Stránka 9 - Alternativy - Verizon
Twixor
Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.
MightyCall
MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Signals
Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.
Sociality.io
Sociality.io je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků, sledování zmínek, správa konverzací, analýzy, reporty a konkurenční přehledy.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Zeo Route Planner
Zeo Route Planner je software pro správu flotily, plánování a optimalizaci tras, přidělování tras řidičům, hromadné nahrávání adres, sledování polohy v reálném čase a zasílání aktualizací zákazníkům.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
Aloware
Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.
Knowmax
Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.
MessageDesk
MessageDesk je obchodní aplikace pro SMS: přidá textování k libovolnému číslu (VoIP i pevné), nabízí sdílenou inbox, hromadné zprávy, plánování, autorespondéry a integrace.
Contractor+
Contractor+ je aplikace pro řemeslné a stavební firmy: vytváří položkové rozpočty s fotkami, vystavuje faktury a přijímá platby, plánuje práce, sleduje čas, nástroje a zásoby a synchronizuje s QuickBooks.
StringBean
StringBean je platforma pro správu pracovních procesů v nemovitostech: bezkódové vytváření workflow, automatická evidence a sledování provedených prací.
Yonyx
Yonyx je cloudová platforma pro tvorbu a nasazení interaktivních průvodců řízených rozhodovacími stromy pro zákaznickou podporu, interní procesy a integraci do CRM a webů.
Crowdtech
Crowdtech poskytuje platformu pro online výzkumné komunity a nástroje pro sběr a správu výzkumných dat; provozováno na vlastních serverech v EU, s certifikací ISO 27001.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
Zappr.AI
Vytvořte AI chatbota natrénovaného na vašich datech. Nahrajte PDF nebo zadejte odkaz na web a chatbot odpovídá na dotazy týkající se dokumentu.
Zulip
Zulip je open-source týmový chat, který kombinuje zprávy v reálném čase s vlákny konverzací, podporuje integrace, více platforem a možnost samo-hostingu.
Vimcar
Vimcar sleduje vozidla a řidiče v reálném čase, nabízí GPS polohu, správu tras a integraci dat pro efektivní řízení a snižování provozních nákladů.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management spravuje a monitoruje sociální sítě, plánuje a publikuje obsah, sleduje zmínky a výkon, spravuje publikum a podporuje zákaznickou komunikaci.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Hummingbot
Spouští open-source market making bota v reálném čase, non-custodial, propojuje burzy a umožňuje účast na liquidity mining a odměnách.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
LocoNav
LocoNav je platforma pro správu vozového parku: GPS sledování, monitoring paliva, video pro bezpečnost, řízení stavu baterií EV, geofencing a dálkové ovládání.
One Step GPS
One Step GPS nabízí sledování polohy v reálném čase, historii tras a geofencing pro správu a monitorování osob, vozidel a majetku.
Socialinsider
Socialinsider poskytuje analytiku sociálních sítí: měří výkon a kampaně, porovnává s konkurencí, sleduje zmínky, taguje obsah a vytváří přehledy pro různé platformy.
Gearbox
Gearbox je australská aplikace pro údržbu vozových parků; umožňuje evidenci a správu majetku, vozidel, zaměstnanců a dodavatelů, plánování údržby a plnění předpisů.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.
Quid
Quid poskytuje AI analýzy spotřebitelského chování a trhu, zpracovává data a předpovídá budoucí trendy pro lepší rozhodování organizací.