Stránka 17 - Alternativy - ServiceNow

ClearTalk

ClearTalk je bezkódová hlasová platforma, která jedním klikem volá tisícům kontaktů a automatizuje schůzky, zákaznickou podporu, rozhovory a integrace s CRM.

AdaptiveU

AdaptiveU je bezplatná platforma pro tvorbu kurzů, jejich distribuci a sledování pokroku, která přizpůsobuje obsah podle výkonu a potřeb uživatele.

Evolve IP

Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.

SKULabs

SKULabs spravuje sklad a zásoby pro e‑commerce: synchronizuje objednávky a stavy v reálném čase, podporuje vícero prodejních kanálů, skenování čárových kódů a tvorbu nákupních objednávek.

Auzmor Learn

Auzmor Learn je systém LMS pro přiřazování školení, tvorbu kurzů, sledování pokroku zaměstnanců a podporu sdílení znalostí v hybridním pracovním prostředí.

Fieldproxy

Fieldproxy je no-code platforma pro digitalizaci terénních procesů: plánování a přiřazování úkolů, sledování polohy techniků a generování reportů a analytiky.

Beeline

Beeline je platforma pro školení a sdílení znalostí, která usnadňuje vytvoření a provoz digitální nebo kombinované (blended) vzdělávací akademie pro firmy.

SmartSearch

SmartSearch je softwarová platforma pro řízení náboru a vztahů (ATS, VMS, CRM, e‑podpis). Integruje systémy, zjednodušuje administrativu a onboarding, zkracuje dobu obsazení a snižuje náklady.

FieldEdge

FieldEdge je software pro správu terénních služeb, který plánuje a přiřazuje zakázky, sleduje práci a finance, integruje se s účetnictvím a uchovává historii zákazníků.

HiperMe!

HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.

Decagon

Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.

ActiveState

ActiveState Platform automaticky sestaví a zabalí běhová prostředí Python, Perl a Tcl pro Windows, Linux a macOS z balíčků (včetně kompilace závislostí) nebo poskytne předpřipravené distribuce.

CloudEagle.ai

CloudEagle.ai poskytuje přehled o všech SaaS aplikacích, nákladech a dodavatelích, automatizuje nákup, obnovy, onboarding/offboarding a uvolňování licencí a poskytuje data pro vyjednávání a optimalizaci.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.

Cloudockit

Cloudockit automaticky generuje architektonické diagramy a technickou dokumentaci cloudové infrastruktury (Azure, AWS, GCP, Kubernetes, VMware, Hyper‑V) s možností exportu do Word/Excel/PDF.

Engati

Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Envoy

Envoy Workplace je integrované řešení pro správu pracoviště: rezervace stolů a místností, správa doručení a sjednocená analýza obsazenosti.

VidCruiter

VidCruiter je platforma pro video pohovory (živé i předem nahrané), která umožňuje organizovat, automatizovat a integrovat náborové pohovory napříč zařízeními.

deskbird

deskbird je aplikace pro správu kanceláře: rezervace stolů, zasedacích místností a parkování, kontrola obsazenosti, viditelnost přítomnosti kolegů, integrace se Slack/MS Teams, GDPR kompatibilní.

Gearset

Gearset je platforma pro Salesforce DevOps, která zajišťuje nasazení metadat a CPQ, CI/CD, automatizované testy, naplnění sandboxů a zálohování dat.

D-Tools

Webová aplikace pro menší rezidenční AV integrátory: správa prodejního kanálu, vizuální nabídky a multimediální návrhy z mobilu; po prodeji nákup s cenami prodejců, řízení změn a správa projektů.

Ultimate

Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.

TalkChief

Talkchief je platforma pro týmovou komunikaci: správa chatů, video a audio hovorů, sdílení souborů a synchronizace napříč zařízeními.

LogiNext

LogiNext je AI platforma, která automatizuje end‑to‑end doručování a přepravu pro velké firmy: plánování tras, rozvrhy, dispatch, sledování v reálném čase a komunikaci se zákazníky.

Ivanti

Ivanti spravuje a zabezpečuje firemní zařízení a přístupy z jedné konzole, včetně mobilních platforem a cloudových služeb.

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Fleet

Fleet umožňuje pronájem zařízení, správu a sledování IT vybavení v reálném čase, aktivaci bezpečnostních politik přes MDM a nasazení aplikací z jednoho rozhraní.