Voiceform

Voiceform er en alsidig platform designet til at lette oprettelsen og styringen af ​​stemme, video, lyd og tekstundersøgelser og formularer. Det tilbyder en unik tilgang ved at få dataindsamling til at føle sig som en samtale, hvilket giver brugerne mulighed for at fange rige, kvalitative indsigter sammen med kvantitative data. Denne tilgang kombinerer omfanget af traditionelle undersøgelser med dybden af ​​kundeinterviews og giver en omfattende forståelse af brugersentiment og feedback.

De vigtigste funktioner i VoiceForm inkluderer dens evne til at integrere med over 5.000 applikationer, hvilket gør det nemt at dele og analysere indsamlede data. Brugere kan udnytte Quant + Qual + AI -sondering i den samme undersøgelse og tilbyder en robust analyseevne, der hjælper med at afdække de underliggende grunde til score for kundetilfredshed. Platformen understøtter forskellige svarformater, herunder mundtlige og håndskrevne input, som kan øge brugerengagement og responsrater ved at give respondenterne flere muligheder for at udtrykke deres tanker.

Voiceform er især nyttig til indsamling af kundehistorier, indhold og vidnesbyrd, som kan være medvirkende til at forbedre kundeforhold og drivkraft. Dets brugervenlige interface kræver ingen omfattende træning, hvilket gør det tilgængeligt for hold at samle indsigtsfuld feedback fra både interne og eksterne interessenter. Generelt giver Voiceform et kraftfuldt værktøj for virksomheder, der søger at forstå deres kunder bedre og forbedre deres samlede kundeoplevelse gennem innovative og engagerende undersøgelsesmetoder.