Yuma

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Yuma na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Yuma AI Ticket Assistant is a powerful AI tool designed to streamline customer support processes. It integrates with Help Desk software, such as Gorgias, and automatically drafts responses to customer inquiries. Yuma is equipped with features to customize the writing style, generate conversation thread summaries, and automatically translate into 15 languages. It also retrieves up-to-date information from Shopify products and pages, allowing agents to provide accurate and personalized responses that align with business needs. Yuma is backed by a Knowledge Base and provides a one-click "reply & close ticket" to save time and boost the productivity of the support team. A 7-day free trial is available to get started and a mailing list is available to stay up-to-date with new product releases and features.

Yuma je nástroj pro podporu zákaznické podpory poháněného AI, který je navržen k automatizaci a posílení operací zákaznických služeb, zejména pro podniky elektronického obchodování. Hladce se integruje s platformami jako Gorgias a Shopify, což umožňuje nativní podporu napříč různými textovými komunikačními kanály. Pokročilé schopnosti detekce záměru společnosti Yuma umožňují podnikům automatizovat komplexní dotazy generováním konceptů, autonom-reagováním nebo plně řešením vstupenek autonomně. Tato automatizace je přizpůsobitelná, což podnikům umožňuje kontrolovat tempo implementace a monitorovat výkon prostřednictvím jasných metrik.

Jednou z klíčových funkcí společnosti Yuma je jeho schopnost provádět úkoly autonomně podle vlastních procesů stanovených podniky. To zahrnuje integraci s manažery předplatného a služby plnění, což z něj činí všestranný nástroj pro správu interakcí se zákazníky. Yuma také podporuje vylepšení produktivity pro lidské agenty, nabízí nástroje, jako je navrhování, shrnutí a překlad pomoc. Automatizací rutinních dotazů mohou podniky uvolnit zdroje, aby se zaměřily na složitější problémy se zákazníky a zlepšily celkovou spokojenost zákazníků a efektivitu podpory.

Integrační schopnosti společnosti Yuma a automatizace řízená AI z něj činí cenný přínos pro společnosti elektronického obchodování, které chtějí zefektivnit své procesy zákaznické podpory. Poskytuje flexibilní řešení, které lze přizpůsobit tak, aby odpovídalo specifickým potřebám a značce každého podnikání, což zajišťuje, že interakce se zákazníky zůstávají v souladu s hlasem a stylem společnosti.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: ProductivityHelp Desk SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Webová stránka: yuma.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Yuma. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.