Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot, der gør mere end bare at chatte. Tilslut dit indhold og dine datakilder. Integrer med dine tjenester. Opret en tilpasset AI-chatbot, der ikke kun chatter, men konverterer. Nul kodning, på din hjemmeside på få minutter. Chatwith er en AI-chatbot-bygger. Den læser filer, skraber webadresser, som du har angivet, og forbinder til dine tjenester for at lade kunder interagere med din virksomhed gennem tekst. Du kan træne din chatbot på enhver hjemmesideadresse, du ønsker (f.eks. et offentligt begrebslink). Chatwith er primært beregnet til at blive installeret på hjemmesider, men kan også bare dele det ved hjælp af et link eller endda oprette din egen personlige assistent!
GoFormz
goformz.com
GoFormz er en platform, der bruges til at skabe digitale formularer og indsamle data, der bruges af teams af enhver branche og størrelse. Ved at bruge GoFormz' online formularbygger kan teams enten digitalisere eksisterende formularer eller lave nye fra bunden – ingen kode påkrævet. GoFormz er den eneste digitale formularløsning, der giver brugerne mulighed for at skabe en digital version af en eksisterende formular, hvilket gør det muligt for enhver bruger (uanset deres tekniske færdigheder) ubesværet at generere digitale og online formularer, der opfylder deres unikke forretningsbehov. Formularer kan nemt udstyres med en række kraftfulde felter og funktioner, herunder eSignaturer, vedhæftede filer, tabeller, tjeklister, øjeblikkelige beregninger, obligatoriske felter og mange andre. Dine digitale formularer kan udfyldes på mobile enheder, såsom telefoner og tablets, og online fra en computer. GoFormz-mobilapps er fuldt funktionelle offline, hvilket giver brugerne mulighed for at fortsætte deres arbejde uafbrudt, uanset hvor fjernt de befinder sig. Du kan dele formularer med enkeltpersoner uden for din organisation, så de kan udfylde dem og udfylde formularer, selv uden et GoFormz-login. GoFormz kan også automatisere rutineopgaver og arbejdsgange, såsom at sende udfyldte formularer til udpegede kontakter, opdatere forbundne databaser og dashboards og uploade formularer til integrerede systemer. Ved at automatisere disse opgaver kan virksomheder hurtigt og effektivt implementere strømlinede processer for dokumentgodkendelser, autorisationer, lønaktiviteter, kvalitetssikring og adskillige andre aktiviteter. Dine digitale formularer kan også integreres direkte med dine andre forretningsapplikationer, såsom Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box og meget mere. Udfyldte digitale formularer og indsamlede data kan øjeblikkeligt uploades til tilsvarende værktøjer og registreringer i tilsluttede systemer, og data kan endda skubbes tilbage til dine digitale formularer, hvilket resulterer i forbedret kommunikation, forbedret driftseffektivitet og øget synlighed. GoFormz’ prisvindende kundesupportteam er let tilgængeligt for at hjælpe, når du har brug for det. GoFormz tilbyder også et gratis certificeringskursus, der giver brugerne mulighed for hurtigt at mestre platformens væsentlige elementer og blive GoFormz Certified.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – en generativ AI-drevet it- og kundeservicedesk-oplevelse bygget oven på dine native cloud-platforme med komponenter som AWS Bedrock og Databricks DBRX og med forbindelser til dine platforme til it- og kundeservicestyring som ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot og mere. SuperDesk er omhyggeligt designet til at imødekomme de dynamiske behov hos virksomheder på tværs af spektret, fra spirende startups til etablerede globale virksomheder. SuperDesk-platformens skalerbarhed er central for dens arkitektur, hvilket muliggør personaliserede automatiseringsløsninger, der udvikler sig med din virksomhed. Opdag, hvordan SuperDesk kan øge din operationelle effektivitet ved at udforske dets skræddersyede løsninger på tværs af forskellige brancher og organisationsstørrelser.
Phonic
phonic.ai
Phonic tager undersøgelser til næste niveau med smukke, intelligente spørgeskemaer besvaret med stemme og video. Få bedre svar, hurtigere. Respondenter giver 3x længere og 2x mere beskrivende feedback, når de svarer med stemme i stedet for tekst. Se og lyt til brugere, når de interagerer med produkter. Spar tid og skaler din forskning ved at tage intervieweren ud af strukturerede interviews. Overlad din feedback. Begynd at lytte til tone og forstå, hvordan brugerne virkelig har det. Stemme gør det nemt at skelne mellem autentiske og uægte svar. Lås op for stemmeindsigt gennem: Transskription - Dusinvis af understøttede sprog, transskriberet på få minutter. Følelsesanalyse - Sorter efter følelser for at finde positive og negative svar. Følelsesmæssig klassifikation - Klassificering i distinkte følelser. Kadence og energi - Optag taleenergi og ordhastigheder i hvert svar.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.
Ideally
goideally.com
Ideelt set er en innovationsplatform, der giver on-demand indsigt for brands til at teste koncepter, ideer og budskaber. Ved at bruge indbygget generativ AI vil folk, der bruger Ideelt set, være i stand til at afdække muligheder og udvikle gode ideer. Med Ideelt set kan flere mennesker få adgang til indsigt oftere – hvilket vil betyde store forandringer for brands og innovationsteams
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making er en online suite af værktøjer og processer til at hjælpe enkeltpersoner og grupper med beslutningstagning, prioritering, værdi for pengene-analyse og forståelse af interessenters præferencer. Baseret på PAPRIKA-algoritmen er 1000minds til Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) og Conjoint Analysis (eller Choice Modeling). Vores Conjoint Surveys giver dig mulighed for at køre Conjoint Analysis (Choice Modeling eller Discrete Choice Experimenter) med så mange deltagere, som du vil - potentielt 1000! Opdag, hvad der betyder noget for folk, når de træffer valg, der involverer afvejninger. * Hvilke kriterier gør interessenter f.eks. overvejer borgerne, når de træffer beslutninger? * Hvilke egenskaber ved et nyt produktdesign er vigtigst for forbrugerne? * Hvad er deres vægte (delværdiværktøjer), der repræsenterer deres relative betydning? Internationalt anerkendt for sin videnskabelige validitet og brugervenlighed, har 1000minds vundet priser for innovation.
BlueSnap
bluesnap.com
Armatic-platformen forbedrer kraften i din eksisterende regnskabs-/ERP-software og dit eksisterende CRM-system med workflowautomatisering, kraftfuld business intelligence og fuldt integreret kommunikationsfunktion på tværs af afdelinger for at automatisere opgaver inden for økonomi, salg, support, HR og drift. 1. Finans- og faktureringsautomatisering (AR, AP, fakturaer, abonnementer, betalinger): Fuldt automatiserede AR-indsamlinger reducerer drastisk tiden til betaling (DSO). Vores avancerede regelmotor leverer automatisk det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt, hvilket sikrer den højeste sandsynlighed for betaling, samtidig med at det muliggør hurtig og effektiv kundekommunikation. Aldrig har en anden leverandørbetaling ikke taget højde for, tildel leverandørregninger til gennemgang og godkendelse. Udnyt vores workflow-automatiserings- og godkendelsesmotor til at rute alle dine regninger til optimerede betalinger. Aktiver abonnement/tilbagevendende fakturering, statusfakturering, fakturaoprettelse, automatiske betalinger, betalingsplaner, forsinkede gebyrer, kuponer, onlinefakturering og interaktive kundeportaler, alt sammen integreret og synkroniseret med dine nuværende regnskabs- og CRM-systemer. Betalingstokenisering og automatiseret mislykket betalingsgendannelse sikrer, at ingen betaling går glip af, og at alle data er sikre. 2. Salgs- og succesautomatisering (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatiser tilbud til kundeemner, kontroller dine priser og afslut handler hurtigere med vores QTC- og CPQ-funktioner. Alt fra at lave et tilbud til at indsamle kontanter fra kunder. Giv dit salgs- og succesteam mulighed for at håndtere QTC-processen og fjerne afdelingsflaskehalse. Slut med at gætte, lad dit salgsteam håndtere alle aspekter af oprettelse af nye kontrakter inden for en klart defineret ramme - fra tilbud til eSignatur og betaling. Del alle historiske kommunikationsdata, filer, dokumenter, fakturaer og kontrakter på tværs af hele dit team fra kundechefen. Brug Armatics indbyggede kontaktcenter til at kommunikere med dine kunder. Udnyt Armatic Net Promoter Score-motoren til at slutte dig til virksomheder, der er vokset 2x hurtigere i forhold til konkurrenterne. Giv dine teams mulighed for at træffe bedre beslutninger understøttet af kundefeedback. 3. Human Capital Automation (eNPS, Employee Advocacy, Contracts, eRecords): Mål og forbedre din medarbejdertilfredshed med den Armatic-medarbejder NPS. Skab kommunikationsfeedback loops med dine medarbejdere for at fremme loyalitet og medarbejderengagement. Forstærk din virksomheds sociale rækkevidde med Employee Advocacy. Udnyt dine medarbejderes sociale netværk ved at give dem en nem måde at dele godkendte virksomhedsoplysninger på. Dine virksomheders sociale indlæg når ud til et omfang af kundeemner og potentielle nyansættelser. Giv dit HR-team og ledere på tværs af din organisation en løsning til at e-signere, opbevare og administrere alle medarbejderkontrakter sikkert. Del alle historiske kommunikationsdata, filer, dokumenter, medarbejderkontrakter og NDA'er på tværs af hele dit team. Armatics medarbejderkontaktleder giver dit team øjeblikkelig og nem adgang til alle medarbejderrelevante oplysninger, herunder kommunikationsdata, kontrakter og HR-relaterede noter.
Alchemer
alchemer.com
At give hver kunde en stemme og få enhver stemme til at være vigtig er kernen i det, vi gør hver dag hos Alchemer. Vores indbyggede, altid-på-tilgang til at indsamle og reagere på feedback giver teams mulighed for at høre fra deres kunder i de øjeblikke, der betyder mest. Alchemer Survey kan bruges på tværs af virksomheden – af CX, Marketing, UX/UI, Product, HR teams og mere – fordi vi er hurtige at implementere, nemme at bruge og administrere og hurtige til at returnere værdi. Halvdelen af Alchemers kunder rapporterer at gå live på dag ét, klar til at implementere undersøgelser og analysere feedback.
Fyrebox
fyrebox.com
Lav en quiz til din hjemmeside. Lav en quiz for at generere kundeemner, for at undervise dine elever eller blot for at underholde.
doopoll
doopoll.co
Lav simple undersøgelser. Med resultater i realtid. Lav smukke undersøgelser, der får 3 gange flere svar. Spor svar i realtid. Få hurtig indsigt med autogenererede diagrammer.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits er den AI-drevne platform designet til at sætte skub i produktvæksten. De giver produktadoption og engagementsflow, der simpelthen fungerer. Automatisk brugere ombord, guide dem til at låse op for den fulde værdi af applikationen, og se konverteringerne stige. Deres kraftfulde funktionssæt inkluderer: * AI-drevne PRODUKT-TOURS & WALKTHROUGHS til at guide brugere trin for trin gennem brugergrænsefladen * TIP, BEACONS & VÆRKTØJTIPS til at fremhæve nye funktioner, levere tips og give kontekstuel support * ONBOARDING CHECKLISTER til at vise brugere fremskridtene af deres onboarding-rejse * MEDDELELSER I APPEN til offentliggørelse af vigtige nyheder direkte i applikationen * IN-APP NEWSFEED for at holde brugerne opdateret * NPS & SURVEYS til at måle tilfredshed og fange indsigt direkte i produktet * BRUGERFEEDBACK WIDGET til sporing af stemninger samt gør det nemt for brugere at rapportere fejl og dele ideer * HJÆLPCENTER (Life Ring Button) til at give én central placering til al onboarding og supportdokumentation samt enhver 3. parts chat-widget * VIDENSBASE for at give brugerne mulighed for at løse problemer uden at skulle kontakte support * TILPASSET BEGIVENHEDER for at udløse flows baseret på brugeradfærd i applikationen * BRUGERSEGMENTATION for at skræddersy oplevelser til personas og vise forskelligt indhold til individuelle kohorter * ANALYTIKER for at forstå, hvor brugere går i stå, hvad de kan lide, og hvad der skal forbedres * Product Fruits editor blev bygget med en ikke-teknisk bruger i tankerne, og de behøver ingen kodningsevner for at skabe smukke onboarding-oplevelser. De betjener store og små virksomheder over hele verden og hjælper dem med at forbedre produktadoption, øge konverteringer, reducere afgang og sænke supportbilletter.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot lader dig undersøge publikum via Facebook Messenger og Workplace. Dens Facebook-bot gør det meget nemmere at lave Facebook-undersøgelse. Kom i gang GRATIS!
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides er et simpelt værktøj til at indsamle feedback på PowerPoint-præsentationer. Du kan blot uploade din præsentation og bygge formularer og undersøgelser omkring den. Det er en enkel og nem måde at interagere med dit publikum på. Få mulige anvendelser af NativeSlides: - Præsentationsfeedback - Produktfremvisning - Markedsundersøgelse - Konferencefeedback - Servicepræsentation - Skoleprojektfeedback - Demografisk forskning Hvilke funktioner tilbyder vi? - Avanceret formulareditor - Dashboard & Admin Panel - Understøttelse af PPTX- og PDF-filer - E-mail-meddelelser - Sikker filupload - Rapportsektion - Google Sheet-integration - Slack, Discord, Google Analytics og Facebook Pixel-integrationer - Eksporter data til .CSV - Selvstudier og skabeloner Hvordan bruger man det? - Opret en konto på: https://app.nativeslides.com/ - Upload din PowerPoint-præsentation - Byg en simpel formular eller brug skabelon - Indsaml feedback fra dine brugere - Analyser feedback og forbedre . Kommunikation er nøglen til succes. Indsamling af feedback fra brugere hjælper dig i processen med at forbedre din service eller dit produkt.
Huggy
huggy.io
Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat er en Conversational AI-platform. Det gør kundeservicen mere effektiv og kunderne glade. Enhver kan bygge deres egen Intelligent Virtual Assistant (dvs. en smart AI-chatbot) og konfigurere den til kundesupportautomatisering på mindre end en time. Den værdi produktet giver: Øg effektiviteten af din kundesupport i meddelelseskanaler. * Mål og øg opløsningshastigheden. * Reducer agentens arbejdsbyrde, og lad ofte stillede spørgsmål besvare AI'en. * Øg afbøjningshastigheden i chat. * Sæt gentagne opgaver på autopilot. * Krydsreference chatopløsningsdata til dit callcenterdata. Gør kunderne glade * Øjeblikkelige svar på spørgsmål 24/7 * Intentionsdetektion og naturlig sprogforståelse. * Mål AI-svarkvaliteten. * Svar på alle sprog. * Bot-til-menneske overdragelse med indbygget live chat. Sæt det op på mindre end en time. * Skabeloner til forskellige brancher (SaaS, eCommerce, finans, telekommunikation). * AI foreslår forbedringer af dine træningsdata. Tilføj ekstra intelligens med Enterprise-funktioner som AlphaOS-tilpasset kode i hensigter, brugergodkendelse, SSO, SLA, API'er, multikanal-implementering (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, stemme).
Glow
glowfeed.com
Glow er klassens bedste forskningsteknologi, der gør det nemmere og hurtigere at indsamle brugbar menneskelig indsigt. Glow understøtter brands til at udføre kategori U&A, publikumsanalyse, brandsundhed, koncepttest, in-market test, ROI-vurdering, ESG/bæredygtighedsdiagnostik og mere. Glow-platformen er hurtig at lære og nem at bruge, og funktioner som datavisualisering i realtid, øjeblikkelig sprogoversættelse og et-klik-analyse sikrer, at du hurtigt kan reagere på din indsigt. Opdag, hvordan progressive brands, herunder Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis og R/GA, bruger Glow til at reducere risikoen, fjerne gætværk og hjælpe deres virksomheder med at vokse
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formelt UsabilityHub) er en fjernbrugerforskningsplatform, der giver virksomheder mulighed for at rekruttere, researche, interviewe og forstå deres publikum, så de kan skabe bedre oplevelser. De bedste hold bruger Lyssna, så de kan forstå deres publikum dybt og bevæge sig i den rigtige retning - hurtigere.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplatform, der gør passiv hjemmesidetrafik til aktive kundeemner og håndgribelige forretningsresultater. Da 83 % af købsbeslutningerne sker online, har mulighederne for webstedskonverteringer aldrig været højere. Men de fleste besøgende på webstedet er passive og ikke klar til at købe. I gennemsnit forlader 98 % af de besøgende på webstedet uden at konvertere. Disse lave konverteringsrater kan plage ydeevnen. Så de er på en mission om at tilpasse og styrke marketing- og salgsteams til at konvertere bedre og skabe nye kommercielle effektiviteter sammen. Det gør de gennem: * Engagerende bots på stedet for at drive konverteringsrejser * Kraftfuld personalisering for at forbedre brugeroplevelsen * Virksomhedsidentifikation for at identificere kundeemner * Kortlægning af brugerrejser for at kortlægge salgscyklusser * Analyse for at forstå brugerne * AI til at besvare brugerspørgsmål automatisk baseret på webstedets indhold * Salgsadvarsler til støtte for kommercielle teams * CRM-integration for at bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikeret team af konverteringseksperter, som opsætter og konstant optimerer konverteringsrejser gennem webstedet. For 800 Leadoo-kunder i løbet af deres første 12 måneder hos dem fandt de, at den gennemsnitlige stigning i basiskonverteringsrater var 74 %. Enkelt sagt leverer Leadoo alle de værktøjer og indsigter, der er nødvendige for at: * Identificer besøgende på webstedet * Aktiver dem på stedet * Pleje dem under deres indkøbsrejser * I sidste ende konvertere flere af dem til kunder
Paperform
paperform.co
Paperform er en fleksibel online platform, der hjælper små virksomheder og teams med at forenkle arbejdet og få mere fra hånden. Det er en enkelt destination, hvor de kan foretage salg, tage imod reservationer, kommunikere med kunder og sætte manuelle processer på autopilot. Den kraftfulde editor er bygget fra bunden, så alle kan bruge den, med næsten ubegrænset tilpasning og avancerede arbejdsgange indbygget, så de kan bygge de smukke løsninger, de har brug for, på deres måde. Fra små projekter til at drive hele virksomheder, Paperform er den digitale schweiziske hærkniv, der driver tusindvis af virksomheder over hele kloden.
Froged
froged.com
Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets vigtigste produkt er Deepser, en ITSM -platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT -servicestyringsløsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af virksomhedsressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM -softwaren respekterer ITIL -rammen; Dens innovative automatiseringsalgoritmer giver mulighed for en hurtig implementering. Muligheden for let at integrere den med anden software gør Deepser til en praktisk og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, It Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
Surveyapp
surveyapp.io
Saml actionable feedback fra dine kunder og medarbejdere ved hjælp af SurveyApp. Med flere distributioner indstillinger giver SurveyApp dig mulighed for at fange feedback ved hjælp af: Offline Tablet Survey App & Kiosk Capture Feedback let ved hjælp af en SurveyApp på en tablet eller kiosk. Lær, hvad dine kunder virkelig føler og forhindrer problemer for at give fremragende besøgende og kundeoplevelse. SurveyApp arbejder endda offline. Saml brugbar feedback via e -mail Send hurtigt undersøgelser via e -mail, der matcher dit brand look and feel og find ud af, hvordan dine kunder og medarbejdere har det. Saml, analyser og handle på feedback- og spormålinger inklusive NP'er, ENP'er, CSAT eller kundeindsats. Online samtaleundersøgelser indsamler feedback online ved hjælp af links, QR -koder, e -mail -underskrifter og sociale medier. Indlejret feedbackundersøgelser i ethvert stykke indhold på dit websted og forbedrer oplevelser på siden.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms er den mest avancerede WordPress-formularbygger overalt. Byg en enkelt kontaktformular eller komplekse flersidede formularer med betinget logik, beregninger og filuploads. Vis derefter de indsamlede data med visninger og grafer. Få langt mere end blot WordPress-formularer.
Kodif
kodif.ai
Kodif er en AI-drevet platform designet til at automatisere kundesupport. Platformen udnytter en kombination af General AI (GenAI) og Low-code til at forny kundeservice arbejdsgange og operationer. I bund og grund har værktøjet til formål at forbedre kundeoplevelsen gennem AI-drevne løsninger. Forskellige industrier såsom e-handel, detailhandel, sundhedspleje og logistik og forsyningskæde kan bruge det til at strømline deres kundesupport. Kodif tilbyder en omfattende suite af tilbud, herunder deres platform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er designet til at styrke kundesupportteams ved at levere kontekstuelle AI-workflows, workflowautomatisering og en chatassistent. Det hjælper også med at opretholde standarddriftsprocedurernes konsistens, hvilket potentielt forbedrer håndteringstid og agenttilfredshed, samtidig med at træningstiden reduceres. Customer Autopilot-funktionen giver kunderne mulighed for at løse deres problemer uafhængigt via enhver digital kanal. Den indeholder kundeoplysninger i realtid, automatiserede e-mail-svar ved hjælp af sentimentanalyse og selvstyrede formularer til en skræddersyet selvbetjeningsoplevelse. Desuden giver platformen AI-drevet indsigt og analytiske værktøjer til CX-ledere. Det gavner brugernes lederskab med nem adgang til transaktions- og kunderejseindsigt, realtidsdata om agentproduktivitet, procesoptimeringer og trendidentifikation. Integrationer med andre CX-platforme og mere end 100 transportører er også tilgængelige for at fremme effektive arbejdsgange og beslutningsprocesser. Derudover overholder Kodif strenge datasikkerhedsstandarder, der sikrer sikre og sikre transaktioner.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gør kundeservice og IT-support let. Centraliser anmodninger, tildel, automatiser, spor fremskridt, og få mere gjort hurtigere. Mojo Helpdesk er det bedste alternativ til at administrere anmodninger med regneark og e-mails, og sætter dem alle i et kraftfuldt, men enkelt billetsporingssystem. Skær ned for indgående anmodninger med en selvbetjeningsvidenbase, hold tingene organiseret ved at tildele og tagge billetter, og udnyt automatiseringen for at forbedre effektiviteten. Nøglefunktioner: * Billetter: Søg og anmeld billetter med det samme, send en kommentar eller en medarbejdernote, prioriter, tag og afgør. * Administration: Administrer kontakter, agenter, grupper, teams, billetkøer og flere aspekter af din helpdesk-konto. * Administration: Fakturering, sikkerhed, tilføjelser og flere kontoindstillinger tilgængelige for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskellige rapporter (dashboard, antal billetter, ældningsoversigt osv.). * Flere helpdesk-konti: Understøtter flere helpdesk-konti, hvor du som minimum har en agentrolle. Med over 2,5 millioner glade brugere er Mojo Helpdesk det bedste valg for it-professionelle og kundeservicechefer og -agenter. Anvendes af små og mellemstore virksomheder, skoler og uddannelsesinstitutioner, sundhedsorganisationer, offentlige myndigheder og mange andre. Kom i gang på få minutter, opret forbindelse til din virksomheds eller organisations Google Workspace, og begynd at administrere anmodninger, oprette videnbaseartikler, administrere aktiver, sætte SLA-benchmarks, spore og rapportere.
Docsie
docsie.io
Docsie er en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Denne platform hjælper dig med at analysere, hvordan dine kunder interagerer med din dokumentation og giver dig indsigt i, hvordan du kan forbedre dine dokumenter. Hvis du kun kan forestille dig, efterhånden som dit produkt vokser, så gør dine produktdokumenter det. Brug af dokumentation lavet i Docsie vil gøre det nemmere for dine kunder at finde relevant viden om dit produkt i din dokumentation og gøre dem gladere i det lange løb og hjælpe dig med at beholde dem. Docsie forbinder dig også med en topmoderne oversættelsesmarkedsplads, der også hjælper dig med at oversætte dine produktdokumenter ved hjælp af certificerede oversættere, maskinlæring og avancerede algoritmer til forbedring af oversættelseshastighed og nøjagtighed. Docsie er en alt-i-en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Vores platform hjælper også med at analysere, hvordan deres kunder interagerer med deres dokumentation og giver dem indsigt i, hvordan de kan forbedre deres dokumenter.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm en komplet service, hvor du kan oprette både samtale og traditionelle online formularer, undersøgelser, landingssider, bestillingsformularer og quizzer.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro skaber helpdesk-software, der giver enestående supportoplevelser for virksomheder over hele kloden, med friheden til at være vært for din helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro blev grundlagt i 2001 og har gjort det muligt for tusindvis af virksomheder at strømline deres kundeservicedrift og forbedre svartider, hvilket resulterer i en bedre kundeoplevelse. Deskpros helpdesk-software inkluderer e-mail, live chat, telefon og sociale medier billettering sammen med en selvbetjeningsvidenbase. Du kan også bruge analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge ydeevne og træffe datadrevne beslutninger. Deskpro er designet til at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og slutbrugere for at levere en overlegen kundeserviceoplevelse. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der vælger at transformere deres support, herunder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.
Stonly
stonly.com
Stonly er den moderne vidensplatform for kundeservice. Vi hjælper virksomheder med at køre hurtige, præcise opløsninger med trinvise vejledninger, beslutningstræer, AI-svar, automatiseringer, gennemgange, tjeklister og vidensbaser for agenter og kunder. I modsætning til andre vidensplatforme er Stonlys viden interaktiv (i stedet for statisk) og leveres, når og hvor folk har brug for det. Det betyder, at den bliver brugt meget oftere og kan håndtere enhver sag, der kommer dens vej. Brug kunstig intelligens til at udnytte din viden til at reagere på hver anmodning med den ideelle løsning – hvad enten det er et nemt svar eller en dybdegående vejledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørgsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Opret nemt fantastisk videnindhold og hold det opdateret og præcist. Vi giver dig værktøjerne til at indsamle feedback, måle og forbedre virkningen af viden på din virksomhed. Integrer med alle dine værktøjer og processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mere.
© 2025 WebCatalog, Inc.