Stránka 2 - Alternativy - Zoho Assist

RemoteView

RemoteView umožňuje vzdálený přístup a ovládání počítačů, mobilů a průmyslových zařízení, podporuje připojení s uživatelem i bez něj, sdílení obrazovky, přenos souborů a chat.

Zoho Directory

Zoho Directory spravuje a zabezpečuje digitální identity zaměstnanců: SSO (SAML), bezheslové přihlášení, MFA (OneAuth), politiky hesel/MFA, IP omezení, reporty a AD/LDAP sync.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

JumpCloud

JumpCloud je cloudová adresářská platforma pro centralizovanou správu identity, zařízení a přístupu uživatelů, včetně SSO, MFA, MDM a integrací s AD/Google/Microsoft.

Remote.It

Remote.It poskytuje zabezpečený vzdálený přístup k zařízením a službám, s funkcemi pro správu připojení, sdílení obrazovky a přenos souborů.

RemoteToPC

RemoteToPC umožňuje vzdáleně ovládat a používat PC či Mac z libovolného zařízení, přenášet soubory, tisknout a sledovat stav systému.

Heimdal

Heimdal chrání zařízení před kyberhrozbami: prevence a detekce malwaru, ochrana proti ransomwaru, správa záplat a koncových bodů, e‑mailová a síťová bezpečnost.

RealVNC

RealVNC umožňuje bezpečný vzdálený přístup a ovládání počítačů a zařízení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), včetně přenosu souborů a vzdálené správy.

Glance

Glance umožňuje reálný lidský kontakt v digitálním prostředí — cobrowse, sdílení obrazovky a video pro podporu zákazníků s integracemi do CRM/CX.

Digi

Aplikace Digi poskytuje konektivitu a nástroje pro nasazení, správu a zabezpečení zařízení IoT/M2M, včetně modulů, routerů, bran a cloudového softwaru.

AirDroid Business

AirDroid Business spravuje a zabezpečuje Android a Windows zařízení centrálně: registrace, zásady, správa aplikací, kiosk režim, vzdálená podpora a monitoring.

Reemo

Reemo poskytuje bezpečný vzdálený přístup k počítačům a aplikacím: Reemo Desktop umožňuje rychlý přístup přes prohlížeč; Reemo Containers izoluje aplikace v kontejnerech.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

Talkative

Talkative automatizuje zákaznickou podporu pomocí značkou trénovaného generativního AI pro chat, WhatsApp, SMS a video, asistuje živým agentům a integruje se do CRM.

Zoapi

Zoapi umožňuje bezdrátové sdílení obrazovky a pořádání videokonferencí, správu rezervací místností, digitální značení a vzdálenou správu obsahu.

Devolutions

Devolutions spravuje vzdálené přístupy, hesla a privilegované účty; ukládá, sdílí a rotuje přihlašovací údaje, nabízí audit a zabezpečené brány pro vzdálená připojení.

IrisCX

IrisCX umožňuje zákazníkům nahrát video nebo naplánovat hovor se servisním expertem, automaticky dokumentuje závady a poskytuje firmám data k řešení a zlepšení produktů.

LiveCaller

LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.

Check Point

Check Point poskytuje platformu kybernetické bezpečnosti: ochrana sítě, koncových bodů, cloudu a e‑mailů, inspekce šifrovaného provozu, správa a detekce hrozeb v reálném čase.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus umožňuje vzdálený přístup k počítačům (Windows, Mac, Linux), nepřítomný přístup, vzdálená diagnostika, správa napájení a podpora více monitorů.

TruGrid

TruGrid zabezpečuje a zjednodušuje vzdálený přístup přes RDP bez VPN, spravuje přístupy, MFA, role, BYOD a nabízí nástroje pro detekci otevřených portů.

ScreenMeet

ScreenMeet je platforma pro inteligentní vzdálenou podporu: zvyšuje produktivitu IT, posiluje zabezpečení a pomáhá zajistit odolnost podnikání.

SightCall

SightCall umožňuje řešit servisní problémy na dálku pomocí videa, rozšířené reality a AI pro diagnostiku, vedení zásahů a dokumentaci.

Switchboard

Switchboard umožňuje asynchronní spolupráci: sdílení aplikací a souborů v interaktivních místnostech, soustředí nástroje, dokumenty a konverzace a umožňuje volitelné video.

DeskRoll

DeskRoll je prohlížečová aplikace pro vzdálený přístup k počítačům (PC/Mac). Podporuje přenos souborů, sdílení schránky, nevyžaduje přítomnost uživatele a funguje přes firewally.

CrankWheel

CrankWheel umožňuje rychlé sdílení obrazovky během hlasového hovoru přes odkaz bez registrace diváka; podporuje přehrávání videa se zvukem, nahrávání, e‑podpisy a vzdálené ovládání.

Screendesk

Požádejte zákazníky o nahrání obrazovky nebo zahajte živé sdílení obrazovky. Bez instalace. Integrace s Intercom, Zendesk a HelpScout.