Stránka 4 - Alternativy - Ringover

Textr Team

Textr Team je podniková aplikace pro SMS a volání, umožňuje týmu komunikovat na jedné platformě napříč zařízeními a spravovat více místních a bezplatných čísel.

BSG

BSG je CPaaS platforma pro podniky, která centralizuje vícekanálovou komunikaci (hlasové boty, SMS, Viber, RCS, e‑mail atd.), nabízí API, statistiky v reálném čase a 24/7 podporu.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone poskytuje cloudový PBX pro firmy — nahrazuje lokální ústředny, spravuje hovory, fronty, autooperátory a propojuje stolní i mobilní telefony přes web a mobilní aplikaci.

Adversus

Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.

NeoDove

NeoDove je telecallingový vytáčecí systém a CRM pro správu kontaktů, hromadná volání, sledování interakcí a analýzu dat zákazníků.

Kumospace

Kumospace je virtuální kancelář pro vzdálenou spolupráci, která umožňuje vytvářet interaktivní prostory pro schůzky, komunikaci se zvukem podle polohy a správu přístupu (SSO, šifrování).

Yobi

Yobi centralizuje zákaznickou komunikaci do jedné schránky, synchronizuje kontakty z CRM a zprávy ze sociálních sítí a umožňuje týmovou spolupráci na iOS, Androidu, Windows, Mac a webu.

Quiq

Quiq poskytuje platformu pro firmy k vyřizování zákaznických konverzací přes SMS, web chat a sociální sítě, s nástroji pro agenty, automatizací a integracemi.

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

MightyCall

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

Nextiva

Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Talkroute

TalkRoute promění telefony a počítače na virtuální telefonní systém pro hovory, SMS, video schůzky, směrování hovorů, hlasovou schránku a správu přes web i mobil.

VanillaSoft

VanillaSoft je platforma pro zapojení prodejních týmů: správa a automatizace kontaktů, směrování leadů, skripty, autodialer a nástroje pro fundraising k rychlému a konzistentnímu kontaktování zájemců.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

GoDial

GoDial je aplikace pro automatické odchozí vytáčení a mobilní CRM. Přemění telefon na outbound call centrum, importuje kontakty, spravuje záznamy a používá SIM pro volání.

Kixie

Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

FreJun

FreJun je cloudová telefonní platforma, která automatizuje obchodní hovory: poskytuje virtuální čísla pro odchozí i příchozí hovory, nahrávání, auto-dialer, integraci s CRM/ATS a analýzy.

BulkSMS

BulkSMS poskytuje platformu pro hromadné i individuální odesílání SMS: API integrace, informační zprávy, SMS hlasování a kampaně pro firmy a organizace.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

wolkvox

Wolkvox je cloudové SaaS řešení pro Contact Center a CRM. Centralizuje kanály, spravuje interakce, poskytuje analytiku, automatizaci a nástroje pro řízení výkonu.

Agora

Agora nabízí API a SDK pro integraci v reálném čase: hlasu, videa, živého streamu, chatu, sdílení obrazovky a funkcí AI do aplikací.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudovou platformu pro firemní telekomunikace: IP telefonii, virtuální ústřednu, nahrávání hovorů, callbacky, chat, směrování a sledování hovorů.

Bundeling

Bundeling centralizuje komunikaci a informace organizace do jedné platformy dostupné 24/7 na všech zařízeních, s dodržením GDPR a možností integrací.