Stránka 18 - Alternativy - ServiceNow

Comcast Business

Aplikace pro správu služeb Comcast Business: sleduje stav sítě, spravuje účty, zasílá upozornění v reálném čase a umožňuje přístup k podpoře a záložním řešením.

FloQast

FloQast je cloudová platforma pro účetní týmy, která automatizuje a řídí měsíční uzávěr, spravuje usmíření, úkoly a podporuje auditní seznamy a integrace s ERP.

Tactic

Tactic je platforma pro správu hybridní práce: plánuje návštěvy kanceláře, rezervuje prostory a integruje se s Google, Microsoft 365, Slack a Zoom.

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktního centra pro správu vícekanálových interakcí (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp), řízení agentů, analýzy výkonu a integrace přes API.

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

CircleCI

CircleCI je cloudová platforma pro kontinuální integraci a nasazování, která automatizuje sestavení, testování a nasazení aplikací a integruje se s GitHub/Bitbucket a kontejnery.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.

CloudCC

CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.

LiquidPlanner

LiquidPlanner je nástroj pro řízení projektů, který plánuje a předpovídá termíny pomocí prediktivního plánování, vyrovnává zdroje a poskytuje přehled v reálném čase.

Wello

Wello je cloudová aplikace pro řízení terénních servisních zakázek: správa vybavení, pracovních příkazů, plánování, mobilní aplikace a reporty.

Dagster

Dagster je platforma pro orchestraci datových pracovních postupů: vývoj, testování, nasazení a monitorování datových aktiv s podporou CI/CD a serverless nebo hybridních nasazení.

Shelf

Shelf.nu je open-source platforma pro správu fyzických aktiv: vytváří štítky (QR), umožňuje skenování pro přístup k položkám, sledování polohy, historii přesunů a správu zařízení.

Tarkie

Tarkie je řešení pro řízení terénních zaměstnanců: digitalizuje reporty, automatizuje terénní procesy a poskytuje firmám v reálném čase data a přehled o činnosti pracovníků.

PestPac

PestPac je software pro řízení provozu firem na hubení škůdců: plánování služeb, správa zákaznických účtů, fakturace, platby a evidence servisů pro rezidenční i komerční zákazníky.

IFS

IFS je podniková aplikace spojující ERP, správu aktiv (EAM), terénních služeb (FSM), CRM a HR pro plánování, řízení projektů, údržbu a analytiku.

Encord

Encord je platforma pro správu a přípravu trénovacích dat a nasazení AI: anotace vizuálních dat, aktivní učení, ladění modelů a specializované služby pro škálování.

OneTrust

OneTrust je platforma pro správu souhlasu, ochrany osobních údajů, bezpečnosti a řízení třetích stran. Automatizuje hodnocení rizik, dodržování předpisů a reportování.

Buk

BUK je aplikace pro organizaci a řízení úkolů a pracovních procesů: plánování, prioritizaci, sledování pokroku a správu digitálních aktivit v jednom rozhraní.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

Yext

Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.

CM.com

CM.com umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes SMS, RCS, WhatsApp, e‑mail a hlas, spravovat konverzace a data a zpracovávat platby přes API nebo webové rozhraní.

LimeChat

LimeChat pomáhá e‑commerce značkám prodávat, poskytovat zákaznickou podporu a komunikovat přes WhatsApp; nabízí chatbota, obousměrné kampaně, CRM a click‑to‑WhatsApp reklamy.

Sinch

Sinch poskytuje cloudovou platformu pro podniky k integraci zpráv, hlasových a video hovorů, e-mailů a kontaktních center prostřednictvím API a SDK.

BrioHR

BrioHR je cloudová platforma pro malé a střední firmy, která centralizuje HR: nábor (ATS), onboarding, správu dovolené, docházky, databázi zaměstnanců, mzdy a hodnocení výkonu.

TextUnited

TextUnited je platforma pro automatizaci překladu a lokalizace. Umožňuje AI překlady, kontrolu kvality, správu vícejazyčného obsahu a integraci do pracovních postupů.

Resolver

Resolver shromažďuje a analyzuje data o rizicích, vyhodnocuje jejich dopad na podnikání, centralizuje řízení rizik, incidentů a shody a podporuje rozhodování a zmírňování rizik.

Optix

Optix je mobilní platforma pro správu coworkingových prostor: rezervace stolů a zasedacích místností, správa členů, fakturace, integrace s nástroji a analytika využití.

Omni HR

Omni HR je software pro řízení zaměstnanců: nábor, onboarding, sledování docházky, správa žádostí o dovolenou, zpracování mezd a reporting.