Stránka 3 - Alternativy - Zoho Assist

C-Zentrix

C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.

ShowMyPC

ShowMyPC umožňuje vzdálený přístup a ovládání PC, sdílení obrazovky a webkamery přes prohlížeč, připojení heslem, přenosná aplikace pro Windows.

MyQuickCloud

MyQuickCloud umožňuje vzdálený přístup a sdílení desktopů a aplikací z libovolného zařízení, self‑host řešení s šifrovaným připojením a správou uživatelů.

Barracuda

Barracuda poskytuje bezpečnostní řešení pro organizace: ochranu e‑mailů, webových aplikací a API, síťovou bezpečnost a zálohování/šifrování dat.

Cameyo

Cameyo poskytuje cloudové doručování aplikací (legacy Windows, Linux, web, SaaS) do libovolného zařízení bez nasazení plné Windows instalace; lze hostovat v cloudu nebo on‑prem.

Surfly

Surfly umožňuje sdílet prohlížení webu v reálném čase — zákazník klikne na odkaz/tlačítko a agent vidí a ovládá jeho stránku bez instalace, s ochranou citlivých polí.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve je nástroj pro správu koncových bodů a vzdálenou podporu; nabízí vzdálené ovládání, automatizaci úkonů, diagnostiku a přehledy pro IT týmy.

SureMDM

SureMDM je aplikace pro správu mobilních zařízení (MDM), umožňující zabezpečení, sledování a vzdálenou správu firemních i BYOD zařízení napříč Android, iOS, Windows, macOS a dalšími.

Electric

Electric spravuje IT pro malé a střední firmy: vzdáleně zabezpečuje a spravuje zařízení, nasazuje aktualizace, zajišťuje onboarding/offboarding, inventář, nákup, správu aplikací a IT podporu.

Addigy

Addigy je cloudová platforma pro správu zařízení Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): nasazení bez dotyku, správa aplikací a konfigurací, monitorování, vzdálený přístup a zabezpečení.

Thirdlane

Thirdlane Connect: aplikace pro komunikaci a spolupráci — chat, hlasové a videohovory, konference, sdílení obrazovky a souborů, integrace s CRM, funguje na webu, mobilech a desktopech.

BeyondTrust

BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegované účty a vzdálený přístup, nabízí správu hesel, relací, zvýšení práv a detekci hrozeb pro různá prostředí a OS.

Samesurf

Samesurf je platforma pro sdílené prohlížení v reálném čase bez instalace; umožňuje společné surfování, sdílení dokumentů a videí, hlas/video, redakci polí, nahrávání a analytiku.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizuje administrativní úkoly pro firmy: spravuje zařízení, uživatele, aplikace a pracovní postupy a integruje přes 100 služeb (Google, Microsoft, Slack, GitHub, JIRA).

Aericast

AeriCast Receiver umožní přijímat bezdrátové prezentace z notebooku a přepnout obrazovku na digitální ceduli, když místnost není využita.

Remotly

Remotly poskytuje bezpečné vzdálené připojení a ovládání počítačů (Windows, macOS, iOS, Android) pro práci a podporu, s šifrováním, přenosem souborů a vzdáleným restartem.

Demio

Demio je platforma pro pořádání webinářů (živé, nahrané, automatizované), umožňuje interakci, sdílení obrazovky, e‑mailová upozornění, základní analytiku a integrace pro správu účastníků.

ezTalks

ezTalks poskytuje webové a video konference (cloud i on‑premise), HD video a audio, chat, sdílení obrazovky, nahrávání, virtuální tabuli a integrovaná konferenční zařízení.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS: API a SDK pro integraci videa, hlasu, SMS a WhatsApp pro vícekanálovou komunikaci, cloud nebo on‑prem nasazení.

EasyVista

EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentům sdílet a ovládat prohlížení webu a mobilních aplikací v reálném čase, s podporou integrace do CRM, maskováním citlivých dat a různými možnostmi hostování.

TechSee

TechSee poskytuje vzdálenou vizuální asistenci přes mobilní prohlížeč, využívá počítačové vidění a AR k rozpoznání zařízení a vedení zákazníků a techniků při opravách a řešení problémů.

Cohere

Cohere.io je AI nástroj pro týmy zákaznické podpory: cobrowsing, automatické řešení tiketů a generování schválených odpovědí z předchozích konverzací; integruje se s helpdeskem.

SessionStack

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

N-able Take Control

N-able Take Control je nástroj pro vzdálené ovládání a podporu, který umožňuje technikům bezpečně se připojit, spravovat a řešit problémy na zařízeních napříč platformami, včetně chatu a záznamu relací.

Rayda

Rayda zjednodušuje pořízení, správu a vrácení firemních zařízení pro vzdálené týmy v 170+ zemích, včetně dodržování předpisů a základního reportingu.

inefi Spotlight

inefi Spotlight je řešení pro centralizovanou správu koncových zařízení a periferií, zajišťuje jejich provoz, bezpečnost a stabilitu v podnikové síti.

Fetcha

Fetcha je americká platforma pro firmy, která zjednodušuje vracení, sledování, obnovení a opětovné nasazení IT zařízení pomocí předplacených návratových sad a sledování zásilek.

Demodesk

Demodesk je platforma pro virtuální prodej: automatizuje plánování, umožňuje interaktivní online demo schůzky, integruje CRM, zapisuje poznámky a umožňuje reálné koučování prodejců.

Pulseway

Pulseway umožňuje vzdáleně monitorovat a spravovat servery, stanice a mobilní zařízení z mobilní aplikace, včetně upozornění, aktualizací a vzdáleného přístupu.