SightCall

SightCall je platforma pro vizuální pomoc, která má zlepšit interakce zákaznických služeb prostřednictvím video komunikace v reálném čase. Tato technologie umožňuje zákazníkům ukázat agentům služeb přímo své problémy a usnadnit efektivnější a přizpůsobenější řešení problémů. Integrace možností živého videa SightCall umožňuje vzdáleným agentům poskytovat řešení na místě a zlepšit celkový zákaznický zážitek.

Mezi klíčové vlastnosti SightCall patří jeho schopnost integrovat se do stávajících systémů zákaznických služeb, což umožňuje bezproblémové interakce pouze s videem při zachování hlasových schopností. Tato integrace zajišťuje, že záznamy zákazníků jsou aktualizovány automaticky a poskytují komplexní pohled na interakce se zákazníky. Řešení vizuální pomoci Sightcall je obzvláště výhodné pro průmyslová odvětví vyžadující praktickou podporu, protože překlenuje propast mezi vzdálenou pomocí a osobní službou.

Využitím vizuální technologie pomáhá Sightcall budovat důvěru a porozumění mezi zákazníky a agenty služeb. Tento přístup nejen zvyšuje učení a vyvolání, ale také zefektivňuje poskytování služeb, což je časově efektivnější a efektivnější. Schopnosti Sightcall jsou k dispozici na různých platformách, včetně integrace s hlavními tržištěmi zkušeností se zákazníky, což dále rozšiřuje svůj dosah a užitečnost v různých odvětvích.

Webová stránka: sightcall.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s SightCall. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.