Stránka 18 - Alternativy - ServiceNow

Loop Email

Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.

ServiceMinder

ServiceMinder spravuje a provozuje firmy domácích služeb: integruje zdroje kontaktů, nabízí CRM se schedulováním a vysíláním, návrhy, faktury, platby, marketing a textování pro terénní a prodejní týmy.

Lumen

Lumen: cloudové kontaktní centrum pro škálovatelnou zákaznickou podporu s řízením hovorů, omnichannel směrováním, poradenstvím a dodáním vybavení.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Synchroteam

Synchroteam je cloudové SaaS pro řízení terénních pracovníků: plánování, vysílání, sledování, správa zakázek, dílů a reportů v reálném čase.

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

InsertChat

InsertChat je AI chatovací widget pro web, který poskytuje automatické odpovědi, 24/7 podporu, vícejazyčné konverzace, přizpůsobitelné rozhraní a analytiku uživatelských interakcí.

Unolo

Unolo je software pro řízení terénních týmů, digitalizuje prodejní a servisní operace. Nabízí docházku a správu úkolů s polohováním v reálném čase; používají jej firmy a zaměstnanci v terénu.

Azuga

Azuga je aplikace pro správu vozového parku: GPS sledování vozidel v reálném čase, monitorování chování řidičů, bezpečnostní dashcam, reporty a integrace pro optimalizaci provozu.

CallTower

CallTower poskytuje cloudová sjednocená komunikace, kontaktní centrum a nástroje pro spolupráci; integruje, nasazuje a spravuje komunikační služby pro podniky.

GoSkills

GoSkills je cloudová platforma pro tvorbu, správu a distribuci online školení a kurzů s vestavěným tvůrcem kurzů, AI pomocníkem, mobilním přístupem a analytikou.

Payzer

Payzer je software pro instalatéry a topenáře pro správu zakázek: plánování, dispečink, zákazníci, fakturace, návrhy, údržba, reporty a platby.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

Uptick

Uptick je software pro firmy provádějící požární, bezpečnostní a klimatizační a vytápěcí údržbu; umožňuje řídit pracovníky a plánovat pravidelnou údržbu zařízení pro bezpečnost a soulad s předpisy.

TalentDesk

TalentDesk spravuje najímání, řízení a platby externích spolupracovníků a freelancerů po celém světě: zaškolení, správa úkolů a času, dodržování předpisů a víceměnové platby.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Hyperproof

Platforma pro řízení souladu a rizik; automatizuje sběr důkazů, správu kontrol, šablony a integrace pro řízení více rámců (SOC 2, ISO 27001, NIST, PCI) a auditní připravenost.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Evolve

Evolve je cloudová platforma pro terénní servis: CRM, plánování tras, mobilní nasazení, odhadování, platby a zákaznický portál, která pomáhá spravovat a fakturovat služby.

Mirro

Mirro je platforma pro řízení výkonu a zpětné vazby; podporuje uznání, OKR, průběžnou zpětnou vazbu a rozhovory o výkonu, aby zlepšila zapojení, pohodu a setrvání zaměstnanců.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Geophysical Insights

Geophysical Insights je software pro analýzu a interpretaci seismických a vrtných dat pomocí strojového učení pro posouzení podpovrchových struktur.

50skills

50skills automatizuje HR procesy: onboarding, třídění kandidátů a odpovědi na běžné dotazy, zjednodušuje pracovní postupy a integruje se do stávajících systémů.

Floatbot

Floatbot je SaaS no‑code platforma pro tvorbu konverzačních chatbotů a voicebotů, které automatizují zákaznickou podporu, onboarding a omnichannel komunikaci.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

AntMyERP

AntMyERP spravuje firemní procesy: prodej, servis, provoz, HR, majetek, sklad a fakturaci pro B2B firmy zabývající se prodejem, pronájmem a servisem zařízení.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

Progression

Progression umožňuje organizacím vytvářet a měřit kariérní rámce, sledovat rozvoj dovedností a poskytovat přehledy pro podporu postupu zaměstnanců.

CloudBees

CloudBees poskytuje platformu pro automatizaci CI/CD a správu DevOps: integrace kódu, buildy, testy, nasazení, monitorování a řízení pipeline pro týmy různých velikostí.