TechSee

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

TechSee poskytuje vzdálenou vizuální asistenci přes mobilní prohlížeč, využívá počítačové vidění a AR k rozpoznání zařízení a vedení zákazníků a techniků při opravách a řešení problémů.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro TechSee na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

TechSee revolutionizes the customer experience domain with the first remote visual assistance platform powered by Computer Vision AI and Augmented Reality. TechSee helps organizations enhance service quality, reduce operational costs, and improve customer experience. In the new reality, organizations can deploy TechSee for remote contactless service to ensure service resilience and keep customers and employees safe. With TechSee, customers and technicians receive remote visual support through their mobile screens, in assisted-service or self-service mode, with patented browser-based technology. Using proprietary Computer Vision AI technology, TechSee recognizes devices and their issues to deliver visual automation. TechSee’s proven enterprise-grade solutions are implemented across hundreds of service organizations in 53 countries with over 2 million monthly customer interactions across industries including Telecom, Consumer Electronics, Manufacturing, Utilities, and more. TechSee has received several awards including Gartner “Cool Vendor." The Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards, and Fast Company Most Innovative Companies Award. TechSee has recently announced round C funding led by Salesforce Ventures, OurCrowd and Telus, followed by the launch of a strategic partnership with Salesforce, powering the ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.

Techsee je jednotná platforma určená k posílení organizačních vizuálních znalostí a automatizaci úkolů prostřednictvím AI poháněné vizuální inteligencí. Poskytuje jediný pohled na problémy se zákazníky, což umožňuje bezproblémovou spolupráci a teplé převody napříč kanály. Platforma využívá vizuální data na podporu rozhodování v reálném čase pro agenty a nabízí samoobslužné možnosti pro zákazníky. Využitím počítačové vidění AI automatizuje TechSee procesy a umožňuje organizacím přístup k plné historii vizuální relace každého zákazníka. Tato schopnost podporuje interní spolupráci a zároveň zajišťuje dodržování zásad ochrany osobních údajů.

Mezi klíčové vlastnosti TechSee patří jeho schopnost podporovat techniky, agenty a koncové uživatele na různých místech, aniž by to ovlivnilo dostupnost nebo výkon. Platforma je obzvláště prospěšná pro velká oddělení a týmy s tisíci zástupců, protože zefektivňuje zákaznickou podporu a vzdálenou pomoc. Integrací vizuálních dat Techsee usnadňuje efektivní řešení problémů a zvyšuje spokojenost zákazníka prostřednictvím personalizovaných podpůrných zkušeností.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessRemote Support Software

Webová stránka: techsee.me

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s TechSee. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.