Markprompt

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Markprompt automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI: indexuje firemní znalosti, odpovídá napříč kanály a zkracuje dobu řešení požadavků bez navyšování týmu.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Markprompt v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

MarkPrompt je pokročilé řešení AI, které je navrženo pro zlepšení operací zákaznické podpory automatizací rutinních interakcí a zefektivnění složitých problémů. Integruje agenty AI napříč různými kanály, včetně e -mailů, chatbotů a telefonní podpory, aby poskytovaly plynulý a efektivní zákaznický servis. Přístup založený na AI MarkPrompt mu umožňuje interpretovat dotazy zákazníků, shromažďovat potřebné informace předem a řemeslná přesná usnesení, než vstupenky dosáhnou podpůrné fronty. Tato schopnost významně snižuje podporu hlasitosti a zmocňuje týmy, aby se zaměřily na úkoly s vysokým vývojem.

Mezi klíčové vlastnosti MarkPromp patří podpora v reálném čase prostřednictvím webového chatu, zpráv v aplikaci nebo sociálních kanálech, zajištění okamžitých odpovědí a zkrácených čekacích dob. Platforma také podporuje 24/7 telefonní podporu u hlasových agens poháněných AI, kteří dodávají řešení přizpůsobené na základě živých dat. MarkPrompt pracuje v rámci přísných standardů dodržování předpisů a zajišťuje přesnost a regulační dodržování v každé interakci. Jeho architektura API-první umožňuje hlubokou integraci do základních zkušeností s produktem, díky čemuž je vhodná pro platformy pro vývojáře a fintech. Celkově je MarkPromp Cílem zlepšit spokojenost zákazníků poskytováním rychlých interakcí podobných člověka ve všech dotykových bodech.

Close customer support tickets faster with AI. We’re building AI infrastructure to power customer support at scale. With Markprompt, companies can automate customer support, scale without increasing headcount, and deliver exceptional user experiences. Scaling customer support with headcount is expensive, with human resources accounting for 90%+ of customer support expenses. On top of that, customer support agents often burn out leading to turnover and reduced quality. As companies grow, so does their expert knowledge, which is hard to access at scale and makes keeping employees up-to-date nearly impossible. Markprompt addresses the root of the information access problem by indexing all available knowledge within a company, setting the foundation for a robust system of record to feed the AI. Built from the ground up with an API-first approach, Markprompt provides SDKs (such as React hooks and components) and no-code tools to enable integrations at all touchpoints in the customer journey.

Kategorie: BusinessOther Process Automation Software

Webová stránka: markprompt.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Markprompt. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.