Side 5 – Alternativer - Botpress
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode er en AI-chatbot-bygger, der giver enhver mulighed for at skabe intelligente chatbots drevet af OpenAIs GPT-teknologi. Med ChatNode kan du træne en chatbot på dine egne data som websteder, PDF'er, dokumenter og tekst. Chatbotten kan derefter have naturlige samtaler og besvare spørgsmål relateret til dine data. ChatNode gør det nemt at tilføje en chat-widget til dit websted. Der er forskellige prisplaner tilgængelige, inklusive en gratis plan for at teste det. ChatNode bruger OpenAIs kraftfulde naturlige sprogbehandlingsmodeller som GPT-3. Du leverer de data, du ønsker din chatbot trænet på, ved enten at oprette forbindelse til en hjemmeside eller uploade dokumenter. ChatNode behandler og analyserer disse data for at skabe en videnbase. Derefter finjusterer den en AI-model baseret på dine data, så chatbotten kan have vidende samtaler. Når besøgende på webstedet interagerer med din chatbot, genererer den menneskelignende svar baseret på dens træning. Jo flere data der leveres, jo smartere bliver chatbotten. * Træn på alle data - Upload PDF'er, Word-dokumenter, tekstfiler, eller opret forbindelse til et websted for at træne chatbotten. Jo mere data jo bedre. * Integrer hvor som helst - Tilføj nemt chatbotten til dit websted med et par linjer kode. ChatNode tilbyder indlejrbare widgets. * Intuitivt dashboard - Dashboardet giver dig mulighed for at træne, administrere og overvåge flere chatbots. Spor samtaler og optimer chatbot-ydelsen. * Tilpas udseende - Tilpas chatbotens navn, avatar, farver og branding, så den matcher din virksomhed. * Slack integration - Integrer din chatbot med Slack for at besvare spørgsmål direkte i dit arbejdsområde. * API-adgang - For avanceret tilpasning tilbyder ChatNode API-adgang til at bygge oven på platformen. * Overkommelig pris - Planer starter gratis og skaleres, efterhånden som dit forbrug vokser. Få 2 måneder gratis med årlig fakturering.
GradientJ
gradientj.com
GradientJ hjælper produktteams med at implementere store sprogmodeller i stor skala. Virksomheder bruger os til at skabe LLM-drevne applikationer og overvåge dem i produktionen. Vores app giver værktøjer til at bygge og sammenligne prompter, spore live-performance og løbende forbedre modeller fra menneskelig feedback.
Lindy
lindy.ai
Lindy er en AI-assistent, designet til at styre dine daglige opgaver og fungere som en executive assistent for travle fagfolk. Lindy AI-agenter integrerer med dine eksisterende værktøjer og har den personlige kontekst, der er nødvendig for at automatisere det hverdagsagtige. Uanset om du leder efter * en automatiseret executive assistent til at organisere e-mail og planlægge rejser * en skribent til at transskribere lægenotater * en chatbot til at automatisere kundesupport * eller en skræddersyet løsning til din virksomhedsfunktion og dine teams... Der er en Lindy til dig. Og hvis der ikke er det, kan du bygge en specialbygget AI-agent på få minutter uden en kodelinje.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel er din alt-i-en B2B-salgsplatform til WhatsApp. Med: - Delt teamindbakke med 2-vejs beskeder - Ingen kode WhatsApp chatbot builder - WhatsApp-udsendelser og massebeskeder - Åbn API'er og Webhooks - Automatiseringer - Integrationer (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ apps med Zapier og mere) - Mobilapps til iOS og Android Rasayel er hurtig, pålidelig og intuitiv. Ved at bruge Rasayels delte teamindbakke kan du administrere dine kundesamtaler over WhatsApp, sikre salgssamtaler af høj kvalitet og levere exceptionelle kundeoplevelser. Dit team kan svare kunder på farten ved hjælp af Rasayel-mobilappen. Du vil aldrig gå glip af en mulighed eller miste overblikket over en kunde igen. Rasayel integreres med resten af dit værktøjssæt for at sikre, at dit team til enhver tid har fuld kontekst, hvilket reducerer menneskelige fejl og sparer dig tid: - HubSpot: Match Rasayel-kontakter automatisk med eksisterende kontakter i HubSpot. Log alle dine aktiviteter, og opbyg native HubSpot-rapporter fra WhatsApp-data. - Pipedrive: Log alle aktiviteter, match automatisk kontakter og opbyg rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Tal med os for at deltage i betaen. - Zapier: Forbind Rasayel til over 5000+ applikationer og systemer. Til avancerede brugssager låser Rasayels API op for kraften i Rasayel-platformen, så du kan integrere den i dine eksisterende systemer, processer og mere.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat leverer professionelle chat-handelsløsninger til en bred vifte af forhandlere i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia og Asien-Stillehavsregionen. Som den officielle WhatsApp Business Solutions Provider og officiel partner for Meta og LINE tilbyder vi avancerede forretningsløsninger på tværs af sociale beskedkanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE og hjemmeside livechat) med forbedret effektivitet, brugeradfærdsanalyse og dermed udvikling af remarketingstrategi. Med missionen om at frigøre potentialet ved chathandel gennem Omni-channel messaging, Marketing automation, Online-merge-offline detailhandel, Social kundedataplatform, "Omni AI", der er integreret med ChatGPT samt WhatsApp Catalog and Payment, udstyrer Omnichat virksomheder at levere en problemfri kunderejse for at fange muligheder, der opstår fra omni-channel detailhandelsmiljø. Online-flet-offline-salgsfunktionen kan nemt dirigere besøgende fra online-kanaler til sælgere i fysiske butikker for opfølgning, hvilket letter konverteringer og sporing af omsætning på tværs af online og offline. Ved at udnytte ChatGPT fungerer vores AI-drevne chatbot "Omni AI" som en digital assistent for detailhandlere til at håndtere kundernes forespørgsler, anbefale produkter og lette marketingkampagneplanlægning. WhatsApp Catalog and Payment giver forhandlere mulighed for at fuldføre kunderejsen på WhatsApp, fra at gennemse produkter, kommunikere med udpegede salg, til at foretage køb, forkorte beslutningstagningen og fastgøre kundernes købsprocessen samt at bringe øjeblikkelig indkomst til de handlende. Med en vækst på 300 % årligt tilbagevendende omsætning (ARR) på 300 % i de seneste tre på hinanden følgende år giver Omnichat mere end 5.000 detail- og e-handelsvirksomheder, herunder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green og offentlige myndigheder.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management software til en enkelt applikation. OneDesk inkluderer også kundevendte applikationer: chat i realtid, tilpassede webformularer og en kundeportal. Disse integrerede applikationer giver dig mulighed for at betjene dine kunder, mens du nemt arbejder på dine projekter på én platform.
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI driver GenAI-adoption hos Enterprises. Vi er bakket op af Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars og andre bemærkelsesværdige investorer TuneChat: Vores chat-app drevet af open source-modeller TuneStudio: Vores legeplads for udviklere til at finjustere og implementere LLM'er ChainFury: Vores open source prompt-motor tilgængelig på GitHub
Kimoby
kimoby.com
Kimoby er en førende cloud-baseret kommunikationsplatform, der muliggør Business Instant Messaging for forbedret teamsamarbejde, exceptionel kundeservice og mobile betalingsanmodninger. Det hjælper forretningsserviceafdelinger med at nå den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Ved at bruge de data og ressourcer, som virksomheder allerede har ved hånden, gør Kimoby det nemt at øge engagementet og salget med øjeblikkelige marketingkampagner, automatiserede påmindelser, multimediefiler og mere.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs er en førende udbyder af SaaS-software designet til at skabe klogere medarbejdere og gladere kunder. Med en omfattende suite af værktøjer, herunder Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM og mere, giver ProProfs organisationer mulighed for at forbedre læring, strømline support og fremme kundetilfredshed. Forpligtet til en 100-årig mission af kundeglæde, ProProfs betjener over 15 millioner brugere på tværs af 150+ lande. ProProfs produkter omfatter: - Træningsmager - Quiz Maker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live Chat - Helpdesk - Vidensbase - Projektledelse - Picreel popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-værktøjer bruges af mange Fortune 500-virksomheder, såsom Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, og brugere fra førende uddannelsesinstitutioner som Phoenix, Harvard & Yale. Siden er vært for mere end en million stykker indhold på mere end 70 sprog. Det er en førende online trænings- og vurderingsplatform med verdens største bibliotek af professionelle tests og quizzer.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers hjælper bureauer og marketingfolk med at oprette bots på kortere tid ved hjælp af mere end 150 plug-and-play chatbot-skabeloner. ------------------ Følgende typer skabeloner er tilgængelige i øjeblikket: • Kundeservice, live chat, kundesupport og FAQ chatbots. • Restaurantreservationsbots til foodservicevirksomheder og restaurantkæder. • Udnævnelse, planlægning og receptionist chatbots for læger, advokater, personlige trænere, politikere, hoteller, mursten og mørtel bureauer mv. • E-handel chatbots. • Brand chatbots til beklædningsvirksomheder, film, non-profits mv. • Personlige chatbots til berømtheder, musikere og politikere. • Levering af chatbots til restauranter og foodservice virksomheder. • Transportchatbots til flyselskaber, bus, tog og andre offentlige transportselskaber. • Nyhedsbots til udgivere. • Rejsebots til online rejsebureauer og hoteller. • Fast ejendom planlægning chatbots for mæglere og ejendomsmæglere.
Selz
selz.com
Selz er en simpel e-handelsplatform, der giver dig mulighed for at oprette onlinebutikker, sælge fra eksisterende websteder eller sælge gennem sociale netværk. Selz giver dig alle de værktøjer, du har brug for til at opbygge din online tilstedeværelse, sælge dine produkter, markedsføre til dine kunder og spore salg. Selz er ideel til enkeltpersoner og små virksomheder, der ønsker at sælge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. Besøg www.selz.com for at få mere at vide.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-software, der giver multi-kanal support til kundeforespørgsler, der kommer fra e-mail, web, telefon og sociale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikationer til regnskab, kundefeedback, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versionen af appen gør det muligt at yde support via smartphones og tablets. Fællesskabsfora og vidensbase hjælper kunder med at yde øjeblikkelig support og forbinde med hinanden.
GPTGuard.ai
gptguard.ai
Hold alle dine ChatGpt og andre LLM -interaktioner sikre og private. GPTGuards teknologi erstatter følsomme data i dine prompter med syntetiske data uden at påvirke konteksten. Du får alle fordelene ved Chatgpt uden nogen privatliv eller sikkerhedsmæssige bekymringer.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole hjælper udviklere med at generere web-/mobilapplikationer og udføre webautomatisering gennem prompter. Det tilbyder en NPM-pakke, som udviklere kan installere på deres lokale maskiner. Vi lancerer en CLI med uendelig kontekst og to autonome AI-agenter.
Whippy
whippy.ai
Whippy er en kraftfuld SMS- og e-mail-kommunikationsplatform, designet til at øge virksomhedens produktivitet og kundeengagement med automatisering og AI-drevet teknologi. Nøgleprodukter omfatter teamindbakke, kampagner, automatiseringer, AI-integration, sekvenser, flows og anmeldelser. Whippys alt-i-en-løsning strømliner kommunikationen, erstatter problemfrit flere værktøjer og giver virksomheder mulighed for at øge produktiviteten og maksimere deres vækst.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
Terminus
terminusplatform.com
Den gamle måde at gøre tingene på fungerer ikke længere. Og du har ikke råd til at komme bagud. B2B-strategier har udviklet sig, og reglerne for spillet har ændret sig. Du har brug for platformen, eksperterne og de taktiske playbooks for at bringe dig derhen, hvor din virksomhed skal være, især med det øgede pres for at være mere effektiv for hver dollar. Terminus er en platform bygget til din succes. Det hjælper dit team med at møde konti gennem hele deres livscyklus, du har brug for en platform forankret i førstepartsdata, der omgiver købere med engagerende digitale oplevelser fra kontoanskaffelse til udvidelse og fornyelse. Vores motor er bygget til at drive ROI, minimere svindel, prioritere brandsikkerhed og omdanne hensigt til relevant, handlingsorienteret indsigt for GTM-teams.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly giver virksomheder mulighed for nemt at oprette og sende automatiserede, interaktive og personlige marketingkampagner gennem WhatsApp i stor skala. Dette fremmer en 2-vejs samtale (i modsætning til SMS og e-mail), hvor kundeemner og kunder kan vælge deres købsrejse, hvilket øger engagementet sideløbende med konverteringer. Connectly centraliserer også kundekommunikation i en samlet indbakke - på tværs af WhatsApp, SMS, Facebook Messenger og Instagram - hvilket gør det muligt for virksomheder at segmentere deres publikum og træffe datadrevne beslutninger baseret på deres smarte rapportering.
500apps
500apps.com
CRM.io af 500apps er en avanceret CRM-software til at skabe mere salg og vækste din virksomhed hurtigere med den bedste cloud-baserede Customer Relationship Management-software. Få adgang til 50 apps for 14,99 USD pr. bruger. Funktioner: 1. Lead Management: Lead Management Software kunne tilføje og administrere alle dine leads på én central placering. Administrer nemt kundeoplysninger og pleje kunderelationer ved hjælp af klassens bedste kontaktstyringsfunktioner. Luk flere aftaler med mindre arbejde. 2. Software til styring af kontaktpersoner: Software til styring af kontaktpersoner fra CRM.io kunne administrere kundeoplysninger og skabe stærkere kunderelationer fra ét centralt sted. 3. Account Management Software: Smart Account Management Software forstår din kundes forretningsbehov og vinder flere aftaler med et strategisk overblik over nøglekonti i dine salgsaktiviteter. 4. Deals Management: Deal Management Software kunne spore, administrere og vinde flere aftaler med den voksende virksomhed. 5. Salgsautomatiseringssoftware: Salgsautomatiseringssoftware til vækstvirksomheder til nemt at automatisere komplekse salgsprocesser. Smart, kraftfuld salgsautomatisering, spar tid, strømlin din salgsproces, og skaler din virksomhed ved at automatisere dine salgs- og forretningsprocesser på få minutter.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, en AI-agent for indgående salg og support, der engagerer sig med besøgende på dit websted for at forstå deres behov. Det giver klare svar på deres spørgsmål, viser den værdi, din virksomhed tilbyder, hjælper dig med at følge op med personlig e-mail og guider dem til at foretage et køb, hvis ikke så, snart eller senere. * Markedsfører dine produkter og tjenester * Sørger for, at kvalitet fører til flow i 24/7 til dit CRM * Book møder med de kvalificerede leads * Forstå dine besøgendes behov og ønsker * Konverter kundeemner med hyper-personlig e-mail That's Chatsimple - Den autonome salgsagent for din hjemmeside
Usetiful
usetiful.com
Bekæmp churn med stor brugeronboarding! Usetiful er en digital adoptionsplatform med fokus på brugeronboarding, funktionsadoption og kundeselvbetjening. Den er fleksibel og kraftfuld, mens den forbliver enkel og overkommelig. Usetiful sigter mod at lukke kløften mellem brugere og digitale systemer. Produktrundvisninger og kontekstuelle hjælper med at øge brugerfastholdelsen og engagementet i enhver digital software. Med Usetiful kan du bygge produktrundvisninger, tjeklister og værktøjstip, alt sammen uden kodning! Usetiful tilbyder en gratis-for evigt-version. Den er velegnet til enkeltsidede applikationer og komplekse SaaS-portaler.
Text Request
textrequest.com
Text Request er virksomhedens SMS-platform bygget til at tænde kundeengagement. Vi har lavet plug-and-play-meddelelsesløsninger til dine daglige kommunikationsproblemer, så du kan skære igennem støjen og oprette forbindelse til kunderne når som helst og hvor som helst. Tekstanmodning er designet til at skalere med dig, fra én person, der håndterer et par samtaler til tusindvis af medarbejdere, der sender millioner af beskeder, til tilpassede løsninger bygget på vores API. Lær mere om, hvordan vi hjælper travle virksomhedsledere som dig med samtale-sms og kundeengagement på textrequest.com.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot er en AI-drevet chatbot, der hjælper med at automatisere kundesupport og forbedre teamets produktivitet. Det giver virksomheder mulighed for at give detaljerede og direkte svar om deres produkter, herunder kodeeksempler og formateret output. DocsBot kan nemt føjes til websteder gennem indlejrbare widgets og tilbyder funktioner som brugerdefineret tekstforfatning, hvor en tilpasset ChatGPT er trænet til at vide alt om et produkt, der hjælper med at generere indhold af høj kvalitet. Derudover kan DocsBot svare på supportbilletter, fungere som en intern vidensbot og integreres i produkter via en kraftfuld API.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) er den førende digitale tilstedeværelsesplatform for multi-location brands med tusindvis af kunder over hele verden. Med én central platform kan brands problemfrit levere ensartede, nøjagtige og engagerende oplevelser og meningsfuldt forbinde med kunder overalt i den digitale verden. Yexts AI og maskinlæringsteknologi driver viden bag ethvert kundeengagement, automatiserer arbejdsgange i stor skala og leverer handlingsorienteret indsigt på tværs af kanaler, der muliggør datadrevne beslutninger. Fra SEO og hjemmesider til sociale medier og omdømmestyring gør Yext det muligt for brands at gøre deres digitale tilstedeværelse til en differentiator.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport - hjælper virksomheder med at skalere deres kundeservice med samtale og generativ kunstig intelligens. En konsekvent leder på anmeldelsesplatform G2, vores banebrydende teknologi og kundecentrerede support muliggør automatiske samtaleoplevelser på tværs af alle tekstbaserede kommunikationskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøgt internt og et eksperthold på 150 ansatte, tæller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer og Zendesk til Zalando blandt sin globale kundebase. Virksomheder som disse kan forvente at nå automatiseringsrater på 60 % på tværs af chat, e-mail, beskeder og mere - på 109 sprog, 24/7. Ud over vores track record af målbare ROI og omkostningsbesparelser for virksomheder bruger vores netop lancerede produkttilføjelse, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologi bag ChatGPT til at levere nøjagtig supportautomatisering på få minutter.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep blev grundlagt i 2016 og er distributions førende software til styring af kundeoplevelser til engrosdistributører. Prokeep udvikler relationer og forretning ved at gøre kommunikation til handel; øge salget gennem centraliseret kommunikation, forbedre kundeoplevelsen gennem bedre indsigt og engagementsmuligheder og tilføje produktivitet gennem systemautomatisering. Prokeep bruges af over 8.000 distributører i hele Nordamerika, hvilket muliggør over 11+ millioner samtaler og $6+ milliarder i omsætning. Udvid din distributionsforretning. Opbyg stærkere kunderelationer. Forøg arbejdsstyrkens produktivitet. Alt sammen med Prokeeps Customer Experience Management Software, der er bygget specielt til distributører, så de kan trives på moderne markeder. Bevaring: - bruges af distributører i 50 stater, 10 provinser og 2 territorier. - 11+ millioner samtaler går gennem Prokeep - 82% af samtalerne i Prokeep fører til salg eller vedrører omsætning - sparer 9 timer per medarbejder hver måned - sparer $3.000 i entreprenørafvigelser pr. bruger pr. måned Med Prokeep vil du centralisere kommunikationen for at gøre bestilling mere effektiv, forbinde dine 3. parts systemer for at skabe driftsautomatisering og bruge kundeindsigt til at levere mere engagement og tjene flere penge.
Channel.io
channel.io
Channel Talk er en alt-i-en AI Messenger dedikeret til at hjælpe dig med at levere kundeservice på VIP-niveau. Vi leverer livechat, teamchat, CRM, marketing og chatbot-funktioner, der er designet til at hjælpe dig med at genkende nøglekunder og forbedre kvaliteten af kundeengagement på alle trin i kundetragten. Det er det tætteste på en kundeoplevelse i butikken for onlinemiljøet, og det hjælper dig med at gøre førstegangsbesøgende til livslange stamgæster af dit brand.
Capacity
capacity.com
Hver virksomhed har kunder og medarbejdere, der har brug for support. Efterhånden som efterspørgslen stiger, stiger de billetter, e-mails og telefonopkald, der kræver opmærksomhed – hvilket skaber en gentagen, dyr og smertefuld supportproces, der lader kunderne vente og teams overvælde. Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der bruger praktisk og generativ kunstig intelligens til at aflede billetter, e-mails og telefonopkald – så dit team kan gøre deres bedste arbejde. Vi tilbyder løsninger til selvbetjening, agentassistance og kampagner og arbejdsgange til over 2.000 virksomheder verden over. I dag automatiserer Capacity support over chat, SMS, tale, web, e-mail, helpdesks og mere på én enkelt platform, drevet af teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity blev grundlagt i 2017 af David Karandish og Chris Sims og er en del af Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkvarter i St. Louis.
Promptly
trypromptly.com
En lavkode Generativ AI-platform til virksomheder, der gør AI tilgængelig for enhver organisation.
CareAR
carear.com
Med CareAR kan du opnå hurtigere problemløsning, reducere forsendelser og forbedre kundetilfredshedsscore. Vores Service Experience Management-platform (SXM) giver ekstern AR-support og selvstyrede instruktioner til kunder og serviceledelsesteams, hvilket i høj grad forbedrer oplevelsen for kunder, medarbejdere og feltpersonale. Fordele: • Hurtigere tid til løsning: Få øjeblikkelig visuel kontekst – brug tid på at løse problemet i stedet for at vurdere situationen • Højere førstegangsfikseringsrater: Få hurtigere opløsning drevet af annoteringsværktøjskassen • DeflectCostly Dispatches: Øg fjernopløsninger og reducer unødvendige afsendelser gennem visuel assistance og vejledning • Videnoverførsel: Reducer dit kvalifikationskløft og gør eksperter mere tilgængelige for mere junior feltressourcer eller entreprenører • Kundeoplevelse: Øg kundetilfredsheden og NPS gennem uovertruffen kvalitet, service og muligheder • Sænk dit CO2-fodaftryk: Eliminer eller reducer lastbilruller for at opnå problemløsning, mens du sænker dit CO2-fodaftryk og sparer penge • Selvløsningsoplevelser: Øg selvløsningseffektiviteten for kunder og medarbejdere med trin-for-trin AR visuel retning inden for hver brugers enhed. CareAR Assist er det ultimative værktøj til serviceledelsesteams, der ønsker at levere hurtigere og mere effektiv problemløsning, reducere nedetid og spare betydeligt på rejse- og transportomkostninger. CareAR Instruct giver detaljerede trin-for-trin-instruktioner til kunder og teknikere, der giver dem mulighed for selv at løse problemer, hvilket fører til forbedret førstegangsfix-rate, reducerede kundeserviceopkald og øget procedureoverholdelse. CareAR Experience build gør det muligt for enhver virksomhedsbruger at skabe fordybende AR- og AI-drevne digitale arbejdsinstruktioner gennem en peg-og-klik-grænseflade uden kode. Nøglefunktioner • Multiparty Collaboration: Samarbejd med så mange teammedlemmer, som du vil, i realtid for at løse problemer eksternt ved hjælp af high-definition live video-feeds. • AR-annoteringsværktøjer: Brug CareARs brancheførende AR-annoteringsværktøjskasse til at kommentere live videofeeds og delte billeder, hvilket giver detaljeret visuel vejledning til hurtigt at løse problemer. • Self-Solve-instruktioner: Lever omfattende selv-guidede trin-for-trin instruktioner til at guide kunder og teknikere gennem opsætningsprocedurer, rutinemæssig vedligeholdelse, fejlfindingsvejledninger og reparationer. • Oplevelsesbygger: Opret hurtigt oplevelser, der indeholder med den kodefrie peg-og-klik Oplevelsesbygger. Brug 3D-indhold, video, billeder og tekst til nemme instruktioner for at give kunder og teknikere selvbetjening. • Integreret søgning: Forbedre brugeradgang til information ved at tilbyde søgefunktionalitet direkte i en selvløsende oplevelse. • Visuel verifikation: Brug AI-drevet objekt- og tilstandsdetektion med billedgenkendelse for at fremme proceduremæssig overholdelse og sikre, at opgaver udføres korrekt og sikkert. • Øjeblikkelig vidensdeling: Udgiv digitale arbejdsinstruktioner øjeblikkeligt og let tilgængeligt via link, QR-kode eller via CareAR-mobilapp. • Rich Analytics og Dashboards: Få dybere indsigt i, hvordan teams løser feltproblemer ved hjælp af CareARs detaljerede dashboards og analyser, tilgængelige for administratorer, ledere og teamledere. • Undersøgelser: Brug CareARs undersøgelsesværktøj til at instrumentere nøglepræstationsindikatorer, der er vigtige for din organisation, og indsamle struktureret feedback fra kunder og teknikere til hurtig iteration. • Ægte ROI: Udnyt de data, der stilles til rådighed af CareAR, til at bestemme investeringsafkastet i form af forbedret ydeevne, øget forsendelsesafbøjning, reducerede afviklingstider, reducerede lastbilruller/besøg på stedet og forbedrede førstegangsfixrater. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow er kompatibel med ServiceNow CSM, FSM og ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce er kompatibel med CareAR til Salesforce Service Cloud og Field Service Management • API: Integrer CareAR nemt i din egen kundeservice eller field service management applikation via web API