Side 2 – Alternativer - Balto

Cresta

Cresta er en AI-platform til kontaktcentre, der giver realtidsindsigt og vejledning til agenter for at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen.

Puzzel

Puzzel er en kundeinteraktionsplatform, der understøtter kontaktcentre med multikanal-venlighed og automatisering for effektiv kundeservice.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Colibri.ai

Colibri.ai er et AI-værktøj, der transskriberer og analyserer kundeopkald, giver realtidsindsigt og genererer mødereferater samt næste skridt.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.

Modjo

Modjo er en platform, der hjælper virksomheder med at analysere kundesamtaler for at forbedre strategier og resultater.

Attention

Attention er en AI-platform, der forbedrer salgsteams præstationer ved at analysere kundesamtaler og automatisere CRM-opgaver.

RSI

RSI appen forbedrer opkaldshåndtering og analyse. Den integrerer med kommunikationsplatforme og tilbyder værktøjer til analyse af kundeinteraktioner.

Glia

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Chorus.ai

Chorus.ai er en AI-drevet platform til samtaleanalyse, der optager og analyserer kundeinteraktioner for at forbedre salgsteamets præstationer.

Sybill

Sybill er et AI-værktøj, der analyserer kropssprog under salgssamtaler og giver indsigt til salgsteams om kommunikation og kundeengagement.

Allego

Allego er en platform for salgstræning og udvikling, der forbedrer samarbejde og produktivitet gennem videoundervisning, coaching og automatisering af salgsopgaver.

Avoma

Avoma er en AI-mødeassistent, der optager og analyserer møder, giver transkriptioner og indsigt, og integrerer med CRM-systemer for bedre kundekommunikation.

Convin

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

OpenText

OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.

Salesloft

SalesLoft er en platform til salgsengagement, der integreres med CRM-systemer og automatiserer kommunikation for at forbedre kundeengagement og salgsresultater.

Laxis

Laxis er en AI-mødeassistent, der transkriberer møder og opsummerer nøglepunkter for at forbedre effektiviteten i kundeinteraktioner.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI er et AI-drevet værktøj, der analyserer samtaler mellem kunder og agenter for at forbedre kundeoplevelsen og understøtte forretningsvækst.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Zingtree

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

Capturi

Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.

Prodigal

Prodigal er en AI-software, der analyserer kundeinteraktioner for at forbedre finansieringsoperationer og optimere strategier hos långivere og indsamlingsbureauer.

Verint

Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.

Aviso

Aviso AI er en platform, der hjælper salgsteams med at forudsige indtægter, optimere aftaler og forbedre kundesamarbejde gennem AI-baseret indsigt.

Jiminny

Jiminny hjælper salgsteam med at analysere samtaler for at forbedre præstation og forstå kundebehov, hvilket muliggør datadrevne strategiske beslutninger.

Scratchpad

Scratchpad er et værktøj til salg, der hjælper med at administrere pipeline og opdatere Salesforce effektivt med AI-funktioner og automatisering.

Playvox

Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.

ipSCAPE

ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.

Operata

Operata er en platform til oplevelsesstyring for cloud-kontaktcentre, der overvåger ydeevne og analyserer opkaldskvalitet for at forbedre kundeservice.