Stránka 42 - Alternativy - ServiceNow

PerfectScale

PerfectScale

PerfectScale optimalizuje a řídí prostředí Kubernetes: automaticky přizpůsobuje velikost kontejnerů a uzlů, sleduje náklady a výkon, posílá upozornění a poskytuje integrace.

BigPanda

BigPanda

BigPanda centralizuje telemetrii a události, automatizuje korelaci a priorizaci incidentů, integruje nástroje a zrychluje reakce na provozní závady.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice je cloudová white‑label služba pro streamování a nahrávání profesionálních hlasových záznamů (přivítání, hlášky ve frontě, on‑hold), integrovatelná přes API a SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection je software pro přijímání a směrování hovorů pro správu nemovitostí. Zajišťuje přesměrování zmeškaných hovorů, routing v reálném čase, přepisy/překlady hlasových zpráv, reporty a mobilní app.

Channels

Channels

Channels propojuje e‑shop a CRM, zobrazuje údaje zákazníka při hovoru, umožňuje IVR, nahrávání hovorů, mezinárodní a bezplatná čísla a volání přes mobilní aplikaci.

Telebroad

Telebroad

Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 automatizuje komunikaci, marketing a prodej: cloudová telefonie, IVR, virtuální čísla, kampaně, CRM a nástroje pro řízení a sledování aktivit.

MarketBox

MarketBox

MarketBox je software pro rezervace a platby u domácích a mobilních služeb; umožňuje zákazníkům online rezervovat a platit a firmám spravovat rozpisy, cestovní zóny a zpracování plateb.

Parloa

Parloa

Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma pro správu zákaznických dat a zkušeností: registrace produktů, digitální manuály, věrnostní programy a personalizovaný marketing pro lepší komunikaci s zákazníky.

Stylo

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

Vivantio

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

ConnectFSM

ConnectFSM

ConnectFSM je aplikace pro správu terénních služeb: plánování a přiřazování zakázek, sledování stavu v reálném čase, správa pracovních příkazů a snížení papírování.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI poskytuje AI SaaS pro firmy: prediktivní a generativní nástroje pro zlepšení provozu, řízení zásob, IT služeb a rozhodování.

Actsoft

Actsoft

Actsoft: lokalizační platforma pro správu mobilní a terénní pracovní síly — sledování polohy, plánování úkolů, reporty a integrace pro řízení zdrojů a výkonu.

SKUSavvy

SKUSavvy

SKUSavvy zobrazuje sklad vizuálně a řídí zásoby, příjem, uložení, doplňování, kompletaci a expedici napříč více sklady a zařízeními; počítá stavy, objednávky a integruje prodejní kanály.

NovelVox

NovelVox

NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.

Calven

Calven

Calven je platforma pro řízení pracovního prostředí: spravuje hybridní práci, rezervace kanceláří a procesy, měří a zlepšuje zaměstnaneckou zkušenost.

Siit

Siit

Siit poskytuje interní helpdesk pro HR a IT: sjednocuje požadavky zaměstnanců přes Slack, e‑mail apod., automatizuje procesy a sleduje komunikaci a výkonnost.

Snapshot Reviews

Snapshot Reviews

Snapshot Reviews je platforma pro řízení inženýrských týmů, která vizuálně sleduje postup vývoje, revize kódu a metriky z nástrojů (Jira, GitHub) pro lepší přehled a soulad.

Uplevel

Uplevel

Uplevel je systém rozhodování pro vedoucí inženýrských týmů. Analýzou dat z nástrojů a komunikace identifikuje klíčové signály, pomáhá alokovat zdroje, snižovat překážky a zlepšovat výkon týmů.

Hatica

Hatica

Hatica poskytuje inženýrským týmům přehled o práci, metriky a workflow: dashboardy, akční poznatky a integrace (Jira, Slack) pro podporu plánování a koordinace práce.

Randoli

Randoli

Poskytuje platformní inženýrství pro firmy používající Kubernetes: zjednodušuje vývoj softwaru a automatizuje opakující se DevOps úlohy, aby týmy mohly řešit obchodní požadavky.

GuardRails

GuardRails

GuardRails je bezpečnostní platforma pro aplikace, která skenuje kód, detekuje zranitelnosti a poskytuje návody k opravě v reálném čase pro vývojové týmy.

Celigo EU

Celigo EU

Celigo EU je integrační platforma, která propojuje firemní aplikace (např. NetSuite, Salesforce), automatizuje pracovní postupy, synchronizuje data a monitoruje běh integrací.

ChangeEngine

ChangeEngine

ChangeEngine automatizuje a personalizuje interní komunikaci a HR obsah, rozesílá zprávy napříč Slack, Teams, e‑mailem a SMS a měří zapojení.

Formilla

Formilla

Formilla poskytuje live chat, e‑mail a in‑app zprávy, sledování návštěvníků, chatboty a nástroje pro týmovou spolupráci k podpoře prodeje, marketingu a zákaznické podpory.

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io sbírá zprávy z messengerů, e-mailu a live chatu do jedné helpdeskové platformy s jednotným rozhraním, API a integrací.

© 2026 WebCatalog, Inc.