Stránka 35 - Alternativy - Salesforce

uContact

uContact

uContact je cloudové vícekanálové kontaktní centrum pro správu hlasových i textových zákaznických interakcí, sjednocenou schránku, automatizaci a monitoring v reálném čase.

Mava

Mava

Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.

HyperTrack

HyperTrack

HyperTrack poskytuje API a SDK pro plánování, přiřazování, sledování a ověřování pracovních úkolů a terénních pracovníků pro on‑demand, směnové a doručovací nasazení.

AvePoint

AvePoint

AvePoint poskytuje nástroje pro správu a zabezpečení cloudových služeb (zejména Microsoft 365 a Dynamics 365), včetně zálohování, obnovy, správy více nájemníků a monitorování dat.

Richpanel

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

NinjaCat

NinjaCat

NinjaCat sjednocuje data z více digitálních marketingových kanálů, automatizuje reportování, poskytuje dashboardy, ETL a škálovatelné datové úložiště pro agentury a značky.

SmartSender

SmartSender

SmartSender centralizuje data zákazníků, segmentuje podle chování a automatizuje zasílání personalizovaných e‑mailů, SMS, push a zpráv (transakční i marketingové).

Enthu.ai

Enthu.ai

Enthu.ai monitoruje všechny zákaznické hovory, pomocí AI přepisuje a analyzuje konverzace, zvýrazňuje důležité interakce a podporuje hodnocení výkonu agentů a školení.

allGeo

allGeo

allGeo je platforma pro řízení terénních služeb: plánování, sledování pracovníků a vozidel, sběr dat, docházka, EVV a integrace s firemními systémy.

ShortStack

ShortStack

ShortStack je nástroj pro tvorbu a správu online soutěží, landing pages, sweepstakes a kvízů; sběr účastí přes hashtagy/komentáře, publikaci stránek a rozesílání e‑mailů bez nutnosti kódování.

Plecto

Plecto

Plecto je platforma pro sledování výkonu, která v reálném čase zobrazuje KPI, propojuje data z více zdrojů, nabízí přizpůsobené dashboardy, gamifikaci a sledování cílů.

Azimap

Azimap

Azimap je webová GIS aplikace (SaaS nebo enterprise) pro správu, analýzu a vizualizaci prostorových dat, určená pro veřejné i soukromé organizace.

Mainteny

Mainteny

Mainteny je all-in-one software pro servisní firmy: spravuje nabídky, faktury, majetek, CRM, smlouvy, mobilní práci techniků a poskytuje přehledovou analytiku v reálném čase.

Upvoit

Upvoit

Upvoit je webová a mobilní aplikace pro řízení terénních služeb: plánování a přidělování úkolů, sledování postupu a techniků v reálném čase, správa zásob a peněžních toků.

Ecotrak

Ecotrak

Ecotrak je cloudová aplikace pro řízení zařízení a životního cyklu majetku. Sjednocuje dashboard pro opravy, údržbu, pracovní příkazy, dodavatele, notifikace a reporty.

Smarty

Smarty

Smarty poskytuje ověřování USPS a mezinárodních poštovních adres prostřednictvím API a nástrojů pro hromadné zpracování seznamů.

DialOnce

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

ChatForm

ChatForm

Chatform je AI platforma pro podporu hráčů v online hrách: spravuje chatovací formuláře, automatizuje dotazy, směruje složité případy agentům, sleduje návštěvníky a poskytuje analytiku.

Sinch Engage

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma pro správu konverzační komunikace napříč WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber a webchatem pro marketing, prodej a zákaznickou podporu.

Matidor

Matidor

Matidor je projektový software na živé mapě, který sdružuje informace o projektech (rozpočty, úkoly, soubory) s GIS nástroji, sdílením v reálném čase, reportováním a integrací.

SparkPlug

SparkPlug

SparkPlug je platforma pro správu prodejních pobídek zaměstnanců pro specializované obchody, restaurace a značky spotřebního zboží. Integruje se s pokladními systémy a automatizuje programy pobídek a výplaty.

WalkMe US

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

Onexla

Onexla

Onexla je cloudová ERP platforma s HRM a CRM pro účetnictví, mzdy, pokladny, prodej, výpočty a řízení podnikových procesů.

vtenext

vtenext

vtenext je open-source CRM s integrovaným BPM pro správu marketingu, prodeje, poprodejních služeb a automatizaci obchodních procesů.

eLogii

eLogii

eLogii je cloudová aplikace pro plánování, optimalizaci a řízení doručení (last mile) s reálným časem sledování, oznámeními, podpisy a integrací přes API.

Mensagia

Mensagia

Mensagia je omnichannel platforma pro kontakt se zákazníky přes e‑mail, SMS a hlasové kampaně; nabízí správu databází, automatizace, landing stránky, formuláře, API a integrace.

connexease

connexease

Connexease je vícekanálová platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje zprávy (WhatsApp, Messenger, Instagram) do jednoho rozhraní pro správu konverzací a outsourcingu.

Omnilinx

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pro zákaznickou podporu. Spravuje hovory, web chat, e‑maily, tikety, interní chat, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp a SMS v jednotném rozhraní.

imBee

imBee

imBee sjednocuje chaty z WhatsAppu, Instagramu, Messengeru a dalších do jedné schránky, umožňuje rychlé odpovědi (zkratky) a interní týmový chat.

RevoChat

RevoChat

RevoChat je e‑commerce chatbot pro WooCommerce a Shopify: 24/7 odpovídá na dotazy o objednávkách, produktech a vrácení, doporučuje produkty a komunikuje ve 50 jazycích.

© 2026 WebCatalog, Inc.