivitetsplatform, der hjælper virksomheder med at gøre deres informationer tilgængelige og handlingsrettede for enhver medarbejder. Dens Dash AI vidensassistent besvarer øjeblikkeligt arbejdsrelaterede spørgsmål, genererer relevant indhold, finder dokumenter, beskeder, opgaver og mere. Ud over sin webgrænseflade har Dash AI også en robust Slack-integration. Det kan føjes til virksomhedens Slack-kanaler, hvor det automatisk kan reagere på ofte stillede spørgsmål. Dashworks integrerer i øjeblikket med 20+ applikationer på tværs af en virksomheds teknologistack.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant er et kraftfuldt AI-værktøj designet til at strømline kundesupportprocesser. Den integreres med Help Desk-software, såsom Gorgias, og udarbejder automatisk svar på kundeforespørgsler. Yuma er udstyret med funktioner til at tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsresuméer og automatisk oversætte til 15 sprog. Det henter også opdaterede oplysninger fra Shopify-produkter og -sider, hvilket giver agenter mulighed for at give nøjagtige og personlige svar, der passer til virksomhedens behov. Yuma er bakket op af en vidensbase og giver et enkelt-klik "svar og luk billet" for at spare tid og øge produktiviteten i supportteamet. En 7-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for at komme i gang, og en mailingliste er tilgængelig for at holde dig opdateret med nye produktudgivelser og funktioner.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.