Sprinklr
Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.
Puzzel
Puzzel er en kundeinteraktionsplatform, der understøtter kontaktcentre med multikanal-venlighed og automatisering for effektiv kundeservice.
OpenText
OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.
Player XP
Player XP indsamler og analyserer spillerdata for at give indsigt i spillernes oplevelser og holdninger til spil og brand.
Commerce.AI
Commerce.AI bruger AI til at automatisere beslutninger og optimere kundeoplevelser gennem analyse af kundedata og integration med forretningsværktøjer.
Skeepers
Skeepers er en platform til håndtering af brugergenereret indhold og influencer-marketing, der forbinder mærker med forbrugere på sociale medier.
RSI
RSI appen forbedrer opkaldshåndtering og analyse. Den integrerer med kommunikationsplatforme og tilbyder værktøjer til analyse af kundeinteraktioner.
Glia
Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.
ViewPoint
ViewPoint app gør det muligt at indsamle og analysere feedback fra ansatte og kunder gennem interaktive undersøgelser, hvilket hjælper organisationer med at forbedre deres service.
Outset
Outset er en AI-baseret forskningsplatform, der automatiserer interviews i video, lyd og tekst for at indsamle og analysere deltagerdata effektivt.
Convin
Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI er et AI-drevet værktøj, der analyserer samtaler mellem kunder og agenter for at forbedre kundeoplevelsen og understøtte forretningsvækst.
NICE inContact
NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.
Zingtree
Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.
Calabrio
Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.
Insight7
Insight7 er et AI-drevet værktøj til at analysere interviews og samtaler og udtrække værdifulde indsigter fra forskellige formater som video, lyd og tekst.
Capturi
Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.
ipSCAPE
ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.
Spiral
Spiral bruger LLM og GenAI til at analysere virksomheders data og identificere kundernes problemer på tværs af sprog og kulturer.
Cobbai
Cobbai forbedrer kundeservice med en kontrolcentral, der integrerer genAI, centraliserer processer og giver indsigt til teamledere for at optimere effektivitet og kvalitet.
Prodigal
Prodigal er en AI-software, der analyserer kundeinteraktioner for at forbedre finansieringsoperationer og optimere strategier hos långivere og indsamlingsbureauer.
Verint
Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.
UserVoice
UserVoice er en platform til indsamling og prioritering af kundefeedback, der hjælper virksomheder med at forbedre deres produkter og interagere med brugerne.
Featurebase
Featurebase er et værktøj til indsamling af brugerfeedback, funktionsanmodninger og bugrapporter med muligheder for stemme, changelogs og integrationer.
Playvox
Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.
Comments Analytics
Kommentarer Analytics analyserer kundefeedback fra videoer, sociale medieindlæg og produktartikler for at give indsigt i kundernes følelser og beslutningsprocesser.
Operata
Operata er en platform til oplevelsesstyring for cloud-kontaktcentre, der overvåger ydeevne og analyserer opkaldskvalitet for at forbedre kundeservice.
3CLogic
3CLogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser gennem automatisering og integration med CRM-platforme.
XEBO.ai
XEBO.Ai er en AI-drevet platform til oplevelsesstyring, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser samt tilbyder dybdegående markedsforskning.