Uptick
Uptick je software pro firmy provádějící požární, bezpečnostní a klimatizační a vytápěcí údržbu; umožňuje řídit pracovníky a plánovat pravidelnou údržbu zařízení pro bezpečnost a soulad s předpisy.
LivePerson
LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.
Call Center Studio
Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.
LumenVox
LumenVox poskytuje rozpoznávání řeči, převod textu na řeč a ověřování hlasu pro integraci on‑premise, v cloudu nebo hybridně.
Evolve
Evolve je cloudová platforma pro terénní servis: CRM, plánování tras, mobilní nasazení, odhadování, platby a zákaznický portál, která pomáhá spravovat a fakturovat služby.
FieldEdge
FieldEdge je software pro správu terénních služeb, který plánuje a přiřazuje zakázky, sleduje práci a finance, integruje se s účetnictvím a uchovává historii zákazníků.
Intermedia
Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.
AskHandle
AskHandle umožňuje vytvářet a spravovat personalizované AI chatovací agenty pro zákaznickou podporu a automatizaci opakovaných úkolů.
Deskpro
Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.
PageSpeed Plus
PageSpeed Plus sleduje skóre Google PageSpeed Insights a provádí hromadné skeny webu; není oficiální produkt Google, používá PageSpeed API v5 (Lighthouse).
HiperMe!
HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.
OneRail
OneRail je platforma pro omnichannel fulfillment; v reálném čase spojuje objednávky s vhodným dopravcem/vozidlem, řídí směrování a zlepšuje doručování.
WalkMe US
WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.
Thulium
Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.
Dialer360
Dialer360 je cloudová telekomunikační platforma pro správu příchozích a odchozích hovorů, hlasových zpráv, SMS, prediktivního vytáčení, PBX, VoIP a integrace s CRM.
AntMyERP
AntMyERP spravuje firemní procesy: prodej, servis, provoz, HR, majetek, sklad a fakturaci pro B2B firmy zabývající se prodejem, pronájmem a servisem zařízení.
BrandBastion
BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.
Noction
Noction poskytuje řešení pro optimalizaci internetového provozu a snížení nákladů v multi-homed BGP sítích.
Herbie.AI
Herbie.ai je hlasová a textová konverzační AI: vede hovory, odpovídá zákazníkům, provádí průzkumy, zpracovává registrace a rezervace a kombinuje chatbot s live chatem 24/7.
NICE inContact
NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.
Norby AI
Norby AI poskytuje AI chatbot pro weby, který přes NLP odpovídá na dotazy zákazníků 24/7; nastavení: registrace, vložení kódu a nahrání FAQ/dokumentace.
Haptik
Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.
TCN
TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.
Telnyx
Telnyx je komunikační platforma poskytující API a portál pro integraci hlasu, SMS, faxu, mobilních služeb a analytiky.
Gist
Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.
Kommunicate
Kommunicate je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů a live chatu; umožňuje bezkódové vytváření botů, integrace a omnichannel komunikaci.
Hibox
Hibox je nástroj pro řízení úkolů a týmovou komunikaci: vytváření projektů a úkolů (včetně podúkolů a opakování), kalendář, zprávy, videohovory, notifikace a mobilní aplikace.
Wimi
Wimi je nástroj pro týmovou spolupráci: pracovní prostory s chatem, sdílením souborů a diskem, správou úkolů, kalendářem a videokonferencemi.
OnceHub
OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.